巧言面對挑戰(zhàn)性問題
面試的過程是一個智力考察的過程?？挤綖榱双@得可用之才，不僅要考察應(yīng)試者的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，對其智力水平、機敏反應(yīng)能力也是十分關(guān)注的。因此考官常常別出心裁地提出一些富有挑戰(zhàn)性的偏題、難題、怪題，有意“刁難”考生，以此做出判斷取舍。對于應(yīng)試者來說，必須敢于迎接挑戰(zhàn)，并能針對具體題目，做出巧言回應(yīng)，進而贏得考官的贊賞，成功突破面試關(guān)。
1.機智反問
在面試中，有時考官可能提出真真假假的“題外題”。為此，考生不要簡單地就題答題，要多一個心眼，想得全面一些，以便使答案更完整圓滿，首尾呼應(yīng)，不致顧此失彼，留下縫隙，授人以柄。
某電視臺招聘記者，小鄭前去應(yīng)聘。面試中，考官指出:“你說你愛好寫作，可是我看了你填的報考表，在‘自我評價’欄中居然出現(xiàn)了三處語法錯誤，現(xiàn)在既沒有多余的表格，也不準涂改，你怎么辦?”小鄭聽完吃了一驚，心想填表時自己是字斟句酌的，怎么會有三處錯誤呢?但時間不允許他多想，他當(dāng)機立斷，回答說:“為了彌補失誤，我可以在表后附一張更正說明，上面寫上:‘某某地方出現(xiàn)了三處語法錯誤，實屬填表人的粗心，特此更正，并向各位致歉?！贿^……”他停頓一下說:“在發(fā)出這份更正說明之前，我想知道是哪些錯誤，因為不能無的放矢、錯誤地發(fā)出一份更正說明，我不愿意再犯這種錯誤?！?/p>
他的機智應(yīng)對令考官們笑了。其實他的報考表并沒有錯誤，這不過是考官設(shè)下的一個圈套，用以考察他的自信心和反應(yīng)能力。從表達角度看，他的得分主要在于后半部分的補充說明。這一段內(nèi)容的表達十分圓滿，滴水不漏，印證了他機敏、全面、認真仔細、一絲不茍的品格，贏得了考官的好評。
2.預(yù)設(shè)前提
考官提問有時暗設(shè)“陷阱”，巧妙偽裝，誘人就范。如果你不加識別，單就表面意義直言回答，就可能落入圈套，自顯低能，陷入被動。面對這類考題，切記不要急于回答，應(yīng)思索判斷，抓住要害，避開“陷阱”，跳躍而過。
比如考官問;“如果錄用你，你能長期工作，不跳槽嗎?”
這個問題看似簡單，實則暗藏殺機。如果簡單回答“我不跳槽”，就等于把自己套住了;如果你回答“我會跳槽”，那么對方肯定不會錄用你。
有一位應(yīng)試者采取了預(yù)設(shè)前提條件的方式委婉回答，顯得得體而又巧妙。他說:“前幾天我看到一篇文章，叫做‘流行跳槽的年代，我不跳槽’。因為文章的主人公找到了自己滿意的工作，有能發(fā)揮自己才能的環(huán)境和豐厚的收入，我很贊同他的看法。就我求職的愿望而言，我想找到一份對口的、滿意的工作，我將為它獻上我全部的心血。”他的回答設(shè)定了隱含前提條件，很坦誠，也很全面，無懈可擊。
再如:在一次外企面試中，雙方交談得很投機，看來希望不小，接近尾聲時，考官看了一下表，問:“可不可以邀請您一同吃晚飯?”
原來這也是一道考題，而且深藏陷阱。如果考生痛快接受，則有巴結(jié)應(yīng)酬考官的嫌疑;如干脆拒絕，又顯得不那么禮貌。好在考生動了腦筋，他機智地答道:“如果作為同事，我愿意接受您的邀請?！?/p>
由于他預(yù)設(shè)了一個前提條件，所以他的回答十分得體到位，獲得好評。
總之，對于可能設(shè)有“陷阱”的提問，一般情況不要直接回答，而應(yīng)想一想對方的用意是什么，“機關(guān)”在哪里，然后運用預(yù)設(shè)前提的說法跳過陷阱，予以回應(yīng)。
3.激將挑戰(zhàn)
在面試中應(yīng)試者通常應(yīng)恭敬面對，不可輕易挑戰(zhàn)。但是，由于考方的武斷使你失去公平機會時，你也不妨采取強烈刺激的表達方式，進行有理有節(jié)的回應(yīng)，促使對方改變態(tài)度，也許能收到起死回生的效果。
大學(xué)畢業(yè)生小劉去一家企業(yè)求職，接待他的是見多識廣的總經(jīng)理。他們沒談上幾句話，總經(jīng)理便得出結(jié)論，說:“不行?！毙⒏械皆購恼嬲埱罂隙o濟于事，于是直言說道:“總經(jīng)理的意思是，貴公司人才濟濟，已足使公司獲得成功，敝人縱有天大本事，似也無需加以錄用，不如拒之千里之外，是嗎?”他微笑著直視著經(jīng)理，等待他對這一強烈刺激的反應(yīng)。沉默片刻，總經(jīng)理終于開口:“能將你的經(jīng)歷、想法和計劃告訴我嗎?”小劉再激一步，說:“很抱歉，剛才我太冒昧了，請多包涵，不過像我這樣的人還值得一談嗎?”他的進攻反而引起總經(jīng)理的興趣，他不想放過一個真正有才華的人。說道:“請不要客氣?！边@樣，小劉獲得了展示自己的機會，他將自己的經(jīng)歷、對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的規(guī)劃和看法進行了系統(tǒng)的陳述?？偨?jīng)理聽完介紹，微笑著說:“小伙子，我決定錄用你，明天來上班，請你保持過去的熱情和毅力，努力干吧!”
一般來說，應(yīng)試者是不應(yīng)把話說得太強硬的。在這里小劉一反常規(guī)，大膽運用激將法挽回了危局。
【說話秘籍】
面試沒有固定模式，碰到不同的問題，全看應(yīng)試者能否審時度勢，靈活變通，隨機應(yīng)變，憑借自己的真才實學(xué)和機智去贏得成功。
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