京東2016年提出“授權(quán)、賦能、激活”的管理主題，在組織設(shè)計、組織授權(quán)、組織賦能上做出了一系列的管理變革舉措。
來源 | 培訓雜志 （ID：trainingmagazine）
自2014年上市以來，京東集團逐漸形成了電商、金融、技術(shù)三大業(yè)務(wù)板塊。2015年，電商業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，多個品類已成為行業(yè)翹楚，京東對原采銷體系組織架構(gòu)進行了事業(yè)部制調(diào)整，成立3C、家電、消費品、服飾家居、生鮮和新通路六大事業(yè)部。京東金融，于2013年10月開始獨立運營，定位為金融科技公司。
京東金融依托京東生態(tài)平臺積累的交易記錄數(shù)據(jù)和信用體系，逐步建立了供應(yīng)鏈金融、消費金融、眾籌、財富管理、支付、保險、證券七大業(yè)務(wù)板塊。京東技術(shù)也強勢布局云、大數(shù)據(jù)和智能領(lǐng)域，建立開放的生態(tài)體系。
為適應(yīng)京東多元化業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，京東在2016年提出“授權(quán)、賦能、激活”的管理主題，在組織設(shè)計、組織授權(quán)、組織賦能上做出了一系列的管理變革舉措。賦能于人，讓戰(zhàn)斗在一線的人決策，讓更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)軍人才脫穎而出。
2016年，劉強東在集團戰(zhàn)略會上提出“人事管理八項規(guī)定”，其中有三條是關(guān)于人才發(fā)展的指導(dǎo)原則。
第一：“價值觀第一原則”——選人、用人的管理原則
京東秉承“價值觀第一，能力第二”的用人原則，通過能力、業(yè)績和價值觀體系量化標準評分，將所有員工分為五類：金子、鋼、鐵、廢鐵和鐵銹。倡導(dǎo)80%鋼+20%金子的團隊結(jié)構(gòu)以促進團隊的穩(wěn)定和發(fā)展，同時對于價值觀不過關(guān)的鐵銹，堅決去除。
第二：“Backup原則”——培養(yǎng)繼任者的管理原則
所有在崗兩年以上的總監(jiān)級以上管理者，必須找到公司認可的可繼任其崗位的候選人，如果在該管理崗位滿兩年仍然沒有合格繼任者，則該管理者將予辭退。
第三：“七上八下原則”—— 大膽啟用新人的管理原則
針對價值觀良好，能力達到目標管理崗位任職資格要求70%以上的內(nèi)部員工，尤其是年輕員工，大膽地予以提拔和任用；同時針對成熟業(yè)務(wù)及體系的經(jīng)理級及以上的管理崗位空缺，堅持內(nèi)部優(yōu)先的原則，要求80%以上通過內(nèi)部提拔，給予內(nèi)部員工更多的平臺、土壤和資源，來培養(yǎng)我們自己的核心管理隊伍。
所有的失敗，都是人的問題。
——劉強東
京東一貫重視打造精英團隊。2007年，京東招聘了兩名管陪生，劉強東親自擔任導(dǎo)師，言傳身教。管培生項目運營9年，已經(jīng)為公司儲備和培養(yǎng)了400多位儲備管理者，其中45位已成為中高層管理者。
京東為高管提供到國內(nèi)外一流商學院EMBA學習的機會。每年至少安排六位高管進修。結(jié)合公司階段性的戰(zhàn)略，京東大學設(shè)計了定制化的學習項目，例如“走入農(nóng)村”“硅谷之行”等，以實踐參與、頭腦激蕩、游學、標桿學習等方式提升高管的戰(zhàn)略視野。
從管培生項目開始，京東就重視通過輪崗來培養(yǎng)人才。對總監(jiān)級以上管理者公司要求每一年至少要去三個不同的部門進行輪崗實習。高層管理者儲備人才要在集團戰(zhàn)略部輪崗，參與戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略項目實施。通過輪崗鍛煉，可以加深業(yè)務(wù)洞察和戰(zhàn)略理解，拓展行業(yè)視野。
通過“授權(quán)、賦能、激活”的管理變革，總部在人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)方面給事業(yè)部授權(quán)，一切有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵和資源的分配，都充分下放到事業(yè)部，由其在預(yù)算內(nèi)自主決策。例如在財務(wù)費用預(yù)算上，集團對事業(yè)部更多只是資源總包的控制及對重大預(yù)算調(diào)整的審核，預(yù)算內(nèi)費用的使用，都由各事業(yè)部自主決定。在預(yù)算內(nèi)，事業(yè)部可以對決定其員工入職定薪、薪酬調(diào)整，并自主支配相應(yīng)的獎金等激勵資源的使用。
事業(yè)部承擔同品類業(yè)務(wù)整合、拓展的任務(wù)，面向市場更為獨立的發(fā)展。事業(yè)部有HR和財務(wù)的設(shè)置，實現(xiàn)對管理價值鏈的全覆蓋。事業(yè)部總經(jīng)理要向CEO一樣思考問題，運籌帷幄，決戰(zhàn)商場。
事業(yè)部總經(jīng)理是具有大局觀、事業(yè)心、戰(zhàn)略思維的復(fù)合型人才和行業(yè)領(lǐng)軍人物。也是未來京東開拓新業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍人才。
移動互聯(lián)時代，變化才是最好的穩(wěn)定。無論是加大對一線的充分授權(quán)、整合營銷平臺、實現(xiàn)研發(fā)閉環(huán)，還是前瞻性領(lǐng)軍人才的培養(yǎng)，京東在發(fā)展的路上需要不斷地直面挑戰(zhàn)與突破。有破有立，不破不立?！笆跈?quán)、賦能、激活”管理主題，將推動京東人不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展。
PS：此次京東人才管理的變革，會給京東帶來神馬改變呢？7月27日，和《培訓》雜志一起，來一次最有價值的京東學習之旅吧！
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