過去的一個月，發(fā)生了很多事，關(guān)于專業(yè)、行業(yè)的。月初，不知哪里刮來的風，到處都叫囂著“連鎖是牙科診所的趨勢、出路”，好像“連鎖一開，黃金萬兩”的感覺。聽了前三個講座，也是不甚了了。貼出來的通知講牙周，結(jié)果有點失望，因為大家現(xiàn)在的胃口都挺高的了，有點愧對那些被我忽悠去的朋友。第二場某德國教授的講課甚至把去年的PPT幻燈舊瓶裝舊酒，原裝的搬了出來，讓我目瞪口呆。走穴到這個份上，我無話可說。第三場關(guān)于所謂牙科診所的管理的達沃斯論壇，我終于忍不住中途退場了。我實在看不慣那些既得利益者的代表拿那些貌似有理的道理來忽悠人，好像在座的都是傻瓜，自己都沒明白診所怎么運作、診所的核心價值是什么、什么是連鎖，就出來忽悠人。問問題，被朋友戲稱“板磚王子”，當然，那是因為那天晚上我對他的問題提了不同意見，這是可以理解的。
我甚至有種深深的恐慌，大家的理念、想法被混淆，被歪曲，各種利益的交織、博弈，私人牙科診所的何去何從，好像自然的到了一個十字路口。這個路口的走向，很有可能影響以后幾年內(nèi)牙科診所的發(fā)展、走勢。
因為，現(xiàn)在這個階段，已經(jīng)不是靠投資、靠技術(shù)、靠服務(wù)等任何一個方面能夠“一招鮮”的走俏，出位?，F(xiàn)在的診所，不但要技術(shù)過關(guān)過硬，環(huán)境好，有文化氣息，還要服務(wù)細致周到，有準確的定位與預期，還要有良好的團隊建設(shè)與理念的支持與落實。。。。。。（老馬已經(jīng)在他的文章中引用過我的這個想法）。但是，在這個市場的參與者中，有既得利益者，有新進入者，大家的經(jīng)營手法各異，結(jié)局自然不同。很多人混淆概念的厲害，用一句“存在的就是合理的”，就可以堵悠悠眾人之口。安自己之心。
搜索了幾十篇關(guān)于連鎖的文章，也無從下手，因為課題太大，讓我這個外行感覺到難以切入。
想著想著，忽然豁然開朗。想到多少先寫多少。從我們的牙醫(yī)職業(yè)入手吧。
引子太長，見諒。
從成為一名醫(yī)學生，然后成為一名口腔醫(yī)學生，到口腔實習醫(yī)師，醫(yī)師，口腔碩士研究生，三甲醫(yī)院醫(yī)師，打工醫(yī)師，診所經(jīng)營者，16年了。我越來越喜歡牙醫(yī)這個職業(yè)，這種喜歡你可以說，牙醫(yī)這個職業(yè)你需要不斷的迎接挑戰(zhàn)，不斷的更新自己，不斷的充實自己，不斷的學習，也可以說，我可以喜歡做專業(yè)瞬間的快樂。
但是，我想這個背后有更深層的原因。現(xiàn)在想來，最重要的一點就是，作為牙醫(yī)，我們可以有獨立的人格，有獨立的價值觀，有獨立的思想，這些可以與我們的職業(yè)很好的結(jié)合起來。在現(xiàn)代商業(yè)社會，或者說中國社會，已經(jīng)沒有什么凈土可以保有我們自身的獨立的人格、精神。你去做銷售，做公務(wù)員，做演藝人員，做。。。。。。你都得按照那個行業(yè)有形的、無形潛在的游戲規(guī)則來辦事，否則你活不下去。
牙醫(yī)可以自己獨立完成整個診療計劃的診斷、治療、追蹤，可以選擇自己看患者的方式，可以選擇在醫(yī)院，或者辭職到診所，可以選擇不為患者過度醫(yī)療，在老板逼自己過度做烤瓷、附著體時選擇不作，或者辭職，尋找與自己價值觀相同的診所。
牙醫(yī)可以對于不同的材料、技術(shù)、流程通過學習，通過閱讀外文教科書、外文文獻，有自己的看法、見解，可以與其他的牙醫(yī)一起討論。
這種專業(yè)與人格上的獨立性對我們這個職業(yè)是最珍貴的東西，是這個職業(yè)的靈魂所在。拋開了這種獨立，牙醫(yī)就不能稱之為牙醫(yī)，大家可以叫你商人，醫(yī)商。
很多診所的老板喜歡聽話的牙醫(yī)，喜歡叫做什么就做什么的牙醫(yī)做屬下，殊不知好的牙醫(yī)都是很有性格的人，很有原則的人，如果不能從專業(yè)與服務(wù)的角度做出合理的解釋，牙醫(yī)是不會內(nèi)心里服氣老板的。作為牙科診所的經(jīng)營者必須要對牙醫(yī)的這種獨立人格與獨立的精神加以尊重、包容、與培養(yǎng)。我們的牙醫(yī)可以去聽課、聽講座，算作上班，我來值班。因為磨刀不誤砍柴功，通過學習，可以培養(yǎng)牙醫(yī)獨立思考的精神與人格特質(zhì)。
我想明白了牙醫(yī)的獨立人格與精神，我們當然可以明白，對于一個大的診所團隊，大的連鎖機構(gòu)來說，是不需要這種獨立人格與精神的?；蛘哒f，連鎖本身是與牙醫(yī)專業(yè)精神特質(zhì)背道而馳的。因為這些企業(yè)的管理者或者中層管理者很容易的把這種獨立精神的表現(xiàn)上升為對他地位與權(quán)威的挑戰(zhàn)而對這種獨立加以扼殺與摒棄。很難想象，獨立人格與精神可以在這樣的企業(yè)被復制、大批量的生產(chǎn)出來。沒有專業(yè)獨立精神與獨立人格特質(zhì)的牙醫(yī)的診所，是沒有靈魂的框架，是不會長久的，存在是合理的么？我質(zhì)疑。
牙醫(yī)如此，具有獨立精神，向往獨立精神，不愿隨波逐流的牙醫(yī)更是如此。我能走到今天這一步，就是不想背離自己基本的從醫(yī)價值觀、人生哲學不斷的磨礪出來。到現(xiàn)在我更喜歡牙醫(yī)這個職業(yè)，因為我確信自己能構(gòu)建出有獨立人格與精神的牙醫(yī)團隊，他們有自己獨立的看法，有自己的思想，并且可以彼此包容。
讓我們拭目以待！
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