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2015年

國務(wù)院辦公廳

國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見

到2020年，全國4A級以上景區(qū)和智慧鄉(xiāng)村旅游試點單位實現(xiàn)免費Wi-Fi（無線局域網(wǎng)）、智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送等功能全覆蓋，在全國打造1萬家智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村。

2016年

國務(wù)院

“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃

實施“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行動計劃。建設(shè)一批國家智慧旅游城市、智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉(xiāng)村。

2018年

國務(wù)院辦公廳

國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見

建立統(tǒng)一受理旅游投訴舉報機制，積極運用“12301”智慧旅游服務(wù)平臺、“12345”政府服務(wù)熱線以及手機APP、微信公眾號、咨詢中心等多種手段，形成線上線下聯(lián)動、高效便捷暢通的旅游投訴舉報受理、處理、反饋機制，做到及時公正，規(guī)范有效。

2019年

國務(wù)院辦公廳

國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見

推進“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，強化智慧景區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)實時監(jiān)測、科學(xué)引導(dǎo)、智慧服務(wù)。

2020年

文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委

關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知

有條件的地區(qū)要充分發(fā)揮本地“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”服務(wù)平臺的作用，并采取大數(shù)據(jù)分析等多種新技術(shù)手段，推動智慧旅游，科學(xué)分流、疏導(dǎo)游客，做到旅游景區(qū)流量管理關(guān)口前置，嚴控客流。

2021年

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部辦公廳、中國農(nóng)業(yè)銀行辦公室

關(guān)于加強金融支持鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)發(fā)展的通知

聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，積極提供各類開放銀行產(chǎn)品和智慧景區(qū)、智慧停車、智慧物業(yè)等場景金融服務(wù)，推動數(shù)字技術(shù)在金融服務(wù)鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)中的應(yīng)用。

2021年

國務(wù)院

“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃

創(chuàng)新智慧旅游公共服務(wù)模式，有效整合旅游、交通、氣象、測繪等信息，綜合應(yīng)用第五代移動通信（5G）、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，及時發(fā)布氣象預(yù)警、道路通行、游客接待量等實時信息，加強旅游預(yù)約平臺建設(shè)，推進分時段預(yù)約游覽、流量監(jiān)測監(jiān)控、科學(xué)引導(dǎo)分流等服務(wù)。建設(shè)旅游監(jiān)測設(shè)施和大數(shù)據(jù)平臺，推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，建立大數(shù)據(jù)精準監(jiān)管機制。

2022年

中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳

“十四五”文化發(fā)展規(guī)劃

大力發(fā)展智慧旅游，推進智慧景區(qū)、度假區(qū)建設(shè)。

湖北省

2021年

湖北省旅游業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃

加強智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全省等級旅游景區(qū)和旅游企業(yè)實現(xiàn)5G信號全覆蓋，4A級及以上旅游景區(qū)、省級及以上旅游度假區(qū)達到國家智慧景區(qū)標準，全省分時預(yù)約、流量監(jiān)控、智能導(dǎo)服等功能不斷完善。

廣東省

2018年

廣東省擴大和升級信息消費實施方案（2018-2020年）

擴大智慧旅游消費。推進廣東“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”服務(wù)云建設(shè)，打造省、市、縣三級旅游數(shù)據(jù)中心。加快建設(shè)國家級、省級全域旅游示范區(qū)，推動全域旅游示范區(qū)建設(shè)智慧景區(qū)。

江蘇省

2021年

江蘇省“十四五”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃

完善江蘇智慧文旅平臺功能，強化智慧景區(qū)建設(shè)。到2025年，打造“千年運河·水韻江蘇”旅游品牌，成為國內(nèi)領(lǐng)先的旅游強省、國際著名的旅游目的地。

廣西壯族自治區(qū)

2022年

廣西“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃

實施數(shù)字文化與智慧旅游提升工程，推動文化和旅游公共服務(wù)數(shù)字化、信息化、智能化發(fā)展，提升公共服務(wù)質(zhì)量和水平。

黑龍江省

2020年

黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的實施意見

加強數(shù)字化智慧景區(qū)建設(shè)，鼓勵全省3A級以上景區(qū)在出入口建設(shè)或升級閘機系統(tǒng)，在游客集散中心、游客密集游覽點、危險區(qū)域等重要場所安裝高清視頻監(jiān)控，并接入國家和省智慧旅游平臺，推廣景區(qū)門票預(yù)約制度，實時公布景區(qū)游客數(shù)量、車位情況等信息，實現(xiàn)實時監(jiān)測、科學(xué)引導(dǎo)、智慧服務(wù)。

重慶市

2021年

重慶市文化和旅游發(fā)展“十四五”規(guī)劃（2021—2025年）

加快建設(shè)智慧旅游體系。推進旅游與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，充分利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，加快智慧旅游建設(shè)，建成以大數(shù)據(jù)、云計算為支撐，集旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化定制、旅游商品全渠道營銷、旅游服務(wù)在線預(yù)售預(yù)訂、旅游管理在線實時監(jiān)控等功能于一體，覆蓋全域的泛在、集約智慧旅游體系。