速度、功能與創(chuàng)新,這些引領(lǐng)蘋果重新崛起,再領(lǐng)風(fēng)騷近十來年的的元素正在走向枯竭。而各方位的挑戰(zhàn)者全面涌現(xiàn)、日漸壯大。
蘋果的二財季財報顯示,蘋果季度總營收為505.57億美元,同比下降12.8%;凈利潤105.16億美元,同比下降22%。
營收和利潤雙雙下滑,這是蘋果自2003年以來第一次出現(xiàn)這一局面,連續(xù)13年51個季度的增長神話結(jié)束了。而作為“罪魁禍首”的大中華區(qū),更是營收同比下降了26%。
具體而言,上個季度iPhone的銷量為5119.3萬部,同比下降16.3%;營收為328.57億美元,同比下降18.4%。這是iPhone從誕生至今第一次出現(xiàn)銷量下滑。
另外,蘋果共賣出1025萬部iPad,同比驟降36%;出貨403萬臺Mac電腦,同比下跌24%。三大核心產(chǎn)品的銷量全部大跌,數(shù)據(jù)相當觸目驚心。
蘋果的股價在財報發(fā)布之后出現(xiàn)了直線下跌,并且在之后連續(xù)八個交易日的下跌讓其市值蒸發(fā)了790億美元,僅僅是短短幾天蒸發(fā)的市值,就抵得上雅虎、特斯拉等公司的總市值。顯然,蘋果仍然是空前的科技巨無霸,縮水后的5400億美元的市值仍是全球第一。
但是,蘋果的盛世危機就要來臨了。
“近一百多年來,總有一些公司很幸運地、有意識或無意識地站在技術(shù)革命的浪尖之上。在這十幾年間,它們代表著科技的浪潮,直到下一波浪潮的來臨?!?/span>
1、創(chuàng)新衰竭,是根本原因
速度、功能與創(chuàng)新,這些引領(lǐng)蘋果重新崛起,再領(lǐng)風(fēng)騷近十來年的重要元素正在走向枯竭。除了順應(yīng)民心,在渴求多年之后終于推出、彌補了與安卓差距的大屏6代,后喬布斯時代有什么真正值得一提的重要創(chuàng)新么?
Apple watch?在推出之前,已經(jīng)有多家其他的公司推出了各種智能手表。但大家出于信任和仰賴的傳統(tǒng)慣性,都在翹首以盼。
大家都在猜想,由蘋果來做智能手表會是怎樣,蘋果又能給智能手表賦予怎樣的全新定義?甚至像當年的iPhone一樣顛覆性的革命?
結(jié)果Apple watch一出,眾人都大跌眼鏡:Apple家的watch就是這跟別家差不多的玩意?神馬新鮮玩意都沒有??!十來年來蘋果在技術(shù)上與設(shè)計上不斷的突破性創(chuàng)新在那里?
不止是手表這樣的附屬配件,在占其總營收的65%、萬眾矚目的iPhone手機產(chǎn)品線上,從整體架構(gòu)和細節(jié)配置,蘋果曾經(jīng)獨步天下、引以為傲的大小環(huán)節(jié),都在逐步在被一大堆雄心勃勃的競爭對手們拉近、追平乃至趕上。如防水、拍照等功能。
那個曾經(jīng)多么讓人為之瘋狂的蘋果在那里?那個曾經(jīng)遙遙領(lǐng)先的的蘋果在那里?作為蘋果新的掌門人,庫克一直活在喬布斯神話的陰影中。
喬布斯1996年底回歸蘋果,即刻推出iMac等創(chuàng)新的外殼設(shè)計,使得產(chǎn)品大賣,并讓蘋果度過倒閉危機。2001年推出了iPod,跨出傳統(tǒng)的電腦領(lǐng)域進入數(shù)碼消費市場。
2007年,革命性的iPhone誕生,不僅一舉顛覆了手機和移動通信,更是改變整個人類的生活形態(tài)!
喬布斯以生命的最后幾年,持續(xù)強力推動數(shù)字產(chǎn)品創(chuàng)新,精準把握科技與人文潮流,改變了整個世界,和蘋果一起走上了封圣的巔峰。
那些年,每一次蘋果新品發(fā)布會,一襲黑衣牛仔褲的喬布斯都會把它變成近乎完美的產(chǎn)品展示和個人演講,風(fēng)華絕代,拔劍四顧,四宇茫茫,只剩下贊譽與膜拜齊飛。喬布斯離世后,蘋果就一直都被質(zhì)疑是否還具有持續(xù)創(chuàng)新的能力,能否繼續(xù)成為行業(yè)的標桿。
但事實正是如此,喬布斯用短短四年改變了世界,現(xiàn)在喬布斯去世已近五年,蘋果卻再無創(chuàng)新,庫克一直躺在喬布斯的豐厚遺產(chǎn)上吃老本。
2、庫克不是喬布斯,蘋果找不到創(chuàng)新的方向,甚至連殼都換得不好
庫克算得上是一個精明的職業(yè)經(jīng)理人,但絕不是瘋狂的極客。一切主導(dǎo)思路都是以利潤出發(fā),把既有資源最大化利用,僅此而已。
蘋果缺錢么?目前還根本不缺,它是世界上最有錢的公司,如日中天。手里握有的現(xiàn)金和可交換證券總價值超過2300億美元,天文數(shù)字一般。像福特、福特、本田這樣的汽車公司,一家的總市值不過是500億美元。
但是,開公司不是辦銀行,靠儲備現(xiàn)金就能永遠運作下去,尤其是科技公司,科研投入才是持續(xù)發(fā)展之道。但蘋果每年花在研發(fā)投入上的錢是多少呢?
60億美元??雌饋聿坏?,但是與主要的科技公司相比是很低的。比如三星的研發(fā)支出為141億美元,微軟為114億美元,谷歌也有98億美元。如此空前有錢的蘋果,卻找不到科研和創(chuàng)新的方向,錢都花不出去,豈不是咄咄怪事?
作為供應(yīng)鏈專家,庫克不懂研發(fā),不懂投入,但卻深諳成本掌控之道,iPhone SE這種過時舊殼子翻新再賣的玩意竟然都被搬上了臺面,連外觀創(chuàng)新這一步都省略掉了。
在當年屬于諾基亞的輝煌時代后期,在硬件創(chuàng)新陷入瓶頸的時候,諾基亞會通過花樣百出的外觀創(chuàng)新來應(yīng)對消費者,盡管在當時諾基亞也被人調(diào)侃“科技以換殼為本”,但至少通過不同的外觀設(shè)計造型,滿足了不同層次消費者的個性化需求,延緩了用戶的審美疲勞。
曾經(jīng)的蘋果是多么的讓人為之瘋狂,眾多果粉們席地而臥,徹夜排隊,但現(xiàn)如今,蘋果的新品萬人空巷的場面越來越少。因為越來越多的消費者發(fā)現(xiàn)了這點——蘋果的產(chǎn)品越來越難有那種眼前一亮的感覺了。
據(jù)市場研究公司凱度的最新研究報告,在全球三大市場中國、美國和歐洲,iOS系統(tǒng)的市場份額均出現(xiàn)下滑,特別在中國的滑落幅度最大,達到12.6%。
當連殼都換得不好的時候,無異是提前預(yù)告了一家科技公司的沒落。很難有一家公司,僅靠幾年的努力,就能永遠偉大下去的。
3、時來天地皆同力,運去英雄不自由
再回望一下,喬布斯時代的蘋果,是一個創(chuàng)新頻率和幅度讓人驚到瘋掉的公司。
從最早的iMac讓蘋果從瀕死到第一次盈利;再到2007的iPhone,是真正一舉把蘋果推上世界巔峰的產(chǎn)品。連他們自己也沒有想到,這個從未涉足過通訊領(lǐng)域的公司,能取得如此大的成就。
但是,仔細盤點iPhone搭載的各種新技術(shù):多點觸控、retina顯示屏、高速處理器、背照式攝像頭、指紋識別,大部分都不是蘋果自己發(fā)明的,它所作的一切就是把這些融合在一起,然后開發(fā)出一款合適的產(chǎn)品。果粉們津津樂道的外觀、創(chuàng)新,最終還需根植于基礎(chǔ)科技的發(fā)展。沒有觸摸屏、低功耗高性能芯片以及許多創(chuàng)新小公司的發(fā)明支撐,喬布斯甚至連iPhone的想法都不會有。
喬布斯和他所創(chuàng)辦的蘋果一生分別兩次趕上PC與無線互聯(lián)時代,一度引領(lǐng)風(fēng)潮,但又一度被時代拋棄,成為茍延殘喘的落伍者,喬布斯甚至被踢出了公司。但他的第二次運氣實在好到爆,拿回了公司的控制權(quán),但更根本的還是趕上了時代,技術(shù)迸發(fā)的時代、需求涌現(xiàn)的時代。
2001的 iPod 有大容量微硬盤,2007年的 iPhone 有多點觸控技術(shù),2010年的 iPhone 4 有視網(wǎng)膜屏,這些具備突破性的技術(shù)與蘋果的創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)生了極大的化學(xué)反應(yīng),催生了偉大的產(chǎn)品。
須知,時勢造英雄,英雄領(lǐng)時勢。時勢才是英雄的充分條件。
每一次創(chuàng)新和顛覆都是由那個時代的硬件水平、軟件技術(shù)和穿透未來的創(chuàng)意共同達成的。技術(shù)基礎(chǔ)創(chuàng)造可能條件,與創(chuàng)意結(jié)合催生出新的科技產(chǎn)品,新產(chǎn)品引領(lǐng)人們的需求,開創(chuàng)和改變時代。
僅僅歸功于老喬或者蘋果公司的“工匠精神”或者創(chuàng)新能力是不對的。與其說,蘋果創(chuàng)造了歷史;不如說,是歷史造就了蘋果,它是順應(yīng)歷史潮流的一個必然產(chǎn)物。
就算沒有蘋果公司,也會有橘子、香蕉、菠蘿或者獼猴桃公司來完成這件事情。
這就是“時來天地皆同力”。下一句,就是“運去英雄不自由”了。這樣的好運氣,波瀾涌動的大時代,一個公司很難指望短時間連續(xù)碰上二次,甚至每次都能把握潮頭。說白了,可遇不可求。而當市場飽和,潮水退去,從藍海變成紅海,曾經(jīng)自由躍動在浪尖潮頭的弄潮兒,就要接受短兵相接,激烈廝殺的殘酷考驗了。
4、封閉式體系再遭質(zhì)疑
英雄得意,順風(fēng)順水的時候,說什么做什么,別人都說這是對的。壟斷獨斷,都會被吹捧。而當時來運轉(zhuǎn),不再說一不二的時候,質(zhì)疑的聲音就多了。
大部分人知道蘋果公司都是始自2007年的 iPhone,數(shù)碼發(fā)燒友可能是由于2001年 iPod,甚至“上世紀末”的五顏六色的 iMac,但是,蘋果并不是一家新銳的科技公司。作為一個近三十年前就用過Apple II的用戶,必須要說,1975年創(chuàng)立的蘋果,在自己參與開創(chuàng)的PC時代,總體上是輸了的。
盡管喬布斯回歸之后,由新產(chǎn)品的成功帶動的品牌效應(yīng),以及工業(yè)設(shè)計帶來的吸引力和新鮮感,Mac電腦銷量也開始大規(guī)模增長。但這個世界的主流終歸是Wintel體系,Mac最后也不得不使用了intel CPU。當PC終于可以裝Mac系統(tǒng),Mac也可以裝Windows的時候,Mac系統(tǒng)最終也不再是喬布斯最初堅持的封閉獨立體系了。
當年在早期的PC領(lǐng)域,蘋果在圖形、效率、人機界面上多項領(lǐng)先,最后卻敗于IBM打造并開放、微軟提供系統(tǒng)、Intel做支撐的X86 IBM PC 體系,根源就在于不開放。獨家堅守封閉獨立體系、試圖獲得壟斷利潤的蘋果,最終輸給了個人自己購買硬件就能組裝的PC體系。
而到了移動終端時代,與PC的Wintel體系類似,Android體系盡管有諸多缺點,在初期很不成熟,漏洞很多,但開放的特質(zhì)卻是決定性因素,一家公司再怎么強大,與全世界作戰(zhàn)也最終會落于下風(fēng)。經(jīng)過八年來的持續(xù)發(fā)展,Android逐步走向成熟。更關(guān)鍵是,各家安卓陣營的公司,在公用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,各展神通,開發(fā)出各種不同的界面和版本,盡力在各個細節(jié)上迎合用戶的不同需求,比如桌面內(nèi)容定制、天氣時間插件等。
但蘋果堅持的iOS體系卻永遠都是千人一面,用戶除了換壁紙基本無法做任何改變,甚至中國用戶期盼的騷擾電話自動攔截、雙卡雙待等功能,都因為蘋果的傲慢,久久得不到實現(xiàn)。在傲慢的iOS統(tǒng)治下,眾多蘋果使用者又愛又恨,封閉的閉環(huán)模式雖然保護了用戶安全,但也極大地遏制了個性化需求,傷害了用戶利益。
這就是傲慢的、說一不二的蘋果。
當Android體系還掙扎沉淪在卡頓、不流暢這樣的低級水準的時候,巨大的差距使得iPhone一直被人們當做體驗最好的智能手機。但隨著硬件飛速發(fā)展,Android的腳步趕上來了之后,iOS的傲慢就越來越引發(fā)人們的非議了。就像當微軟推出了Windows之后,曾獨家擁有圖形界面的Mac就走向了沉淪。時代又要重演一遍么?
5、蘋果還能持續(xù)在風(fēng)口浪尖之上么?
作為智能手機浪潮頂端的公司,當下一次浪潮將臨未臨的時候,蘋果幾乎注定是要下滑的。過去iPhone整整領(lǐng)先了其它手機兩個時代,iPad也是劃時代的產(chǎn)品,占據(jù)超額的利潤很正常。
現(xiàn)在不再全面領(lǐng)先,甚至多個領(lǐng)域被別人超越之后,利潤與銷量下滑也就成為必然。而當市場飽和,新興市場成為成熟市場,利潤率進一步下滑更是必然。蘋果的坐地吸金神話,快要走到了盡頭。從喬布斯重新接管開始,蘋果這20年,就是靠著不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新實現(xiàn)的一個又一個指數(shù)增長。
但顯然越到后來,可供創(chuàng)新的點就會越來越少,劃時代的產(chǎn)品未必能頻繁涌現(xiàn)。7和8,8和8S到底還能有怎樣的發(fā)展,消費者想不到,庫克也想不出來(或許根本就不去想),甚至喬布斯在世可能也想不出來。
新的時代是什么?VR只是一個顯示的局部,更全面的芯片植入、機腦互聯(lián)、改造人體或許才是方向。研發(fā)投入這么“低”的蘋果能趕上嗎?還是直接收購出頭的創(chuàng)業(yè)小公司摘現(xiàn)成果實?
更關(guān)鍵的,沒有了能對科技潮流了如指掌,高屋建瓴的喬布斯,由庫克率領(lǐng)的蘋果能趕得上、踏得準節(jié)奏么?客觀的說,指望某個公司一直領(lǐng)導(dǎo)著歷史的前進方向,這本身就是不科學(xué)、也是不現(xiàn)實的。
我們暫且不去替庫克操這份心了。以蘋果在技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計上的經(jīng)年積累,以及龐大而穩(wěn)定的產(chǎn)品生態(tài)圈和用戶群,在未來的五到十年內(nèi),蘋果還會一直處于科技領(lǐng)域的前列。
就像羅馬帝國的興亡,衰落是不會在短時間內(nèi)發(fā)生的,指望蘋果兩次下滑就會全面走向崩盤不現(xiàn)實。但在此途中,市場會選擇其他新興起的、更優(yōu)秀的平臺。
6、蘋果現(xiàn)今還保持領(lǐng)先的少數(shù)優(yōu)勢也在遭遇挑戰(zhàn)
也必須承認,直到目前,iPhone仍是藝術(shù)感受與用戶體驗的較好的結(jié)合體。但蘋果和iPhone絕不再是不可戰(zhàn)勝的。
如三星就在防水方面做出了出乎意料的突破,而華為受益于通信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)研究,也有深厚的積累和成果,比如射頻管理、天線技術(shù)、信號優(yōu)化、語音提升上,就比蘋果好不少,導(dǎo)致蘋果要向華為買專利。
以往大家覺得總還是蘋果牛的拍照方面,更是被逐步被索尼、三星、OPPO、vivo等多家對手趕上。而各家國產(chǎn)手機廠商百花齊放、各有優(yōu)長的本土化UI,更是把蘋果萬人一面無法更改的死板界面不知道拋到哪里去了。
當在產(chǎn)品外觀設(shè)計和應(yīng)用體驗、個體需求上固步自封,在各硬件環(huán)節(jié)上被人超越之后,蘋果僅存的一些實質(zhì)性優(yōu)勢也就在于做工了。
單從官方圖片、網(wǎng)絡(luò)照片看,iPhone6的工藝未必比小米、魅族等高級到哪里去,但是真機一到手,高下立判。iPhone6依然號稱擁有世界上最棒的表殼拋光打磨工藝。精密的工藝本身就擁有無與倫比的美感。
但是,即使在這一領(lǐng)域,蘋果也在遭遇強勁的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)者有華為與徠卡合作的P9,也有和蘋果同樣以做工精美、設(shè)計優(yōu)雅著稱的OPPO R9。
從金屬拉絲的材質(zhì)和紋理就可以看出來,P9的重點目標客戶是商務(wù)人士,一大特點就是支持全球運營商各種網(wǎng)絡(luò)制式信號頻段,對于經(jīng)常在全世界飛來飛去的空中飛人們來說,這個功能很實用。
當然,P9更為人所知的特點就是那組與徠卡合作的雙攝像頭啦,可以開啟各種專業(yè)攝影玩家模式,非常適合于那些有一定攝影愛好需求的人。
而在價格上,華為P9特別是plus版也是非常的“真旗艦”,躍上了4000元的價位,國產(chǎn)機器終于在價格上真正摸到了蘋果三星。而OPPO R9面向的重點目標客戶則略有差異,突出主打年輕群體市場。該機與iPhone6同樣采用了一體化的全金屬機身設(shè)計,但卻比iPhone6更輕、更薄、設(shè)計語言更加優(yōu)雅、更加美觀。
R9 更加注重極簡的線條美,去除了影響線條的細節(jié)和色塊。只要你在實體店看到真機,就知道無論正面還是側(cè)面、背面造型,都驚艷無比。并且主打1600萬像素美顏自拍和“充電5分鐘通話2小時”的VOOC閃充技術(shù),明顯為了滿足年輕男女的手機使用需求,更好的服務(wù)年輕用戶市場。這種抓住目標人群喜好的精準營銷,這種技術(shù)和產(chǎn)品定位差異化的競爭,都是出眾的亮點。
真正優(yōu)秀的產(chǎn)品,精準的價格定位,市場自然會認可,優(yōu)秀的用戶體驗更會讓用戶與產(chǎn)品建立情感上的連接。因此目前市場上賣的最好的中高端國產(chǎn)智能手機,不是別的,正是OPPO的R9系列。
不到三個月取得700萬銷售業(yè)績,月出貨量在200萬部以上,成為有史以來最熱銷、最火爆的國產(chǎn)智能機。并預(yù)計將毫無懸念成為在2500-2999元級別的國產(chǎn)手機中,首個銷量突破千萬、有望抵達1500萬甚至2000萬臺的產(chǎn)品。
這將是一個里程碑式的事件。
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