用你的手機或座機(座機需要提供手機客服密碼)撥打10086(聯通用戶向10010)
轉人工服務,說明自己的手機中存在SP收費陷阱,不知道該SP的服務號碼是多少,為避免吸費,要求關閉SP點播業(yè)務,并提供以下關鍵詞(一個字都不能差):
移動用戶要求關閉:移動夢網的SP點播平臺業(yè)務 聯通用戶要求關閉:“聯通在信”SP短信業(yè)務之后客服人員會進行查詢,并叫你等待。如果關鍵詞可以查詢到,客服人員會告知你:取消此類服務后,如果你是一些銀行、證券公司和高檔購物中心的客戶,那給他們給你的短信也會同時被屏蔽掉,因為這些短信也是借助夢網短信和聯通在信這兩大平臺給你發(fā)送信息的。
經過你的再次確認,客服人員會將你的手機號單獨列入一個屏蔽SP服務的名單中。
你如果還是誤點了陷阱菜單,會收到如下短信:“尊敬的用戶,由于未經您的授權,本次請求未成功,如需使用,請致電10086進行開通,中國移動。”
聯通用戶會收到如下短信:“您已申請屏蔽了聯通在信業(yè)務功能,若恢復業(yè)務請發(fā)送hfyw到10655132 中國聯通提示。”
另外聯通用戶可以請直接用你的手機編輯短信pbyw至10655132取消聯通在信業(yè)務。(免費)