阿爾很反感 ·
身在職場，每個(gè)人都行希望自己是人見人愛的，但實(shí)際操作起來并不容易。今天，帥帥就給大家支個(gè)招，幫您輕松搞定職場人際關(guān)系。
職場如戰(zhàn)場
職場人際關(guān)系的重要性可想而知
比如下面這張圖
初入職場
我們不僅要學(xué)會(huì)工作方法
更要學(xué)會(huì)與人相處之道
下面
帥帥給您兩個(gè)問題
看看您都能答上來嗎？
對于領(lǐng)導(dǎo)
一定要領(lǐng)會(huì)意圖
1
善于把握領(lǐng)導(dǎo)工作的熱點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)的工作熱點(diǎn)是在一定時(shí)間內(nèi)工作意圖最為集中的表現(xiàn)。抓住這一點(diǎn)，就等于抓住了領(lǐng)導(dǎo)意圖的核心，就能與領(lǐng)導(dǎo)工作同步，目標(biāo)相同。但是領(lǐng)導(dǎo)的意圖是根據(jù)他本人上級部門每個(gè)時(shí)期的中心工作形成的，具有階段性和連續(xù)性，所以必須對領(lǐng)導(dǎo)的思想，系統(tǒng)掌握，重點(diǎn)跟蹤。
2
善于把握領(lǐng)導(dǎo)的思維方式
每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有他的思維特點(diǎn)和思維方式。所以下屬必須善于了解、把握并做到：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對某項(xiàng)工作、某件事情有了某種思維萌動(dòng)和思維導(dǎo)向時(shí)，我們要能有所共思；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對某項(xiàng)工作、某件事有所醞釀時(shí)，我們不要能不謀而合；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)作出某項(xiàng)決策，部署某件工作時(shí)，我們要能心領(lǐng)神會(huì)；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)追逐某項(xiàng)目標(biāo)，期待某種效果時(shí)，我們要能舉一反三，不僅知其然，而且知其所以然。
3
善于把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)
一般說來，領(lǐng)導(dǎo)所提出的意見，大都是比較完備和深刻的，但對某項(xiàng)新的工作或面臨處理某個(gè)問題的時(shí)候，常常有感而發(fā)，提出的意見往往是零散的，片斷的。下屬要認(rèn)真加以領(lǐng)會(huì)，不要害怕這些意見束縛了自己的思路，更不能輕視和拒絕。畢竟，在零散之中有一些是有見地的觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)在即興講話中也有新意，你善于抓住領(lǐng)導(dǎo)的閃光點(diǎn)，通過與領(lǐng)導(dǎo)切磋與深入調(diào)查，努力加深印象。
4
善于多角度捕捉領(lǐng)導(dǎo)意圖
在這方面，意識要善于抓點(diǎn)，即緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)意圖的核心與要點(diǎn)，把領(lǐng)導(dǎo)所講的觀點(diǎn)同上級公司的精神和下頭實(shí)際串起來進(jìn)行比較。既與上頭精神一致，又與本單位實(shí)際相吻合。同時(shí)要善于擴(kuò)大面，以主要領(lǐng)導(dǎo)思想為主線，多方面吸收其他領(lǐng)導(dǎo)的意見，集思廣益形成觀點(diǎn)。
5
善于把握領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性特點(diǎn)
我們所接觸的領(lǐng)導(dǎo)，不同的個(gè)性，就有不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和工作方式，有的從基層調(diào)上來的，對下面的情況比較熟悉，但是格局不夠大。有的是空降下來的，與上面關(guān)系好人脈豐富，但對基層事務(wù)不了解。有的是外國留學(xué)歸國，內(nèi)心深處推崇西方管理方法和觀念，本土化做的不夠好，有的則是土生土長打磨過來的，注重傳統(tǒng)文化對管理的影響，但與世界接軌中則完全處于劣勢。
關(guān)于同事
要學(xué)會(huì)多贊美
★
第一步：首先你要了解贊美對象。
需要觀察分析贊美對象，通過直接或間接的方式掌握他的相關(guān)信息，形成一個(gè)大體準(zhǔn)確的資料庫。包括家庭出身、體貌特征和性格品質(zhì)。他有幾個(gè)孩子，性格是內(nèi)向還是外向的人。欣賞什么樣的人，空談還是實(shí)干的。他過往有哪些經(jīng)歷，有什么嗜好，例如愛喝酒、愛收藏、愛運(yùn)動(dòng)、愛讀書等。如果你只是籠統(tǒng)的知道贊美的對象，不著邊際的一頓亂拍，這樣的贊美反而產(chǎn)生負(fù)作用。
第二步：你要看清說話時(shí)機(jī)與場合。
正確的時(shí)間說正確的的話，不同場合有的話是不可亂講的。公共場合人多嘴雜，贊美稍不恰當(dāng)，你會(huì)給眾人一個(gè)溜須拍馬的印象，同時(shí)也會(huì)將你贊美的人置于尷尬的位置。私人場合個(gè)人空間，贊美如果還是過分的嚴(yán)肅和一板一眼，會(huì)減少親昵感，起不到拉近彼此距離的效果。有個(gè)笑話小孩子參加葬禮不知道為什么有菊花，于是孩子們在追悼會(huì)上大唱祝你生日快樂，小孩子年幼無知但成年人切勿反這樣的錯(cuò)誤。
第三步：你贊美對方的用語輕與重。
贊美最難的是不留痕跡，最易的是暴露內(nèi)心想法，這個(gè)在贊美用語上最為突出。本來一個(gè)很簡單的事，你偏偏火力全開用很重的贊美詞，讓對方很不自在，而恰恰是對方極其重視的環(huán)節(jié)，你卻輕描淡寫一筆帶過。
第四步，你一定善于運(yùn)用同理心。
理解萬歲，如果善于換位思考善于運(yùn)用同理心，贊美的效果就非常明顯。感同身受是情感交流的核心，問題在于自己的閱歷與對方不同，即使換位思考也難真正做到了解掌握，這個(gè)還是著力從自身角度出發(fā)加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐，多看書，多觀影，多揣摩內(nèi)心的世界。
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