記者近日獲悉，商事登記銀(銀行)政(工商部門)直通車服務(wù)再傳佳訊。針對企業(yè)銀行開戶環(huán)節(jié)耗時較長的問題，廣東省工商局和工商銀行廣東省分行攜手攻關(guān)，在不到一個月的時間內(nèi)推出合作新成果——智能自助開戶服務(wù)，并于2018年1月20日起率先在工行試點網(wǎng)點推出。開戶企業(yè)只需在該行指定的智能終端柜員機插入法人有效身份證，即可連接工商局的“銀政通”系統(tǒng)“一鍵調(diào)取”企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照信息，將原來銀行網(wǎng)點2-3個小時開戶時間壓縮至30分鐘以內(nèi)，極大提升開戶效率和客戶體驗。
“以前企業(yè)開立銀行賬戶，需先到銀行網(wǎng)點預(yù)開戶，等人行核準后再到人行領(lǐng)取基本賬戶開戶許可證，然后再到銀行網(wǎng)點辦理賬戶和相關(guān)產(chǎn)品啟用，最少要跑3趟，而且由于很多資料要手工錄入，僅預(yù)開戶耗時就約2-3個小時，客戶體驗不佳?！睆V東工行相關(guān)負責(zé)人向記者坦言。
智能自助開戶服務(wù)推出后，成功將銀行智能柜員機對接工商局的“銀政通”系統(tǒng)，實現(xiàn)信息交互共享，也免去了企業(yè)來回奔波的繁瑣。如今客戶只需到銀行網(wǎng)點一次，在智能柜員機上插入身份證和輸入企業(yè)統(tǒng)一信用代碼，即可直接讀取電子營業(yè)執(zhí)照信息，不僅信息處理速度快，也大大降低操作人員手工錄入的差錯率，實現(xiàn)了風(fēng)險控制及處理效率的雙提升。記者在試點網(wǎng)點現(xiàn)場觀摩，企業(yè)客戶約半個小時即可完成對公賬戶開立、配套結(jié)算產(chǎn)品(U盾、單位結(jié)算卡等)領(lǐng)取、預(yù)留企業(yè)和法人印鑒等業(yè)務(wù)，待開戶許可獲批后企業(yè)賬戶自動激活，完全免去客戶手工填寫及再次到銀行領(lǐng)取產(chǎn)品的麻煩。目前智能自助開戶項目在廣東工行企業(yè)客戶較集中的部分網(wǎng)點試點，下一步該行將根據(jù)網(wǎng)點和企業(yè)反饋的問題和建議，持續(xù)優(yōu)化流程，逐步擴大該服務(wù)覆蓋范圍。
近年來，廣東工行切實貫徹落實省委、省政府以及人民銀行等監(jiān)管部門優(yōu)化營商環(huán)境、推進普惠金融建設(shè)的有關(guān)要求，大力支持全省商事制度改革，與省、市各級工商行政管理部門在代辦工商登記服務(wù)、聯(lián)合發(fā)行具有金融功能的電子營業(yè)執(zhí)照、全程電子化登記管理、一站式便捷開戶、新企輔導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營、信息互聯(lián)互享等多個領(lǐng)域密切合作，相繼推出了“企業(yè)通”工商登記代辦、電子證照銀行聯(lián)名卡、手機銀行預(yù)約開戶等多項創(chuàng)新產(chǎn)品和貼心服務(wù),為企業(yè)注冊、開戶、信息咨詢提供高效、便捷、專業(yè)的服務(wù)。據(jù)了解，截至2017年末，廣東工行服務(wù)的法人客戶數(shù)近70萬戶，法人融資余額超5300億元，居同業(yè)首位。
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