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良好工作態(tài)度的建立

20世紀(jì)末期是中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的年代,也是剛對(duì)外開放的時(shí)代。1990到2009,將近20年間,中國(guó)經(jīng)濟(jì)超高速發(fā)展,我們把人家先進(jìn)國(guó)家50年的經(jīng)驗(yàn)壓縮到20年把它學(xué)完。在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中,硬件是跟上了,但軟件:人的能力素質(zhì)沒跟上,人的心理素質(zhì)也沒有很好地轉(zhuǎn)變過來(lái),特別是工作觀念上,許多人的思想和意識(shí)還停留在那種散漫、馬虎、不進(jìn)取、做事浮于表面敷衍了事、事不關(guān)己的觀念中,沒有責(zé)任感,沒有危機(jī)感。這對(duì)社會(huì)、企業(yè)與個(gè)人的發(fā)展都帶來(lái)了很大的影響。有人說(shuō),2010年中國(guó)會(huì)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體;也有人預(yù)言,21世紀(jì)是中國(guó)的天下。也就是說(shuō)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)還會(huì)高速的發(fā)展,企業(yè)要發(fā)展就需要真正有能力的人,企業(yè)對(duì)人才的渴望將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。但中國(guó)擁有14億人口之多,人的教育程度與信息溝通渠道也在不斷提高和擴(kuò)張。所以,在職場(chǎng)中人的競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)持續(xù)地加快,這就必須要我們?cè)谒枷胍庾R(shí)和能力素質(zhì)上跟上這個(gè)時(shí)代變化的速度,否則,就會(huì)被高速的變化甩出去,被時(shí)代淘汰。

 

在工作中,經(jīng)常會(huì)聽到員工埋怨的聲音,埋怨公司管理凌亂、埋怨老板不會(huì)用人、埋怨公司待遇差、埋怨主管無(wú)能、埋怨領(lǐng)導(dǎo)沒有發(fā)現(xiàn)自己的才能、埋怨同事拖自己后腿、埋怨下屬不聽話等等。沒錯(cuò),這個(gè)世界存在著許許多多不公平的事,這個(gè)是客觀現(xiàn)象,無(wú)法避免,埋怨是對(duì)生活對(duì)工作不滿的一種發(fā)泄。但是,不知道喜歡埋怨的同事有沒有留意到:埋怨是沒有用的,是得不到想要的回應(yīng)的,埋怨也只會(huì)讓自己更加消極,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你更加冷淡,你所期待的結(jié)果還是沒有出現(xiàn),埋怨只會(huì)讓事情變得更糟,是一個(gè)惡性循環(huán)。作為個(gè)體的我們,不能改變外在因素,但我們可以改變的是“我們自己”,改變自己的觀念、改變自己的思維和工作方法,讓自己更加積極的投入工作中。一般來(lái)說(shuō),工作是枯燥無(wú)味的,許多時(shí)候?qū)ぷ鞯穆裨苟际且驗(yàn)閷?duì)工作本身的內(nèi)容不感興趣所引起的。其實(shí)我們可以換一個(gè)角度去看,把自己當(dāng)作一個(gè)商品,好好的在工作中銷售出去,讓你的同事、讓你的領(lǐng)導(dǎo)接受你;又或者把自己當(dāng)作是一家公司或者一個(gè)品牌,好好的去經(jīng)營(yíng)它,讓大眾去認(rèn)同你、稱贊你。這樣,感覺會(huì)不會(huì)舒服點(diǎn)呢?只要你用心地去付出,回報(bào)總有一天會(huì)來(lái)的。以下是我的一些看法,不知道大家是否同意。

 

作為員工,不要埋怨企業(yè)的改革。企業(yè)變革為了什么?企業(yè)的變革就是為了提升企業(yè)本身在商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)生存下來(lái);企業(yè)的變革也是為了更好的抓住客戶、更好的抓住利潤(rùn)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)惡劣的市場(chǎng)中,在這個(gè)火熱的微利時(shí)代中,你可以試想一下:企業(yè)管理不改革,工廠成品不控制,產(chǎn)品質(zhì)量、效率不提高,客戶的投訴不重視。。。這樣的企業(yè)會(huì)具有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?!一個(gè)沒有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)會(huì)流失很多的利潤(rùn),甚至?xí)皇袌?chǎng)所淘汰。這對(duì)工人來(lái)說(shuō)意味著什么呢?意味著收入的下降、甚至意味著失業(yè)。所以,想在企業(yè)中獲得更多的報(bào)酬、更好的發(fā)展,我們自身就必須想辦法讓企業(yè)的利潤(rùn)拉上去、把更多的訂單拿下來(lái)。有些人可能會(huì)認(rèn)為,企業(yè)倒閉關(guān)我什么事!大不了再找一份工作。像這樣的工作態(tài)度到了外面會(huì)有人要嗎?!這樣的工作態(tài)度去到哪里都做不長(zhǎng)久的,因?yàn)橹挥心軌驗(yàn)榱藢?shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值而努力的員工才能實(shí)現(xiàn)自己在企業(yè)中的價(jià)值。還有,不知道你們有沒有留意報(bào)道:現(xiàn)在全國(guó)每年大學(xué)畢業(yè)生有600萬(wàn)人擁進(jìn)社會(huì),單是廣東就有超過30萬(wàn)的大學(xué)畢業(yè)生。除了應(yīng)屆畢業(yè)生外,還很多其他的待業(yè)人士,這些人把每次的大型招聘場(chǎng)所逼爆。受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響,本科畢業(yè)生的畢業(yè)起薪愿望大多降到2000元/月,而實(shí)際企業(yè)能給的大多都只有1500到1800左右。并且跟據(jù)數(shù)據(jù)顯示:畢業(yè)生的就業(yè)率只有50%...還有很多很多關(guān)于就業(yè)難或者企業(yè)裁員、倒閉等的報(bào)道,大家可以上網(wǎng)搜一下。。。試問一下,在這樣惡劣的就業(yè)環(huán)境下,你如果離開了原來(lái)的單位,難道你還要說(shuō)很容易找到工作嗎?難道你能保證新的工作會(huì)帶來(lái)更多的收入嗎?難道你確定新的工作會(huì)更輕松嗎?這些都是值得思考的問題。還有,你離開了原來(lái)的單位,你多年累計(jì)的工作經(jīng)驗(yàn)、同事間的默契、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任等等都化為零,你必須從頭來(lái)過。試問一下,一個(gè)人生有多少年青春可以讓你從來(lái)。有一部分人又可能說(shuō):我出去以后不打工,我要當(dāng)老板。有志氣是一件好事,但對(duì)于一個(gè)什么都不愿意去學(xué)、什么都不愿意多做、也讀不懂管理層要求的人去創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō),能把一個(gè)企業(yè)或者工廠管好嗎?!他能做出一些轟轟烈烈的事情嗎?我見過幾個(gè)這樣的人跑出去,最終還是失敗告終。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)惡劣的環(huán)境中想要?jiǎng)?chuàng)業(yè),就必須要很好地了解市場(chǎng)的動(dòng)向、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方法、供應(yīng)鏈與現(xiàn)金流的控制等等,撒都不知道就跑出去會(huì)到處碰壁的,除非你說(shuō)你有足夠的資金讓你交學(xué)費(fèi),那我就沒話可說(shuō)了…人呢往往都是在失去的過程中才懂得珍惜,懂得珍惜往往已經(jīng)失去。所以,我希望在座的都能珍惜自己現(xiàn)有的一切,才能創(chuàng)造出更好的未來(lái)。

 

作為員工,也不要老是埋怨報(bào)酬少,做的東西越來(lái)越多之類的。不知道大家有沒有想過自己的薪水是怎么來(lái)的?我跟大家簡(jiǎn)單分析一下:科學(xué)的薪水是來(lái)自于企業(yè)的利潤(rùn)、個(gè)人的業(yè)績(jī)、個(gè)人突破性的貢獻(xiàn)、個(gè)人的工作能力和態(tài)度這4方面。不滿意自己薪水、想要提高自己薪水或者職位的時(shí)候,先想想自己對(duì)公司要求的業(yè)績(jī)表現(xiàn)怎樣?業(yè)績(jī)一直都很好嗎?有為公司作過貢獻(xiàn)嗎?貢獻(xiàn)了些什么?自己的工作能力和態(tài)度是否都比別人強(qiáng)比別人好?如果你在以上這些方面一直都做得很好很出色,我相信,你的公司不會(huì)虧待你的??粗刈约旱男剿钦_的事情,但我們往往會(huì)忽略了一樣?xùn)|西:工作本身就是一種報(bào)酬,如果將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),那么每一項(xiàng)工作中都包含著很多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。譬如說(shuō)發(fā)展自己的技能,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提升個(gè)人得素質(zhì)等。很多成功人士所具有的創(chuàng)造力、決策力、洞察力等都不是天生具有的,而是在長(zhǎng)期工作中累積和學(xué)習(xí)所得到的。有些人可能會(huì)灰心說(shuō):我沒讀過什么書,沒什么知識(shí),做不了什么大事。阿基米德曾說(shuō)過“給我一根足夠長(zhǎng)的杠桿,我就能用一只手撬動(dòng)世界”,只要有正確的工具和適當(dāng)?shù)姆椒?,世界上沒有什么是做不了的。一個(gè)人也不要太瞧不起自己,不要自暴自棄。李嘉誠(chéng)和松下幸之助小學(xué)沒畢業(yè)、比爾蓋茨哈佛大學(xué)中途退學(xué),這些商業(yè)巨人都沒有什么學(xué)歷的。所以學(xué)歷并不代表一個(gè)人的工作能力,在學(xué)校能學(xué)到的東西一般只是理論,在現(xiàn)實(shí)工作中是很少用得上的,學(xué)校學(xué)的東西也跟不上社會(huì)實(shí)際變化的速度,一個(gè)人真正的學(xué)習(xí)是在他邁入社會(huì)的第一步才開始。那么學(xué)習(xí)又為了什么?!學(xué)習(xí),就是為了改變。只要是人類都會(huì)有欲望、都有貪念,欲望貪念有時(shí)候是一件好事,它是我們前進(jìn)的動(dòng)力來(lái)源。想提高收入、想升職、想做老板都是因?yàn)椴粷M現(xiàn)狀,想要去改變。那么,我在這里想問一句:你有為了改變而改變嗎?!你的改變有付之行動(dòng)嗎?!

 

在埋怨公司的同時(shí)多想想自己有沒有足夠的能力或者技能讓公司重視你?自己是否有為公司貢獻(xiàn)過一些不得了的事情?自己在日常工作中盡力了嗎?如果都沒有、如果都不是、如果還是要埋怨,那么也只能埋怨自己了。我覺得,有時(shí)間去埋怨不如把這些時(shí)間多做點(diǎn)實(shí)事。世界上所有的生物都在不斷地進(jìn)化;同樣,人類社會(huì)也在不斷地進(jìn)化,人也只有不斷地自我增值,才能與時(shí)代的進(jìn)化同步,才能在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力。

 

下面我說(shuō)一個(gè)案例,是我自己的一個(gè)經(jīng)歷:今天我能站在這里,靠的不是“李錦榮是個(gè)天才”,大家都知道,現(xiàn)實(shí)生活并沒有那么多天才,也許我可以用這樣一個(gè)關(guān)系講一下:成功=天賦5%+機(jī)遇25%+努力70%。剛提到我不是天才,雖然天賦不怎么樣,還好有點(diǎn)機(jī)遇:我一不小心的進(jìn)入利樂,然后利樂一不小心搞上WCM,然而我一不小心的參與了AM/FI/QM等的小組,最后一不小心站在了這里。其實(shí)并沒有那么多不小心的,都是一步一腳印不斷努力走過來(lái)的。剛開始也是非常不愿意去做的,但在做的過程中發(fā)現(xiàn)自己一些能力的變化:電腦水平上去了、分析問題的邏輯性強(qiáng)多了、洞察力也增加了、語(yǔ)言組織能力也好多了、對(duì)企業(yè)的管理也開始理解了等等,這些東西證明了我的能力正不斷的提升,也正是因?yàn)檫@些能力的提升,使我的職業(yè)生涯可以獲得更多的選擇。我希望大家記住一點(diǎn):貢獻(xiàn)雖然給了公司,但學(xué)到的東西是自己的,只有在工作中不斷的去做才會(huì)學(xué)到更多得到更多。工作會(huì)被搶去、錢財(cái)會(huì)被搶去,但知識(shí)智慧誰(shuí)也搶不去。說(shuō)實(shí)話,在一線工作還要參與現(xiàn)場(chǎng)管理,真的超累,但回頭看看走過的路,我覺得還是值得的,它帶給我很多很多的東西,我現(xiàn)在的能力有一半是從工作中獲得的。如果當(dāng)時(shí)我沒有接受新的管理模式、抗拒它,那么我相信今天不會(huì)站在這里,我還是最平凡的那個(gè)我。今天我能站在這里,就是您們一個(gè)很好的案例。三流的工人在乎按鈕的操作,二流的工人在乎生產(chǎn)工藝流程的工作,一流的工人在乎整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理,他們的眼光視野會(huì)更高更遠(yuǎn)。希望在座的都能做一個(gè)一流的工人,不是為了別人,是為了我們自己!在平凡的崗位中做出不平凡的事情,我能!你也能!在座的都能!只要你肯邁出你的第一步,那么你以后的人生就會(huì)有所改變。如果說(shuō)你們企業(yè)現(xiàn)在要推行一些先進(jìn)的、成功的管理模式,對(duì)于有志氣、想要改變的人來(lái)說(shuō),我可以告訴你,這就是你的機(jī)會(huì),是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、是改變的機(jī)會(huì)--改變你自己人生的機(jī)會(huì)。一般來(lái)說(shuō),如果對(duì)一件事情沒有興趣,那么是很難把這件事做好的,所以我們要從根本上改變自己的心態(tài),做事不要只看表面的小小利益,其實(shí)很多自己沒有興趣的事情背后含有許多對(duì)我們有益的東西,好處在開始的時(shí)候是體現(xiàn)不出來(lái)的,只有在經(jīng)歷的過程中才會(huì)發(fā)現(xiàn),就像我自己的那個(gè)案例那樣。積極的接受這些新的管理模式并盡力地去配合它,在過程中你會(huì)找到你的樂趣,找到你想要的。我也希望我個(gè)人的經(jīng)歷能給在座的帶來(lái)那么一點(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā)。

 

我相信:人是有命運(yùn)的,如何改命、如何戰(zhàn)勝命運(yùn)?改變自己的命運(yùn),我覺得:改心才能改命,改掉過去,塑造一個(gè)新的自我,才能重生、才會(huì)有新的轉(zhuǎn)機(jī)。所以說(shuō),為了改變而改變,為了改變自己命運(yùn)而改變自己的過去的“心”。改變永遠(yuǎn)不要說(shuō)從明天開始,也不要說(shuō)從下次開始,改變就要從現(xiàn)在開始、從今天開始、從這一刻開始;改變就要從小事做起、從現(xiàn)在的事做起。還有,在外面想要學(xué)習(xí)一個(gè)東西,是要付錢的。你能抓住這個(gè)企業(yè)改革的機(jī)遇來(lái)學(xué)習(xí)更多對(duì)自己有用的東西嗎?!講到學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí)就要學(xué)會(huì)凝聽別人對(duì)自己的看法,從別人的看法中找出自己的缺點(diǎn),一般情況下,誰(shuí)都不喜歡別人說(shuō)自己壞話,但作為一個(gè)學(xué)習(xí)階段中的人就應(yīng)該用客觀的角度去正確評(píng)估自己的能力以及別人對(duì)自己的看法是否正確。能正面的承認(rèn)并想辦法去改善自己缺點(diǎn)的人才是一個(gè)勇敢的人。

 

在工作中,總避免不了別人的冷言冷語(yǔ),在你工作積極的時(shí)候打擊你、煽動(dòng)你。有些人看到你積極就怕你超過他、怕你被領(lǐng)導(dǎo)看上、怕領(lǐng)導(dǎo)拿你跟他作對(duì)比,所以要打擊你的積極性,煽動(dòng)你的消極性,甚至在你失敗的時(shí)候會(huì)嘲笑你,這是他們妒忌你的一種表現(xiàn)。這些人都是你的絆腳石,你一定要把他們甩開,因?yàn)樗麄兪悄闱斑M(jìn)的障礙。我遇過不少這種人,心里卻是不爽,幸好曾經(jīng)有位朋友給我說(shuō)過像這樣的一句話:不要因?yàn)閭€(gè)別人消極的話而影響到你正確的判斷,更不要因?yàn)樗麄兊拇嬖诙绊懙侥阋院笮枰叩穆贰?/b>他的話給到我很大的啟發(fā),改變了我的看法:人家越是瞧不起我,我就越要奮斗,不能衰給別人看!別人的冷言冷語(yǔ)就是我另外一面的動(dòng)力。所以,我也希望在座的可以有這樣一份信念:當(dāng)選擇了正確的人生觀和正確的工作態(tài)度的時(shí)候,要做正確的事,就不要輕易的被別人的冷言冷語(yǔ)打倒,不能活在別人的眼皮之下。誰(shuí)能用、誰(shuí)不能用,你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)看得很清楚的。這里我也想呼吁大家,不要去妒忌別人的成功,一個(gè)人的成功他背后所付出的努力和經(jīng)歷你是看不到的。存在妒忌的心態(tài)其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是別人得到的東西你也想要,但無(wú)法獲得。我想請(qǐng)問一句,人家在積極工作的時(shí)候、在為公司作貢獻(xiàn)的時(shí)候、在努力提升自己技能的時(shí)候,你在干什么?想要得到就必須付出,這個(gè)世界上沒有那么多免費(fèi)的午餐。

 

在工作中,我們應(yīng)該也需要學(xué)習(xí)一種東西叫做體諒。在埋怨前多從企業(yè)的角度想想、多從管理者的角度想想:企業(yè)有企業(yè)的難處:面對(duì)著日益嚴(yán)峻的全球化競(jìng)爭(zhēng)、面對(duì)著客戶越來(lái)越刻薄的要求、面對(duì)著如狼似虎的同行。。。企業(yè)壓力很大的。再看做管理的如果管得太嚴(yán),下面的人會(huì)說(shuō)他沒人性;太有人情味,上面的人又說(shuō)他無(wú)能。主管上面有個(gè)經(jīng)理,經(jīng)理上面有個(gè)總經(jīng)理,總經(jīng)理上面有個(gè)董事長(zhǎng),董事長(zhǎng)上面還有個(gè)董事長(zhǎng)夫人。。。所以說(shuō)做管理的真的很難。還有一點(diǎn)我希望大家能夠明白:當(dāng)你學(xué)會(huì)體諒別人的時(shí)候,別人也會(huì)同樣的體諒你。

我們?cè)賮?lái)試想一下,那些對(duì)工作斤斤計(jì)較的人,因?yàn)樗麄儗?duì)工作冷淡,上司自然也對(duì)他冷淡。請(qǐng)問哪個(gè)上司會(huì)把機(jī)留會(huì)給那些對(duì)工作消極敷愆的員工呢?在一個(gè)企業(yè)里面能被利用其實(shí)是一件好事,證明個(gè)人有存在的價(jià)值,并且在被利用的過程中往往會(huì)學(xué)到更多得到更多。好了如果你明白了這個(gè)道理的話,現(xiàn)在可以闊出去了,請(qǐng)你馬上跑到你上司面前說(shuō):趕緊利用我吧!開玩笑的。。。所以說(shuō)在工作中我們需要一份責(zé)任感,所謂責(zé)任感就是自覺把原來(lái)應(yīng)該做的事情做好的一種心理,基于這份責(zé)任感我們會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重。

 

很多東西都是相互相乘的,你付出了就會(huì)有回報(bào),有人可能說(shuō):沒有。其實(shí)是你沒用心去看,回報(bào)并不一定是有形的東西,回報(bào)也有無(wú)形的,例如:默契、信任、尊重等等。有時(shí)候付出了也不一定馬上就有回報(bào),只要不斷的付出,領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)有一天找到回報(bào)你的機(jī)會(huì)。有個(gè)現(xiàn)代詩(shī)人寫了首詩(shī):“風(fēng),冷風(fēng),冷風(fēng)吹。。?!毕矚g的人會(huì)說(shuō):好詩(shī)!不喜歡的人會(huì)說(shuō):媽的,擺明在騙稿費(fèi)!因?yàn)楦遒M(fèi)是按字?jǐn)?shù)算的。這個(gè)笑話能看到什么呢?每件事物都有兩面,有正的就會(huì)有負(fù)的。我們要學(xué)會(huì)看事物的時(shí)候要多層次的去觀察、要看整個(gè)局面。其實(shí)很多時(shí)候企業(yè)是給了很多東西我們的,像剛才說(shuō)的,有無(wú)形的,也有有形的。只不過一般我們只看到有形的東西,然而收到手的錢就是我們的眼中“盯”,一直盯住。。。啊,這個(gè)月收多少呢~~~我們往往忽略了企業(yè)給我們的其他東西,例如:公司給我們的福利、公司給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、公司給我們的出游或者出外參觀、公司給你的知識(shí)、公司在重大節(jié)日舉辦的晚會(huì)、甚至生日的時(shí)候給我們的一句生日快樂等等。讓我們靜下心來(lái)回想一下自己公司或者自己的領(lǐng)導(dǎo)給了自己多少,在外面干過的人心里也可以對(duì)比一下之前的公司又給了你多少。

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