■中國出版?zhèn)髅缴虉笥浾?/span> 焦翊
近日，一則新聞迅速在微信朋友圈中傳播開來，內(nèi)容可以總結(jié)為：“在羅振宇的微店，凱文·凱利尚未出版的新書《必然》，一天之內(nèi)預(yù)售5萬冊?！币惶?萬冊的銷量，在紙質(zhì)圖書銷量日益下滑的當(dāng)下，令人咂舌。微店因其無場地租金、易于傳播、支付便捷等特點，影響力可謂與日俱增，成為書店在轉(zhuǎn)型中的另一突破口，然而現(xiàn)狀究竟如何？
今年3月，中國出版?zhèn)髅缴虉髮π氯A系的移動電商戰(zhàn)略進行了連續(xù)報道，受到業(yè)內(nèi)人士關(guān)注和熱切討論（鏈接：2015年3月31日 第2126、2127期合刊《新華書店大開“腦洞”作微商》）。近日，商報記者將目光轉(zhuǎn)向在經(jīng)營上更具靈活性的民營書店。在記者調(diào)查的十幾家比較大型的民營書店中，僅有幾家設(shè)有微店，大多數(shù)仍處在“沒有計劃”、“正在籌備”或“剛剛起步”的階段?？梢姡駹I書店的微店轉(zhuǎn)型雖然已有春意，但依然在摸索中前行。
“我們的微店不賣書”
如果一家書店在移動端開辦微店，經(jīng)營與書有關(guān)的品種應(yīng)該算得上首選；然而，在采訪可一書店&可一畫廊總經(jīng)理錢曉征時，她的第一句話就是，“我們的微店不賣書”。錢曉征表示，微店的定位源于她對“文創(chuàng)產(chǎn)品”的執(zhí)著。目前，可一書店微店的主打商品是“可一藝術(shù)衍生品”，目前已有上百個品種，其中包括了高仿真書畫、臺布、絲巾、移動電源等。
對于為何選擇微店，錢曉征表示，微店的開店手續(xù)相對簡單，上架商品也可以隨時在朋友圈展示?！拔业呐笥讶糜押芏喽际俏覀兊甑睦项櫩停捕际侨锶?，可以說都是非常精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶。雖然他們并不一定購買我們的每一件商品，但通過微店以及朋友圈分享，能夠讓想買的人最快捷、最方便地知道我們有什么新商品上市，也知道我們的一些營銷信息，這是我們非?？粗氐摹！睘榱俗尶蛻裟芨鎸崱⒎奖愕亓私馍唐?，可一書店微店的商品進行了細致的挑選和精心的設(shè)計，在圖片的拍攝和選擇上下了功夫，配以富有新意的文字解說，贏得了很多消費者的青睞。
積聚力量發(fā)力移動端市場
北京藝豪明軒書刊發(fā)行有限公司旗下的北京藝豪明軒書店，坐落于朝陽區(qū)甜水園北里，北京明軒書店有限公司經(jīng)理錢強表示，雖然目前書店的微店還處在籌備當(dāng)中，但圖書銷售向移動端發(fā)展是大勢所趨，微信擁有5.7億的活躍用戶，對于任何書店來說，這都是不可忽視的重要市場?！拔覀冸m然一直有心在移動端發(fā)力，但是微店相當(dāng)于開辟了另外的銷售渠道，需要有專人負責(zé)，這對于我們來說是一筆不小的支出，所以微店的計劃一直沒有提上議程。”然而，憑借價格優(yōu)勢，電商對圖書市場蠶食進一步加劇。雖然藝豪明軒書店與電商曾經(jīng)有過合作，但錢強表示，因為回款慢等問題，與電商繼續(xù)合作一再擱置?！耙苿佣藸I銷的主流趨勢越發(fā)明顯，我們計劃推出微店，也是順應(yīng)趨勢。目前計劃先將關(guān)系密切的出版社和書商的書進行微店銷售”。錢強表示，依托書店多年的人脈積累，以及與會員之間的紐帶聯(lián)系，以優(yōu)惠促銷等手段，微店的經(jīng)營計劃從“熟人”中積累起第一批用戶?！拔覀冇媱?~6個月之內(nèi)積累10萬的用戶，這樣才能夠?qū)⒁苿佣税l(fā)展起來，否則，還是得靠我們的實體門店進行銷售?！蓖瑫r，錢強也談到，通過將已有的網(wǎng)上書店資料與微信聯(lián)動，書店將建立起第一筆大數(shù)據(jù)資源。
微店VS網(wǎng)上書店
雖然移動互聯(lián)網(wǎng)尤其是微信端的用戶數(shù)量不可小覷，但對于大多數(shù)民營書店來說，微店卻猶如雞肋，一方面，書店所在城市的大環(huán)境直接影響了微店的展開。以內(nèi)蒙古通遼為例，通遼環(huán)哲書店的相關(guān)負責(zé)人表示：“通遼面積小、人口也較少，繞城一圈都用不了多少時間”。即便是廣州這樣的一線城市，很多大型的民營書店，如方所、學(xué)而優(yōu)等，均沒有開設(shè)微店。
“進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是時下實體書店轉(zhuǎn)型的重要方向，我們開設(shè)微店，也是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，先上馬，再逐步優(yōu)化”，深圳友誼書城營運主管嚴(yán)娜表示。據(jù)悉，友誼書城的微店在今年上半年創(chuàng)立，目前銷量并不樂觀?！坝捎趦r格和運費的問題，目前只是作為公司的薦書和推廣的平臺，同時，簽售活動等信息也會經(jīng)過微店進行發(fā)布，很多粉絲都是微店報名，微店成為書店與客戶溝通的重要渠道?！眹?yán)娜同時表示，友誼書城的天貓店鋪與微店幾乎是同時設(shè)立的，“雖然現(xiàn)在沒辦法與實體店的銷量相比較，但是上個月的銷售額也有十多萬，按照一本書20元計算，大概也賣出了五六千本書。”
雖然大多數(shù)的民營書店沒有在微信端發(fā)力開店，但是在移動電商領(lǐng)域收獲頗豐。山東泰安文友書店、弘道書店、昆明新知圖書城、南京先鋒書店的相關(guān)負責(zé)人均表示，無論是自主經(jīng)營，還是通過天貓店鋪售賣，都取得了令人滿意的效果，甚至營業(yè)額達到實體書店的半數(shù)以上。相關(guān)人士表示，雖然微店的開店成本低，但是微店的圈子屬性以及相對封閉的環(huán)境，導(dǎo)致其推廣的成本高，效果并不明顯，成為很多民營書店食之無味、棄之可惜的“圖書展示柜”，同時，民營書店在微店實際運作的過程中，不僅有微信的局限性，由于書店的人才短缺，成本較高，成立專門的營銷部門也極為困難，即便在一些已經(jīng)擁有微店的民營書店，“身兼數(shù)職”也是常態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)對人們影響的日益深入，沒有“引爆點”的書店很難在微店平臺有所收獲，以“兼職”的方式，很難有所斬獲。而網(wǎng)店則不同，只需要與諸如天貓、京東等大型的銷售平臺做好對接，嚴(yán)格遵守規(guī)則，則更容易獲利。據(jù)了解，今年“雙11”剛剛過去，今年4月剛剛?cè)腭v天貓商城的濟南出版社天貓漂流圖書專營店，在“雙11”的銷售收入就已突破100萬元。
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