目前常見詐騙手段:中獎詐騙,家人遭遇意外詐騙,朋友急事詐騙,冒充電信、公安、銀行工作人員詐騙,ATM機貼假提示詐騙,辦理高息貸款或信用卡套現(xiàn),QQ詐騙手段等。銀行提醒:客戶被騙后可撥打95516銀聯(lián)中心客服電話或通過電話、網(wǎng)上銀行及時凍結(jié)止付。
一、不要輕信陌生短信和電話中要求匯款的任何理由。如收到陌生短信或電話,最好不予理睬,更不要為“消災(zāi)“將錢款匯人犯罪分子指定的賬戶;如果家人通過網(wǎng)絡(luò)交流時提出匯款需求,必須確認對方身份,比如在通過網(wǎng)絡(luò)與家人溝通時,建議通過細節(jié)或者特定方式確認對方身份,比如所在城市、生日、名字等。
二、遇見詐騙類電話或者信息,及時記下詐騙犯罪分子的電話號碼、電子郵件地址、QQ號及銀行卡賬號等,并記住犯罪分子的口音、語言特征和詐騙的手段經(jīng)過,及時到公安機關(guān)報案,積極配合公安機關(guān)開展偵查破案和追繳被騙款等工作。
三、如被騙錢款后能準確記住詐騙的銀行卡賬號,則可以通過撥打“95516”銀聯(lián)中心客服電話的人工服務(wù)臺,查清該詐騙賬號的開戶銀行和開戶地點(可精確至地市級)。
四、通過電話銀行凍結(jié)止付:即拔打該詐騙賬號歸屬銀行的客服電話,根據(jù)語音提示輸入該詐騙賬號,然后重復輸錯5次密碼就能使該詐騙賬號凍結(jié)止付,時限為24小時。若被騙大額資金的話,在接報案件后的次日凌晨00:00時后再重復上述操作,則可以繼續(xù)凍結(jié)止付24小時。該操作僅限制嫌疑人的電話銀行轉(zhuǎn)賬功能。例如:涉嫌詐騙的賬號歸屬北京銀行,則可以撥打“95526”北京銀行客服電話進行操作。
五、通過網(wǎng)上銀行凍結(jié)止付:即登錄該詐騙賬號歸屬銀行的網(wǎng)址,進入“網(wǎng)上銀行”界面輸入該詐騙賬號,然后重復輸錯5次密碼就能使該詐騙賬號凍結(jié)止付,時限也為24小時。如需繼續(xù)凍結(jié)止付,則可以在次日凌晨00:00時后重復上述操作。該操作僅限制嫌疑人的網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬功能。例如:涉嫌詐騙的賬號歸屬北京銀行,則可以登錄北京銀行的網(wǎng)址進行操作。
聯(lián)系客服