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那些年,淘寶屏蔽過的宿敵與盟友
巨頭做出“一個艱難的決定”的背后,原因肯定不只一種,但能冠冕堂皇說出來的,那都是為了“用戶的利益”考慮。來回顧一下,淘寶這短短幾年時間,干過的屏蔽事件:

1、淘寶屏蔽百度蜘蛛

5年前的一天,淘寶突然宣布屏蔽百度蜘蛛,掀起江湖大浪。淘寶屏蔽百度的理由是:杜絕不法商家利用競價排名、搜索優(yōu)化等手段騙取消費者信任,并對優(yōu)秀賣家進行鼓勵。這句話讓人直接聯想是:優(yōu)秀賣家都不需要搜索引擎引流的,投競價排名、做搜索優(yōu)化的淘寶店主都是不法商家。

總之,淘寶屏蔽百度之后幾年,迎來了淘寶系內廣告產品的全面繁榮:直通車、鉆展、聚劃算等,淘寶作為平臺的收益連年攀升,財報喜人,也同時導致淘寶店家為爭取有限推廣資源,營銷成本越來越高,處境日益艱難。淘寶對于很多店家類似鴉片的效果,一方面考慮“出淘”,一方面又欲罷不能。今天來看,淘寶的屏蔽策略為打造平臺的贏利生態(tài)和控制管理提供了有力的保障,屏蔽百度蜘蛛對淘寶發(fā)展是很成功的。

所以繼續(xù)有了后來的故事。

2、淘寶限制導購站

淘寶聯盟官方數據顯示,在2012年的30億元分成金額中,蘑菇街、美麗說等導購網站占比21%,從淘寶分成超過6億元。這對于一個想要控制流量“入口”的巨頭來說,并不是好事。

2012年5月份,因擔心進入淘寶、天貓的“入口”被幾家大的導購網站“把持”,馬云發(fā)表了針對電商導購、返利類網站的“不扶持上游導購網站繼續(xù)做大”的內部講話。隨后淘寶對商品端口的調用規(guī)則進行調整,導致大量導購網站無法獲取到新的商品,很多商品的價格也不能與淘寶同步,戶體驗急劇下降。

不僅如此,淘寶更在2012年底調整淘寶客傭金模式,封殺返利網站。聯盟不再支持針對淘寶站內購物返現金給會員/買家的淘寶客模式,只支持返積分、實物、優(yōu)惠券、購物券等非現金方式返利的淘寶客。

種種封殺措施,一個目的:讓成熟用戶不再依戀導購站,而是直接去淘寶購物,成就“入口”規(guī)模。那些依賴巨頭生存的“賣水模式”遭受沉重打擊,間接也影響到淘寶賣家的外部營銷渠道和流量受挫。

不過淘寶一直捷報頻傳,在2013年第二季度,僅憑廣告媒體就以56.1億元排名第二,僅次于百度搜索。

淘寶乘勝追擊,繼續(xù)屏蔽,接下來……

3、淘寶屏蔽微信

微信這兩年以迅雷不及掩耳之勢積累了海量用戶,而且增長速度驚人,利用外部渠道推廣的淘寶賣家也從微博一窩蜂撲向微信,利用公眾賬號做推廣,為淘寶店引流。

以流量入口和廣告銷售的思維來判斷,這對淘寶實在不是什么好事(當然,說得出來的借口肯定是為用戶消費安全著想)。屏蔽微信,遲早的事情。

不過也來得夠快了。微信要綁定支付,為自己的電商引流鋪路,所以截斷引向淘寶的流量。這回,微信和淘寶這對奇葩,對于彼此的屏蔽,態(tài)度驚人的一致,簡直惺惺相惜,握手言歡,承讓承讓。

苦了那些辛苦一、兩年積累的推淘寶店的公眾賬號,那些微信淘寶客,那些“賣水”的……

在向淘寶導流的主要渠道中,新浪微博一直扮演重要角色,據說去年為淘寶帶去2.8%的流量。不過淘寶不需要提防它了,通過入股收了它!今天淘寶與新浪微博結成了親密盟友,還發(fā)布了“微博淘寶版”,將雙方賬戶打通,微博用戶可以直接登錄淘寶購物……所以,做淘寶天貓推廣的賣家,回頭放心大膽繼續(xù)發(fā)力你的新浪微博營銷吧。

互聯網三年河東,三年河西,巨頭今天的開放是為了明天的閉環(huán),今天的盟友可能是明天的宿敵。電商牢記:不要養(yǎng)成背靠大樹好乘涼的惡習,那只是發(fā)展初始階段的權宜之計。長期需要培養(yǎng)自己種一棵枝繁葉茂的大樹的目標和能力,這就是熟悉了解互聯網的商業(yè)生態(tài)的基礎上,強化電商品牌建設,發(fā)力自我官網的打造,以及整合營銷思維及策略。
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