9月2日，廈門湖里萬達(dá)廣場即將盛大開業(yè)，全國政協(xié)常委、工商聯(lián)副主席、萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林將親臨開業(yè)現(xiàn)場，并為開業(yè)剪彩。1日，王健林接受本網(wǎng)記者的專訪，就萬達(dá)集團(tuán)、萬達(dá)廣場做深度解析。
全國政協(xié)常委、工商聯(lián)副主席、萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林
廈門湖里萬達(dá)廣場定位年輕白領(lǐng)
記者：王董事長你好，廈門湖里萬達(dá)廣場將于明天正式開業(yè)，這將是萬達(dá)集團(tuán)在福建開業(yè)的第二家萬達(dá)廣場，不知道這座萬達(dá)廣場有什么特別之處？
王健林：廈門湖里萬達(dá)廣場說是萬達(dá)開業(yè)的第39個第三代產(chǎn)品。從外裝、內(nèi)裝、招商的品質(zhì)和室外的環(huán)境來看，是目前開業(yè)中做得最好的，并且它只用了16個月的時間。目前進(jìn)駐品牌中40%是境外的品牌，而且有30多個品牌第一次進(jìn)廈門，主要是時尚流行這類品牌，因為湖里萬達(dá)廣場的定位是年輕白領(lǐng)人群，比較時尚。
我們每年都會評出一個最佳的項目，并把它作為下一年開業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。萬達(dá)廣場在速度和規(guī)模上創(chuàng)造了世界商業(yè)上的奇跡，我們每年竣工500萬平米，這是世界商業(yè)市場上所不曾有的。我們現(xiàn)在要做的就是品質(zhì)，要一年比一年更好。
廈門能容納4-5個萬達(dá)廣場 有可能做文化旅游
記者：湖里萬達(dá)廣場開業(yè)后下一步有什么樣的開發(fā)計劃，萬達(dá)集團(tuán)下個項目選取在哪里？目前以廈門的城市規(guī)模和消費能力，整個廈門可以容納多少個萬達(dá)廣場？
王健林：廈門下一個萬達(dá)廣場在集美，會做得很有味道，將會是南洋風(fēng)格，也就是嘉庚風(fēng)格，會和現(xiàn)代很好的結(jié)合。
除了集美外，我們也在島內(nèi)島外選再新項目，湖里萬達(dá)廣場在廈門島東部，所以廈門島西部還有機(jī)會，另外島外的同安和翔安也有機(jī)會。并且如果以廈門城市人口350萬規(guī)模來衡量，容納4、5個萬達(dá)廣場是沒有問題的。
而且我們在廈門的發(fā)展目標(biāo)很快會落實超五星級酒店的計劃，目前廈門酒店很多，但是高品質(zhì)的酒店還沒有。廈門旅游城市一定會做一個頂級的酒店，如果有可能，就是文化旅游項目。廈門旅游資源比較豐富，游客量比較大，如果有可能也會考慮在廈門做文化旅游項目，這也是萬達(dá)的一個支柱產(chǎn)業(yè)。我比較喜歡廈門，廈門更應(yīng)該把文化旅游作為主打，空間很大。
2011年是萬達(dá)廣場的品質(zhì)年
記者：湖里萬達(dá)廣場明天開業(yè)，目前來看人流將會非常可觀，萬達(dá)第三代產(chǎn)品的成功是否可以證明萬達(dá)在城市綜合體開發(fā)方面獲得全面成熟和成功，將來萬達(dá)如何超越自己，萬達(dá)在全中國是否已經(jīng)找不到對手？
王健林：萬達(dá)每個項目開業(yè)都已經(jīng)成功，萬達(dá)廣場最大的特點不完全是建得快，也建得不錯，招商也快，重要的核心競爭力是開業(yè)店鋪多。綜合體成功的原因很多，最重要的在于商業(yè)管理公司在招商服務(wù)和將來運營的策劃推廣方面。我們商業(yè)管理公司推出的管理制度超過20本，達(dá)300多萬字，每個崗位都有自己的手冊，招商有手冊，開業(yè)有開業(yè)手冊。萬達(dá)非常講究標(biāo)準(zhǔn)化，模塊化，在每個崗位上給你一系列的制度，按此操作不會出差錯。
我們?nèi)ツ?月提出2011年是品質(zhì)年，萬達(dá)廣場速度規(guī)模都很快，但是有所不足是管理品質(zhì)和招商品質(zhì)。我們非常重視內(nèi)外裝飾，包括照明、外裝以及外墻設(shè)計等，我們把設(shè)計單位基本做了調(diào)整，基本上是國際上知名公司、海外知名設(shè)計師。萬達(dá)廣場造價比去年提升了400%。尤其是今年在燈光方面有特別明顯的進(jìn)步。
萬達(dá)廣場火在能賺錢 三大因素支撐核心競爭力
記者：萬達(dá)廣場總是能帶動一個區(qū)域發(fā)展，繁華一座城市，而且沃爾瑪、國美、百盛等等知名品牌商家都愿跟隨萬達(dá)的腳步在全國發(fā)展，經(jīng)營得也都很不錯，請問這些品牌為什么堅持選擇萬達(dá)？現(xiàn)在地產(chǎn)巨頭都在瞄準(zhǔn)商業(yè)地產(chǎn)這塊蛋糕，萬達(dá)廣場如何能夠保持領(lǐng)先的地位？
王健林：商家愿意跟萬達(dá)最主要是因為可以賺錢，這也是萬達(dá)之所以商業(yè)資源越來越豐富的原因。
去年底進(jìn)入萬達(dá)品牌庫的商家接近1300家，估計到今年底可以達(dá)到1500家。萬達(dá)的核心競爭能力，總結(jié)起來就是三條。
第一有比較好的規(guī)劃定位能力。比如在湖里定什么位，換一個核心區(qū)又是定什么位。誰都不是神，只有按規(guī)律做事。第二個就是商業(yè)資源。不管是酒店資源還是品牌資源，只要有項目，就會有商家店鋪。第三個是后勤運營管理能力。開業(yè)說，這三條構(gòu)成的商業(yè)地產(chǎn)的核心競爭力，這也是商家為什么愿意跟著我們，為什么萬達(dá)廣場開一個火一個的原因。
萬達(dá)下個支柱是文化旅游 競爭10-20年
記者：應(yīng)該說萬達(dá)集團(tuán)對旅游地產(chǎn)非常重視，旅游地產(chǎn)是否會成為萬達(dá)集團(tuán)新的支柱產(chǎn)業(yè)，旅游地產(chǎn)的開發(fā)對整個房地產(chǎn)發(fā)展又會帶來什么樣的影響？
王健林：這就涉及到萬達(dá)的發(fā)展轉(zhuǎn)型問題，24年時間萬達(dá)的創(chuàng)新發(fā)展有4個階段，第一是舊城改造，第二是跨區(qū)域發(fā)展，第三是做商業(yè)中心持有物業(yè)，第四是做文化旅游。
我們這幾年開始向文化旅游項目轉(zhuǎn)型，并已經(jīng)成為萬達(dá)重要的支柱產(chǎn)業(yè)。目前，萬已有多個文化旅游項目在運作。包括今年9月30日武漢中央文化區(qū)第一期將開業(yè)，明年長白山項目也開業(yè)。我們把文化旅游打造成萬達(dá)下一個10-20年的核心競爭力。
中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失調(diào) 調(diào)控下住宅商業(yè)比例各半
記者：去年一年以來，中國房地產(chǎn)受到前所未有的宏觀調(diào)控，你如何評價這輪調(diào)控，您覺得商業(yè)地產(chǎn)在調(diào)控中表現(xiàn)如何？在萬達(dá)快速擴(kuò)張之后，最大的挑戰(zhàn)會來自哪里？
王健林：房地產(chǎn)調(diào)控絕對不會是短期，而是長期的政策。中國的土地已經(jīng)支撐不了每年25億平米的開發(fā)，每年10幾億公頃土地的消耗，這種模式已經(jīng)到頭了，已經(jīng)超出國家發(fā)展資源和環(huán)境的承載力，這種環(huán)境肯定走不下去。現(xiàn)在為什么還可以撐一段時間，因為保障房體系沒有完全建立起來，國家需要商品房市場。之所以調(diào)控力度沒有這么大，還是需要用時間換空間，等保障房建3000-4000萬套，保障房套數(shù)占5成以上，住宅房地產(chǎn)市場的末日也就來臨。如果每年有1千萬的數(shù)字增加，再過幾年會發(fā)現(xiàn)保障房不好賣，公租房有得是，誰還會買商品房。
不光是房地產(chǎn)市場，包括中國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)都是這個問題，中國經(jīng)濟(jì)是出口、投資導(dǎo)向，這受到環(huán)境資源兩個約束，無法長期的走下去，必須走產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。在這輪調(diào)控中商業(yè)地產(chǎn)受到的影響比較小，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因為過去連續(xù)的20年在國家商品房市場總量中住宅比重都超過85%，這是及其不正常的。人們不光需要住宅，還需要商業(yè)服務(wù)，醫(yī)院、學(xué)校、體育健身等等，可是過去由于土地財政的導(dǎo)向，地方政府也好，開發(fā)商也好，誰也不愿意做服務(wù)類的產(chǎn)品。
中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失調(diào)不僅發(fā)生在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，房地產(chǎn)市場中同樣存在。我認(rèn)為再調(diào)幾年這種比例結(jié)構(gòu)會慢慢變化，變成一半是住宅，一半是非住宅類產(chǎn)品，
萬達(dá)最大挑戰(zhàn)在人才
王健林：關(guān)于萬達(dá)面臨的挑戰(zhàn)，嚴(yán)格說兩點。一是人才，萬達(dá)人才非常的緊張。我們每年開20個店，需要多少個總經(jīng)理、副總經(jīng)理？我們?nèi)ツ晖顿Y了一個萬達(dá)學(xué)院，花了7億。萬達(dá)人力資源部與超過全國50個獵頭公司合作，每年支付獵頭費數(shù)幾千萬……可以說人力資源是萬達(dá)發(fā)展的瓶頸，也是最大的挑戰(zhàn)。但這恰恰就說明了萬達(dá)發(fā)展的速度。
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