本文的作者： Craig Buckler
解釋軟件開發(fā)過程是一個很困難的事情。那些非程序員職業(yè)的人也許知道很多關于編程的事情，但很顯然，他們不會編程。對于他們來說，我們的生活就是在一間黑暗的屋子里趴在鍵盤前消耗著咖啡。
你會在你的朋友、家人和同事中遇到這樣的人，他會認為編碼不是一個正確的職業(yè)。
根據(jù)一些簡短的需求——通常是一知半解的，你需要設計出數(shù)據(jù)結構，軟件架構，代碼算法，通信協(xié)議，以及其它所有針對商業(yè)問題的解決方案各種組成部分。然后你需要用一種外行人聽的懂的術語將它們表達出來，并需要在規(guī)定的時間里提交給客戶。
很少有程序員能做好這些。
這是程序員痛苦的根源。在開發(fā)任務沒有完成之前，你是絕對沒有可能確定完成這個任務需要的時間。也許程序跟以前寫的很相似，但環(huán)境變了，問題變了，限制條件變了。
經驗會提供一定的判斷力，但大部分的程序員都習慣于低估問題難度。這其中的原因是他們只考慮編碼方面的因素，而忽略了這個任務清單上的其它事務。
針對一個問題可能會有一萬種解決方案，一萬種寫法。接手別人寫的代碼，意味著你要花無數(shù)的時間在成千上萬的代碼行里探索，理解當初作者的思路。而且，如果是一個不相信注釋和文檔的程序員留下的半個項目，麻煩就更大了。
雖然敏捷開發(fā)方法給軟件范圍的膨脹提供了一定的預備空間，但這并沒有起到任何的作用——尤其是當你遇到一些由一時興起的怪念頭產生的功能需求。你知道這樣做必定會失敗。你的團隊知道這樣做必定會失敗。但客戶覺得很好，而當失敗不可避免的出現(xiàn)時，全是你的錯，因為是你沒有理解他們的真實意圖。
復雜的軟件永遠不會做到完美；總會有一些更好的方案。你完全可以沒完沒了的優(yōu)化下去，這就是為什么軟件項目從來都沒有提前完工的。
而另一面，“這樣就行了——我以后會優(yōu)化它的”這種心態(tài)也是常見的。代碼今天好用，但你知道明天可能會出現(xiàn)麻煩或不能用。當然了，你是不需要去修改它的，它將會留給下一個倒霉蛋程序員。
單元測試你也寫了，軟件也提交了測試組，但bug依舊存在…
給代碼寫文檔是一項費力耗時的工作。很少有程序員擅長這個、喜歡這個的，并且很少有程序員會花時間去讀它們。
你每天都在研究技術。你也許是一個HTML或PHP程序員，但你很可能會遇到一些例如硬盤損壞、驅動沖突或軟件崩潰的問題。解決這些事情不是你的主要責任，但是，除非你解決了這些問題，否者你將無法繼續(xù)你的開發(fā)工作。
不幸的是，對于IT圈外的人來說，程序員應該是軟硬件都精通的人。當他們遇到了問題，他們自己不花時間就解決，直接會找你。不論是遇到什么問題：你是用計算機的，你一定知道如何將預算表導入Sage，如何配置Oracle，或為何在他們的黑莓手機上發(fā)不出郵件。
當然了，這些打攪絕對不能成為你完不成工作的理由，也沒有報酬，不是嗎？
上面的這些難題都可以總結為“人的問題”。很少有外行人會去建議一個飛行員如何開飛機或建議一個電器工程師如何布線。但很多人卻會興致勃勃的勇敢的建議如何開發(fā)軟件。
我相信對于這些人沒有什么好辦法。你需要接受這樣的事實：這世界上有一半的智力是低于平均水平的！
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