華為榮耀暢玩5X系列網(wǎng)點(diǎn)快修指引V1.0(四)
故障一、信號(hào)類故障 故障維修流程:
華為榮耀暢玩5X信號(hào)類故障(圖1)
注意事項(xiàng):
1、信號(hào)弱故障先排除用戶使用的SIM卡是否為標(biāo)準(zhǔn)卡并且信號(hào)正常,部分SIM卡損壞也會(huì)造成信號(hào)弱故障。
2、若在維修定位中未發(fā)現(xiàn)用戶描述的信號(hào)弱故障,可咨詢用戶的使用場(chǎng)景是否是在樓房密集區(qū),若在,請(qǐng)告知用戶在密集區(qū)信號(hào)由于障礙物的阻擋會(huì)造成信號(hào)減弱。
華為榮耀暢玩5X信號(hào)類故障(圖2)
故障二、顯示故障 故障維修流程:
華為榮耀暢玩5X顯示故障(圖1)
注意事項(xiàng):
針對(duì)黑屏故障必須確認(rèn)內(nèi)屏是否損壞,手機(jī)是否變形彎曲,手機(jī)是否入液等人為損壞情況。
華為榮耀暢玩5X顯示故障(圖2)
故障三、觸摸屏故障 故障維修流程:
華為榮耀暢玩5X觸摸屏故障(圖1)
注意事項(xiàng):
1、遇到觸屏失效的故障機(jī)首先要確認(rèn)清楚手機(jī)是否私拆、私修,常有客戶在非官方維修點(diǎn)單獨(dú)更換玻璃蓋板后出現(xiàn)觸屏失效現(xiàn)象,對(duì)于系統(tǒng)還在保內(nèi)的此類故障機(jī),要特別留意,同時(shí)拍照留證。
2、觸摸亂跳現(xiàn)象有可能是第三方APP安裝過(guò)多且同時(shí)運(yùn)行導(dǎo)致,手機(jī)因?yàn)榉磻?yīng)遲鈍而出現(xiàn)觸摸亂跳。
華為榮耀暢玩5X觸摸屏故障(圖2)
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