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如何掌握好應(yīng)季商品的運營節(jié)奏?

應(yīng)季類店鋪,如何及時換新,做好產(chǎn)品交替銜接工作

1、行業(yè)數(shù)據(jù)查詢;2、上新節(jié)點節(jié)奏;3、產(chǎn)品布局規(guī)劃;4、付費推廣;5、活動推廣

人們都說做淘寶的沒有一年四季,只有淡季和旺季,這句話不是沒有道理的,那你知道淘寶的淡季是什么時候,旺季又是什么時候嗎?每個不同的類目有不同的時間節(jié)點,也有不同的操作方式,例如標品和非標品類目,非標品類目又細分應(yīng)季類產(chǎn)品,例如我們的服飾鞋包這類產(chǎn)品,季節(jié)的影響非常大,服飾鞋包這類產(chǎn)品,每當應(yīng)季的商品流量爆發(fā)的差不多了,那就代表要換新的產(chǎn)品了,每次的換新真的是煞費苦心,兵馬未動,糧草先行,如何掌握好行業(yè)的絕佳黃金時段,如何選好行業(yè)最佳的時間節(jié)點切入市場,在這一季的淘寶市場站穩(wěn)腳根呢,這些是我們每個電商運營者最大的難題與突破口,要思考衡量很多細節(jié),例如時間節(jié)奏,流行趨勢,運營思路等,要弄清楚什么時候切入市場最好,什么樣的產(chǎn)品在新的一季里面能夠被人群喜歡與接受,以及什么樣的運營方式能夠讓店鋪穩(wěn)定發(fā)展,如果沒有掌握好節(jié)奏,沒有跟上行業(yè)的增長趨勢,那感覺這一季的日子都不會過的太開心,那么如何掌握好應(yīng)季商品的運營節(jié)奏,讓我們的店鋪能夠穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展呢,我從下面4個方面來概括下:

1,行業(yè)數(shù)據(jù)查詢

所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我以女鞋類目為例,這是一個季節(jié)性的類目,所以一定要找準行業(yè)黃金上新階段,提前布局規(guī)劃,找合適的時機切入市場,那女鞋類目什么時候需要上春季單鞋,什么時候上夏季涼鞋,以及秋冬季產(chǎn)品,首先我們要去拉近2年以內(nèi)女鞋子類目走勢情況,如果沒有專業(yè)版市場行情,看不到行業(yè)數(shù)據(jù),那我們直接用直通車流量解析,用產(chǎn)品主關(guān)鍵詞,查看近1年的主關(guān)鍵詞流量走勢,

這個圖片是女鞋店春季鞋子的主關(guān)鍵詞近一年的走勢,可以看出2017年3月這個鞋子趨勢就已經(jīng)開始在上升中,那我們往前推,淘寶不止你一家做鞋子的,競爭對手各個虎視眈眈,如果你想趕上淘寶的這波流量趨勢,那你必須在這波購買力流量起飛的時候,就要把你的產(chǎn)品提前準備好,然后坐等起飛,那怎么樣才算準備好,首先你要上新,測款,測圖,做關(guān)鍵詞,累計銷量,優(yōu)化詳情等,這一系列的操作都是需要時間來沉淀的,例如上圖,春款鞋子基本是在2月底就開始起飛,也就是春節(jié)一過完,就是春款起飛時間,那我們必須在年前就把春款上架好,基礎(chǔ)準備工作也做好,

2,產(chǎn)品上新規(guī)劃

對新上架的寶貝,怎樣快速去獲取流量,快速成長起來呢?對于有新品標的類目,前期上架一定要做新品標,讓新品快速獲取免費流量并銷量破0。

①:什么是新品標,為什么要做新品標呢,

這里簡單介紹下,新品上架,淘寶官方會給我們給予一定的流量扶持,如果有新品標的類目,產(chǎn)品一旦被打上新品標,就可以獲取一些新品資源的展現(xiàn)位,可以給我們剛上架的寶貝帶來更多的展現(xiàn) 提高寶貝的權(quán)重,獲得淘寶官方的展現(xiàn)扶持,可以讓我們的產(chǎn)品迅速破0,

②:如何上新獲取新品標?

我們先看新品標對店鋪的要求,首先類目存在新品標:服裝、箱包、鞋子、帽子等都是有新品標的類目,且店鋪沒有扣分情況。

在寶貝編輯這塊,要確定寶貝標題唯一性,標題不含清倉,反季,促銷,二手等字樣。寶貝屬性完整,產(chǎn)品為全新,

對圖片的要求:主圖對于淘寶搜索系統(tǒng)評判是否產(chǎn)品是新品占比非常高,圖片必須處理。且圖片不要有牛皮癬。我們可以這樣處理,例如改變圖片角度,翻轉(zhuǎn),更改圖片的大小,更改圖片格式,也可以摳圖,圖層疊加等,

如果是廠家拿貨的商家,詳情不要用廠家給的詳情,一定要自己原創(chuàng)制作詳情,目的在于區(qū)別淘寶同款,讓你的產(chǎn)品被淘寶識別到是不同款。在產(chǎn)品上架時間段,盡量選擇晚上10點之后,淘寶系統(tǒng)每天早晨6點更新前一天類目的上新寶貝,便于被系統(tǒng)優(yōu)先排查到你的上新寶貝。

另外新品標簽不存在永久,一般最長30天左右。上架15天之內(nèi)盡量不要做任何修改,很多運營上架新品的時候,有個習慣可能是標題先隨便弄一個,比如淘寶搜索一下,隨便復(fù)制一個差不多的標題先用,想著后面再去改,其實這樣是很不好的,對于新品上架之前,前期就要把標題做好,新品上架之后,除非流量轉(zhuǎn)化更不上,否則不要隨便去編輯改動寶貝,包括標題,屬性,主圖,詳情頁等都不要動。新品標期間,我們要讓產(chǎn)品在7天內(nèi)必須破零??梢岳玫赇伬峡蛻簦S鉆等級消費者做營銷,通過短信營銷,淘口令,旺旺留言,微淘消息等手段去做。

②:新品核心關(guān)鍵詞如何確定?

根據(jù)產(chǎn)品特點確定核心主詞,并在淘寶去搜索,你定的詞匹配的產(chǎn)品是否和你的產(chǎn)品相符,競品的價格和產(chǎn)品是否比你有優(yōu)勢。

③:上架新品如何做標題?

根據(jù)店鋪層級,每個層級有對應(yīng)的免費搜索流量的極限,低層級的店鋪前期不做大詞,選取長尾詞,如上圖,根據(jù)搜索人氣、搜索熱度、在線商品數(shù)評判,前期新品選取中等人氣,在線商品數(shù)少的詞,(本店鋪有一定的訪客基礎(chǔ),所以前期可以選中等的詞),注意關(guān)聯(lián)修辭詞,符合產(chǎn)品特點,

3,付款推廣

新品上架后,一定要測款,只有測款之后,你才能知道你這上架的這批新品是否有潛質(zhì),是否受人群喜愛,你才能合理安排你的進貨單量,優(yōu)化你的庫存,節(jié)省你的進貨開支,上圖是我直通車測款計劃中的部分截圖,其實測款不只僅僅只有直通車可以測試,我們也可以利用老客戶測款,淘寶客測款,鉆展測款等很多方式進行,直通車測款每個人的習慣不同,我直通車有一個固定的測款計劃,凡是上架的新品,都必須上車測試,就算款式測試不出來,也要測試一張高點擊率的圖片去優(yōu)化主圖,因為我的店鋪鞋子主打復(fù)古時尚風,人群在22--28歲的女性,這類的人群比較挑剔,愛美,有時候一張高點擊率的圖片替換到主圖,不用開車,流量都會起飛。

測款測試到優(yōu)質(zhì)的寶貝之后,下一步就需要重點去優(yōu)化這個款了,前面上新之后,直通車只是在測款測圖,那是前期最基礎(chǔ)工作,對于測試的有重點潛力的款式,盡量安排單獨開計劃推廣,這時候直通車推廣它的目的就是提升權(quán)重與養(yǎng)關(guān)鍵詞了,對于快速提升寶貝權(quán)重,直通車的作用真的很大,在選詞上,根據(jù)產(chǎn)品前期做標題時確定的主關(guān)鍵詞去衍生更多的關(guān)聯(lián)詞,然后做單品詞匯收集表,分析這個寶貝的進店詞,成交詞,這些成交詞在后面可以直接添加到計劃中推廣,會給你帶來不錯的roi,

還有一個經(jīng)常容易被忽略的小細節(jié),那就是買家秀,買家秀對于提升寶貝的轉(zhuǎn)化有不可忽視的存在,但卻也是很多賣家常常忽略的小細節(jié),特別這種22-28歲的女性產(chǎn)品,愛美,也愛比較,在寶貝前期,我們可以主動去引導(dǎo)客戶評價,例如在購買這款寶貝的訂單中篩選高等級的黃鉆客戶,做回訪,引導(dǎo)這類客戶做高質(zhì)量的曬圖評價,然后給予一定的福利,目的在于優(yōu)化我們的寶貝評價,一個非常優(yōu)秀的評價專區(qū),也更能讓我們后面的新客戶對寶貝更加有信任感,在后面能引導(dǎo)更多的新客戶成交轉(zhuǎn)化。

上圖是我的主推計劃的一個大致情況,可以看出我1月24號就從測款中確定重點做這個款,2月11號直通車停止了因為是接近除夕了,直通車停了幾天,我們看下年后2月17號(正月初二)開始操作的趨勢,年后正月初三時段的直通車稍微操作下,趨勢非常明顯,春季款在過年期間優(yōu)化直通車,事半功倍,而且過年期間,開直通車也是養(yǎng)權(quán)重最好的時期,不僅ppc低,競爭對手也少,正是你出擊進攻的好時機。

4.案例分析 --- 給大家看個案例:

店鋪主營情況:女鞋類目、店鋪整體定位是偏復(fù)古類女鞋,主營22-28歲年齡段的復(fù)古女鞋。秋冬主力款:過膝長靴,及踝靴,高跟靴,毛絨尖頭穆勒鞋。春夏主打款:淺口單鞋 尖頭穆勒鞋 尖頭涼拖鞋。

接手數(shù)據(jù):日銷均值2-3W,每日訪客均值2.76W,店鋪粉絲3.3W左右,處于第5層級,店鋪等級2個籃冠,店鋪有一定的基礎(chǔ),但正處于下滑趨勢。

店鋪存在的主要問題:

店鋪轉(zhuǎn)化率比較弱:首先店內(nèi)熱銷單品的轉(zhuǎn)化比較弱,店內(nèi)主要流量來源端口的轉(zhuǎn)化也比較弱,從而影響店鋪整體的轉(zhuǎn)化,重點還需從寶貝優(yōu)化開始。

流量結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定:店鋪首頁流量時而暴漲時而爆跌,搜索流量也沒有很好的上升趨勢。店鋪流量結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,對于店鋪后續(xù)想要有更大的提升是一個比較大的瓶頸。

直通車計劃問題:主推與次推產(chǎn)品不夠明確,以及流量款與潛力款沒有很好的定位,并做相應(yīng)的推廣計劃和調(diào)整。

整體店鋪動銷率不高:店鋪款式比較多,訪客基本集中在熱銷款產(chǎn)品上,對于上架的新品,以及滯銷品沒有更多的流量來源可以獲取。

換季新品流量跟不上:做應(yīng)季類產(chǎn)品,店鋪沒有做好及時替換上架新品,并做好測款測圖等前期準備工作。

上面所呈現(xiàn)的店鋪的各項問題,最重點的問題其實是替換銜接冬款新品的問題,因為時間已經(jīng)這么遲了,如果冬款新品還不能及時的做些基礎(chǔ)銷量與權(quán)重起來,那感覺這個冬天我會過的不太開心了,由于時間緊迫,新品上架之后,加入直通車測款與測圖之后,馬上策劃了新品的活動。做新品權(quán)重,活動是必不可少的,活動可以增加產(chǎn)品曝光度,上新后需要做單品基礎(chǔ)銷量與單品權(quán)重,所以策劃店鋪自主活動以及官方活動,來增加店鋪新品的曝光度。

店鋪自主活動安排事項

1.活動目的:提升新品曝光度,做新品權(quán)重

2.活動主題:早春單品,撩漢必備

3.活動內(nèi)容:新品區(qū)第二雙半價,收藏加購**款新品,聯(lián)系客服領(lǐng)取**元無門檻券

3.活動產(chǎn)品:全店新品專區(qū)產(chǎn)品

4.活動預(yù)熱:店鋪裝修圍繞活動上新主題,重點曝光活動內(nèi)容利益點,新品寶貝主圖第一張打上活動內(nèi)容的利益點,增加活動曝光度,用新品做關(guān)聯(lián)推薦,投放到店內(nèi)各個產(chǎn)品詳情頭部,

5.內(nèi)容端營銷推廣:①.粉絲群提前預(yù)熱曝光新品,上新前1-2天給群內(nèi)發(fā)送一波新品專屬優(yōu)惠券,優(yōu)惠券使用時間設(shè)置活動時間,每天不間斷在粉絲群發(fā)送新品配合新品優(yōu)惠券發(fā)送,調(diào)動粉絲對新品的好奇度,引導(dǎo)粉絲進店收藏加購,設(shè)置紅包噴泉,引導(dǎo)增加粉絲對店鋪的關(guān)注度。②.微淘發(fā)送,微淘配合熱點話題,走心文案,新款產(chǎn)品發(fā)送,服飾鞋包類的店鋪,每天微淘盡量發(fā)送寶貝清單,增加新品的曝光度,設(shè)置微淘互動,如蓋樓活動,配合新品優(yōu)惠券贈送,引導(dǎo)客戶收藏加購甚至購買新品。

每一次的店鋪活動都要有明確的活動目的。如想提升銷量、想提高客單價,想做新品權(quán)重,庫存清倉等、根據(jù)活動目的去策劃活動內(nèi)容,讓活動更有節(jié)奏?;顒娱_始前提前預(yù)熱,全店覆蓋活動利益點, 主圖水印 詳情關(guān)聯(lián) 首頁裝修等能展示活動利益點的位置盡量都曝光活動內(nèi)容。

對于新品上架后,在店鋪做一個新品專區(qū),我常用的活動內(nèi)容如下,新品專區(qū)滿**元減**元(根據(jù)店鋪客單價確定金額),全店新品第二雙半價,新品買2送1,買3送1,新品專屬優(yōu)惠券**元,收藏加購店內(nèi)新品區(qū)5款寶貝,截圖聯(lián)系客服領(lǐng)取**元新品專屬優(yōu)惠券等等,這一些列的活動目的很明確,就是推新品,增加店鋪新品的收藏加購權(quán)重,

下面是店鋪其他幾個問題的調(diào)整步奏

1.優(yōu)化詳情頁,詳情頁重新排版,先從幾款寶貝中替換新的詳情,做測試,查看測試寶貝的詳情跳失率與轉(zhuǎn)化等情況,數(shù)據(jù)都高于之前老詳情,后面逐步把店內(nèi)的詳情全部替換成新的詳情版本,

2.關(guān)聯(lián)制作,對于店內(nèi)有一半的流量來源于店鋪主推款,通過關(guān)聯(lián)推薦添加到寶貝詳情頁頭部,增加店內(nèi)其他寶貝的免費流量曝光機會,以及提高店鋪整體的動銷率。

3.流量結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,主要原因是搜索流量沒有得到穩(wěn)定的提升,搜索店鋪熱銷寶貝成交次,進店關(guān)鍵詞,整理店鋪詞表,通過關(guān)鍵詞詞表確認店鋪進店人群,去優(yōu)化相應(yīng)的寶貝標題,

4.通過各項店鋪數(shù)據(jù)分析,單品分析和我們的庫存貨源情況,以及結(jié)合競店和市場潮流趨勢,確認我們店鋪的主推款和次推款,直通車關(guān)鍵詞根據(jù)寶貝屬性精選,以及結(jié)合我們整理的店鋪進店詞表和寶貝關(guān)鍵詞表去推廣,

5.對于應(yīng)季類產(chǎn)品,抓住時機切入市場非常的重要,錯過了切入市場的黃金時段,那這一個季節(jié)后面的店鋪規(guī)劃操作,可能都不會太理想,特別是店鋪營業(yè)額上的直觀感受,但是如果提前準備好了,做了充分的準備,那效果就不一樣了。

上圖是我這個春款年后起飛的趨勢圖,正好是在年后中、下旬流量開始暴增。前面分析了我的這個款的行業(yè)走勢情況,基本就是在年后2月底全網(wǎng)流量就會暴增,掌握了行業(yè)的走勢情況,那我們根據(jù)行業(yè)的時間節(jié)奏,算好時間去切入市場。

6.店鋪現(xiàn)狀

年后基本每天銷售額都在蹭蹭往上漲,訪客和轉(zhuǎn)化都得到很大的提升,并且店鋪從第5層級提升到第六層級,店鋪增加一個籃冠,是個三籃冠的店鋪了,并且店鋪整體權(quán)重提升非常明顯。女鞋一級類目中店鋪排名提升到前200名,店內(nèi)爆款單品女鞋一級類目行業(yè)排名前400名。

店鋪從雙12一結(jié)束,就已經(jīng)開始在籌備春款鞋子的計劃,從線下選款,店鋪上新,到測款,測圖,再到優(yōu)化關(guān)鍵詞,其中付出最多時間的環(huán)節(jié)就是測款測圖環(huán)節(jié),因為店鋪鞋子主打復(fù)古時尚風,人群在22--28歲的女性,這類的人群真的很挑剔,圖片必須要符合這類人群的審美,我們作為淘寶商家,競爭對手千千萬,如何讓你的款式能趕上淘寶流量高峰期,而讓你的產(chǎn)品在淘寶擁有一席之地,那就一定要有提前對產(chǎn)品規(guī)劃布局的清晰思路,以及高效的執(zhí)行力和對行業(yè)的敏銳洞察力。從時間節(jié)點到產(chǎn)品和推廣三個方面去進行,時間節(jié)點是最重要的前提條件,在最好的時機籌備最應(yīng)該做的事情,那你已經(jīng)成功一半。第二個產(chǎn)品是店鋪的根本,產(chǎn)品的好壞決定你是否有能力進行下一步推廣的保障。最后就是推廣,推廣可以為店鋪提供更多的能量,只要前面的時間節(jié)點和產(chǎn)品做好了,后面的推廣其實很簡單,最后一點,不同的類目有不同的操作方式,以及不同的運作思路,掌握好思路,然后配合高效的執(zhí)行力,我相信大家都可以找到適合各自店鋪的突破點和穩(wěn)定提升的方向。

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