旅客在旅行中為了穿著、使用、舒適或方便的需要而攜帶的物品。如沒有另外的規(guī)定還包括了您的托運行李和隨身攜帶物品。
托運行李的重量每件不能超過50公斤，體積為40×60×100厘米。
每位旅客的免費行李額（包括托運和自理行李）：持成人或兒童的頭等艙旅客為40公斤，公務艙旅客為30公斤，經(jīng)濟艙旅客為20公斤。持嬰兒票的旅客，無免費行李額。
為了保證您托運行李的安全，旅行箱需要上鎖，紙箱、編織袋需要打包。托運行李內(nèi)請不要夾帶現(xiàn)金、珠寶、有價證券、貴重物品和鋰電池等易燃易爆物品。
建議您在托運的行李箱外拴掛或粘貼個人名簽，以便行李運輸發(fā)生問題時，方便查找。
貴重物品、數(shù)碼電子產(chǎn)品、易損壞、易腐物品等，不得作為托運行李或夾入行李內(nèi)托運。
重要文件與貴重物品
重要文件和資料、旅行證、貨幣、證券、珠寶、貴重金屬及其制品、古玩字畫、醫(yī)療急救品等需要專人照管的物品，不能作為托運行李或夾入行李內(nèi)托運。
酒類
在中國境內(nèi)乘坐民航班機，酒類物品不得隨身攜帶，但可作為托運行李交運。酒類物品的包裝應符合民航運輸有關規(guī)定。
液態(tài)物品
乘坐國內(nèi)航班的旅客一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但可辦理交運，其包裝應符合民航運輸有關規(guī)定。您可以隨身攜帶少量旅行自用的化妝品，每種化妝品限帶一件，其容器容積不得超過100毫升，并應置于獨立袋內(nèi)，接受開瓶檢查。
溫馨提示：“隨身攜帶少量旅行自用的化妝品，每種化妝品限帶一件，其容器容積不得超過100毫升”指的是盛放化妝品的容器的大小不得超過100毫升，而不是指容器內(nèi)的物質(zhì)的多少。此規(guī)定請您特別注意。
對于來自境外需在中國境內(nèi)機場轉乘國內(nèi)、國際及地區(qū)航班的旅客，您攜帶入境的免稅液態(tài)物品應置于袋體完好無損且封口的透明塑料袋內(nèi)，并需出示購物憑證，經(jīng)安全檢查確認無疑后方可攜帶。
國際地區(qū)航班每人可攜帶100毫升液態(tài)物品乘坐從中國境內(nèi)機場始發(fā)的國際、地區(qū)航班的旅客，隨身攜帶的液態(tài)物品每件容積不得超過100毫升。盛放液態(tài)物品的容器，應置于最大容積不超過1升的、可重新封口的透明塑料袋中。每位旅客每次僅允許攜帶一個透明塑料袋，超出部分應交運。
盛裝液態(tài)物品的透明塑料袋應單獨接受安全檢查。對于需在國外、境外機場轉機的由中國境內(nèi)機場始發(fā)的國際、地區(qū)航班旅客，您在候機樓免稅店或機上購買液態(tài)物品，應保留購物憑證以備查驗。所購物品應盛放在封口的透明塑料袋中，且不得自行拆封。國外、境外機場對攜帶免稅液態(tài)物品有特殊規(guī)定的，遵從其規(guī)定。
請您在購買免稅液態(tài)物品時，主動向售貨人員告知自己的經(jīng)停地、目的地，并向所在地國家或地區(qū)關于攜帶液態(tài)物品乘機的有關規(guī)定。
嬰兒及病人液態(tài)物品
若有嬰兒隨行，您可以在購票時向航空公司申請，由航空公司在機上免費提供液態(tài)乳制品；糖尿病患者或其他患者攜帶必需的液態(tài)藥品，經(jīng)安全檢查確認無疑后，可根據(jù)飛行時間適量攜帶，超量部分必須托運。攜帶液態(tài)藥品時最好出具醫(yī)療機構的相關證明。
咨詢液態(tài)物品托運
請您務必在出行前了解相關規(guī)定，并在辦理乘機手續(xù)時咨詢，將需要托運的物品提前托運，以免耽誤行程。
逾重行李
如果您托運行李超過客票所規(guī)定的免費行李額，須交納逾重行李費，并填開逾重行李票。國內(nèi)航班逾重行李費率以每公斤按經(jīng)濟艙票價的1.5%計算。國際航班逾重行李費率和計算方法按各航空公司規(guī)定辦理。
聲明價值
旅客在辦理行李交運時，如認為航空公司的行李限額規(guī)定不足以保護其利益，可申請辦理行李的聲明價值。每件行李的聲明價值最高限額為人民幣8000元，航空公司對聲明價值有異議而旅客又拒絕接受檢查時，航空公司有權拒絕收運。
大件異型物品
大件異型物品須事先征得航空公司同意方可托運。
您在旅行期間可以免費自行攜帶零星小件物品乘機。航空公司對體積及重量有限制。每人可攜帶一件物品，每件的體積不超過20×40×55厘米，重量不超過5公斤。頭等艙旅客可以攜帶兩件五公斤。打火機、液體、刀具等不得作為隨身攜帶物品帶上飛機。
不允許在托運行李中夾帶鋰電池，只可以隨身攜帶個人自用的內(nèi)含鋰或鋰離子電池芯或電池的消費用電子裝置（手表、計算器、照相機、手機、手提電腦、和便攜式攝像機等）。對備用電池必須單個做好保護以防短路，并且僅能在手提行李中攜帶。備用電池每人限帶2個。
在辦理乘機手續(xù)時，您應當將不能隨身攜帶的物品托運。如因未托運在安全檢查時被查扣，您可以根據(jù)時間選擇補辦托運、寄存或放棄。
小動物、運動員使用的運動器材、演出團體的演出道具等物品的運輸，需要在訂座時提出申請，并向海關提供物品清單，以便航空公司做出安排。
溫馨提示：運輸小動物的相應規(guī)定。
小動物是指家庭飼養(yǎng)的貓、狗等玩賞寵物。（野生動物和具有形體怪異或者易于傷人等特性的動物如蛇等，不屬于小動物）旅客攜帶小動物必須在定座或購票時提出，并提供動物檢疫證明，經(jīng)航空公司同意后方可托運。旅客應在乘機的當日，按航空公司指定的時間，將小動物自行運到機場辦理托運手續(xù)。國際航班還必須具備中國和運輸過程中有關國家運輸小動物出入境或過境所需的有效證件。
裝運小動物的容器應符合下列要求：
（一）能防止小動物破壞、逃逸和伸出容器以外損傷旅客、行李或貨物。
（二）保證空氣流通，不致使小動物窒息。
（三）能防止糞便滲溢，以免污染飛機、機上設備及其他物品。
旅客攜帶的小動物，除經(jīng)航空公司特許外，一律不能放在客艙內(nèi)運輸。小動物及其容器的重量應按逾重行李費的標準單獨收費。小動物被拒絕入境或過境而造成的受傷、丟失、延誤、患病或死亡，航空公司不承擔責任。
旅客欲托運不宜交運或運輸責任不明確的行李時，航空公司在免除運輸賠償責任的前提下，將會對托運的行李拴掛免除責任行李牌，并會要求您在相應的免責條款上簽字確認。
根據(jù)中國民用航空局的安全規(guī)定，托運的行李應與旅客本人同機運輸。若您因故取消旅行，應該取回托運的行李。
當您在目的地提取托運行李時，請認真核對行李牌，以免拿錯行李，并檢查行李的基本狀況，確認行李完好。
托運行李晚到
因航空公司原因使旅客的托運行李未能與旅客同機到達，造成旅途生活不便時，在經(jīng)停地或目的地機場，旅客可領取規(guī)定的臨時生活用品補償費。
托運行李事故
托運行李運輸發(fā)生延誤、破損或丟失，請在機場進港廳立刻與行李查詢部門聯(lián)系。須出示登機牌、行李牌和身份證件，填寫《行李運輸事故記錄》，并對各項內(nèi)容進行確認。
托運行李發(fā)生損失的，至遲應當自收到托運行李之日起七日內(nèi)向承運人提出異議；托運行李發(fā)生延誤的，至遲應當自托運行李交付旅客之日起二十一日內(nèi)向承運人提出異議
行李丟失、破損或內(nèi)物丟失可向航空公司申請賠償。除辦理聲明價值的行李外，行李賠償?shù)淖罡呦揞~為：國內(nèi)航線每位旅客為每公斤100元人民幣，國際航線每位旅客的最高限額是1131特別提款權，這是最大責任限額。如果您的物品折余價值低于最大限額，將得到按較低價值支付的賠償。旅客隨身攜帶物品，其保管責任為旅客本人。除能證明確系航空公司責任外，不予賠償。
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