現(xiàn)代職場是如今大多數(shù)人都必須要面對的。如何在職場變幻風(fēng)云之中,能夠提前窺得端倪,使你具備隨機(jī)應(yīng)變、識破人心的本領(lǐng);如何在優(yōu)勝劣汰的環(huán)境中,做到游刃有余領(lǐng)先一步,擁有非凡的洞察能力,最后立于不敗之地,你必須學(xué)會(huì)練就一雙識人的“火眼金睛”。
一、從下屬的談吐中鑒別人才
俗話說:言為心聲。了解下屬的直接方法就是和他交談。平時(shí),領(lǐng)導(dǎo)要多接觸下屬,多與下屬交談,有意識地詢問下屬一些你關(guān)心和正在思考的問題,從下屬的談吐中,初步判斷他們的觀念、才學(xué)與品性。
1、目光遠(yuǎn)大的人可以共謀大事。當(dāng)詢問下屬“公司應(yīng)該向何處發(fā)展”“你有什么打算”等問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)如果發(fā)現(xiàn)下屬不滿足于現(xiàn)狀,有遠(yuǎn)大理想,有不同尋常的發(fā)展眼光,且想法也不空泛,那么,說明這是一個(gè)值得重用的人,可以提拔重用,成為共謀大事的搭檔。
2、善于傾聽的人能擔(dān)大任。善于傾聽別人談話,能夠抓住對方本意,領(lǐng)會(huì)其要旨,回答言簡意賅的人能擔(dān)當(dāng)大任。善聽是一種修養(yǎng),它只有經(jīng)過長期的鍛煉才能形成。同時(shí),這些人想必是有謙遜的品德,有隨和的個(gè)性,具有領(lǐng)導(dǎo)和管理的天賦。一般來說,三言兩語就能切中問題要害的人,往往是思維填密、周詳而又迅速果斷的人。他們對事物體察人微,而且客觀全面,做出的決定也實(shí)際可靠,他們是能擔(dān)當(dāng)重任之人,此所謂真人不露相。啟用他們,公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展一定會(huì)獲得好的成績。
3、“膽小”心細(xì)的人比輕易許諾的人更可靠。在布置任務(wù)時(shí),有的下屬常說“我擔(dān)心? ,? … ”“萬一之類的話。初看起來,這種人給人一種膽小怕事的印象。其實(shí)不然,因?yàn)樗麄兺季S比較嚴(yán)密,能夠居安思危,經(jīng)常考慮到可能的各種情況和結(jié)果,同時(shí)也善于自我反省,明白自己的所作所為及其可能的結(jié)果,很有責(zé)任感。由于他們對工作中所遇到的困難和出現(xiàn)的問題有足夠的重視,做起工作來,就會(huì)有條不紊,越做越好。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)給他們加壓,委以重任。一個(gè)常輕松地說“肯定是… … ”' ‘一定行?!薄皼]問題!" 等如此之類的話的人,往往給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)爽快能干的印象。事實(shí)上,這種輕下斷言、輕易許諾的人是靠不住的。輕易斷定沒有任何困難,這至少表明他工作草率,不具備發(fā)現(xiàn)問題的能力。輕易許諾是缺乏承諾的誠意與能力的一種表現(xiàn)。
4、華而不實(shí)、言之無物的人不能使用。說話模棱兩可,公式化的一問一答,善于應(yīng)酬而胸中無策的人不可重用。華而不實(shí)者,口齒伶俐,能說會(huì)道,口若懸河,滔滔不絕,乍一接觸,很容易給人留下良好印象,并當(dāng)作一個(gè)知識豐富、表達(dá)力強(qiáng)、善交往、能拓展業(yè)務(wù)的人才看待。但是,領(lǐng)導(dǎo)者不要被外表所迷惑,須要分辨他是不是華而不實(shí)的人。華而不實(shí)者,通常善于說談,談古論今頭頭是道,而且能將許多時(shí)髦理論掛在嘴上,迷惑許多辨別力差、知識不豐富的人??疾爝@種人,談話要多一些具體的問題,給予具體的任務(wù),讓他找出對策,試辦具體的業(yè)務(wù),如果此人談話、做事避實(shí)就虛,圓滑應(yīng)對,說明此人是華而不實(shí)者。用這種人當(dāng)副手尚可,但決不能讓他獨(dú)當(dāng)一面。
5、好夸耀的人不能重用。有些人爭強(qiáng)好勝,喜歡在別人面前夸耀自己,有點(diǎn)小功勞就沽沽自喜,不時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)表功,這種喜歡居功自傲的人常常是功不抵過。
有人通學(xué)過各門各類的知識,泛泛而談,也還有些道理,似乎是博學(xué)多才的人。但是,如果是博而不精,未免有欺人耳目之嫌。領(lǐng)導(dǎo)者對于憑著某種證書應(yīng)聘者,應(yīng)該考察是通學(xué)還是博學(xué)多才的人。
通學(xué)者,善于吸收別人的精華,自己沒有什么獨(dú)到見解和思想,對于知識的掌握還局限在初級階段。
博學(xué)多才的人,博學(xué)精通,見多識廣,但往往不露聲色,甘于在平淡中顯神奇;雖然聰明絕頂、博學(xué)多才,卻不過于炫耀自己。更善于把握來自對方的信息,思考目前的各種情況,立即領(lǐng)會(huì)對方的意圖;眼光犀利,善于洞察先機(jī),迅速把握有利時(shí)機(jī),隨機(jī)應(yīng)變;用詞準(zhǔn)確,溝通能力良好,善于搞好各種人際關(guān)系,思維靈活,不拘泥于一格,善于創(chuàng)造新的事物,構(gòu)思新的框架。
一言以蔽之,真正的博學(xué)多才的人,并不想急子表現(xiàn)自己,而是洞察對方,相機(jī)行事。
與人交談時(shí),有人常把“我”字放在前面,不顧對方的心情與感受,大談自己的看法,炫耀自己的學(xué)識,顯示自己的才干,似有懷才不遇感慨。對這種自命不凡的人,盡管他有些特長,但也不能放心大膽地使用。
這種人自以為是,自以為什么都懂,恰恰反映出他們是徹底的無知。有了這種夸夸其談的心態(tài),他們做起事情來會(huì)經(jīng)常不顧領(lǐng)導(dǎo)的意圖,偏偏要按照自己的意思去做,以為這才是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。如果公司領(lǐng)導(dǎo)被他的夸夸其談所蒙蔽,重用了他,就會(huì)誤了公司的人事,成為公司發(fā)展的阻礙。
6、不承認(rèn)他人長處的人不可重用。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)向某一下屬了解另一下屬的情況時(shí),或者當(dāng)著某一下屬的面表揚(yáng)另一不在場的下屬時(shí),如果這位下屬不承認(rèn)他人的長處,而是拐彎抹角地揭別人的短處,對領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)別人心里不服氣。這種情況表明.這個(gè)人不是看不到他人的長處,就是妒忌心很強(qiáng),擔(dān)心別人在某些方面超過自己。無論是哪種原因,這種人都是不可重用的。
二、從對待工作得失的態(tài)度識人
每個(gè)人在工作中,都會(huì)不經(jīng)意地將自己的性格特征表現(xiàn)在對工作的態(tài)度上,所以想認(rèn)識和了解一個(gè)人的性格,可以從他對工作的態(tài)度上進(jìn)行觀察。
外向型的人多勇于承擔(dān)責(zé)任,在工作中,沒有機(jī)會(huì)的時(shí)候會(huì)積極地尋找機(jī)會(huì),并創(chuàng)造機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)的時(shí)候會(huì)牢牢地把握住機(jī)會(huì),他們大多很容易獲得成功。
內(nèi)向型的人在面對一項(xiàng)工作的時(shí)候,首先想到的是自己該負(fù)擔(dān)的責(zé)任、后果等問題,總是擔(dān)心失敗了會(huì)怎樣,所以時(shí)常會(huì)表現(xiàn)出猶豫不決的神態(tài)。因?yàn)轭檻]的東西實(shí)在太多,行動(dòng)起來就會(huì)瞻前顧后,畏首畏尾,最后往往會(huì)以失敗而告終。如果工作失敗了,不斷地找一些客觀的理由和借口為自己開脫,以設(shè)法推卸和逃避責(zé)任,這種人多半是自私而又愛慕虛榮的,他們常常以自我為中心。
而工作上一出現(xiàn)問題,就責(zé)怪自己,把責(zé)任全部攬到自己身上,這樣的人多膽小。
失敗以后能夠?qū)嵤虑笫堑靥谷幻鎸?,并且能夠仔?xì)、認(rèn)真地分析失敗的原因,進(jìn)行歸納和總結(jié),爭取在以后的工作中不犯類似的錯(cuò)誤,這樣的人多是真正成熟的人。他們?yōu)槿颂幨辣容^沉著和穩(wěn)定,具有一定的進(jìn)取心,經(jīng)過自己的努力,多半會(huì)取得成功。
如果工作比較順利,就非常高興,但稍有挫折,便灰心喪氣,甚至是一紙不振,這種人多是性格脆弱、意志不堅(jiān)強(qiáng)的類型。
三、識別與善用性格各異的人
在一定程度上,一個(gè)人能耐的大小以及性格的變化取決于他的察性,察性惡的人不能指望他為善,察性懶的人不能指望他做事勤快。注重道德和品行修養(yǎng)的人不會(huì)干兇惡陰險(xiǎn)的事,追求公平正直、心無偏私的人,不會(huì)傷害朋友。在職場上,如果能把握好下列12 種不同性格的人,學(xué)會(huì)識別并善用他們,你一定會(huì)取得事業(yè)上的輝煌成功。
1、強(qiáng)毅之人。這種人性情硬朗,意志堅(jiān)定,剛決果斷,勇猛頑強(qiáng),敢于冒險(xiǎn),善于在抗?fàn)幮缘墓ぷ髦蓄B強(qiáng)拼搏,阻力越大,個(gè)人力量和智慧越能得到淋漓盡致的發(fā)揮,屬于裊雄豪杰一類的人才。缺點(diǎn)是易失于冒進(jìn),驕傲于個(gè)人的能力。權(quán)欲重,有野心,喜歡爭功而不能忍。他們有獨(dú)當(dāng)一面的才能,也能靈活機(jī)動(dòng)地完成使命,是難得的將才。但一定要注意把握好他們的思想和情緒變化,這可能是他們有所變化的信號。
2、雄悍之人。這種人有勇力,但暴躁,認(rèn)定“兩個(gè)拳頭就是天下”,恃強(qiáng)魯莽,為人講義氣,敢為朋友兩肋插刀,屬性情中人。他們的優(yōu)點(diǎn)是為人單純,沒有多少回腸彎曲的心機(jī),敢說敢做敢當(dāng),有臨危不懼的勇氣,對自己衷心折服的人言聽計(jì)從,忠心耿耿,赤膽忠誠,絕不出賣朋友。缺點(diǎn)是對人不對事,服人不服法,任憑性情做事,只要是自己的朋友,于己有恩,不管他犯了什么錯(cuò)誤,都育目地給予幫助。因其魯莽,往往會(huì)犯下無心之過。如今,隨著社會(huì)的進(jìn)步和文明化的增長,這類人的性情正在變化,理智的成分增強(qiáng)了,演變成敢拼敢闖的開拓型人才。又由于義氣成分的減少,個(gè)人意識的增強(qiáng),加上社會(huì)提供給個(gè)人創(chuàng)業(yè)條件的豐富,現(xiàn)在忠心耿耿、死心踏地的人正在減少,為朋友兩肋插刀的表現(xiàn)也有許多在發(fā)生變化。
3、宏闊之人。這種人交游廣泛,待人熱情,出手闊綽大方,處世圓滑周到,能得到各方面朋友的好感和信任。他們善于揣摸人的心思,投其所好,長于與各方面的人打交道,混跡于各種場合而左右逢源。適合于做業(yè)務(wù)工作和公關(guān),能打通各方面的關(guān)節(jié)。但因所交之人龍蛇混雜,又有點(diǎn)講義氣,往往原則性不強(qiáng),容易受朋友牽連而身不由己地做錯(cuò)事,很難站在公正的立場上論事情的是非曲直,不適宜矯正社會(huì)風(fēng)氣。
4、柔順之人。這種人性情溫和,慈樣善良,親切和藹,不擺架子,處事平和穩(wěn)重,能夠照顧到各個(gè)方面,待人仁厚忠實(shí),有寬容之德。如柔順太過,則會(huì)逆來順受,隨波逐流,缺乏主見,猶豫觀望,不能果決,也不能斷大事,常因優(yōu)柔寡斷而痛失良機(jī)。因與人為善又可能喪失原則,包容袒護(hù)不該縱容的人。在許多情況下,連正確的意見也不能堅(jiān)持,對上司有隨意順從的傾向。如果剛決果斷一些,正確的能極力堅(jiān)持或爭取,大事上把握住方向和原則,以仁為主又不失策略機(jī)變,則能團(tuán)結(jié)天下人才共成大事。這就是曾國藩所說的“謙卑含容是貴相”。否則,只是幕僚參謀的人選。
5、固執(zhí)之人。這種人立場堅(jiān)定、直言敢說,也有智謀,可以信賴,行得端,走得正,為人非常正統(tǒng),不論在思想、道德、飲食、衣著上都落后于社會(huì)潮流,有保守的傾向,也比較謹(jǐn)慎,該冒險(xiǎn)時(shí)不敢,過于固執(zhí),死抱住自己認(rèn)為正確的東西,不肯向?qū)Ψ降皖^,不擅長權(quán)變之術(shù)。這種人是絕對的內(nèi)當(dāng)家,是敢于死諫的忠直大臣。
6、好動(dòng)之人。這種人性格開朗外向,作風(fēng)光明磊落,志向遠(yuǎn)大,卓立不群,富有開創(chuàng)精神,凡事都想爭前頭,不甘落在人后,往往從中產(chǎn)生出莫大的勇氣和靈感,不輕言失敗,成功欲望強(qiáng)烈,永遠(yuǎn)希望自己走在成功者的前列。缺點(diǎn)是好大喜功,急于求成,輕率冒進(jìn),如果在勇敢磊落的基礎(chǔ)上能深思熟慮、冷靜應(yīng)對,則能取得重大成就。又因?yàn)槎始尚膹?qiáng),如果不注重自身修養(yǎng),會(huì)為嫉妒而犯錯(cuò)誤。如果將嫉妒心深藏不露,得不到宜泄,可能偏失到畸形的程度。
7、樸實(shí)之人。這種人胸懷坦蕩,性情忠厚淳樸,沒有心機(jī),不善機(jī)巧,有質(zhì)樸無私的優(yōu)點(diǎn)。但為人過于坦白真誠,心中藏不住事,大口沒遮攔,有什么說什么,太顯山露水,城府不夠,甚至可能被大家當(dāng)傻瓜看,作為取笑的對象。與這種人合作,盡可以放心。但因缺乏心眼,辦事草率,有時(shí)又一味蠻干,不聽勸阻,該說的說,不該說的也說。雖說坦誠是為人處世的法則,但一如竹筒子倒豆,少了迂回起伏,也未必是好事。如果能多一份沉穩(wěn),多一點(diǎn)耐心,正確運(yùn)用其誠懇與進(jìn)退謀略,成就也不小。傻子的聰明之處,正在于知道如何運(yùn)用他的“傻”。
8、沉靜之人。這種人性格文靜,辦事不聲不響,作風(fēng)細(xì)致人微,認(rèn)真執(zhí)著,有鍥而不舍的鉆研精神,因此往往成為某一個(gè)領(lǐng)域的專家和能手。缺點(diǎn)是過于沉靜而顯得行動(dòng)不夠敏捷,凡事三思而后行,抓不住生活中擦肩而過的機(jī)會(huì)。興趣不夠廣泛,除興趣所在之外,不大關(guān)心周邊的事物。盡管平常不大愛講話,但看問題又遠(yuǎn)又深,只因不愿講出來,有可能被別人忽略。其實(shí)仔細(xì)聽聽他們的意見是有啟發(fā)的。
9、辯博之人。這種人勤于獨(dú)立思考,所知甚博,腦子轉(zhuǎn)得快,主意多,是出謀劃策的好手。但因博而不精,專一性不夠,很難在某一方面做出驚人的成就。不愿循著前人的路子,因此多有標(biāo)新立異的見解??谵q才能往往也很好,加上懂得多,交談演講時(shí)往往旁征博引,讓一般人大開眼界。如能再深鉆一些,有望成為百科全書式的人物。為人一般比較豁達(dá),因此也能得到上下之士尊敬。
10、清正之人。這種人清廉端正,潔身自愛,從本性上講不愿貪小民之財(cái),富有同情心和正義感,因此,看不慣各種腐敗而不愿為官,即使為官也是兩袖清風(fēng),不阿談奉承,偏激的人甚至辭官不做,去過心清神靜的神仙日子。由于他們原則性極強(qiáng),一善一惡界線分明,有可能導(dǎo)致拘謹(jǐn)保守,又因耿直而遭奸人忌恨陷害,難以在政治上取得卓越成就。有狂傲不羈個(gè)性的,反而在文學(xué)藝術(shù)上會(huì)有驚人的成就,在那個(gè)天地中可以盡情自由地實(shí)現(xiàn)他的理想和抱負(fù)。
11、韜智之人。這種人機(jī)智多謀又深藏不露,心中城府深如丘壑,善子權(quán)變,反應(yīng)也快。如果立場不堅(jiān)定,易成為大奸之人,往往見風(fēng)使舵,察顏觀色確定自己的行動(dòng)路線,智謀多變。如果忠正有余,則會(huì)成為張良一類的奇才。
辦事能采取比較得體的方法,表面謙虛,實(shí)際上不會(huì)吃人啞巴虧,暗藏著報(bào)復(fù)心。用人講求亂世用奇,治世用正。這種人不論在亂世還是治世,都能謀得自己的一席之地,是懂得變通的善于保全自己的一類人。因詭智多變,可能節(jié)氣不夠,不宜選派這種人掌管財(cái)務(wù)、后勤供應(yīng)等事。
12、拘謹(jǐn)之人。這種人辦事精細(xì),小心謹(jǐn)慎很謙虛,但疑心重顧慮多,往往多謀少成,不敢承擔(dān)責(zé)任,心胸不夠?qū)拸V。他們駕輕就熟,在力所能及的范圍內(nèi)能很圓滿地完成任務(wù)??梢坏┚置婊靵y復(fù)雜,就可能頭昏腦脹而作不出果斷、正確的抉擇,難以在競爭嚴(yán)酷的環(huán)境中生存。
他們生活比較有規(guī)律,習(xí)慣于井井有條而不愿隨便打亂安靜平穩(wěn)的節(jié)奏。適合于做辦公室和后勤等按部就班、一突變性少的工作。
識人術(shù)的目的不僅在于知人,更重要的是在了解其人之后,采取相應(yīng)的措施去用人。以上12 種性格之人,由于特性不同,因而在識別之后,使用也應(yīng)該不一樣。
二戰(zhàn)時(shí)英國著名的蒙哥馬利元帥曾經(jīng)有過這樣一段話:“我們把軍官分成四類,聰明的、愚分的、勤快的、徽惰的。每個(gè)軍官至少具備上述兩種品質(zhì)。那么,聰明而又勒快的人適宜擔(dān)任高級參謀;愚套而又徽惰的人可以被支配著使用;聰明而又徽惰的人適合擔(dān)任最高指揮;至于愚盆而又勤快的人,那就危險(xiǎn)了,應(yīng)立即予以開除?!?/p>
四、值得借鑒的古代識人謀略
我國古代的許多兵法里充滿了智慧,其中有一部兵法《六韜》,里面詳述了種種看穿對方心思的方法,其中對選人比較實(shí)用的有如下幾種,對各位領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)有所幫助。
1、問之以言,以觀其詳。向?qū)Ψ蕉喾劫|(zhì)問,從中觀察對方知道多少。公司招考新人的時(shí)候,必須對應(yīng)征者來個(gè)“人物鑒定”,考官就得向應(yīng)征者多方查問,這就是“問之以言,以觀其詳”的方法之一。鑒定一個(gè)人物,不能只流于形式,需要提出足以判定對方真心的問題?!澳愕氖群檬鞘裁??" “家里有哪些人?”這一類的問題,就是形式上的問題,對探查一個(gè)人的內(nèi)心,毫無作用?!澳銓@個(gè)問題有什么看法?" “… … 這一類的難關(guān),換了您,如何打開僵局?”這一類的問題,就直搗核心,足以使對方的才能、思考力,露出蛛絲馬跡,成為判斷上的珍貴資料。又比如,身為上司,在遇到重大的問題時(shí),不妨向部屬或同事問一句:“換了你,如何解決?”這時(shí)候,平時(shí)看似應(yīng)變有方的人,卻為之語塞,或是答非所問;而看似不夠機(jī)靈的人,卻能提出迎刃而解的妙方。這種事實(shí),會(huì)令你痛感一個(gè)人平時(shí)的外表和言行舉止有時(shí)不足以信賴。
2、窮之以辭,以觀其變。不斷追問,而且越問越深、越廣,借此觀察對方的反應(yīng)如何。沒有自信的人,面對一連串的“逼問”,就會(huì)驚慌失措、虛言以對。發(fā)問的人,就可從這些表情的變化,判斷對方是個(gè)怎樣的人物。而對一件事一知半解的人,在“窮之以辭”的情況下,都會(huì)露出馬腳。
3、明白顯問,以觀其德。把秘密坦率說出,借此觀察一個(gè)人的品德。如果對方聽到秘密就立刻轉(zhuǎn)告第三者,這種無法守密的人,就不能深交,更不能合作,還是避開為妙。對方是不是口風(fēng)甚緊或者是否容易失言,只要泄漏秘密給他,就知道他是個(gè)怎樣的人。運(yùn)用這個(gè)方法,往往會(huì)發(fā)覺平時(shí)自詡為“最能守密”的人,反而是最會(huì)泄密的人。當(dāng)然,從這些反應(yīng),我們就能探知對方是不是值得信賴的人。
4、使之以財(cái),以觀其廉。讓他處理財(cái)務(wù),借此探測清廉與否。把一個(gè)人派到容易拿到回扣的單位去服務(wù),就容易看出他是不是為人廉潔。服務(wù)于容易拿到回扣的單位,一些有私心的人即使開頭堅(jiān)決不拿回扣的人,時(shí)日一久,也會(huì)隨波逐流,見錢眼開。要試探一個(gè)人的清廉與否,只要派他到那樣的單位,就會(huì)真性畢露。
5、告之以難,以觀其勇。派給他困難的工作,借此觀察他的膽識和勇氣。平時(shí)口口聲聲“遇事果斷”的人,一旦危機(jī)臨身,往往不知所措,還會(huì)滿腹牢騷。而個(gè)性越是柔順的人,遇到困難越是倉惶失色。因此,若要試探一個(gè)人的膽識和勇氣,就得把困難的工作,接二連三地交給他去處理,從中觀察他的反應(yīng)。
6、醉之以酒,以觀其態(tài)。請他喝酒,借此觀察他的態(tài)度。平時(shí)守口如瓶的人,黃湯下肚就完全變了樣,不但滿口牢騷,還會(huì)猛說別人的壞話,這樣就可判定他是一個(gè)經(jīng)常懷有不滿,甚至嫉妒心強(qiáng)烈,有害人之心的人。以意志堅(jiān)強(qiáng)、靈敏果斷聞名的亞歷山大大帝,喝酒之后也會(huì)大醉失態(tài),惹了不少麻煩。他在痛下決心之后,只要沾r 酒就獨(dú)處于營帳中,拒絕見人。一代英雄尚且如此,更何況凡人?醉之以酒,以觀其態(tài),是在現(xiàn)實(shí)生活中非常管用的識人方法。
五、慧眼識別被埋沒的人才
對于任何一家企業(yè)來說,“以人為本”都可以說是一句至理名言。被埋沒的人才有如待琢之玉,似塵土中的黃金,沒有得到公眾的承認(rèn),沒有顯露出自己的價(jià)值。若不是獨(dú)具慧眼的識人者是難以發(fā)現(xiàn)的,因此,沙里淘金需心細(xì),否則即使金子也很容易從你的指間漏過。
作為一個(gè)管理者,要想較快較好地識別和發(fā)現(xiàn)被埋沒的人才,必須注意以下幾點(diǎn):
1、析其作,辨其才。潛在的人才雖處于成長發(fā)展階段,有的甚至處在成才的初始時(shí)期,但既是人才,就必然具有人才的先天素質(zhì),或有初生牛犢不怕虎的膽略,或有出污泥而不染的可貴品格,或有“三年不鳴,一鳴驚人”之舉,或有“雛鳳清于老鳳聲”的過人之處??傊?,既是人才,就必然不同常人之處,否則就稱不上人才。一位善識人才的伯樂,正是要在千里馬無處施展腿腳之時(shí),識別出它與一般馬匹的不同。如果千里馬已經(jīng)在馳騁奔騰之中顯出了英姿,又何必再需要伯樂呢?
2、觀小行,察“真跡”。一個(gè)人的行為,體現(xiàn)著一個(gè)人的追求。一個(gè)講究吃喝打扮的人,所追求的是口舌之福和衣著之麗;一個(gè)善于請客送禮的人,所追求的是吃小虧占大便宜;一個(gè)干工作吊)L 郎當(dāng),伺候領(lǐng)導(dǎo)卻十分周到殷勤的人,所追求的是個(gè)人私利等等。任何一個(gè)人,一旦進(jìn)入了自己希望進(jìn)人的角色,就會(huì)為了保住角色而多多少少地帶點(diǎn)“裝扮相”,只有那些處在一般人中的人才,他們既無失去角色的擔(dān)心,又不刻意尋覓表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。所以,他們一切言行都比較質(zhì)樸自然。
領(lǐng)導(dǎo)若能在一個(gè)人才毫無裝扮的情況下,透視出他的“真跡”,而且這種“真跡”又包含和表現(xiàn)出某種可貴之處,那么大膽啟用這種人才,十有八九是可靠的。
3、聽其言,識心志。尚未被挖掘出的人才往往尚未得志,他們在公開場合說官話、假話的機(jī)會(huì)極少,他們的話,絕大多數(shù)是在自由場合下直抒胸臆的肺腑之言,是不帶“顏色”的本質(zhì)之言,因而就能更真實(shí)地反映和表達(dá)他們真實(shí)的思想感情。
劉邦和項(xiàng)羽在未成名之前,見到秦始皇威風(fēng)凜糜地巡行,各說了一句話。劉邦說:“磋乎!大丈夫當(dāng)如此也!”項(xiàng)羽則說:“彼可取而代之!”兩個(gè)人都有稱王稱霸的雄心,卻表現(xiàn)出兩種不同的性格,劉邦貪婪多欲,項(xiàng)羽強(qiáng)悍爽直。短短一句話,劉、項(xiàng)二人的志向表露得清清楚楚。
4、聞其譽(yù),察品行。善識人才者,應(yīng)時(shí)刻保持清醒頭腦,有自己的獨(dú)立見解,不受他人言語所左右。對于已成名的人才,不跟在吹捧贊揚(yáng)聲的后面唱贊歌,而應(yīng)多聽一聽反對意見;對于未成名的潛在人才所受到的贊譽(yù),則應(yīng)留心在意。這是因?yàn)?,人們大多有“馬太效應(yīng)”心理,人云亦云者居多,大家說好,說好的人越發(fā)多起來,大家說不好,說不好的人也會(huì)隨波逐流。
當(dāng)人才處在潛伏階段,馬太效應(yīng)對他毫不相干。再者,人們對他吹捧沒有好處可得。所以,人們對潛在人才的稱贊是發(fā)自內(nèi)心的,是心口一致的。用人者如果聽到大家對一位普通人進(jìn)行贊揚(yáng)時(shí),一定要引起注意。古往今來,許多人才都是用人者聽到別人的推舉而得知的。
比如,劉備就是聽到人們對諸葛亮的贊譽(yù)而只顧茅廬請得賢才,周文王也是在百姓的贊譽(yù)聲中得到渭水邊的賢才姜太公的。潛在的人才多出身卑微,而出身卑微的人一旦受到人們的就是其價(jià)值得到了大家的承認(rèn),用人者就要大膽地啟才能使人才放出耀眼的光芒來。
六、如何辨別真假人才
真正掌握識人術(shù)的領(lǐng)導(dǎo),必定是能慧眼識出優(yōu)劣的高手。識別真假人才是選人用人過程中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),在實(shí)際工作中,尤其要注意以下兩種人:
1、假專家。不懂裝懂的人,生活中著實(shí)不少,有人為愛面子,為了迎合討好某人,或?yàn)榱寺毼?,就不懂裝懂??膳碌氖?,在企業(yè)占據(jù)重要職位的人不懂裝懂,就會(huì)給企業(yè)帶來許多損失,尤其是技術(shù)上問題解決不了還會(huì)誤了大事。
有些領(lǐng)導(dǎo),求賢若渴,把學(xué)者和名人當(dāng)作專家聘來,后來也大失所望。有些學(xué)者由于研究對象不同,盡管發(fā)表了許多文章,出版了不少專著,學(xué)術(shù)成果顯著,但未必就是專家。領(lǐng)導(dǎo)者要聘某些學(xué)者為專家時(shí),一定要注意考查他所研究的問題和你們的主業(yè)是否相符,是否能夠做到理論聯(lián)系實(shí)際,解決實(shí)際問題。
有些名人,盛名之下,其實(shí)難副。作為領(lǐng)導(dǎo),要考察受聘者名氣的來歷,凡是一點(diǎn)一滴累積起來的名氣,則比較可靠,而對突然冒出來的名人,則需要進(jìn)行進(jìn)一步的辨別,以避免聘來被媒體炒做出來的所謂名人。
2、貌似創(chuàng)新者。有一些人,尤其是剛剛走出校門的畢業(yè)生,抱著滿腦子的幻想、以一種不循規(guī)蹈矩、敢想敢干的精神步入社會(huì)。這些人多少有一點(diǎn)才干,雖然有闖勁,但過于自負(fù),常常會(huì)捅個(gè)大窟窿,令人頭痛。
對于常常提出新設(shè)想的人,領(lǐng)導(dǎo)者一定要考察此人是不是具有過于自負(fù)、好大喜功、急于求成的缺點(diǎn)。如果有這些特點(diǎn),就是貌似創(chuàng)新者。這樣的人自以為天下老子最能干,只有自己是正確的,別人不是錯(cuò)誤的,就是有毛病的。他們異想天開、一意孤行,如果支持他們的主張,給公司帶來的損失是無法估量的。
下面是慧眼識人成功的一則真實(shí)例子:
上海一個(gè)下崗紡織女工,由大飯店的服務(wù)員最后被耀升為該飯店的總經(jīng)理。剛開始,這個(gè)女工的丈夫在外辦公司,家里并不需要她出外賺錢,但她已經(jīng)習(xí)慣了勞動(dòng),不愿意在家吃閑飯。
下崗后,她找到一份工作,是在外國老板開辦的飯店里當(dāng)服務(wù)員,主要是負(fù)責(zé)盟洗間的衛(wèi)生。做這份工作,她沒有多想什么,只是認(rèn)認(rèn)真真地做好工作,她勤苦而用心,把盟洗間擦洗得非常干凈,一塵不染。
首先是顧客感覺到“盟洗間非常干凈”,后來外國的老板也聽到對盟洗間‘’非常干凈”的稱贊。老板非??粗兴恼J(rèn)真勁兒,子是,就提拔她當(dāng)總經(jīng)理。果然,她不負(fù)老板的期望,把飯店治理得井井有條,老板對她的工作非常滿意。這個(gè)事例說明,領(lǐng)導(dǎo)者用人千萬不要被外部條件所迷惑,可能有些人徒有其“表”。許多公司就有學(xué)歷、年齡、專業(yè)等條件都具備的職工,可是,他們主觀不努力,工作態(tài)度又差,做工作也挑挑揀揀,馬馬虎虎,不負(fù)責(zé)任,最后成了一個(gè)難事做不了、易事不想做的庸人。
七、如何正確地看待人才
“千里馬常有,而伯樂不常有?!边@是我國唐代大學(xué)者韓愈針對埋沒人才的現(xiàn)象發(fā)出的感慨。許多領(lǐng)導(dǎo)總是片面地感嘆人才缺乏,卻很少認(rèn)真地總結(jié)一下自己在識人選才方面的經(jīng)驗(yàn),反思一下自己在選才中存在的問題。
只有真正掌握識人術(shù)的要旨,對人才也有準(zhǔn)確的理解和把握,才有可能找到好的人才。
1、人才不等于完人。俗話說:人無完人。每個(gè)人都有缺點(diǎn),人才也是如此。對人才決不可脫離實(shí)際地提高要求,他們的缺點(diǎn),只要不妨礙他們所擔(dān)負(fù)的工作,就要加以諒解。
對于他們身上的弱點(diǎn),要進(jìn)一步看,要變換角度看,結(jié)果很可能是斜視中的弱點(diǎn),正視卻是長處。即使是弱點(diǎn),只要無礙于工作,無妨大局,也要大膽使用。
據(jù)說拿破侖在擔(dān)任臨時(shí)執(zhí)政期問,一次在討論約瑟夫? 富歇是否能繼續(xù)擔(dān)任替務(wù)大臣問題上發(fā)生爭議,有人認(rèn)為他為人冷酷,心懷厄測,不可用;拿破侖心里也清楚他愛搞陰謀,但更賞識他在警務(wù)方面的才能,于是就堅(jiān)持讓他擔(dān)任警務(wù)大臣。
2、人才不等于文憑。人才不等于文憑,大家嘴上都在這樣講,但實(shí)際上文憑就等于人才的情況還比比皆是。文憑與才能確實(shí)有一定關(guān)系,特別是那些經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的正規(guī)學(xué)校的文憑。但是,文憑與才能又有差別,即使文憑與其實(shí)際知識相符的人,由于用非所學(xué),或用學(xué)不能完全一致,仍然不可簡單地把文憑當(dāng)成人才。更何況近幾年來,學(xué)籍管理混亂,濫發(fā)文憑之風(fēng)盛行,用人情換文憑,用錢買文憑,用權(quán)要文憑的人屢見不鮮,同一學(xué)歷的文憑失去了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。煙臺(tái)市有一位企業(yè)經(jīng)理,5 年間竟弄了6 張大專文憑,其文憑之多,專業(yè)之齊全,弄來之容易,使人瞳目結(jié)舌。試想,這樣的文憑有何用,這樣的文憑與才能有何關(guān)系?
3、人才不等于奇才。人才結(jié)構(gòu)呈金字塔形,假若說位于塔尖的是奇才,那么塔腰的是中才,塔底是凡才。奇才是極少數(shù),中才是大量的,凡才是大多數(shù),金字塔的穩(wěn)定在于基礎(chǔ)的堅(jiān)實(shí)與寬廣,奇才人物作用的發(fā)揮離不開各個(gè)層次上的中才、凡才。包拯的“晝斷陽、夜斷陰”,離不開王朝、馬漢、張龍、趙虎的輔佐;諸葛亮的用兵如神,離不開關(guān)、張、趙、馬、黃等一批英勇善戰(zhàn)的大將的輔助。只有眼睛盯著絕大多數(shù)的凡才和大量的中才,才能感到人才濟(jì)濟(jì),左右逢源。同樣一個(gè)企業(yè),有的領(lǐng)導(dǎo)者管理得虎虎有生氣,有的則管理得奄奄一息,其中‘個(gè)重要原因,就是善于發(fā)掘人才,選拔人才,使用人才。
4、三百六十行,行行出狀元。領(lǐng)導(dǎo)者把一個(gè)企業(yè)管理得井井有條是人才,一個(gè)工人開動(dòng)機(jī)床加工出精密的機(jī)器部件也是人才,研究電腦的專家是人才,商店業(yè)務(wù)員的“一口清”,會(huì)計(jì)人員的“鐵算盤”也是人才。人才,就是有一技之長,一專之能。這種長,可以兩方面比較,一是比相同點(diǎn),比如企業(yè)中同一工種的工作,使用同樣的機(jī)器,在相同的時(shí)間下,有的人加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量好,有的人則不行,相比之下前者就是人才。
5、人才不等于“嘴巴”。每個(gè)人都有自己的性格和氣質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)在選才時(shí),千萬不可只注意那些善于交際、開朗活潑、敢打敢沖的性格外向的人,以及那些善于自頭表達(dá)發(fā)揮,一分才能說成三分,指頭尖點(diǎn)的成績聲張得比臉盆還大的“鐵嘴巴”,而輕視那些沉靜穩(wěn)重、不吹不捧、深思熟慮、多干少說的內(nèi)向型人才。
就說和干兩方面來說,最好是又能說又能干,俗話說的“嘴一分,手一分”,就是指這種說、干兼?zhèn)涞娜?。但是,這種人在現(xiàn)實(shí)生活中是少數(shù)的,絕大多數(shù)人是有所偏重的,或是說有余干不足,或是干擅長而說欠佳。
能說的人往往是引人注目,捷足先登,早被發(fā)現(xiàn),早被選中,早被啟用,而那些只知埋頭苦干,不善言辭,對自己的才能、工作成績羞于啟齒的人,往往很難被上司發(fā)現(xiàn)。這種人在一個(gè)公司樹立自己形象的過程本來就長,再加之上司的偏見和官僚主義作風(fēng),所以被選中的機(jī)會(huì)是很少的。
對于性格內(nèi)向的人要做具體分析,有的確實(shí)是不善辭令,大概陳景潤、李廣就是此類,有的是不愛多說閑話、狂話、大話和恭維話,而說起真話、實(shí)話、有用的話來頗有見解,只是沒有機(jī)會(huì)說或者不愛搶著說罷了。
不管哪種,領(lǐng)導(dǎo)決不可以嘴巴活動(dòng)頻率和送出的聲音悅耳為標(biāo)準(zhǔn)判斷人才。嘴尖皮厚腹中空者是大有人在的,而善于思索、著重實(shí)干者也不乏其人。
八、如何識別幾種不可重用之人
在競爭口益激烈的時(shí)代,有的領(lǐng)導(dǎo)者求才心切,發(fā)現(xiàn)某人有一技之長,“揀到籃子就是菜”,不問其他,委以重任。殊不知,有些人雖然學(xué)有所長,但由于自身的某一方面存在著致命的弱點(diǎn),有朝一日說不定會(huì)因此壞了大事。
所以,對有些人應(yīng)量才而用,萬萬不可忽略其弱點(diǎn)。而對下面幾種人,切不可重用。
1、內(nèi)心險(xiǎn)詐,自命不凡的人。這種人巧言悅色,卻嫉賢妒能,凡其所舉薦之人,皆只言其優(yōu)點(diǎn),而不談其缺點(diǎn),凡其所排擠之人,皆只講他的壞處而不談他的好處,致使上司賞罰不當(dāng),號令不通二,他們根本無法容忍一切超過他們才能的人的舉止和想法,對誰都看不起,覺得世上惟有自己最有能耐。
2、權(quán)力欲極強(qiáng),營私結(jié)黨的人。這種人渾身上下都散發(fā)著“野心”所特有的“氣味”,時(shí)時(shí)刻刻不忘在別人面前顯示自己的能力,只有野心,沒有道義。任何人、任何事只要阻礙了他們的野心和權(quán)欲,他們都會(huì)暴跳如雷,這種人的本性是極其自私的。
3、投機(jī)鉆營,左右搖擺的人。這類人善于察顏觀色,把自己作為商品,在工作上專好討價(jià)還價(jià)。利用應(yīng)召別家企業(yè),而對目前雇用他們的公司施加壓力,以使該公司的領(lǐng)導(dǎo)給他們以晉升或增加工資。
他們妄圖利用“被別家企業(yè)錄用”這種名義,來加速他們在原公司的發(fā)展。這種詭計(jì)通常都能得逞,特別是當(dāng)別家企業(yè)恰是這種投機(jī)者受雇的原公司競爭者時(shí)。
4、說話辦事四平八穩(wěn),沒有創(chuàng)造力和開拓精神的人。這種人缺乏干勁和創(chuàng)造力,在事業(yè)上不求有功,但求無過,為人處世信奉“誰也不得罪”的哲學(xué)。這種人的最大缺點(diǎn)是沒有干勁,只想謀一個(gè)舒適的職位而已。
5、愛慕虛榮者。虛榮型的人渴望自己是富人和名人的知己。這種人只要一有機(jī)會(huì),就會(huì)滔滔不絕地向別人敘說他與某些有名望的人常有往來。實(shí)際上,他的所謂名人朋友可能根本不認(rèn)識他,或者認(rèn)識,也只知道他是個(gè)“牛皮大王”而已。這種人沒什么真本事,只會(huì)夸夸其談,信口開河。
6、死板僵硬,墨守成規(guī),不善交際者。商務(wù)接洽、迎來送往需要善于交際的人,過于刻板,只能讓被接待者尷尬、別扭,善于交際的人更容易發(fā)揮和對方的親和力,更利于開展業(yè)務(wù)。
九、從主持會(huì)議風(fēng)格辨別人
我們在平時(shí)的生活和工作中,都有機(jī)會(huì)參加或是出席一些會(huì)議。在會(huì)議中如果擔(dān)任主角,比如負(fù)責(zé)主持,那么怎樣才能取得最后的成功呢?這與主持者對場面的控制能力,以及他的主持風(fēng)格有很大的關(guān)系。通過這兩個(gè)方’面也能觀察出一個(gè)人的性格。
在主持會(huì)議時(shí),采用獨(dú)裁方式的人,多是具有一定身份、地位和能力的人,并且他們很看重自己目前所擁有的一切。他們多有較強(qiáng)的自信心和意志力,在很多時(shí)候能夠做到心里有數(shù),遇事也有泰然自若的魅力。但通常,他們又比較固執(zhí),輕易不會(huì)接受他人的意見和看法。
在主持會(huì)議時(shí),把所有的與會(huì)者都當(dāng)成是自己的學(xué)生,惟恐他們聽不明白自己在講些什么,一而再,再而三地為之講解,甚至達(dá)到渾然忘我的境界。這一類型的人,多屬于專家級的人物,在某一學(xué)術(shù)科研領(lǐng)域非常精通。他們具有一定的權(quán)威意識,但在為人處世等方面,往往表現(xiàn)得清高氣傲,不拘于世俗,除了自己的專業(yè)之外,對其他的事情,他們總是顯得很漠然。在會(huì)議中占用大半的時(shí)間以表現(xiàn)自己,訴說自己的種種成就或是一些意見和看法,這一類型的人,多是一些能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)上司依賴的紅人,他們常常以自己所處的特殊位置而感覺自豪,并且還時(shí)常目中無人。這種人,頭腦多比較靈活,隨機(jī)應(yīng)變能力比較強(qiáng)。但缺乏責(zé)任心,在事故面前,總會(huì)想方設(shè)法為自己辯解,以逃脫貴任。
在主持會(huì)議時(shí),只負(fù)責(zé)把上級的命令傳達(dá)給下級,把下級的意見反映到上級那里,這一類型的人多比較圓滑和世故。他們只要在條件允許的情況下,絕對不會(huì)輕易地得罪誰,他們樂于當(dāng)好好先生,雖然自己把許多事情看得都很透,但嘴上卻不會(huì)輕易說什么。
主持會(huì)議時(shí)的表現(xiàn)溫文有禮,而又非常謙虛,這樣的人多是有一定發(fā)展前途的。他們在會(huì)議上的表現(xiàn)還算自然,可以暢所欲言,提出自己的意見和建議,可是由于他們顯得非常理智,缺少感情色彩,從而會(huì)減弱自身的魅力,所以給人留下的印象也會(huì)相對的淡一些。
十、從不同的角度整體看人
我們看任何一個(gè)人,都要從整體上來對其進(jìn)行觀察,從德、識、才、學(xué)、體這五個(gè)基本方面,也就是按人才所構(gòu)成的基本要素來評定。
這五個(gè)方面是相輔相成的一個(gè)整體,它們之間互相影響,互相制約,不能只見一點(diǎn)而忽略了其他幾點(diǎn)。這就需要用整體性的綜合思維方式,把事物經(jīng)分析之后的各個(gè)方面、層次聯(lián)系起來,形成一個(gè)整體去認(rèn)識,從而得出正確的結(jié)論。“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。”這句詩告訴人們,識人知人時(shí)采取不同的認(rèn)識角度會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。如果從上往下看,會(huì)把人看矮了;如果從下往上看,會(huì)把人看高了;如果從近往遠(yuǎn)看,會(huì)把人看小了;至于門縫里看人,會(huì)將人看扁了的。具體來說,整體識人要注意這么幾點(diǎn):
1、要全面地看人。把人的各個(gè)方面的表現(xiàn)、情況聯(lián)系起來,從整體上把握人的本質(zhì)和主流,不能一葉障目,也不能以偏概全,更不能坐井觀天。要看一個(gè)人在工作中的表現(xiàn)如何,對待事業(yè)、家庭和自身的態(tài)度如何,對待社會(huì)公益事業(yè)的態(tài)度如何,在喜怒哀樂時(shí)的情緒表現(xiàn)如何,在得志和失意時(shí)的表現(xiàn)又如何,又是如何對待金錢、名譽(yù)、地位這些東西等等,只有在盡可能多了解和理解透徹的前提下,才能形成對一個(gè)人的正確認(rèn)識。被譽(yù)為近代哲學(xué)開山巨匠的培根,在哲學(xué)和自然科學(xué)領(lǐng)域都取得了杰出的成就。但作為哲學(xué)家的他,人格卻似乎與他的才學(xué)成反比。他在年輕的時(shí)候,通過阿談奉承倍受女王寵臣埃塞克斯的青睞,后來又用作偽證的卑鄙手段,把埃塞克斯送上了斷頭臺(tái)。后來,他極盡鉆營投機(jī)之能事,反復(fù)向英女王表示,“粉身碎骨為陛下效勞”,從而受封為大法官。但他最終因?yàn)槭苜V罪下獄,背著沉重的精神債務(wù)去見上帝了。盡管他在哲學(xué)上有偉大的成就,但歷史絕不會(huì)寬恕丑惡。在提到他的名字時(shí),誰都不會(huì)忘記,他是一個(gè)聲名狼藉的學(xué)者,是過分的貪欲敗壞了他的好名聲,并使他身敗名裂。對于類似培根這樣的人,既不能因?qū)W術(shù)上的成就而遮掩其人格上的卑劣,也不能因?yàn)槠浔傲佣穸ㄋ某删汀?/p>
2、要發(fā)展地看人?!笆縿e三日,當(dāng)刮目相看?!比耸菚?huì)變的,不能用機(jī)械、靜止的觀點(diǎn)去看人,而是要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看人。人是在實(shí)踐中不斷發(fā)展變化的,要注意到人在各方面的動(dòng)態(tài)變化和趨勢,要看到人的潛力和發(fā)展前途。對于像李白那樣“五歲誦六甲,十歲觀百家”的神童,人們自然會(huì)對其前程做出樂觀的預(yù)測,但也有小時(shí)表現(xiàn)平庸,甚至很愚笨的人,在日后卻能取得很大的成就。比如說發(fā)明大王愛迪生,上小學(xué)時(shí)被老師罵為“不折不扣的糊涂蟲爪二十世紀(jì)物理學(xué)泰斗愛因斯坦,直到五歲還不會(huì)說話;俄國科學(xué)界的始祖羅蒙諾索夫,在二十歲的時(shí)候,還被貴族子弟譏笑為“大傻瓜”,但他們后來都成為人類的知識巨暈。他們成功的原因,更多的在于有面對困難的勇氣、百折不撓的精神和對知識的高度渴求。比如羅蒙諾索夫在小時(shí)候,為了看一本算術(shù)書,竟答應(yīng)了主人家捉弄人的要求,在據(jù)說常鬧鬼的墳地里睡了一覺。對于這類人在這方面的特點(diǎn),識人者應(yīng)該引起注意。
3、要?dú)v史地看人。對一個(gè)人的是非功過的評價(jià),要看他的全部工作和歷史。雖然蓋棺論定對識人者來說,已沒有實(shí)際意義,但這種評價(jià)人的思維方式是值得借鑒的。識人者不能割斷歷史看人,既要看到現(xiàn)在,也要了解過去。有由好變壞的人,也有由壞變好的人。一個(gè)人無淪以前出身如何低賤,或者如何墮落,只要能夠下決心重新做人,世人不但會(huì)原諒他們的過去,也會(huì)欽佩他們的毅力與勇氣。反之,一個(gè)人雖然過去功勛卓著,如果因?yàn)槭懿涣苏T惑誤入歧途,而.且毀了名節(jié),必會(huì)遭到世人的唾棄。}比如汪精衛(wèi)青年時(shí)代就追隨孫中山革命,而且建下了很多功勞。當(dāng)年他冒死刺殺滿清攝政王,被俘后還寫了一首壯志凌云的詩:“慷慨歌燕市,從容作楚囚,引刀成一塊,不負(fù)少年頭?!边@種英雄氣概真可謂驚天地,泣鬼神。豈料他在后半生卻晚節(jié)不保,竟不顧民族大義甘為日寇傀儡,結(jié)果落得一個(gè)遺臭萬年的漢奸罪名。還有曠世遺才的楊度,在辛亥革命期間站在?;庶h立場上,竭力鼓吹“立憲救國論”,主張皇帝加憲法。武昌起義后,同汪精衛(wèi)合伙組織了“國事共濟(jì)會(huì)”,為袁世凱登基制造輿論,到處奔走??墒蔷褪沁@樣一個(gè)人,在晚年時(shí)卻轉(zhuǎn)向了革命,加人了中國共產(chǎn)黨,在大革命前后為革命做了許多工作。
4、要在實(shí)踐中看人。要看到一個(gè)人與其所在群體的共同之處,更要看到這個(gè)人特有的個(gè)性??慈艘暺浔憩F(xiàn),要聽其言觀其行。尤其要注意一個(gè)人在關(guān)鍵時(shí)刻的表現(xiàn),疾風(fēng)知?jiǎng)挪?,路遙知馬力。熊熊烈火之中,方顯真金本色。
十一、何識別企業(yè)里的特殊人才哪
許多企業(yè)里,一些工作人員的特定才能不為人所知,被無故地浪費(fèi)掉或未能得到充分的發(fā)揮,是常有的事。為了企業(yè)的利益,管理者應(yīng)善于挖掘企業(yè)里的明星,使之早日為企業(yè)發(fā)揮出足夠的作用。
下面是認(rèn)識企業(yè)里有特殊才能的人的兒個(gè)要點(diǎn):
1、是否有雄心壯志。他必然有取得成就的強(qiáng)烈愿望。他通過更好地完成工作,不斷地去尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)。
2、能迅速做出決定。注意能迅速轉(zhuǎn)變思想和說服別人的人。一個(gè)有才干的高級管理人員,往往能在相關(guān)信息都已具備時(shí)立即做出決定。
3、能否帶動(dòng)別人完成任務(wù)。注意是誰能動(dòng)員別人完成工作任務(wù)的,因?yàn)檫@可以顯出他具有組織管理的能力。
4、有許多需要求助于他的人。如果你發(fā)現(xiàn)有許多人常聽取一個(gè)人的建議、意見和幫助,那他就是你要發(fā)現(xiàn)的人才了。因?yàn)檫@說明了他具有解決問題的能力,而他的思想方法為人們所尊重。
5、能夠妥善地解決問題。如果他是一個(gè)很能干的人,他從不會(huì)去見老板說:“我們有問題要匯報(bào)?!敝挥性趩栴}解決了之后,他才會(huì)去找到老板說:“剛才有這樣一件事情,我們這樣處理,結(jié)果是這樣?!?/p>
6、比別人進(jìn)步更快。一個(gè)有特殊才能的人,通常能把上級交代的任務(wù)完成得更快更好,因?yàn)樗谟谧觥凹彝プ鳂I(yè)”,他隨時(shí)準(zhǔn)備接受額外任務(wù)。他認(rèn)為自己應(yīng)更深地去挖掘,而不能只滿足于懂得皮毛。
7、勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任同樣是一個(gè)有特殊才能的人的關(guān)鍵性條件。
十二、如何從平庸者中識別人才
《呂氏春秋?疑似》篇中一句名言:“玉人之所患,患石之似玉者;相劍者之所患,患劍之似吳干者?!边@句話的意思是:琢玉的匠人最擔(dān)憂的,是像玉一樣的石頭,相劍的人最擔(dān)優(yōu)的,是有像吳干那樣的劣劍。這兩句話常被用來比喻忠奸相混,賢愚相雜,不易識別。
玉和石的樣子相像,只有技藝精良的人,才能識別出來。如果從識人角度來說,是講只有遠(yuǎn)見卓識的人,才能從平庸的人中發(fā)現(xiàn)人才。
好玉在沒剖出來時(shí),與瓦石相混在一起,如同一類。千里馬沒有奔跑時(shí),與跑不快的馬雜混在一起,分不出好壞。此時(shí),更需要良工巧匠那樣的賢才,才能識別出賢才與不肖之才,有用之才與無用之才來。
買玉不識別好壞,必然沒有珍寶;選拔人才不進(jìn)行識別,不論是否賢良,就沒有賢才。賢者善用慧眼者遠(yuǎn)看山崖,就可以看出山上有璞;面對河川,就可知水中有珠。換言之,這里指出善識人者能于眾人之中發(fā)現(xiàn)賢能,有慧眼者能識奇才于未露頭角之時(shí)。
黑格爾在讀書時(shí),也被人視為“平庸少年”,有人畫漫畫奚落他,把他畫成拄著兩個(gè)拐棍的小老頭兒,認(rèn)為他是沒有什么出息的。但是,有人卻很賞識他,他的老師曾在他的畢業(yè)證書上寫道:“健康狀況不佳,中等身體,不善辭令,沉默寡言,天賦高。判斷力健全,記憶力強(qiáng),文字通順,作風(fēng)正派,有時(shí)不太用功,神學(xué)有成績,雖然嘗試講道不無熱情,但看來不是一名優(yōu)秀的傳教士,語言知識豐富,哲學(xué)上十分努力?!睉?yīng)該說,黑格爾的這位老師是善于識才的。
達(dá)爾文讀的是劍橋神學(xué)院,神學(xué)成績不佳。很多人認(rèn)為達(dá)爾文只知道飛雞斗狗,智力遠(yuǎn)在普通人以下,是個(gè)平庸者,但是植物學(xué)教授漢羅卻看出達(dá)爾文有特殊的才能。是他特別器重達(dá)爾文的觀察力和喜歡獨(dú)立思考的治學(xué)品質(zhì),并力保他隨貝格爾艦進(jìn)行環(huán)球科學(xué)考察,從而使一個(gè)“平庸”者,成為舉世矚目的科學(xué)家。
在中國歷史上,別具慧眼的人也大有人在。晉代的皇甫謐親自為無名青年左思所寫的《只都賦》作序,使之名噪洛陽;唐代詩人顧況提攜白居易于未名時(shí);魯迅舉薦了蕭紅、柔石等;趙樹理對陳登科一篇錯(cuò)別字連篇的稿子格外器重,從中發(fā)現(xiàn)了作者未經(jīng)雕琢的杰出文學(xué)才能。
賢明的人才,終究要賢明的人去發(fā)現(xiàn)。平凡的人,是難以發(fā)現(xiàn)杰出人才的。因?yàn)闅v史經(jīng)驗(yàn)也反復(fù)證明:“高世之器,非淺俗所能識也?!闭?yàn)榻艹龅娜宋铮乃椎娜耸遣荒馨l(fā)現(xiàn)的。所以能夠擔(dān)任起識別人才的人,自身必是非同凡響的人。
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