我們的領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則不僅僅是非常鼓舞人心的墻帷。這些準(zhǔn)則十分有效，就像我們努力工作所取得的成果一樣。無(wú)論是在討論新項(xiàng)目的創(chuàng)意、決定應(yīng)對(duì)客戶問(wèn)題的最佳解決方案，還是對(duì)求職者進(jìn)行面試，亞馬遜人每天都在使用這些準(zhǔn)則。這是令亞馬遜獨(dú)具特色的一個(gè)重要因素。We use our Leadership Principles every day, whether we're discussing ideas for new projects or deciding on the best approach to solving a problem. It is just one of the things that makes Amazon peculiar.
顧客至尚（Customer Obsession）
領(lǐng)導(dǎo)者從客戶入手，再反向推動(dòng)工作。他們努力地工作以贏得并維系客戶對(duì)他們的信任。雖然領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是他們更關(guān)注客戶。
主人翁精神（Ownership）
領(lǐng)導(dǎo)者是主人翁。他們會(huì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，不會(huì)為了短期業(yè)績(jī)而犧牲長(zhǎng)期價(jià)值。他們不僅僅代表自己的團(tuán)隊(duì)，而且代表整個(gè)公司行事。他們絕不會(huì)說(shuō)“那不是我的工作”。
創(chuàng)新簡(jiǎn)化（Invent and Simplify）
領(lǐng)導(dǎo)者期望并要求自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)明，并始終尋求使工作簡(jiǎn)化的方法。他們了解外界動(dòng)態(tài)，從各處尋找新的創(chuàng)意，并且不局限于“非我發(fā)明”的觀念。 當(dāng)我們開(kāi)展新事物時(shí)，我們要接受被長(zhǎng)期誤解的可能。
決策正確（Are Right, A Lot）
領(lǐng)導(dǎo)者在大多數(shù)情況下都能做出正確的決定。他們擁有卓越的業(yè)務(wù)判斷能力和敏銳的直覺(jué)。
好奇求知（Learn and Be Curious）
領(lǐng)導(dǎo)者從不停止學(xué)習(xí)，并不斷尋找機(jī)會(huì)以提升自己。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)各種可能性充滿好奇并付于行動(dòng)加以探索。
選賢育能（Hire and Develop the Best）
領(lǐng)導(dǎo)者不斷提升招聘和晉升員工的標(biāo)準(zhǔn)。他們表彰杰出的人才，并樂(lè)于在組織中通過(guò)輪崗磨礪他們。青出于藍(lán)，冰源于水，領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)的也是領(lǐng)導(dǎo)者，而且他們嚴(yán)肅地對(duì)待自己育才樹(shù)人的職責(zé)。
最高標(biāo)準(zhǔn)（Insist on the Highest Standards）
領(lǐng)導(dǎo)者有著近乎嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)——這些標(biāo)準(zhǔn)在很多人看來(lái)可能高得不可理喻。領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和流程。領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)確保任何問(wèn)題不會(huì)蔓延，及時(shí)徹底解決問(wèn)題并確保問(wèn)題不再出現(xiàn)。
遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)（Think big）
局限性思考只能帶來(lái)局限性的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者大膽提出并闡明大局策略，由此激發(fā)良好的成果。他們從不同角度考慮問(wèn)題，并廣泛尋找服務(wù)客戶的方式。
崇尚行動(dòng)（Bias for Action）
速度對(duì)業(yè)務(wù)影響至關(guān)重要。很多決策和行動(dòng)都可以改變，因此不需要進(jìn)行過(guò)于廣泛的推敲。我們提倡在深思熟慮前提下進(jìn)行冒險(xiǎn)。
勤儉節(jié)約（Frugality）
我們盡量不在與客戶無(wú)關(guān)的地方花錢(qián)。勤儉節(jié)約可以讓我們開(kāi)動(dòng)腦筋、自給自足并不斷創(chuàng)新。在人員數(shù)量、預(yù)算規(guī)?；蚬潭ㄩ_(kāi)支方面，沒(méi)有額外的投入。
贏得信任（Earn Trust）
領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)真正敞開(kāi)胸懷、認(rèn)真傾聽(tīng)，并愿意謙遜地審視自己最堅(jiān)定的信念。
刨根問(wèn)底（Dive Deep）
領(lǐng)導(dǎo)者深入各個(gè)環(huán)節(jié)，隨時(shí)掌控細(xì)節(jié)，并經(jīng)常進(jìn)行審核。不遺漏任何工作。
敢于諫言 服從大局（Have Backbone;Disagree and Commit）
領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠不卑不亢地質(zhì)疑他們無(wú)法茍同的決策，哪怕這樣做讓人心煩意亂，精疲力盡。領(lǐng)導(dǎo)者要信念堅(jiān)定，矢志不移。他們不會(huì)為了保持一團(tuán)和氣而屈就妥協(xié)。一旦做出決定，他們就會(huì)全身心地致力于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他們?cè)敢庵С植皇軞g迎或難獲理解的意見(jiàn)。
達(dá)成業(yè)績(jī)（Deliver Results）
領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)關(guān)注其業(yè)務(wù)的關(guān)鍵決定條件，確保工作質(zhì)量并及時(shí)完成。盡管遭受挫折，領(lǐng)導(dǎo)者依然勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，從不氣餒。
來(lái)源：https://www.icode9.com/content-4-702201.html聯(lián)系客服
