郵件是不見面的交際。一封格式規(guī)范、內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了、邏輯清晰的郵件會(huì)給客戶留下專業(yè)、思路清晰、辦事可靠的印象。前段時(shí)間，為大家分享了如何規(guī)范的寫一封商務(wù)郵件（詳情請(qǐng)查閱歷史消息11.16《如何給領(lǐng)導(dǎo)寫商務(wù)郵件》，今天為大家分享的主題是和國(guó)際友人打交道，如何寫一封給人印象深刻的郵件。
不要空白標(biāo)題但也不宜冗長(zhǎng)，要能反映文章的內(nèi)容和重要性；
一封信盡可能只針對(duì)一個(gè)主題，不建議在一封信內(nèi)談及多件事情，如果實(shí)在要在一封信中表述，建議用項(xiàng)目符號(hào)分段描述；
回復(fù)對(duì)方郵件時(shí)，可以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要RE、 RE一大串，容易給人留下隨意不嚴(yán)謹(jǐn)印象。
恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件人，拿捏尺度。在清楚對(duì)方姓名的時(shí)候可稱呼：Dear Mr./Ms.[姓]；不知道姓名的情況下稱呼：Dear sir/Madam.
最簡(jiǎn)單的開頭寫一個(gè)“Hi”，結(jié)尾寫“Best Regards”或者“Sincerely”、 “Best regards”、 “Best wishes”、 “Kind regards”、 “Salutations”、 “Yours Truly······”
Email正文應(yīng)簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)清楚事情，如果具體內(nèi)容確實(shí)很多，正文應(yīng)只作摘要介紹，然后單獨(dú)寫個(gè)文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述；
正文行文應(yīng)通順，條理清晰，準(zhǔn)確清晰的表達(dá)；
最好不要讓人家拉滾動(dòng)條才能看完你的郵件；
一次郵件交待完整信息，最好在一次郵件中把相關(guān)信息全部說(shuō)清楚，說(shuō)準(zhǔn)確。不要過(guò)兩分鐘之后再發(fā)一封什么“補(bǔ)充”或者“更正”之類的郵件，容易給人留下隨意夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠?，影響專業(yè)度。
要避免拼寫錯(cuò)誤，最好把拼寫檢查功能打開。在郵件發(fā)送之前，務(wù)必自己仔細(xì)閱讀一遍，檢查行文是否通順，拼寫是否有錯(cuò)誤。
合理提示重要信息，但不要過(guò)多，否則會(huì)讓人抓不住重點(diǎn)，影響閱讀；
對(duì)方采用什么語(yǔ)言溝通，我們就用什么語(yǔ)言。有的外國(guó)人中文很好，會(huì)采用中文發(fā)郵件，這個(gè)時(shí)候我們也應(yīng)該用中文；
選擇便于閱讀的字號(hào)和字體；
每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這樣對(duì)方可以清楚的知道發(fā)件人信息。
電子郵件末尾加上簽名檔是必要的，也是宣傳自己公司一個(gè)途徑。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息也不宜過(guò)多，只需將一些必要信息放在上面，對(duì)方如果需要更詳細(xì)的信息，自然會(huì)與你聯(lián)系。
稱呼后面用逗號(hào)(,)；
英文里沒有頓號(hào)，把該用頓號(hào)的地方換成逗號(hào)(,)；
英文里，某人說(shuō)后面跟逗號(hào)和引號(hào)，且結(jié)束的符號(hào)放在引號(hào)里面；
兩個(gè)句子之間如果加上連詞符號(hào)and/or/for/but等，中間用逗號(hào)；
英文里沒有書名號(hào)，語(yǔ)句中有書、雜志、電視劇等名詞時(shí)，用斜體字表示；
涉外郵件是展示個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)、公司形象非常重要的載體，是商務(wù)人士必定會(huì)用到的溝通工具，掌握其規(guī)范會(huì)讓我們的溝通更順暢。
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