急診科夜班護理是整個醫(yī)院護理中重要的一環(huán),也是搶救生命的第一環(huán)節(jié)。隨著社會老齡化及人們健康認知程度的提高,急診患者越來越多。面對急診科夜班工作新特點,護士該怎樣做好夜班護理工作呢?
明確急診夜班護理工作特點
急診科夜班護理工作有如下特點:
首先,由于夜間大多數(shù)醫(yī)院只開放急診,因此,此時來院患者往往集急、危、重癥于一體。
其次,夜間急診患者起病急,病情發(fā)展快,病情復雜,疑難病占大多數(shù)。
第三,季節(jié)性較強,病人谷峰值差異大。
第四,急診夜間值班人員相對少。
第五,面對急診患者,需要正確分診。
以上特點需要急診科配備專業(yè)能力強、胸襟豁達、善于與臨床和醫(yī)技各科室溝通的護士,確?;颊叩玫娇焖俚纳w征評估和正確的分診,并得到及時妥善的處置和治療,為患者的生命安全提供強有力的保障。
強化責任 提升急救護理水平
急診科重在“急”,尤其在夜間,由于夜班急診護士較少,白班護士要為夜間急診護士的護理工作做充足的準備。夜間來就診的患者多為急性發(fā)作或危重癥,因而患者和家屬多會急躁,有時還會責難醫(yī)護人員。夜班急診護士是救死扶傷的白衣天使,不能有一點怠慢。
也許,在父母眼里你是永遠長不大的孩子,可以撒嬌和吵鬧,但在醫(yī)院急診科,只要穿上這身工作服,就應有責任挽救急危重癥患者的生命。只要盡心盡力地工作,哪怕只是一個簡單的微笑、一個攙扶的動作,雖解決不了病人身體上的疼痛,但卻能迅速拉近護患距離,讓患者對生命和生活充滿信心與希望。
每一個夜班急診護士都要善于學習,不斷充實和提高自己的急診急救工作水平和能力,尤其要向高年資、具有豐富急診護理工作經(jīng)驗的同事學習,不斷提高自身的急診急救護理技術(shù)水平,更好地為廣大患者服務。
善于溝通 奉獻愛心和溫暖
善于溝通要求夜班急診護士不僅要學會與患者及其家屬溝通,還要學會與醫(yī)院其他科室的人員溝通,要強化各科室之間的團結(jié)與協(xié)作,樹立全院一盤棋思想,全力搶救每一名患者;應充分利用和調(diào)動全院可使用的一切資源,為夜間急診患者服務。
此外,面對形形色色的患者和家屬,夜班急診護士要有較強的語言交際能力和處理緊急復雜情況的能力。要知道,患者來自四面八方,護士在與患者和家屬溝通時,要學會運用各種語言交流技巧,比如使用針對性語言、婉言、禮貌用語、暗示語言等,掌握了這些技巧,在面對患者的各種需求時,才會從容應對。尤其在夜間,護士對待患者一定要有耐心,要將愛心和溫暖更多地給予他們。護士一句溫暖的問候、一個甜美的微笑,對患者來說是非常大的一種鼓勵。
保護自己 有效防止傷害
急診科作為醫(yī)院高風險科室,急診護士在工作中受到患者或家屬毆打辱罵的幾率較高。尤其是在夜間,在醫(yī)護人員較少的情況下,急診護士學會保護自己顯得非常重要。
因為種種原因,在遭到患者或家屬的侮辱、威脅、毆打等情形時,護士要勇敢地進行維權(quán)。當事護士在受到人身威脅時,可立即回避,向醫(yī)院總值班和保衛(wèi)科上報的同時,立即撥打110或者轄地派出所電話報警,請求公安機關維護自己的合法權(quán)益。
夜班急診護士必須要有自我保護的觀念,當自身權(quán)益受到侵犯時要及時保全證據(jù),搜尋可以獲得的侵權(quán)證據(jù)。同時,要學會有效地利用地形等實施正當防衛(wèi),遏制暴力行為,以有效阻止傷害、保護自身生命和健康安全。
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