史玉柱[1]，1989年研究生畢業(yè)后下海創(chuàng)業(yè)，在深圳研究開發(fā)M6401桌面中文電腦軟件。1991年巨人高科技集團(tuán)成立，注冊(cè)資金 1.19億元，并頻頻受到半數(shù)以上中央政治局委員以上級(jí)別中央領(lǐng)導(dǎo)的造訪。1995年被列為《福布斯》中國(guó)大陸富豪第8位，是當(dāng)年惟一高科技起家的企業(yè)家。他也曾一夜之間負(fù)債2.5億，后東山再起，再次創(chuàng)業(yè)成為一個(gè)保健巨鱷、網(wǎng)游新銳，身家數(shù)百億的企業(yè)家。2011年6月，有消息稱史玉柱4個(gè)月斥資26億增持民生銀行。截至2011年7月10日，史玉柱的投資新華聯(lián)兩年凈賺3.8億。2011年10月26日，史玉柱為“最貴微博”喊冤。
2013年4月9日，巨人網(wǎng)絡(luò)宣布史玉柱因個(gè)人原因辭去 CEO 一職，該項(xiàng)決議將于2013年4月19日生效。[2]。
在上個(gè)世紀(jì)80年代末、90年代初，營(yíng)銷理念和方法并不如今天這樣發(fā)達(dá)，傳播預(yù)算、推廣費(fèi)用等還是比較新鮮的詞匯。即使是單純的廣告投入，在本土新興企業(yè)尤其是技術(shù)型企業(yè)中仍為罕見。而自小就有“史大膽”之稱的史玉柱，那時(shí)賒賬買電腦、用軟件版權(quán)做抵押先打廣告后付款、僅訂購(gòu)10塊漢卡即可免費(fèi)參加訂貨會(huì)等“事跡”，都體現(xiàn)了其先人一步的營(yíng)銷天賦。
1989年7月，史玉柱懷揣獨(dú)立開發(fā)的漢卡軟件和“M-6401桌面排版印刷系統(tǒng)”軟盤，南下深圳。由于受到當(dāng)時(shí)深圳大學(xué)一位在科貿(mào)公司兼職的老師的器重，史玉柱得以承包一個(gè)電腦部。當(dāng)時(shí)，除了一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照和4000元錢，史玉柱一無(wú)所有。為了買到當(dāng)時(shí)深圳最便宜的電腦(8500元)，他以加價(jià)1000元為條件，向電腦商獲得推遲付款半個(gè)月的“優(yōu)惠”，賒賬得到了平生第一臺(tái)電腦。為了推廣產(chǎn)品，他用同樣的辦法“賒”來(lái)廣告：以電腦做抵押，在《計(jì)算機(jī)世界》上以先打廣告后付款的方式，連續(xù)做了3期1/4版的廣告?！队?jì)算機(jī)世界》給史玉柱的付款期限只有15天，可一直到廣告見報(bào)后的第12天，史玉柱分文未進(jìn)。就在關(guān)鍵時(shí)刻，第13天出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)：他一下子收到三張郵局匯款單，總金額1.582萬(wàn)元！先人一步的思維方式，讓史玉柱迎來(lái)最初的成功：兩個(gè)月后，他賬上的金額竟達(dá)到了10萬(wàn)元之巨。他再把錢投入廣告中，邊擴(kuò)大影響邊賣漢卡，4個(gè)月后，僅靠賣M-6401產(chǎn)品就回款100萬(wàn)元，半年之后回款400萬(wàn)元。
1991年4月，史玉柱帶著漢卡軟件和100多名員工來(lái)到珠海，注冊(cè)成立珠海巨人新技術(shù)公司(巨人集團(tuán)的前身)。但是剛剛把企業(yè)做大的史玉柱感受到了市場(chǎng)的壓力，其M-6402系列產(chǎn)品受到了來(lái)自香港金山電腦的強(qiáng)烈沖擊。為了迅速打開市場(chǎng)，建立起龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，史玉柱又做了一次大膽的豪賭——向全國(guó)各地的電腦銷售商發(fā)出邀請(qǐng)，只要訂購(gòu)10塊巨人漢卡，史玉柱為他們報(bào)銷路費(fèi)，讓他們前來(lái)珠海參加巨人漢卡的全國(guó)訂貨會(huì)。史玉柱以幾十萬(wàn)元的代價(jià)，吸引了全國(guó)200多家大大小小的軟件經(jīng)銷商，這些經(jīng)銷商不但訂了貨，還組成了巨人漢卡的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。有了這樣一張龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，史玉柱的事業(yè)如虎添翼。
1991年，巨人漢卡的銷量一躍成為全國(guó)同類產(chǎn)品之首，公司獲純利1000多萬(wàn)元。
1992年，巨人集團(tuán)的資本超過1億元，史玉柱本人也被罩上各種各樣的光環(huán)，迎來(lái)第一個(gè)事業(yè)高峰。[7]
史玉柱封面人物(19張)20世紀(jì)90年代中期，當(dāng)年"十大改革風(fēng)云人物"之一的史玉柱決意在美麗的珠海蓋一棟自己的大廈，可在他一次又一次和總理握手之后，這棟原本18層的房子嗖然間被拔高到70層，史玉柱意氣風(fēng)發(fā)地決心要蓋中國(guó)第一高樓，雖然當(dāng)時(shí)他手里揣著的錢僅僅能為這棟樓打樁。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志這樣形容當(dāng)時(shí)的史玉柱："他意氣風(fēng)發(fā)，向我們請(qǐng)教，無(wú)非是表示一種謙虛的態(tài)度，所以沒有必要和他多講。而且他還很浮躁，我覺得他遲早會(huì)出大婁子。"
正是在這樣的擔(dān)憂和預(yù)言下，巨人大廈很快坍塌下來(lái)?！爱?dāng)我真正感到無(wú)力回天時(shí)，就完全放松了！”這也是史玉柱，沒有其他人在負(fù)債2億元時(shí)還能避免崩潰。當(dāng)時(shí)的史玉柱無(wú)力回天，好幾個(gè)月沒給員工發(fā)工資了，但是，史玉柱的核心干部竟然沒有一個(gè)人因此離開。史玉柱在忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)的支持下，決心東山再起。
巨人何以說(shuō)倒就倒？比較定論的分析有兩條。首先是投資重大失誤，其主因便是樓高70層、涉及資金12億的巨人大廈。大廈從1994年2月動(dòng)工到1996年7月，史玉柱竟未申請(qǐng)銀行貸款，全憑自有資金和賣樓花的錢支持，而這個(gè)自有資金，就是巨人的生物工程和電腦軟件產(chǎn)業(yè)。但以巨人在保健品和電腦軟件方面的產(chǎn)業(yè)實(shí)力根本不足以支撐住70層巨人大廈的建設(shè)，當(dāng)史玉柱把生產(chǎn)和廣告促銷的資金全部投入到大廈時(shí)，巨人大廈便抽干了巨人產(chǎn)業(yè)的血。[8]
史玉柱就是這樣，在多年朋友的幫助下，又開始事業(yè)的在起航。
選擇依靠保健品，使自己東山再起，無(wú)疑又是史玉柱這一生做的很重要、很正確的一個(gè)選擇。我們可以發(fā)現(xiàn)，史玉柱并沒有選擇自己最開始從事的四兩撥千斤的IT行業(yè)，也沒有選擇最終造成他失敗的房地產(chǎn)行業(yè)。
以前有這樣一句話：只要吃得好，穿得暖，就是幸福生活。那顯然是改革開放前中國(guó)老百姓的一種生活狀況的寫照?？墒?，隨著國(guó)門的打開，我們已經(jīng)富裕起來(lái)了，從以前的只注重吃飽和穿暖的物質(zhì)需求，開始轉(zhuǎn)向精神方面的需求了。這說(shuō)明我們的老百姓的購(gòu)買能力在提升。
保健品行業(yè)的發(fā)達(dá)，也從一個(gè)側(cè)面反映了人們對(duì)于生活質(zhì)量的要求在不斷地提高。雖然有些消費(fèi)者錯(cuò)誤地把保健品等同于藥品，把某些疾病的治愈希望放在保健品上，但總體來(lái)說(shuō)我們國(guó)家的國(guó)民健康狀況正在向好的方向走。所以，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)民對(duì)于保健品的需求正逐步放大。而且，中國(guó)人口眾多，總體消費(fèi)能力很強(qiáng)，因此，中國(guó)的保健品行業(yè)絕對(duì)是一塊巨大的蛋糕。誰(shuí)堅(jiān)持到最后，誰(shuí)就能分到一杯羹。[9]
1994年8月，在國(guó)外軟件大舉進(jìn)軍中國(guó)，搶走了漢卡的市場(chǎng)份額，侵占了巨人集團(tuán)其他軟件產(chǎn)品的生存空間之后，急于從IT困境中突圍的史玉柱把目光轉(zhuǎn)向保健品，斥資1.2億元開發(fā)全新產(chǎn)品——腦黃金。一旦選準(zhǔn)新的目標(biāo)，史玉柱強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)再次顯現(xiàn)。
史玉柱是個(gè)奇才，奇就奇在他曾經(jīng)是中國(guó)最著名的“失敗者”之一，因?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件和保健品快速起家，卻失敗在一個(gè)巨人大廈項(xiàng)目和管理等問題上，一夜之間負(fù)債2.5億。他的失敗案例曾經(jīng)被作家吳曉波收入暢銷書《大敗局》之中。但是，令很多人意想不到的是，這個(gè)“失敗者”后來(lái)完成了“大逆轉(zhuǎn)”，重新回到了成功企業(yè)家和億萬(wàn)富翁的行列。他的巨人網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)在美國(guó)紐交所上市。此外，他還頻頻涉足投資領(lǐng)域，2011年6月，有消息稱史玉柱4個(gè)月斥資26億增持民生銀行。截至2011年7月10日，史玉柱投資的新華聯(lián)兩年凈賺3.8億。
史玉柱的重新站起，借助于保健品和網(wǎng)游兩個(gè)領(lǐng)域，他在腦白金、黃金搭檔、《征途》、《巨人》等產(chǎn)品領(lǐng)域先后獲得巨大成功。不過，史玉柱在賺了個(gè)盤滿缽滿之后，突然發(fā)現(xiàn)，自己儼然已經(jīng)站在了道德的對(duì)立面上，背負(fù)了不少罵名。7月1日，他在自己的微博里這樣說(shuō)：“在中國(guó)土壤，從事面向消費(fèi)者的知名民營(yíng)企業(yè)家，最后下場(chǎng)全部難逃臭名纏身：志向遠(yuǎn)大的牛根生，嚴(yán)守契約的馬云，陳曉、馬化騰、宗慶后、潘石屹、陳天橋、馬明哲、蘭先德、所有地產(chǎn)商、所有……但搞風(fēng)險(xiǎn)投資的都有美好下場(chǎng)。我早已臭不可聞，罵15年，都罵累了。如果還沒罵夠，我?guī)椭蠹伊R史大嘴巴?！?/p>
首先，是廣告戰(zhàn)。
1994年秋冬，腦白金上市之后，在江浙與另一保健品品牌多靈多魚腦精遭遇，在媒體上打起廣告戰(zhàn)：多靈多投入100萬(wàn)元做廣告，腦黃金隨即投入200萬(wàn)元。在廣告語(yǔ)上，瞄準(zhǔn)多靈多魚腦精的“五盒一療程”，腦白金打出“四盒見效”。在媒體投入上，腦白金在中央電視臺(tái)以形象宣傳為主，比如12月1日在A特段播出30秒廣告；區(qū)域媒體以功能訴求為主，側(cè)重地方日?qǐng)?bào)、晚報(bào)，三天一期，輔之以科普文章，加上海報(bào)、掛旗等戶外宣傳。那時(shí)候，腦白金僅在華東地區(qū)每天的廣告投放額就高達(dá)10萬(wàn)元，但其投入產(chǎn)出比卻達(dá)到了1：8。
其次，建分公司、設(shè)營(yíng)銷部、強(qiáng)力出擊。
1994年11月，腦白金全國(guó)市場(chǎng)啟動(dòng)，史玉柱把市場(chǎng)分為華東、華南、中南、西北、西南、華北、東北七大片區(qū)，省、自治區(qū)、直轄市設(shè)分公司，要求建分公司、培訓(xùn)考核、實(shí)現(xiàn)銷售回款“闖三關(guān)”。史玉柱對(duì)時(shí)間的要求很嚴(yán)格，比如在華東市場(chǎng)試銷期間，分公司必須建成。有的分公司經(jīng)理直接帶上匯票赤膊上陣，不到一個(gè)月建好一個(gè)分公司。史玉柱親自主抓銷售人員的培訓(xùn)工作，他對(duì)每一位分公司經(jīng)理都灌輸同一種理念：健腦觀念與渠道網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷的場(chǎng)面要鋪開，最重要的是“回款才是硬道理”。集團(tuán)總部設(shè)立營(yíng)銷管理部，不停地向分公司經(jīng)理施壓。
再次，各類促銷鋪天蓋地。
在硬廣告全面開花的同時(shí)，史玉柱要求加大軟性宣傳的比重，注重收集消費(fèi)案例，進(jìn)行腦黃金臨床檢驗(yàn)報(bào)告、典型病例以及科普文章的宣傳。為了配合宣傳，《巨人報(bào)》的印數(shù)達(dá)到了100多萬(wàn)份，以?shī)A報(bào)贈(zèng)送和直投入戶等方式廣為散發(fā)，成為當(dāng)時(shí)中國(guó)企業(yè)印數(shù)最大的“內(nèi)刊”。
第一戰(zhàn)役從1994年10月至1995年2月，僅僅4個(gè)月，在供貨不足的情況下，回款突破1.8億元，“暴力營(yíng)銷”成果顯著。在當(dāng)時(shí)的三株、太陽(yáng)神等保健品還在對(duì)農(nóng)村做刷墻體廣告的時(shí)候，“既有賊心又有賊膽”的史玉柱采用鋪天蓋地、無(wú)孔不入、狂轟濫炸式的廣告策略加之渠道建設(shè)和嚴(yán)格管理，讓一款全新的保健品在12億中國(guó)人中家喻戶曉。當(dāng)年，史玉柱和他的腦黃金一起，成為婦孺皆知的明星。[10]
賣保健酒
史玉柱2008年10月28日，史玉柱創(chuàng)辦的巨人投資公司在北京人民大會(huì)堂宣布，正式開辟在保健品、銀行投資、網(wǎng)游之后的第四戰(zhàn)場(chǎng)———保健酒市場(chǎng)，世界第一款功能名酒———五糧液黃金酒。巨人投資與酒業(yè)巨頭五糧液簽署了長(zhǎng)達(dá)30年的戰(zhàn)略合作，由巨人投資，擔(dān)任黃金酒的全球總經(jīng)銷。就此，五糧液的這款保健酒正式披上了史玉柱牌子的黃金外衣。
按五糧液的保健酒一直優(yōu)勢(shì)不突出。五糧液集團(tuán)保健酒公司成立于2001年，旗下有包括“雄酒”、“藏秘康佑”等不少高端保健酒品牌。幾年下來(lái)，經(jīng)營(yíng)狀況并不樂觀。據(jù)保健酒公司內(nèi)部人士透露，五糧液保健酒的年銷售收入約為1億元，五糧液集團(tuán)250多億的銷售收入中，顯得微不足道。
王國(guó)春承認(rèn)，保健酒是五糧液的弱項(xiàng)，主要是由于“以前五糧液對(duì)保健酒一無(wú)所知”，因此“五糧液在保健酒方面進(jìn)展緩慢”，“市場(chǎng)營(yíng)銷是五糧液的弱項(xiàng)”。
腦白金累計(jì)銷售額突破100億元，但保健品市場(chǎng)魚龍混雜，市場(chǎng)不規(guī)范，呈現(xiàn)萎縮態(tài)勢(shì)。且政府對(duì)保健品的市場(chǎng)整治、監(jiān)管力度逐步加大，市場(chǎng)洗牌也在所難免。
有傳聞稱，與五糧液合作賣保健酒，或許是史玉柱考慮退出保健品產(chǎn)業(yè)的開始。但巨人集團(tuán)相關(guān)人士沒有對(duì)此作出正面回應(yīng)。按媒體披露的數(shù)據(jù)，巨人投資在全國(guó)擁有14000人的銷售隊(duì)伍，其經(jīng)銷商覆蓋了全國(guó)兩三百個(gè)二三級(jí)城市和上千個(gè)縣。這些渠道無(wú)疑能為新產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng)鋪下路子。就合作而言，生產(chǎn)方與營(yíng)銷方，各自利用優(yōu)勢(shì)合力推廣，符合當(dāng)今的“外包”趨勢(shì)，專業(yè)化分工，進(jìn)而降低推廣成本。
在快速消費(fèi)品行業(yè)，營(yíng)銷和銷售的方案借助“外腦”資源去執(zhí)行的現(xiàn)象在國(guó)外很普遍，但統(tǒng)籌的核心，也就是說(shuō)戰(zhàn)略的制定，仍然掌控在品牌企業(yè)的手中。而簽定的協(xié)議也多以項(xiàng)目包的形式出現(xiàn)，即以合作項(xiàng)目為單位，企業(yè)給合作方支付相應(yīng)的項(xiàng)目執(zhí)行費(fèi)用。簡(jiǎn)而言之，執(zhí)行方在一定程度上“受制”于品牌企業(yè)。
雙方的接觸早在幾年前就已開始。史玉柱一行人就包機(jī)去了宜賓，與五糧液集團(tuán)的董事長(zhǎng)王國(guó)春談下合作。巨人公司想做保健酒已有好幾年的時(shí)間，其間嘗試過收購(gòu)，未果。五糧液集團(tuán)也開發(fā)了保健酒，但市場(chǎng)反應(yīng)不佳。兩家同樣失意的企業(yè)終于選擇聯(lián)合在一起達(dá)成各自的目標(biāo)。雙方談妥，將各自利用在品牌、技術(shù)、資金和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì)，先就保健酒領(lǐng)域展開合作。
巨人集團(tuán)相關(guān)資料顯示，青島開始投廣告，投入廣告費(fèi)300多萬(wàn)元，回款近1600萬(wàn)元。新鄉(xiāng)5月開始鋪貨，5個(gè)多月中投入46萬(wàn)元廣告，回款近350萬(wàn)元?；谇鄭u、新鄉(xiāng)試銷成功，巨人投資決定從2008年11月至2009年2月投入3億元廣告費(fèi)，啟動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)。
營(yíng)銷鬼才史玉柱稱，將在春節(jié)前投放3億元的廣告，完成市場(chǎng)的第一步導(dǎo)入，并且把目標(biāo)直指3個(gè)月內(nèi)取得10億元的收益。
“7個(gè)億的銷售額實(shí)際上就是通過產(chǎn)品轉(zhuǎn)移完成，大多數(shù)五糧液黃金酒(以下簡(jiǎn)稱“黃金酒”)都是從五糧液保健酒廠的倉(cāng)庫(kù)里轉(zhuǎn)移到了渠道和商超的倉(cāng)庫(kù)里面?！?/p>
盡管好酒也怕巷子深，但不好好做酒，做金子，五糧液顯然走偏了。
推腦白金
少年得志、輕松擁有巨人集團(tuán)并因推出腦黃金而名噪一時(shí)的史玉柱，腦黃金保健品管理不善，盲目地?cái)U(kuò)張而導(dǎo)致市場(chǎng)迅速萎縮。1998年，史玉柱開始策劃腦白金的市場(chǎng)推廣。腦白金運(yùn)用腦黃金的營(yíng)銷策略以星火燎原之勢(shì)迅速占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)，穩(wěn)居保健品市場(chǎng)榜首。
在腦白金的開發(fā)過程中的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，史玉柱天天跑藥店，跑農(nóng)村，去跟他的未來(lái)消費(fèi)者們交流。開拓?zé)o錫市場(chǎng)時(shí)，當(dāng)?shù)貛装偌宜幍晁寂苓^一遍。接下來(lái)每次啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng)，他都是這么干的。他認(rèn)為，老板沖在第一線了解到的情況，跟聽匯報(bào)來(lái)做決策，完全是不同的兩回事。正是因?yàn)槿绱?，才有了下面員工即使在大年三十，也仍然堅(jiān)守在全國(guó)50萬(wàn)個(gè)商場(chǎng)和藥店里面，別人早回家過年了，史玉柱的9000名員工還依然頂著寒風(fēng)在那里一絲不茍地搞腦白金促銷。
腦白金腦白金面市來(lái)，它基本上保持了銷售上升的勢(shì)頭，即使在銷售額突破10億大關(guān)之后，其銷售額還在緩緩上升。史玉柱不僅已經(jīng)創(chuàng)造了腦白金銷售的市場(chǎng)神話，而且，他對(duì)這神話的延續(xù)充滿信心。
在2001年，史玉柱就徹底地把腦白金賣掉了。史玉柱取得了多少回報(bào)？粗略計(jì)算：上市公司健特生物2001年報(bào)稱公司10轉(zhuǎn)增7股派1元，上海華馨由2800萬(wàn)股增至4770萬(wàn)股，分紅 4770萬(wàn)；2001年3月健特生物從上海華馨手中購(gòu)買無(wú)錫健特39%的股份，支付現(xiàn)金1．22億元；健特生物中報(bào)10送2轉(zhuǎn)增1，派現(xiàn)0．5元，華馨增至5700 萬(wàn)股，進(jìn)賬2850萬(wàn)；通過此次無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，上海健特再進(jìn)1．46億元。[11]
史玉柱為什么急于離開腦白金？他下一步準(zhǔn)備做什么？事實(shí)上，下一個(gè)目標(biāo)已浮現(xiàn)，依然是保健品——黃金搭檔。據(jù)悉這是由中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)、瑞士羅氏維生素公司、上海黃金搭檔生物科技有限公司共同合作生產(chǎn)的一種保健品。其特點(diǎn)就是“創(chuàng)造性地在復(fù)合維生素里添加礦物質(zhì)”，因此命名為“黃金搭檔”。從11月份開始，央視黃金廣告時(shí)段中，腦白金之后緊跟著的就是黃金搭檔。
腦白金的成功80%歸功于廣告，但黃金搭檔的試銷城市多數(shù)禁止宣傳畫、大模擬盒、柜臺(tái)牌等包裝手段。電視廣告此時(shí)也成了一個(gè)尷尬——由于保健品市場(chǎng)產(chǎn)品眾多，針對(duì)黃金搭檔“補(bǔ)充維生素”的巨額宣傳，基本在“為他人做嫁”——在黃金搭檔強(qiáng)大的廣告媒體運(yùn)作推動(dòng)和科普教育下，整個(gè)維生素產(chǎn)品銷量在逐步攀高，但黃金搭檔的銷量卻增長(zhǎng)緩慢。
然而黃金搭檔的成功不得不承認(rèn)史玉柱的確是一個(gè)營(yíng)銷天才。
1998年，除了幾次旅行，幾乎沒有耽誤太多的時(shí)間，史玉柱重新回到了原本建立了較好根基的保健品 市場(chǎng)。史玉柱仍不舍“巨人”的浪漫主義情結(jié)，借用音譯的“Giant(巨人)”，很快注冊(cè)成立了上海健特公司，并開始做保健品。這一次他有針對(duì)性地將目光瞄準(zhǔn)了江蘇省江陰市。隨即，史玉柱戴著墨鏡在江陰走村串鎮(zhèn)，挨家挨戶尋訪。由于白天年輕人都出去工作了，在家的都是老頭老太太，半天見不到一個(gè)人，史玉柱一去，他們特別高興，史玉柱就搬個(gè)板凳坐在院子里跟他們聊天，從聊天中，史玉柱不但了解到什么功效、什么價(jià)位的保健品最適合老人，而且知道了老人們吃保健品一般舍不得自己買，也不會(huì)張口向子女要。這些極其鮮活的第一手素材為史玉柱創(chuàng)意“今年過年不收禮，收禮還收NBJ”提供了靈感。
在如今高密度的信息轟炸時(shí)代，很多人討厭這個(gè)廣告卻印象深刻?？梢韵胂螅趶V告和營(yíng)銷甚少的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，在“狗叼著宣傳單”都能起到傳播作用的年代，全面開花、輪番轟炸的宣傳會(huì)給觀眾帶來(lái)怎樣的震撼。
相比那些一帆風(fēng)順的企業(yè)家，此刻，巨人大廈的坍塌無(wú)外乎史玉柱的又一份財(cái)富，以至于他在和老朋友段永基聊天時(shí)如此戲謔：“成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)多數(shù)是扭曲的，失敗教訓(xùn)的總結(jié)才是正確的?！庇绕湓?001年高調(diào)還款之后，曾經(jīng)的失敗反倒更像是史玉柱另一種與眾不同且引以為傲的經(jīng)歷?！白詮摹髴?zhàn)役’失敗后，我就養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，誰(shuí)消費(fèi)我的產(chǎn)品，我就要把他研究透。一天不研究透，我就痛苦一天?！?/p>
史玉柱還說(shuō)：“營(yíng)銷是沒有專家的，唯一的專家是消費(fèi)者。你要搞好的策劃方案，你就要去了解消費(fèi)者?！?/p>
中國(guó)很多企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的研究，并非打算為消費(fèi)者帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)的利益，而是為了有效的宣傳和廣告方案的策劃而研究人，追求的是“把梳子賣給和尚”甚至是“把發(fā)簪賣給和尚”的手段，至于將黃金與酒的結(jié)合則是從“王婆賣瓜式的銷售的初級(jí)階段”到心理學(xué)與行為學(xué)的如“皇帝的新衣”的產(chǎn)業(yè)提升了。
給青年創(chuàng)業(yè)者的提示：創(chuàng)富者并不一定是成功者，有道德的創(chuàng)富者才是大家追求的方向，如果創(chuàng)富的同時(shí)為他人進(jìn)步，社會(huì)進(jìn)步做貢獻(xiàn)，可以叫成功，如果販毒收入為GDP作貢獻(xiàn)或是做慈善秀則會(huì)背上歷史罵名。
北京時(shí)間2007年11月1日日21：00，紐約證券交易所早市9：30一聲鐘響，史玉柱旗下的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司成功登陸美國(guó)紐約證券交易所，開盤18.25美元，超過發(fā)行價(jià)17.74%，史玉柱的身家突破500億元。此次巨人網(wǎng)絡(luò)上市，直接造就了21個(gè)億萬(wàn)富翁、186個(gè)百萬(wàn)和千萬(wàn)富翁。像平常一樣，史玉柱依然是一身白色運(yùn)動(dòng)服打扮，而穿運(yùn)動(dòng)服到紐交所敲上市鑼的，史還是第一人。[12]
2009年1月13日，巨人網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO史玉柱在上海宣布，將推出名為“贏在巨人”的網(wǎng)游創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
“贏在巨人”計(jì)劃是巨人網(wǎng)絡(luò)推出的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)第一個(gè)天使投資，旨在幫助那些創(chuàng)意豐富、才華出眾，但尚不具備獨(dú)立創(chuàng)業(yè)條件的年輕創(chuàng)業(yè)者們。
骨灰級(jí)網(wǎng)游玩家
史玉柱每天過著黑白顛倒的生活，原因是他喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲?！拔沂枪腔壹?jí)玩家。” 史玉柱頗為自豪地說(shuō)，“還不如我自己開發(fā)一個(gè)游戲?！?a target="_blank" >
2004年11月，上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“征途網(wǎng)絡(luò)”)正式成立。三四年前史玉柱就曾想過投資做網(wǎng)游 。在進(jìn)入網(wǎng)游之前，史玉柱曾經(jīng)找來(lái)專家咨詢，也曾專門拜會(huì)一些行業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)論是，至少在8年或者更長(zhǎng)的時(shí)間里，網(wǎng)絡(luò)游戲的增長(zhǎng)速度會(huì)保持在30%以上。而在史玉柱看來(lái)，國(guó)人對(duì)娛樂的需要日益增長(zhǎng)，中國(guó)游戲玩家的比例相對(duì)也較低，增長(zhǎng)潛力巨大。因此，史玉柱斷言：中國(guó)的網(wǎng)游市場(chǎng)肯定是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
史玉柱始終認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)游戲的成功靠的就是兩個(gè)：錢和人。史玉柱不缺錢，多年保健品業(yè)務(wù)積累和投資收益給史玉柱帶來(lái)了巨大的資金積累。在幾年前，史玉柱就曾經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲動(dòng)心過，但是那時(shí)他沒有游戲團(tuán)隊(duì)，新浪的汪延曾經(jīng)告訴他，新浪之所以沒做成網(wǎng)游也是因?yàn)槿比恕?/p>
2004年，放棄大型網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)的上海盛大的一個(gè)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備離開盛大并希望找一個(gè)合適的投資伙伴，并在同一個(gè)臺(tái)灣的投資方接觸。史玉柱聽說(shuō)此事之后，立刻找到這個(gè)團(tuán)隊(duì)見面，會(huì)談之后，史玉柱投資IT的熱情再度被點(diǎn)燃起來(lái)，決定投資。
在正式確定后史玉柱自問：如果失敗，其原因有可能來(lái)自什么方面？一是產(chǎn)品，二是人員流失等等，在 一問一答當(dāng)中，史玉柱羅列出來(lái)了十幾個(gè)項(xiàng)目要點(diǎn)，也一一找到解決的方法。
據(jù)成都媒體報(bào)道，《龍魂》由巨人成都團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)兩年潛心打造，游戲引擎具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。作為首款具有“成都打造”意義的3D大作，該游戲畫面表現(xiàn)能力出色，被當(dāng)?shù)丶挠韬裢?/p>
史玉柱自稱曾到農(nóng)村去、到商店去，和買腦白金、買其他保健品的消費(fèi)者聊天，了解他們的習(xí)慣、喜好。要想了解網(wǎng)游玩家的心理，史玉柱則省去了不少的麻煩，一方面他本人就是玩家，另一方面，他也可以非常方便地同玩家在網(wǎng)上交流。調(diào)查之后，史玉柱發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)游和保健品一樣，真正的最大市場(chǎng)是在下面，不是在上面。中國(guó)市場(chǎng)是金字塔形的，塔尖部分是北京、上海、廣州這些城市，中間是南京、武漢、無(wú)錫等較大城市，真正最大的網(wǎng)游市場(chǎng)就在農(nóng)村，農(nóng)村玩網(wǎng)游的人數(shù)比縣城以上加起來(lái)要多的多。
外界普遍認(rèn)為史玉柱保健品成功的關(guān)鍵是廣告，而史玉柱自稱最關(guān)鍵的一環(huán)其實(shí)是全面推廣。史玉柱將在保健品當(dāng)中的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到了網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)中。據(jù)征途網(wǎng)絡(luò)副總經(jīng)理湯敏介紹，征途網(wǎng)絡(luò)的地面辦事處已經(jīng)近百家，計(jì)劃發(fā)展到上千家。
2004年年底，在絕大多數(shù)行業(yè)專家、有關(guān)媒體不太看好的大環(huán)境下，史玉柱率領(lǐng)著“征途戰(zhàn)艦”起航了。2005年4月18日，史玉柱突然在上海金茂大廈宣布了巨人投資集團(tuán)有限公司投資的新項(xiàng)目──網(wǎng)絡(luò)游戲《征途》。史玉柱如法炮制了保健品的推廣方式，推廣團(tuán)隊(duì)是行業(yè)內(nèi)最大的，全國(guó)有2000人，目標(biāo)是鋪遍1800個(gè)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，到時(shí)候這個(gè)隊(duì)伍預(yù)計(jì)為2萬(wàn)人。史玉柱習(xí)慣用軍事術(shù)語(yǔ)解釋自己的做法：“空軍好比是做廣告，陸軍好比是做營(yíng)銷，配合好了才能做?！笔酚裰匀徊捎棉r(nóng)村包圍城市的做法，將《征途》送進(jìn)了縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)?！拔抑贿M(jìn)免費(fèi)的網(wǎng)吧，收錢的一律不進(jìn)?！笔酚裰f(shuō)。
史玉柱首推綠色網(wǎng)游標(biāo)準(zhǔn)相信大投入才有大產(chǎn)出的史玉柱定期組織“包機(jī)”活動(dòng)，這一活動(dòng)受到了農(nóng)村網(wǎng)吧老板的歡迎。史玉柱定期將全國(guó)5萬(wàn)個(gè)網(wǎng)吧內(nèi)所有的機(jī)器包下來(lái)，只允許玩《征途》游戲，一個(gè)月就要支出上百萬(wàn)元的費(fèi)用。但是，對(duì)于很多上座率不到一半的農(nóng)村網(wǎng)吧而言，包場(chǎng)的利潤(rùn)可想而知。加上網(wǎng)吧老板還能分享賣《征途》游戲點(diǎn)卡10%的折扣，這使得史玉柱在農(nóng)村市場(chǎng)布下的星星之火綿延不絕。
史玉柱還打出了“給玩家發(fā)工資”的廣告：只要玩家每月在線超過120小時(shí)，就可能拿到價(jià)值100元的“全額工資”。工資是以虛擬貨幣的方式發(fā)，但玩家可以通過與其他玩家做交易而獲得現(xiàn)金。
《征途》官方稱，截至2007年5月27日晚，同時(shí)在線的人數(shù)突破100萬(wàn)，成為全球第三款同時(shí)在線超過100萬(wàn)人的網(wǎng)絡(luò)游戲。
雖然史玉柱的做法取得了成功，但是備受同行非議和譴責(zé)，但是他仍不改出奇招的做法。他投入巨資讓《征途》的形象廣告在中央電視臺(tái)播出。國(guó)家廣電總局明文規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲和煙草不能做電視廣告。但是《征途》以形象廣告打了擦邊球，首開國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商在電視上播放廣告之先河，《征途》的炒作和宣傳力度由此達(dá)到了一個(gè)頂峰。[13]
征途網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃在央視播出一個(gè)月左右的廣告。據(jù)央視廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行粗略計(jì)算，預(yù)計(jì)征途網(wǎng)絡(luò)將在央視一套和五套共計(jì)投入近2000萬(wàn)元的廣告費(fèi)用。
而征途網(wǎng)絡(luò)游戲玩家定位于18歲至35歲的白領(lǐng)階層，在央視重金投入廣告，相信不會(huì)直接帶動(dòng)征途游戲玩家的數(shù)量。但是，作為新興的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商，征途網(wǎng)絡(luò)的知名度會(huì)大大提升。同時(shí)，征途形象廣告選擇在亞運(yùn)會(huì)期間播出，也是希望能夠向更多人傳達(dá)，網(wǎng)絡(luò)游戲和其他體育運(yùn)動(dòng)一樣，都是一種健康的娛樂方式。
任何一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，總有著不按常理出牌的“攪局者”。在2006年的網(wǎng)游業(yè)，史玉柱和他的《征途》一直就充當(dāng)了這么“攪局者”的角色。
不論是《征途》還是腦白金和黃金搭檔，史玉柱的商業(yè)思維是那么的不合常理，正是這種帶著強(qiáng)烈史氏風(fēng)格的營(yíng)銷手法成就了其市場(chǎng)的成功。網(wǎng)游新的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則因?yàn)槭酚裰?006年的到來(lái)而變。
游戲帝國(guó)
史玉柱在沒事做的時(shí)候喜歡玩游戲，這也許是其天性使然。也正是這樣的天性，讓史玉柱找到了心底里一直埋藏著的方向網(wǎng)游。
史玉柱幾乎過著黑白顛倒的生活，可想而知，他對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的興趣有多大。很多老板投資做游戲，但是大多不懂游戲的本質(zhì)；而史玉柱選擇一個(gè)行業(yè)前，則是先深入了解、體會(huì)，充當(dāng)消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)切入點(diǎn)，找到市場(chǎng)著陸點(diǎn)，才開始決定做。其實(shí)在這個(gè)時(shí)候，“史大膽”已經(jīng)理性了。也正是這樣的“不入虎穴，焉得虎子”，才有了《征途》的顛覆性的商業(yè)模式。
雖然，史玉柱的巨人在這個(gè)時(shí)候才進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲，錯(cuò)過了最佳時(shí)間，但史玉柱畢竟是史玉柱，他認(rèn)準(zhǔn)了要做的事，是不會(huì)輕易放棄的。在史玉柱看來(lái)，一款好的游戲，不應(yīng)該讓玩家把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)聊的練級(jí)中。所以，一個(gè)全新的戰(zhàn)略自然而然地就產(chǎn)生了，那便是讓免費(fèi)模式大行其道。
同巨頭掰手腕
剛剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)之時(shí)，史玉柱并沒有將國(guó)外游戲公司放在眼里。2006年的一個(gè)展會(huì)卻徹底改變了史玉柱的看法。在上海的ChinaJoy展會(huì)上，史玉柱看到氣勢(shì)的大作品很少有國(guó)產(chǎn)的，幾乎都是國(guó)外公司的大作。而即將投放市場(chǎng)的大產(chǎn)品當(dāng)中，幾乎全部都是歐美的游戲，有的產(chǎn)品的規(guī)模甚至在《魔獸》之上。
“我覺得明年大家就能感覺到，歐美游戲的市場(chǎng)份額迅速上升，三年之后外國(guó)的游戲占中國(guó)市場(chǎng)的主導(dǎo)。”史玉柱說(shuō)。
在市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入非常明顯的大制作時(shí)代的時(shí)候，國(guó)內(nèi)多數(shù)網(wǎng)游公司還處于小作坊階段。史玉柱認(rèn)為，研發(fā)在4000萬(wàn)元以下的產(chǎn)品已經(jīng)不可能再形成氣候了，這和兩三年前是完全不一樣了?！啊墩魍尽返难邪l(fā)花了4000萬(wàn)人民幣在國(guó)內(nèi)已經(jīng)算多的了，但是歐美游戲多是以千萬(wàn)美金為單位的研發(fā)費(fèi)用，這相當(dāng)于投個(gè)三五百萬(wàn)人民幣拍個(gè)連續(xù)劇你去和好萊塢大片去比?！?/p>
有游戲同行分析，以史玉柱的營(yíng)銷策劃能力，如果輔之以國(guó)外跨國(guó)公司的游戲制作能力，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)絕佳的搭配。史玉柱表示不排除這種的可能性，但是還沒考慮過代理國(guó)外游戲。但私下里，史玉柱說(shuō)，自己不喜歡玩國(guó)外的游戲。
史玉柱在網(wǎng)絡(luò)游戲方面準(zhǔn)備走研發(fā)的道路之后，已成對(duì)手的陳天橋仍舊通過段永基幾次向史玉柱轉(zhuǎn)達(dá)自己的建議，其中一條就是：研發(fā)之路多陷阱。這一提醒讓史玉柱在研發(fā)方面更加謹(jǐn)慎了許多。
為了應(yīng)對(duì)跨國(guó)巨頭的挑戰(zhàn)，征途網(wǎng)絡(luò)的第二款游戲已經(jīng)在研發(fā)當(dāng)中，名字就叫《巨人》。據(jù)史玉柱介紹，這款游戲的開發(fā)投入達(dá)到一億元。在產(chǎn)品本身又有不少創(chuàng)新。
在做第二個(gè)保健品黃金搭檔的時(shí)候，史玉柱開始向團(tuán)隊(duì)灌輸自己的“危機(jī)意識(shí)”：第二款產(chǎn)品按行規(guī)來(lái)說(shuō)是注定要失敗的，我們得采取什么措施避免失敗。危機(jī)意識(shí)之下，這個(gè)團(tuán)隊(duì)也就進(jìn)入了緊急狀態(tài)，一周工作七天，一天15小時(shí)。而正是預(yù)先將自己置之死地，也讓黃金搭檔成為近保健品市場(chǎng)唯一成功的產(chǎn)品。史玉柱已經(jīng)明確發(fā)話，第二款游戲還得像做黃金搭檔那么做。
網(wǎng)游未來(lái)
史玉柱活動(dòng)照系列3(18張)史玉柱認(rèn)為公司成立到這個(gè)月中旬才滿三年，應(yīng)該還是一個(gè)剛起步的階段。未來(lái)的三年核心還是自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲。上市之后會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)研發(fā)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)在規(guī)模上再增加一倍。
他最關(guān)注的有兩點(diǎn)，第一是怎么用錢把國(guó)內(nèi)最拔尖的人吸引過來(lái)。第二個(gè)就是國(guó)內(nèi)很優(yōu)秀的公司我想購(gòu)并，網(wǎng)絡(luò)游戲有關(guān)的，跟網(wǎng)絡(luò)游戲有直接或者間接相關(guān)的公司，并已經(jīng)在跟一些收購(gòu)目標(biāo)接觸。
[14]為吸引人才，巨人網(wǎng)絡(luò)打出“上市后，加入巨人的新員工仍有望獲得期權(quán)”的吸引條件。同時(shí)，據(jù)巨人網(wǎng)絡(luò)首席技術(shù)官宋仕良介紹，公司已經(jīng)組建了巨人技術(shù)研究院，希望在網(wǎng)絡(luò)游戲基礎(chǔ)技術(shù)的研發(fā)上再有新的突破。此外，也不排除將涉足網(wǎng)絡(luò)游戲以外的新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
投資民生銀行對(duì)史玉柱來(lái)說(shuō)，顯然是一筆十分劃算的買賣。2013年2月4日，民生銀行A股價(jià)格一路飆升大漲，其3270.6億元的總市值已超過招商銀行。史玉柱由此被網(wǎng)友稱為“2012年最佳投資家”。
投資理念
因?yàn)閾碛写笃鸫舐涞慕?jīng)歷，讓史玉柱的投資變得謹(jǐn)慎，他講到：“可以說(shuō)是那段經(jīng)歷造就了我投資風(fēng)格——穩(wěn)健，或者說(shuō)是保守。李嘉誠(chéng)曾說(shuō)過，投資首先是要看退出機(jī)制通暢不通暢，其次才是看收益高不高，我覺得很對(duì)，所以我想尋找的是風(fēng)險(xiǎn)不大、變現(xiàn)能力強(qiáng)的行業(yè)?；谶@種認(rèn)識(shí)，我投資了銀行。我有自己的投資紀(jì)律，除了保健品、銀行和互聯(lián)網(wǎng)，其他行業(yè)我基本不碰。原因就是，這三個(gè)行業(yè)都具有非常清晰的盈利模式?！?/p>
成新股神
王亞偉跑輸市場(chǎng)，史玉柱成新股神。
銀行股飆漲，使得老股神走下神壇，新股神上位?！盎鹨桓纭蓖鮼唫ヒ幌虿粣坫y行股，他的私募基金上月的收益跑輸市場(chǎng)。而史玉柱因?yàn)槠鞄悯r明地力挺民生銀行，浮盈54.35億元，成為新一代“股神”。[15]
據(jù)記者統(tǒng)計(jì)，從2011年史玉柱頻頻增持民生銀行至今，共增持約80多次。如今，史玉柱共持有民生銀行A股8.096億股，港股3.495億股。
財(cái)富縮水
2013年6月24日，民生銀行不幸地成為本輪A股急速下行的主力軍。民生銀行跌停，最終收跌9.95%，報(bào)價(jià)8.51元。按此計(jì)算，作為大股東之一的史玉柱，民生A+H股總計(jì)，虧損共計(jì)8.93億元。
持有股份
據(jù)統(tǒng)計(jì)，史玉柱當(dāng)前是民生銀行A股第6大股東，最新數(shù)據(jù)顯示，史玉柱所在的上海健特生命科技有限公司持有民生銀行8.096億股，占比2.85%。此外，史玉柱持有3.77億股民生銀行H股，占比6.53%，為民生銀行H股第四大股東，史靜則是第五大股東。
股市虧損
縱觀四個(gè)月民生走勢(shì)，其從高點(diǎn)11.91元跌到當(dāng)前8.56元，跌幅超27%，港股方面也跌超4成。史玉柱不得不在前期獲利頗豐的基礎(chǔ)上，回吐一部分資金。
按此計(jì)算，僅半年，史玉柱在民生銀行A股市場(chǎng)方面的投資就損失了21.53億元，而H股，史玉柱也浮虧超18.58億元，總計(jì)此輪下跌，史玉柱虧損40.11億元。
2006年，史玉柱當(dāng)選“IT十大風(fēng)云人物”、“2006年度中國(guó)游戲行業(yè)新銳人物”、“2006年度中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)最具影響力人物獎(jiǎng)”。
2007年，史玉柱當(dāng)選“2007最具影響力企業(yè)領(lǐng)袖”、“2007十大影響力精英”。
2012《財(cái)富》中國(guó)最具影響力的50位商界領(lǐng)袖排行榜，史玉柱榜上有名，排名第二十二位[3]。
《史玉柱自述：我的營(yíng)銷心得》
24年跌宕起伏，功成身退，史玉柱向您娓娓道來(lái)，歷經(jīng)時(shí)間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。
在書中，史玉柱毫無(wú)保留地回顧了創(chuàng)業(yè)以來(lái)的經(jīng)歷和各階段的思考。全書沒有深?yuàn)W的理論，鉛華洗盡、樸實(shí)無(wú)華，往往在輕描淡寫之間，一語(yǔ)道破營(yíng)銷的本質(zhì)。
關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷傳播、廣告投放、團(tuán)隊(duì)管理、創(chuàng)業(yè)投資等，史玉柱都做了獨(dú)特而富有洞見的思考，在啟迪讀者的同時(shí)，也為中國(guó)商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。
隨便翻翻就有收獲，反復(fù)體會(huì)更覺深刻。
1.所謂人才就是你交給他一件事情他做成了，你再交給他一件事情，他又做成了。
2.要重視建立銷售手冊(cè)。
3.凡事先做試點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)才低。
4.找到自己的細(xì)分市場(chǎng)。
5.不要總想著同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)立，而是要想辦法讓自己彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足。
6. 如果沒有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)與技術(shù)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，千萬(wàn)不要進(jìn)入紅海市場(chǎng)，否則你會(huì)必輸無(wú)疑！
7.抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)抓好市場(chǎng)調(diào)研。
8.與其改變消費(fèi)者固有的想法，不如在消費(fèi)者已熟悉的想法上去引導(dǎo)消費(fèi)者。
9.要改變消費(fèi)者固有的想法，比登太陽(yáng)還難；但不是不可能的。
10.對(duì)普通員工，首先考慮其利益，然后才是社會(huì)價(jià)值。
11.我在我的公司只管一件事——市場(chǎng)調(diào)研。
12.公司在小的時(shí)候，盡量要股權(quán)集中。
13.要花大的精力建立一個(gè)連最基層的員工可以看明白及易于操作的手冊(cè)，尤其是《管理手冊(cè)》和《營(yíng)銷手冊(cè)》。
14.知識(shí)改變命運(yùn)，奮斗成就夢(mèng)想。
1962年9月15日生于安徽省蚌埠市懷遠(yuǎn)縣城關(guān)鎮(zhèn)荊山路30號(hào)。
1980年，他以安徽懷遠(yuǎn)縣總分第一的成績(jī)從懷遠(yuǎn)一中畢業(yè)。
1984年畢業(yè)于浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系，分配至安徽省統(tǒng)計(jì)局。
1989年1月，畢業(yè)于深圳大學(xué)研究生院，微軟科學(xué)碩士。隨即下海創(chuàng)業(yè)。
1989年夏，史自認(rèn)為自己開發(fā)的M-6401桌面文字處理系統(tǒng)作為產(chǎn)品已經(jīng)成熟，便用4000元承包下天津大學(xué)深圳電腦部。
該部雖名之為電腦部卻沒有一臺(tái)電腦，僅有一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照。當(dāng)時(shí)深圳電腦價(jià)格最便宜一臺(tái)也要8500元。史以加價(jià)1000元的代價(jià)獲得推遲付款半個(gè)月的“優(yōu)惠”，賒得一臺(tái)電腦。史以軟件版權(quán)作抵押，在《計(jì)算機(jī)世界》上先做廣告后付款，推廣預(yù)算共計(jì)17550元。1989年8月2日，史在《計(jì)算機(jī)世界》上打出半個(gè)版的廣告，“M-6401，歷史性的突破?！?。到第13天，史收到匯款單數(shù)筆。至當(dāng)年9月中旬，史的銷售額就已突破10萬(wàn)元。史付清欠賬，將余錢投向廣告，4個(gè)月后，M-6401銷售額突破100萬(wàn)元。這是創(chuàng)業(yè)史的第一桶金。此后，史又陸繼開發(fā)出M-6402，4個(gè)月后營(yíng)業(yè)收入即超過100萬(wàn)元。
1991年，巨人公司成立。推出M－6403。
1992年，巨人總部從深圳遷往珠海。M－6403實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3500萬(wàn)元。38層的巨人大廈設(shè)計(jì)方案出臺(tái)。后來(lái)這一方案一改再改，從16層升至70層，為當(dāng)時(shí)中國(guó)第一高樓，需要資金超過10億元。史玉柱基本上以集資和賣樓花的方式籌款，集資超過10億元，未向銀行貸款。
1993年，巨人推出M－6405、中文筆記本電腦、中文手寫電腦等，其中僅中文手寫電腦和軟件當(dāng)年的銷售額即達(dá)到3．6億元。巨人成為中國(guó)第二大民營(yíng)高科技企業(yè)。史玉柱成為珠海的第二批重點(diǎn)的知識(shí)分子。
1994年年初，巨人大廈動(dòng)工，計(jì)劃3年完工。史玉柱當(dāng)選中國(guó)十大改革風(fēng)云人物。
1995年，巨人推出12種保健品，投放廣告1個(gè)億。史玉柱被《福布斯》列為內(nèi)陸富豪第8位。
1996年，巨人大廈資金告急，史玉柱決定將保健品方面的全部資金調(diào)往巨人大廈，保健品業(yè)務(wù)因資金“抽血”過量，再加上管理不善，迅速盛極而衰。
1997年年初，巨人大廈未按期完工，國(guó)內(nèi)購(gòu)樓花者天天上門要求退款。媒體地毯式報(bào)道巨人財(cái)務(wù)危機(jī)。不久只建至地面三層的巨人大廈停工。巨人集團(tuán)已名存實(shí)亡，但一直未申請(qǐng)破產(chǎn)[16]。
1999年注冊(cè)建立生產(chǎn)保健類產(chǎn)品的生物醫(yī)藥企業(yè)-“上海健特生物科技有限公司”。
2000年12月21日注冊(cè)成立“珠海市士安有限公司”。在珠海收購(gòu)巨人大廈樓花。
2000年，史玉柱自稱和原班底人馬在上海及江浙創(chuàng)業(yè)，做的是“腦白金”業(yè)務(wù)。表示：“老百姓的錢，我一定要還。”并定下了2000年年底還錢的時(shí)間表。
2001年，史玉柱在上海申請(qǐng)注冊(cè)一個(gè)巨人公司，謀求上市。
2004年11月18日，上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式成立，張旅任董事長(zhǎng),林海嘯任CEO。
2005年11月15日，《征途》正式開啟內(nèi)測(cè)。2006年7月26日，史玉柱和其18位公司高管在開曼群島正式注冊(cè)“Giant Network Technology Limited”，此公司通過一家在英屬維爾京群島注冊(cè)名為“Eddia International Group Limited”的公司控制上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的100%股權(quán)。
2007年6月11日，“Giant Network Technology Limited”正式改名為Giant Interactive Group Inc. 也就是現(xiàn)在上市公司的正式名稱；同時(shí)上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式更名為上海巨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
2007年11月1日，史玉柱旗下的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司成功登陸美國(guó)紐約證券交易所，總市值達(dá)到42億美元，融資額為10.45億美元，成為在美國(guó)發(fā)行規(guī)模最大的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，史玉柱的身價(jià)突破500億元。
2008年10月28日，史玉柱創(chuàng)辦的巨人投資公司在北京人民大會(huì)堂宣布，正式開辟在保健品、銀行投資、網(wǎng)游之后的第四戰(zhàn)場(chǎng)———保健酒市場(chǎng)，世界第一款功能名酒———五糧液黃金酒。巨人投資與酒業(yè)巨頭五糧液簽署了長(zhǎng)達(dá)30年的戰(zhàn)略合作，由巨人投資，擔(dān)任黃金酒的全球總經(jīng)銷。就此，五糧液的這款保健酒正式披上了史玉柱牌子的黃金外衣。
2009年1月13日，巨人網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO史玉柱在上海宣布，推出名為“贏在巨人”的網(wǎng)游創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
2009年3月12日，福布斯全球富豪排行榜，史玉柱以15億美元居468位，在大陸位居14位！
2009年10月，史玉柱宣布向上海金緣生物科技有限公司金婚配項(xiàng)目投資1.6億，向北京筑夢(mèng)教育咨詢公司外語(yǔ)類、幼兒園項(xiàng)目投資6000萬(wàn)。
2009年11月11日，史玉柱參加央視廣告競(jìng)標(biāo)會(huì)，2010年欲投2億央視廣告。
2010年6月15日，史玉柱參加優(yōu)米網(wǎng)的名人時(shí)間拍賣，他的三個(gè)小時(shí)時(shí)間最終以1899999元的高價(jià)成交!
最近還發(fā)表第三代網(wǎng)游商業(yè)模式，是繼時(shí)間模式和道具模式之后的史玉柱自稱的公平模式。
2013年4月9日， 巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司宣布史玉柱因個(gè)人原因辭去 CEO 一職，該項(xiàng)決議將于2013年4月19日生效。史玉柱先生將繼續(xù)保留其巨人網(wǎng)絡(luò)公司董事會(huì)主席的職務(wù)。董事會(huì)隨后將在4月19日宣布新 CEO 的任命。[4]
2013年4月9日，史玉柱在桂林宣布，將于4月19日辭去巨人網(wǎng)絡(luò)CEO職位，但仍將擔(dān)任公司董事會(huì)主席一職。對(duì)于退休后的生活，史玉柱稱要過“屌絲”退休生活。這種生活有兩點(diǎn)，第一是低調(diào)少出門，“你們未來(lái)很少能夠看見我?！倍诙c(diǎn)就是做自己想做的事情，比如慈善，“比如我要籌700萬(wàn)元，然后去一趟青藏高原花掉，一邊玩一邊做公益，一邊低俗一邊高尚。[5]”腦白金針對(duì)老人，網(wǎng)游針對(duì)兒童，這兩個(gè)生意讓史玉柱賺到了大把鈔票，但并不會(huì)給他來(lái)帶人格加分。相反，普片看法是騙了老人騙孩子，騙老人也就罷了，可網(wǎng)游很有可能毀滅孩子的一生。這讓很多人鄙視其所為的生意經(jīng)
史玉柱現(xiàn)在變得越來(lái)越膽小，他不再輕易做無(wú)謂的冒險(xiǎn)。曾經(jīng)失敗的經(jīng)歷使得他的危機(jī)感更加強(qiáng)了。
那一跤摔得太狠（了），太刻骨銘心（了），后來(lái)（我）就有了一個(gè)信條：寧可錯(cuò)過100個(gè)機(jī)會(huì)，不可投錯(cuò)一個(gè)項(xiàng)目。
這跟過去的思路是完全不一樣的，過去是絕不放過任何一個(gè)機(jī)會(huì)。
近10年間，史玉柱只做了三件事：做保健品、買入銀行股票、做網(wǎng)游。而在保健品當(dāng)中，幾年時(shí)間只做腦白金一個(gè)產(chǎn)品。出于謹(jǐn)慎的考慮，很早就研制出的黃金搭檔，直到2002年才最終被推出。如今，史玉柱手里仍有十幾個(gè)新產(chǎn)品，但他一直不肯推出去，因?yàn)闆]有必勝的把握。
由于史玉柱的事業(yè)越做越大，因而，很多人也希望史玉柱去扮演風(fēng)險(xiǎn)投資家的角色。
在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目上面很多人找我們。如果有好的我愿意投，有的人只想投幾十萬(wàn)，但是項(xiàng)目不好，我就不愿意投。但如果是好的，原來(lái)是幾十萬(wàn)的我愿意去花幾億買他的項(xiàng)目，買了之后就不是風(fēng)險(xiǎn)投資，是我們的項(xiàng)目。我們不怕花錢多，但要控制項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。
為了保證自己不至于因?yàn)橐粫r(shí)的頭腦發(fā)熱而釀成大禍，史玉柱在巨人投資公司內(nèi)部建立了7人的決策委員會(huì)，投票決定提名的項(xiàng)目。幾年下來(lái)，雖然汽車、手機(jī)等很多富有誘惑力的機(jī)會(huì)都出現(xiàn)過，但均被決策委員會(huì)拒之門外。
國(guó)內(nèi)某家汽車公司轉(zhuǎn)讓股份，找到了史玉柱。史玉柱也動(dòng)心了，但遭到?jīng)Q策委員會(huì)的拒絕。史玉柱曾對(duì)手機(jī)行業(yè)動(dòng)心，希望能收購(gòu)國(guó)內(nèi)的某家手機(jī)企業(yè)，最終也被決策委員會(huì)否決。
正如史玉柱所說(shuō)：
中國(guó)現(xiàn)在的機(jī)會(huì)太多了，你不用去找機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)都會(huì)（自動(dòng)）找上門。
企業(yè)家最大的挑戰(zhàn)在于是否能抵擋（住）誘惑。
史玉柱認(rèn)為，正是這兩次拒絕讓他免去了再次翻船的可能，汽車行業(yè)投資過大，競(jìng)爭(zhēng)激烈也充滿變數(shù)；手機(jī)行業(yè)也很快行情大變。
巨人網(wǎng)絡(luò)成功上市后，媒體對(duì)總是功成身退的史玉柱會(huì)不會(huì)改行做別的項(xiàng)目頗為關(guān)心，對(duì)此，史玉柱的回應(yīng)很堅(jiān)決：
不會(huì)。我是做IT出身的，我最早是（做）程序員?，F(xiàn)在（算是）回（歸）到IT了，是回娘家了，這是求之不得的。此外，我本人特別愛玩游戲，我的工作主要（就）是玩游戲，沒有幾個(gè)老板（會(huì)）像我這樣的。我會(huì)充分利用這一點(diǎn)（的）。我終于找到自己的歸宿了，感覺很好。將來(lái)退休了我也會(huì)繼續(xù)玩游戲。
與此同時(shí)，史玉柱還宣布將從腦白金和黃金搭檔的管理中退出來(lái)，以便把更多的時(shí)間投入到巨人網(wǎng)絡(luò)中。這些言論并沒有消解媒體的疑慮。2007年，曾有人問史玉柱：“您下半輩子都獻(xiàn)身網(wǎng)游了，但您過去十幾年涉足了那么多領(lǐng)域，肯定也看到了很多誘惑，現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)話會(huì)不會(huì)為時(shí)過早？”史玉柱的回答是：
11年前我膽子確實(shí)很大，但今年45歲了，從那次摔跤之后一直沒什么沖勁。現(xiàn)在像我們企業(yè)這種規(guī)模的，哪個(gè)（企業(yè)）不是到處投資。我認(rèn)識(shí)幾十個(gè)朋友，都在（到處）投資。我近（幾）年一直反對(duì)多元化，這說(shuō)明我膽小。我有個(gè)企業(yè)家朋友圈子評(píng)（誰(shuí)的）膽子最小，我是第一名。
現(xiàn)在的史玉柱終于可以底氣十足地說(shuō)：
過去10年，我抵擋住了誘惑。[6]
因?yàn)閾碛写笃鸫舐涞慕?jīng)歷，讓史玉柱的投資變得謹(jǐn)慎，他講到：“可以說(shuō)是那段經(jīng)歷造就了我現(xiàn)在的投資風(fēng)格——穩(wěn)健，或者說(shuō)是保守。李嘉誠(chéng)曾說(shuō)過，投資首先是要看退出機(jī)制通暢不通暢，其次才是看收益高不高，我覺得很對(duì)，所以我想尋找的是風(fēng)險(xiǎn)不大、變現(xiàn)能力強(qiáng)的行業(yè)?；谶@種認(rèn)識(shí)，我投資了銀行。我有自己的投資紀(jì)律，除了保健品、銀行和互聯(lián)網(wǎng)，其他行業(yè)我基本不碰。原因就是，這三個(gè)行業(yè)都具有非常清晰的盈利模式。”
史玉柱的“巨人”很快就要在紐約上市了，而且還是以IT的身份、網(wǎng)絡(luò)游戲的名義?？梢韵胂?，“征途”這架新的賺錢機(jī)器幫了老史多大的忙，如果他還是以腦白金和黃金搭檔為主的話，“巨人”之夢(mèng)離實(shí)現(xiàn)將不知還有多遠(yuǎn)。
年份 榮譽(yù)
1994年 中國(guó)十大改革風(fēng)云人物
2006年 “IT十大風(fēng)云人物”、中國(guó)游戲行業(yè)新銳人物”、“2006年度中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)最具影響力人物獎(jiǎng)”
2007年 “2007最具影響力企業(yè)領(lǐng)袖”、“2007十大影響力精英”
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