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內(nèi)向性格的顧問(wèn),如何打造出自己的品牌和競(jìng)爭(zhēng)力?

主編推薦:

通常,與人打交道的行業(yè)或職業(yè)由于其特殊的行業(yè)屬性,對(duì)于從業(yè)者個(gè)性要求會(huì)更傾向于外向開(kāi)朗,這是一般邏輯。Echo談的這個(gè)話題十分有意思,內(nèi)向個(gè)性的人難道真的與這類職業(yè)無(wú)緣了嗎?或者說(shuō)內(nèi)向個(gè)性的人一定不能在這個(gè)行業(yè)發(fā)揮所長(zhǎng)了嗎?
伯樂(lè)多年來(lái)也在持續(xù)研究個(gè)性與顧問(wèn)個(gè)人業(yè)績(jī)之間的關(guān)聯(lián),通過(guò)建立數(shù)據(jù)模型,我們發(fā)現(xiàn)那些業(yè)績(jī)長(zhǎng)期保持在較高水準(zhǔn)的顧問(wèn),并不一定是外向開(kāi)朗類型的,相反占絕大數(shù)的反而是內(nèi)外向之間甚至是偏內(nèi)向的。(注意我這里所談的是長(zhǎng)期保持業(yè)績(jī)穩(wěn)定,對(duì)于短期業(yè)績(jī),我相信外向個(gè)性的是具有優(yōu)勢(shì)的)
我認(rèn)為無(wú)論在什么行業(yè),個(gè)性沒(méi)有絕對(duì)的好與壞,正如Echo在文中所提的,“超性格發(fā)揮”恐怕才是最重要的,講的十分在理,值得大家好好品味

                                                               —— Pierre 莊華(伯樂(lè)管理有限公司CEO,大獵論道現(xiàn)任主編)


說(shuō)到出色的獵頭顧問(wèn),我們心目中對(duì)這個(gè)角色其實(shí)是有畫像的。

專業(yè)體面的行裝配置,熱力自信的美式笑容,游刃有余的社交手腕,流暢且具煽動(dòng)性的語(yǔ)言……所有這些元素幫助了顧問(wèn)在極快的時(shí)間里吸引到關(guān)注。這些關(guān)注有可能在推廣銷售自己的服務(wù)、品牌與人選時(shí),更具先機(jī)。

同時(shí),我隨機(jī)翻查了近50家獵頭公司的招聘啟事,無(wú)論是千人行業(yè)大鱷還是三五人的小微公司,其中沒(méi)有一家企業(yè)會(huì)漏掉的要求是:主動(dòng)積極,表達(dá)力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向。許多面試官告訴我說(shuō),覺(jué)得外向一些的人,更容易具備這樣的一些行為特征,所以會(huì)被優(yōu)先選擇。雖然這個(gè)數(shù)字對(duì)于整個(gè)行業(yè)是個(gè)小比例人群,但是仍能夠代表一定的普遍性意愿。

獵頭行業(yè)的高競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)沖勁與速度,同時(shí)也許由于是舶來(lái)產(chǎn)業(yè)所自帶的歐美基因,外向積極的性格往往被認(rèn)為是這個(gè)行業(yè)與職位的必需要素,而外向者也被賦予了可能更有能力的光環(huán)。相比快速行動(dòng),機(jī)敏善辯,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)這樣一些行為特點(diǎn),內(nèi)向者們慢熱、遲疑、溫和的行事步調(diào),往往是被擔(dān)心的。我們身處在一個(gè)“外向理想型”(Extrovert Ideal)的行業(yè)價(jià)值體系中,幾乎每個(gè)人都相信最理想的狀態(tài)是善于交際、健談并且機(jī)敏迅速。

“喜歡和人打交道”、“希望認(rèn)識(shí)更多優(yōu)秀的人”,這是大部分獵頭從業(yè)者在加入行業(yè)時(shí),對(duì)潛在雇主和自己表達(dá)出的理由。這些話被說(shuō)出來(lái)的時(shí)候,沒(méi)有誰(shuí)真的在撒謊。然而,在進(jìn)入行業(yè)后真正發(fā)現(xiàn)和經(jīng)歷了我們所需要處理和面對(duì)的實(shí)境之后,卻讓至少一半的內(nèi)向型或以為自己是外向型的顧問(wèn),感到焦慮和失落。

雖然感到焦慮和失落不會(huì)是“內(nèi)向”或“外向”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),但是不可否認(rèn),內(nèi)向型的顧問(wèn),更容易在需要面對(duì)大批量陌生人、做“艱難”對(duì)話并搶注成果的過(guò)程中,感受到十足的壓力、挑戰(zhàn)甚至懷疑。而這些,恰好是我們這個(gè)行業(yè)的日常。

已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的內(nèi)向型顧問(wèn),是否真的選錯(cuò)了自己的職業(yè)路線,雇主又是否招錯(cuò)了人?

在這個(gè)注重自我推銷并且典型“外向理想型”的價(jià)值系統(tǒng)中,雖然苦惱于那些挑戰(zhàn)但又確實(shí)喜歡咨詢行業(yè)的內(nèi)向型顧問(wèn)們,又該如何打造自己的競(jìng)爭(zhēng)力和個(gè)人品牌,在這個(gè)行業(yè)愉快并有成就感地發(fā)展下去呢?

這些話題,是我在這十幾年來(lái)經(jīng)歷自我成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、人才培訓(xùn)發(fā)展和萬(wàn)余中高端經(jīng)理人的評(píng)估輔導(dǎo)后,想和大家一起討論的。有點(diǎn)長(zhǎng),慢慢讀。

1
外向型的人才真的更適合這個(gè)行業(yè)嗎?

心理學(xué)大神榮格在1921年出版了一本重磅的心理學(xué)著作——《心理類型學(xué)》(Psychological Types),書里把內(nèi)向者與外向者作為人類性格的中心建構(gòu)。從榮格的定義中,乃至當(dāng)代的心理學(xué)家在對(duì)其理論的發(fā)展進(jìn)化中也仍然達(dá)成一致的是,內(nèi)外向型的區(qū)別主要是激勵(lì)體制中所傾向的刺激來(lái)源不同,也是我們說(shuō)的心理能量的獲取方式不同。內(nèi)向的人主要從內(nèi)在獲取能量,例如獨(dú)處、讀一本書啊、與朋友呷一口紅酒聊個(gè)深度的天兒,而外向的人主要是從外界獲取,例如結(jié)識(shí)新朋友、參加嗨嗨的派對(duì)、刺激的運(yùn)動(dòng)以及大音量的動(dòng)感勁爆音樂(lè)。

外向者傾向于速戰(zhàn)速?zèng)Q。他們習(xí)慣迅速做決定(有時(shí)是沖動(dòng)的),而且更適合處理復(fù)雜和帶有冒險(xiǎn)性質(zhì)的任務(wù),他們享受這種為了獎(jiǎng)賞(如金錢和地位)而“追逐的快感”。他們可以從容處理沖突,卻對(duì)孤獨(dú)無(wú)能為力。

對(duì)于內(nèi)向者而言,獨(dú)處對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種享受,他們也許可以在酒會(huì)上或出去玩鬧時(shí)笑意應(yīng)對(duì),但是過(guò)不久他們就希望可以在家里穿著睡衣走來(lái)走去。他們更喜歡在一段時(shí)間內(nèi)致力于一件事情,容易進(jìn)入狀態(tài)。這類人往往在面對(duì)金錢和名利的誘惑時(shí)表現(xiàn)得相對(duì)淡泊。在處理問(wèn)題時(shí),步調(diào)更緩慢但更具目的性。他們是很好的傾聽(tīng)者,開(kāi)口發(fā)言必是三思而后的主張。他們討厭沖突和冒險(xiǎn)。有的內(nèi)向者對(duì)簡(jiǎn)短的對(duì)話感到恐懼,而對(duì)于深入的交談卻能夠收放自如。很多內(nèi)向者同樣也是“高度敏感”的人,他們不但善于感受和覺(jué)察自己的內(nèi)心,還對(duì)他人的細(xì)微變化與心理有敏銳的觀察和捕捉。

從1909年“帕森斯特制因素理論”開(kāi)始,“人的個(gè)性要和工作特質(zhì)匹配起來(lái)”這件事已被強(qiáng)調(diào)了超過(guò)百年。如果人的興趣、能力、價(jià)值需求、人格特征等能夠與職業(yè)和工作擁有獨(dú)特的工作任務(wù)、所需技能、要求和報(bào)酬等屬性特征能夠很好匹配起來(lái)時(shí),個(gè)人與雇主的滿意度均為最大。

由于我們的行業(yè)和主流崗位特質(zhì)需要速度和結(jié)果,所以可以理解前面提到的招聘啟事以及面試官的態(tài)度。然而,是否只有外向型的人才適合這個(gè)行業(yè),或者才更可能在這個(gè)行業(yè)做出成績(jī)并獲得持續(xù)并強(qiáng)烈的成就感?

 首先,快是個(gè)優(yōu)點(diǎn),但這個(gè)行業(yè)需要優(yōu)秀顧問(wèn)需要的遠(yuǎn)不止速度。

自從Web2.0時(shí)代開(kāi)啟,世界逐步透明化。企業(yè)找些簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù),以及人選獲得幾個(gè)職位信息和面試機(jī)會(huì),已經(jīng)不是難事和挑戰(zhàn)——如果他們的身份和精力允許他們開(kāi)放搜羅的話。此前中國(guó)獵頭行業(yè)利用信息不對(duì)稱而爽了十余年的工作和牟利模式突然變得越來(lái)越艱難。

如今招聘市場(chǎng)人才才是甲方。一個(gè)不用太優(yōu)秀的候選人拿到三五個(gè)Offer已經(jīng)是很普通的事,市面上也總有新鮮的商業(yè)模式和品牌冒出來(lái)提供機(jī)會(huì),而他最苦惱的是每天雖然有數(shù)個(gè)獵頭電話都要呼進(jìn)來(lái)游說(shuō)他,可他仍然不知道到底如何選擇才最適合自己。

一個(gè)HR經(jīng)理搞它個(gè)十萬(wàn)級(jí)的人才庫(kù)已經(jīng)成為可能,但是面對(duì)烏泱泱的數(shù)據(jù)、變化多端的人選心思,以及用人部門總是很理想化的招聘需求,恨不得三頭六臂的他需要的是一語(yǔ)中的的匹配建議、可以信賴的掌控能力,如果還能夠幫助他一起管理內(nèi)部需求和增強(qiáng)影響那就更好了。

而所有以上那些,需要的是顧問(wèn)的耐心、對(duì)人的關(guān)注、與人溝通交流中對(duì)于情緒心理細(xì)節(jié)的覺(jué)察、對(duì)信息本質(zhì)的分析判斷、對(duì)更為深入并系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)、評(píng)估章法以及具有洞察性的思維能力的持續(xù)鉆研、對(duì)人多事雜風(fēng)險(xiǎn)多的招聘全流程周全而前瞻的計(jì)劃運(yùn)籌等等,而這些往往是那些慢熱、謹(jǐn)慎、安靜的家伙們更容易習(xí)得甚至天賦的本事。

 其次,搭建團(tuán)隊(duì)和找對(duì)象一樣,往往可以互補(bǔ)的能走得更遠(yuǎn)

外向型深受歡迎的特點(diǎn)在一些情境下可能會(huì)變成缺點(diǎn)。他們沖鋒陷陣樂(lè)此不疲,但是容易在細(xì)碎的常規(guī)事務(wù)例如錄數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)做周全計(jì)劃時(shí)抓狂、含糊。他們樂(lè)于接受金錢和榮譽(yù)的激勵(lì),但是也容易陷入眼前利益而忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。他們不畏沖突激情勇敢,但也容易在協(xié)作中火爆武斷沖動(dòng)行事。他們給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)活力和歡笑,但是也容易在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)低谷期和缺乏刺激時(shí)迅速失去耐心。他們追逐跑在一群人前面的快感,但是容易忘記團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而變成個(gè)人英雄。而內(nèi)向型的伙伴,恰好成為了這些轉(zhuǎn)折情況下,非常棒的黏合劑與忠誠(chéng)承擔(dān)者。速度+周密,闖勁+耐心,前鋒+后援,俠士+智囊。。。各種不同組合方式,讓團(tuán)隊(duì)變成一個(gè)在各種挑戰(zhàn)和情境中,有不同打開(kāi)方式和適應(yīng)能力的有機(jī)組成。

與刻意篩選有關(guān)系,我們行業(yè)的大部分團(tuán)隊(duì)里,外向型居多。同時(shí)因?yàn)槲覀兤鋵?shí)從小就被家長(zhǎng)和老師告知,好的性格就是要開(kāi)朗、勇敢、善于交際,所以也會(huì)有大量實(shí)質(zhì)是內(nèi)向型的人,或者基于需要被認(rèn)同,或者已經(jīng)丟失了對(duì)自己真實(shí)的評(píng)價(jià),而“表現(xiàn)”得和外向者一樣,并以外向者的行為特征來(lái)要求和評(píng)判自己。結(jié)果,反而使得團(tuán)隊(duì)對(duì)于“好行為”的評(píng)估方式變得單一,團(tuán)隊(duì)技能也變得單一,本來(lái)可以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的特質(zhì),由于不被識(shí)別也不受鼓勵(lì),很可惜地掩埋甚至流失了。

 第三,我們要面對(duì)的人群是多樣化的,需要不同的人去“搭配應(yīng)對(duì)”。

我們各種各樣目標(biāo)行業(yè)或者職能的特性基因不同,其中的客戶尤其候選人類型是多元的。前面說(shuō)到顧問(wèn)價(jià)值的打開(kāi)方式現(xiàn)如今強(qiáng)調(diào)的是信任建立和影響能力的深度,做同頻溝通,其實(shí)先讓同類相吸是個(gè)好辦法。往往有研發(fā)財(cái)務(wù)技術(shù)生產(chǎn)等工種的人才面對(duì)連珠炮一樣熱絡(luò)轟炸的顧問(wèn),頭皮發(fā)麻到拒接電話。而這類顧問(wèn)對(duì)這類相對(duì)沉默寡言、謹(jǐn)慎防備的人選也是頭疼不已。但是如果針對(duì)目標(biāo)人群的特點(diǎn)來(lái)匹配顧問(wèn),同一個(gè)世界,同一種語(yǔ)言就成為了更容易些的事。

另外,哪怕是營(yíng)銷類等對(duì)外的職能模塊,以及尤其是高級(jí)管理者群體,不知道大家有沒(méi)有感受,這個(gè)人群其實(shí)也越來(lái)越是內(nèi)向者的天下。他們具備熟練的人際溝通、沖突解決、橫向影響能力,但是其中相當(dāng)多人,骨子里其實(shí)是一群有能力“超性格”發(fā)揮的內(nèi)向者。他們更為在意顧問(wèn)對(duì)自己的理解深度、可圈點(diǎn)的專業(yè)水準(zhǔn)和可靠穩(wěn)健的行事風(fēng)格。這也是為什么,我們行業(yè)內(nèi)那些持續(xù)穩(wěn)定斬獲大單、并在高層人群中具備優(yōu)質(zhì)口碑和影響力的顧問(wèn),往往也是一群可以“超性格”發(fā)揮的內(nèi)向者。

同是超性格發(fā)揮,內(nèi)向者的突破路線和難度,其實(shí)小過(guò)外向者。

2
內(nèi)向者:找到自己特征的正確打開(kāi)方式,讓“超性格發(fā)揮”成為可能

已經(jīng)入行的內(nèi)向型伙伴,在熙熙攘攘拼速度亮口才搏數(shù)字的日常中,往往容易感受到挫敗和孤獨(dú)。是真的選錯(cuò)了職業(yè)嗎?其實(shí)并沒(méi)有。文章開(kāi)頭所提到的那些壓力、挑戰(zhàn)與困惑,往往只是我們弄錯(cuò)了自己特點(diǎn)的打開(kāi)方式。

我自己就是一個(gè)典型的內(nèi)向型人,內(nèi)的還比較厲害。然而并沒(méi)有妨礙我在一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向的行業(yè)中,成為超百萬(wàn)顧問(wèn)、百萬(wàn)顧問(wèn)的培養(yǎng)者管理者、以及一個(gè)橫跨甲乙方BC端的培訓(xùn)師和高管教練、還有一名做人的生意的創(chuàng)業(yè)者。

我過(guò)往那些無(wú)論業(yè)績(jī)還是能力占據(jù)行業(yè)前10%水準(zhǔn)的前輩和朋友們,如果你觀察他們工作之外的樣子,也會(huì)發(fā)現(xiàn),他們絕大部分都并不外向,只是他們更接受了真實(shí)的自己并且善于將那些看似“不匹配”的性格特點(diǎn)發(fā)揮出了正向作用。

再加上從過(guò)往十幾年支持過(guò)的上萬(wàn)中高層管理者的數(shù)據(jù)比例來(lái)看,也產(chǎn)生同樣的色彩。

我們不妨來(lái)看看,這些做到“超性格”發(fā)揮的內(nèi)向者,都做了些什么?

 首先,正視自己并且欣賞自己的特點(diǎn),絕對(duì)是一個(gè)明智的做法。

內(nèi)向的人雖然往往會(huì)被和“羞澀”、“膽怯”、“慢條斯理”聯(lián)系在一起(這個(gè)聯(lián)系沒(méi)錯(cuò),比如我的慢就折磨過(guò)不少人,包括咱們大獵論道的審稿大神Carol姑娘就花了10天時(shí)間來(lái)催我交稿……),但是這些絕不是這群人的全部。

我們前面曾提到不止是我們的行業(yè)是個(gè)“外向理想型”的價(jià)值系統(tǒng),連我們的社會(huì)都是。從小我們的不合群、沉默寡言、自言自語(yǔ)就容易受到家長(zhǎng)和老師的修正,連我們自己都相信了,不善言辭,人一多就容易緊張,反應(yīng)慢是我們的不好。當(dāng)我們滿心憧憬地將自己送入到這個(gè)神秘的行業(yè)時(shí),五彩繽紛同時(shí)也乒乒乓乓的行業(yè)調(diào)性沒(méi)有幾天就把自己嚇傻了,起碼我是這樣。

并不是那些沒(méi)完沒(méi)了的陌生溝通、推銷電話和數(shù)字考核挫敗了我們,而是那背后我們對(duì)自己搞不定這些事情,或者不能那么輕松愉快地搞定這些事情所產(chǎn)生的失望、否定和批判,使得我們?cè)谀切┤粘H蝿?wù)中垂頭喪氣。人的個(gè)性雖然會(huì)變,但是本性的堅(jiān)固以及能量源的忠誠(chéng)還是令人投降的。與其苦惱怎么變成另外一個(gè)人,不如發(fā)自內(nèi)心欣賞起來(lái)自己的特點(diǎn),然后給它一個(gè)合適的安放。一旦學(xué)會(huì)破罐破摔,整個(gè)世界豁然開(kāi)朗。

舉個(gè)例子,面對(duì)巧舌如簧的“老司機(jī)”,我的忐忑多半是擔(dān)心很難駕馭這個(gè)談話,很難說(shuō)服這樣的人而且還容易被忽悠。如果我不那么在意要當(dāng)一個(gè)同樣圓滑世故的人非得和他拼口才,那我就不用那么緊張了。我的木納,在另一個(gè)角度也可以是一種淡定。我可以去聽(tīng)他說(shuō)的話背后的意圖,而不被其中激昂的情緒所裹挾;可以去觀察他的眼神,來(lái)分辨飄忽閃爍與堅(jiān)定自信之間那些交織在一起的信息如何采信和借力打力。往往,漏洞或者影響的機(jī)會(huì)開(kāi)始露出光芒,我反而“駕馭”了這次談話以及對(duì)我們雙方都更加共贏的結(jié)果。

面對(duì)高層或?qū)<倚腿瞬?,我?duì)于他們的專注、水準(zhǔn)、洞察的好奇以及崇敬,就是我們之間最好的鏈接。討論得以一點(diǎn)點(diǎn)深入,更高級(jí)的信息、觀點(diǎn)、思維方法也可以補(bǔ)給進(jìn)入我們的腦袋,在別的場(chǎng)景中持續(xù)發(fā)揮作用并整合壯大。

供應(yīng)商大會(huì)上面對(duì)撲克臉的大佬前,我會(huì)焦慮得要去好幾次洗手間才行。緊張就緊張好了,不妨礙咱們使用翔實(shí)的數(shù)據(jù)、可靠的證明以及堅(jiān)定的眼神、一字一頓的語(yǔ)調(diào),告訴他應(yīng)該給予我們什么樣的支持、應(yīng)該優(yōu)化怎樣的內(nèi)部管理配合、應(yīng)該如何協(xié)力做好口碑的建立和人才的爭(zhēng)取,甚至為什么應(yīng)該給我們一個(gè)更好的價(jià)錢和優(yōu)先合作權(quán)。

這種不急、淡定、分析、觀察,研究,深入探求,就成為了我們?cè)谕欣镒罹卟町愋缘母?jìng)爭(zhēng)力。

另外,骨子里我并不機(jī)靈,有很多時(shí)候樸實(shí)得有些土。但是這在接受和欣賞自己之后,也可以變成一種真實(shí)和踏實(shí)。不一定每個(gè)人天生都是明星,擁有一下子就抓到別人的特質(zhì)。那么我們可以慢慢抓嘛。內(nèi)向的人許多都頗真實(shí)、質(zhì)樸和負(fù)責(zé),這種“不抖機(jī)靈”帶來(lái)的好處是,與我們合作的人發(fā)現(xiàn)我們的行為是可以預(yù)測(cè)的,反而令人更有安全感。我們相對(duì)不會(huì)一下子開(kāi)心、一下子發(fā)怒,不會(huì)今天這個(gè)樣,明天又那個(gè)樣?!澳戕k事,我放心”是我們會(huì)經(jīng)常得到的評(píng)價(jià)。這種穩(wěn)定發(fā)揮的能力,也是我們的競(jìng)爭(zhēng)力之一,無(wú)論是對(duì)客戶、合作方,還是自己的老板、下屬。

我們不喜歡短期行為,但是不代表我們不重視目標(biāo),無(wú)論是自己的還是團(tuán)隊(duì)的。反而,我們有可能基于對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的渴望和尊重,有更大的決心和毅力去完成挑戰(zhàn)、突破自我。如果需要更大膽主動(dòng),如果需要不斷探索拓展新領(lǐng)域,如果需要更積極的感召來(lái)讓他人認(rèn)識(shí)自己的團(tuán)隊(duì)和品牌,這對(duì)于內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)不是不可完成的挑戰(zhàn)。有趣的一點(diǎn)是,因?yàn)閺男∠啾韧庀蚧顫姷膶殞毟y得到夸獎(jiǎng)和關(guān)注,抗挫能力變成了一個(gè)從小就被練習(xí)的本事。

 再次,要正視自己可能存在的減分模式,要求自己做改善。

相生相克,內(nèi)向型的人周全,同是也特別容易變成一種多慮和謹(jǐn)小慎微。其實(shí)很多老板之所以擔(dān)心內(nèi)向型伙伴的行動(dòng)力,就是因?yàn)槲覀兲貏e容易三思而后說(shuō),三思而后行,而這在現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中,就特別容易錯(cuò)過(guò)先機(jī),而且容易加大溝通中的猜測(cè)和隔閡。

正向的“周全”變成了負(fù)向的“多慮”,中間的分野是,考慮的更多是針對(duì)實(shí)際存在的挑戰(zhàn)、困難而籌劃的不同解決方案,還是只是沉浸在這事做了或者說(shuō)了“萬(wàn)一如何如何了怎么辦”、“別人會(huì)怎么說(shuō)怎么看”、“不是最好的怎么辦”等等主觀臆斷出的干擾上徒增煩惱。

減少自己在主觀臆斷干擾上的糾結(jié),增加自己聚焦于目標(biāo)而鋪排的危&機(jī)分析和解決方案,我們的“思慮能力”就得到了正確發(fā)揮,甚至能做出差異化的大貢獻(xiàn)的可能。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己駐足不前、瞻前顧后時(shí),就好好看看清楚,自己思慮的,是臆斷干擾還是客觀挑戰(zhàn)。在糾結(jié)上浪費(fèi)的時(shí)間,一下子就會(huì)少掉很多,行動(dòng)力也便提升了。

另外,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了,“迭代精神”是我們整個(gè)時(shí)代的時(shí)尚。邊做邊準(zhǔn)備,不一定非得準(zhǔn)備好了才做。這樣周全型的內(nèi)向者,也不至于在萬(wàn)事具備后,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)已失,然后已經(jīng)沒(méi)有然后了。

 最后,找到個(gè)人核心驅(qū)動(dòng)和愿景,讓自己享受到我們的職業(yè)中馬斯洛頂層的成就感!

“超性格”發(fā)揮不止是為了適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的要求,讓自己的能力素質(zhì)有彈性。在其中持續(xù)愉悅并有成就感也是一件大事。畢竟我們這種人往往特別在意精神世界的滿足,開(kāi)工干活努力拼搏不止為了掙錢爭(zhēng)名,還希望能夠有別的意義。找到個(gè)人核心驅(qū)動(dòng)及愿景是一個(gè)好方法,能夠增強(qiáng)自己多元化的努力動(dòng)力,也能夠從外部考評(píng)方式比較單一的現(xiàn)實(shí)中,找到其他更多可以令自己有成就感的認(rèn)可角度。

而且,內(nèi)向者在找到個(gè)人核心驅(qū)動(dòng)與愿景后,也更能夠說(shuō)服自己主動(dòng)地做出自我性格之外的突破行動(dòng)。而確定個(gè)人核心驅(qū)動(dòng)和愿景時(shí),有三個(gè)關(guān)鍵步驟。

第一步,回想一下你年少時(shí)最喜歡做的事是什么。

你長(zhǎng)大以后想做什么?

可能當(dāng)年的我們?cè)谟H友面前和畢業(yè)留言簿上給出的答案是不著邊際的,但那背后隱藏的渴望卻是真實(shí)的。

比如你小時(shí)候想要做一名飛行員,那么飛行員對(duì)你而言意味著什么呢?一個(gè)翱翔藍(lán)天的自由者?一個(gè)保衛(wèi)國(guó)家和人民的勇士?還是單純出于對(duì)于高難度系數(shù)駕駛競(jìng)技的喜好?如果你想成為一個(gè)演員,那是因?yàn)槟阆氪┥先A麗的戲服美美的裝扮?還是你渴望得到雷鳴般的掌聲?或者是你喜歡將一個(gè)人物或者人生,從抽象的劇本詞句中具體地創(chuàng)造演繹出來(lái)的驚喜感?

在考慮過(guò)這些之后,你會(huì)比現(xiàn)在更了解自己。

我的兒時(shí)偶像是楊瀾和閭丘露薇,理想是成為一名記者。在成為一個(gè)業(yè)績(jī)出色但內(nèi)心越來(lái)越困惑的獵頭顧問(wèn)兩年之后,我回憶了“兒時(shí)的理想”這件事。

我發(fā)現(xiàn)我之所以希望成為一名那樣的記者或主播,是希望我渴望像她們那樣,有機(jī)會(huì)訪談、探索和見(jiàn)證不同的故事:從一些人生故事,到一些國(guó)家大事。我一直記得中學(xué)時(shí)有一天晚飯,在鳳凰衛(wèi)視的插播廣告中,閭丘露薇那句字字叩擊我心靈的:“當(dāng)大事發(fā)生時(shí),我在場(chǎng)!”  

……,Wow!我突然發(fā)覺(jué),雖然我沒(méi)有能夠成為一名記者或主播,事實(shí)上我現(xiàn)在的職業(yè)冥冥中也使我成為了一名“見(jiàn)證者”:我見(jiàn)證著數(shù)以千計(jì)職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展中的進(jìn)步與成長(zhǎng),我見(jiàn)證著上百家企業(yè)客戶商業(yè)成就的步步壯大和實(shí)現(xiàn)! 我甚至還影響和促進(jìn)了其中一些行業(yè)的壯大、一些精彩的人生突破,未來(lái)還會(huì)更多、更深入!

經(jīng)理人看似在選擇著工作,實(shí)際上選擇的是自己未來(lái)幾年的“活法”;企業(yè)看似在選擇著經(jīng)理人,實(shí)際上選擇的是組織目標(biāo)未來(lái)幾年的“活法”。我是其中的點(diǎn)燃者、推動(dòng)者和見(jiàn)證者。

原來(lái)這就是為什么,在體力腦力消耗都超大的日復(fù)一日的電話溝通、面試、推薦、商討談判中,我不由自主堅(jiān)持下來(lái)的深層、也是真正的原因。

這也是,即便年資久了我會(huì)逐漸麻木于針對(duì)戰(zhàn)績(jī)的經(jīng)濟(jì)褒獎(jiǎng)和Title提升,但我仍對(duì)這個(gè)行業(yè)保持愛(ài)意的源泉。

第二步,注意那些對(duì)你很有吸引力的工作或任務(wù)。

訪尋和一次次的職位介紹很枯燥,對(duì)我這種排斥“推銷”和“忽悠”的人來(lái)說(shuō)也十分痛苦。但我發(fā)現(xiàn)自己在一次次溝通中,很喜歡請(qǐng)教和聆聽(tīng)人選們告訴我的那些,有關(guān)于他的行業(yè)與工作的,那些看起來(lái)日常但并不那么簡(jiǎn)單的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)的心得章法。

雖然這導(dǎo)致我每一通電話都會(huì)比其他人花的時(shí)間久,總是無(wú)法在每日電話量的數(shù)字上名列前矛,但是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己在對(duì)談中很喜歡交流的內(nèi)容特點(diǎn)和作用后,我發(fā)覺(jué)這些其實(shí)是可以彌補(bǔ)我不擅于“推銷”的短板的!

于是,我的“營(yíng)銷”策略調(diào)整為,通過(guò)對(duì)人選更深層的成就感和匱乏感的了解,針對(duì)不同需求,配上不同的“素材”。整合和運(yùn)用從此前的溝通中,別人分享給我的那些對(duì)于這類工作或者挑戰(zhàn)的洞見(jiàn),來(lái)激發(fā)對(duì)方的反思、興趣、好奇與斗志。同時(shí)這些“素材”,也安撫支持了對(duì)方,對(duì)于不確定環(huán)境與挑戰(zhàn)的不安。

雖然此后我仍然無(wú)法打出無(wú)懈可擊、充滿創(chuàng)意的cold call,但是我卻“一步到位”地完成了與候選人更強(qiáng)心理安全感的鏈接,得到了更互信的合作互助,還有令人驚喜的口碑推薦。

第三步,重視那些讓你覺(jué)得嫉妒、眼紅的事情。

嫉妒是一種不受歡迎的情緒,卻相當(dāng)能說(shuō)明真實(shí)渴望。我們通常會(huì)嫉妒那些擁有你所渴望的一切的人。有一次同學(xué)聚會(huì)上,在比較了同學(xué)們現(xiàn)如今的發(fā)展后,大伙多半在談?wù)撘晃滑F(xiàn)在在政府部門且平步青云的同學(xué)。起初,我對(duì)他們的姿態(tài)有點(diǎn)不舒服,沒(méi)有誰(shuí)的位階榮耀是真的只靠關(guān)系的。我甚至還頗為欣賞自己的“脫俗”與“客觀”。后來(lái)我才意識(shí)到,這種“脫俗”其實(shí)很簡(jiǎn)單啊,只因?yàn)槲揖蜎](méi)有渴望過(guò)仕途以及其中的權(quán)威感嘛。可當(dāng)我捫心自問(wèn)最嫉妒哪種人時(shí),答案很快就冒出來(lái)了--就是那幾個(gè)擁有經(jīng)營(yíng)著創(chuàng)新生意的企業(yè)家和成為了作家的朋友。 

哈哈,你們?nèi)绻吹?,抱歉(吐舌頭)!但是,很感謝你們,這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓我從那一刻起,開(kāi)始努力成為這兩個(gè)領(lǐng)域的人!

沒(méi)有那個(gè)嫉妒里的新發(fā)現(xiàn),就沒(méi)有現(xiàn)在的自己了。

寫到這里,發(fā)自內(nèi)心地想邀請(qǐng)大家試一試我剛才推薦到的這個(gè)三步法。如果有什么樣的驚喜發(fā)現(xiàn),好期待你愿意與我們分享分享。

然而必須要承認(rèn),即使我們這些內(nèi)向的人,找到了這樣那樣的核心驅(qū)動(dòng)與愿景來(lái)拓展自我的邊界時(shí),我們也真的不想偏離自己的本性太多或者太久——畢竟那會(huì)越來(lái)越痛苦的。

其實(shí)好玩的是,要想更自在地“超性格”發(fā)揮的最好方法就是,盡可能對(duì)自己保持真實(shí)——為自己在日常生活中創(chuàng)建盡可能多的“能量補(bǔ)給站”(這是我的通俗表達(dá),原型為哈佛大學(xué)前教授布賴恩.利特爾提出的術(shù)語(yǔ):“Restorative Niches/恢復(fù)壁龕”) 。

“能量補(bǔ)給站”是指當(dāng)你想回歸真實(shí)自我時(shí)要去的地方,或者可以做的事。

它既可以是空間上的,就好比陸家嘴綠地或人民公園的幾處小徑(哈哈這是我曾經(jīng)在那里辦公時(shí),希望補(bǔ)補(bǔ)電量的小去處);也可以是時(shí)間上的,就像在你兩個(gè)談判/銷售電話之間為自己留出的幾分鐘看看盆栽新芽的時(shí)間;它還可以是你在一次供應(yīng)商大會(huì)演講或者述職會(huì)議之前的一晚,給自己留出一點(diǎn)時(shí)間,來(lái)做的瑜伽、冥想、練字、讀書、寫寫“只寫不想”的日記等等這樣一些事情。

《那些令我感到愉快的事》,這張名單你絕對(duì)值得列上它100條。越列,你越會(huì)開(kāi)始發(fā)現(xiàn),我們這種人充電、補(bǔ)充能量的方式,從“出逃一個(gè)月去海灘或山林避世”,可以一下子豐富到了“觀察恒生銀行樓下的櫻花”,“品嘗新泡好的綠茶清香略澀的味道”,以及“把天上的某朵云(也可以是天花板上的紋理)想象出一幅圖畫”等等等。

這樣,在需要我們保持一個(gè)有穩(wěn)定狀態(tài)的“超性格”發(fā)揮的現(xiàn)實(shí)世界中,我們就有了更多種保養(yǎng)自己的愉悅情緒,并更持久左右開(kāi)弓發(fā)揮我們特長(zhǎng)、創(chuàng)造出更多可能的方式。

最后,其實(shí)很得瑟地說(shuō)句實(shí)話,隨著我們行業(yè)的演變,對(duì)于持續(xù)積累、深入洞察、思維智慧等能力越來(lái)越看重和印證的趨勢(shì)下,越來(lái)越使得咨詢顧問(wèn)真正的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力浮出水面。內(nèi)向的人,未來(lái)反而是更容易成為常青顧問(wèn)和斜杠顧問(wèn)的人群,我們一起來(lái)證明這件事好了!

對(duì)了,順便說(shuō)一句,這世界還有一個(gè)詞是專門給我們這類人的——思想者。

                          

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