當(dāng)你進(jìn)入職場(chǎng)后3~5年，可能你會(huì)因優(yōu)異的表現(xiàn)，晉升個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)候千萬不能得意忘形。
雖然我沒學(xué)過什么企業(yè)管理MBA之類的課程，我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求自己的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是：過去我希望領(lǐng)導(dǎo)怎樣對(duì)我，我就應(yīng)該怎樣對(duì)待我的下級(jí)，除些之外，我還對(duì)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)有以下十忌：
一、忌自己做不到的事推給下級(jí)去做
我沒當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我的領(lǐng)導(dǎo)如果讓我看出來他做不到的事情讓我做，我會(huì)很瞧不起他，以后他說什么，我都即使表面上不說，心里也不服，心想：
你干不了的事讓我干，你不配當(dāng)我領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)個(gè)讓下級(jí)瞧不起的領(lǐng)導(dǎo)又有什么意義呢？
我從當(dāng)群眾的時(shí)候就發(fā)誓，以后我當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，絕對(duì)不會(huì)讓下級(jí)做我做不到的事情，我能做到下級(jí)也能做到的，我不做，讓下級(jí)做，下級(jí)做不到的，我能做到，這才是我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值。
我當(dāng)了11年記者后，我跨越了主編崗位，直接當(dāng)了總編，這19年來，我從未讓下級(jí)做過一件我做不到的事情。
比方說，我讓大家做選題，實(shí)際上我心中早已有了幾個(gè)備選題，先讓大家討論，拿出選題，我來修改，如果大家實(shí)在想不出或想歪了的時(shí)候，我再拿出我的選題讓大家討論、修改。
比方說，我將記者編輯的文章給斃了，我先說出我斃的5個(gè)理由，然后在我與他交流時(shí)，逐步引導(dǎo)他進(jìn)入我心中己經(jīng)有新文章的結(jié)構(gòu)、提綱，啟發(fā)他進(jìn)入我的提綱，再讓他發(fā)揮補(bǔ)充。
再比方說，我的下級(jí)與客戶發(fā)生矛盾時(shí)，或者不被客戶認(rèn)可時(shí)，我知道后一定要改變他們之間的狀態(tài)，爭(zhēng)取更大的合作，這才是做領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值。
二、忌把有油水的事情留給自己
以前我做群眾的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有些領(lǐng)導(dǎo)專門把自己認(rèn)為有油水、風(fēng)光的事情留給自己，甚至從群眾手里搶過自己認(rèn)為風(fēng)光、有油水的差事，讓我深惡痛決，發(fā)誓，以后我要是當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)一定反過來。
80年代末、90年代初，被廠商邀請(qǐng)出國參加國際性的會(huì)議是件風(fēng)光的事情，我做普通記者的時(shí)候經(jīng)常受到這樣的邀請(qǐng)。
沒想到，當(dāng)我第三次受到美國廠商的邀請(qǐng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不開心了，公開地對(duì)我說，把請(qǐng)柬讓出來給另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)（他己離世，我很懷念他），并明示我說，如果我不讓，就沒人給我發(fā)稿。
我記得很清楚，我會(huì)主動(dòng)給替我出國的領(lǐng)導(dǎo)介紹情況，擬好采訪提綱，有時(shí)甚至等他們回來找資料、再采訪陪同公關(guān)，補(bǔ)上稿。
就這樣，我一連讓了AT&T、SGI等三次邀請(qǐng)函，讓各種級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)替我出國后，我才再次得到去美國開會(huì)的機(jī)會(huì)，后來廠商們也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，對(duì)我說，如果你們報(bào)社再換人，將取消對(duì)你們報(bào)社的邀請(qǐng)。
我當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)后，我不但不干涉廠商們對(duì)記者們的邀請(qǐng)，還總是設(shè)法將對(duì)我個(gè)人的邀請(qǐng)函換成有培養(yǎng)前途的年輕人替我出國采訪，有時(shí)發(fā)現(xiàn)他們發(fā)回的稿件有問題，電話追到美國給出他們采訪提綱，讓他們重新采訪。
三、忌對(duì)自己和對(duì)下級(jí)要求雙重標(biāo)準(zhǔn)
我做普通記者時(shí)發(fā)現(xiàn)有些領(lǐng)導(dǎo)總是遲到、早退，有時(shí)下午甚至能從他臉上的枕頭印發(fā)現(xiàn)他中午回家一覺睡到4點(diǎn)鐘才回來，可他下午4點(diǎn)才回到辦公室，就點(diǎn)名，誰早退了沒有，這件事讓群眾背后當(dāng)笑話說，誰還服從他的領(lǐng)導(dǎo)？
還有些領(lǐng)導(dǎo)要求我們普通記者一月發(fā)表8篇文章，但他自己一個(gè)字也不寫不說，我寫的文章他不改、不編，更不簽字幫助我發(fā)表，這件事讓我很惱火，最終導(dǎo)致我辭職。
我發(fā)誓，今后我如果當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)一定不能這樣虐待我的下級(jí)，一定讓她比我還舒服、痛快地干活，為她發(fā)稿創(chuàng)造一切條件。
四、忌對(duì)下級(jí)的錯(cuò)誤不批評(píng)優(yōu)點(diǎn)不贊美
我是個(gè)特別喜歡被別人表揚(yáng)的、也喜歡事實(shí)求事地贊美他人的人的優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)槲艺J(rèn)為，只有我被別人表揚(yáng)了后，知道了眾人也認(rèn)為我做的事是對(duì)的、是好的，我才可能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。
反之也是同樣，我希望當(dāng)我自己不知道做錯(cuò)了什么的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)、朋友也應(yīng)馬上批評(píng)我，才可能馬上改正。
我以前遇上個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，他當(dāng)面從不表揚(yáng)我，背后卻總對(duì)別人無厘頭地批評(píng)我（他對(duì)另一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)說，你幸虧沒要?jiǎng)⒖他悾晃抑篮?，我關(guān)上了辦公室的門，還從里面鎖上了門，我當(dāng)面問他：
“我說領(lǐng)導(dǎo)，你論年齡比我大、論職務(wù)比我高、論工齡比我長(zhǎng)、論性別你是個(gè)男人，我做錯(cuò)了什么事，你不能當(dāng)面批評(píng)我，背后說我壞話？”
他支支吾吾地說：“你也沒做錯(cuò)什么，就是不愛參加集體活動(dòng)……”
“可你從來也沒通知過我有什么集體活動(dòng)呵？”我直氣壯地反駁道。
“……我以為你知道……那好以后我通知你”，領(lǐng)導(dǎo)很尷尬。
可能我的聲音太大，驚動(dòng)了大家，此時(shí)門口擠滿了看熱鬧的人敲門解圍。
“克麗，開門，開開門……”
我打開門，領(lǐng)導(dǎo)紅著臉沖出去，從此他背后除了說我寫字潦草之外，再也沒說過我的壞話，我真想不通，我有什么壞話值得他說，他有什么話不能當(dāng)著我的面說。
我當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)后，從不故意在背后說下級(jí)的壞話，如果我無意中說了，那我已經(jīng)當(dāng)面更狠地說過他，背后再對(duì)別人說是告誡其他的人不犯同樣的錯(cuò)誤。
五、忌越級(jí)指揮下級(jí)
忌越級(jí)指揮，也忌越級(jí)匯報(bào)。
這似乎是常識(shí)，又讓我碰上了，我當(dāng)下級(jí)時(shí)，遇到過越級(jí)指揮我的領(lǐng)導(dǎo)，還是很大的領(lǐng)導(dǎo)，嚇得我只有向我的直接上級(jí)匯報(bào)，等我上級(jí)批準(zhǔn)后（肯定批準(zhǔn)，但心里不爽）我才執(zhí)行。
我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，又遇到過我的領(lǐng)導(dǎo)偶爾越過我指揮我的下級(jí)，弄得我很被動(dòng)，我下級(jí)也很為難，支支吾吾不敢對(duì)我直說，當(dāng)我突然間明白了是我的領(lǐng)導(dǎo)越過我指揮他時(shí)，我沖到他辦公室，地向我的領(lǐng)導(dǎo)抗議，問他為什么？
無語。
我還是一直不明白，我一直在追問他是什么原因讓他這樣做？
無解。
難道是我不服從他的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
決不是。
我和我領(lǐng)導(dǎo)大吵，并打比方說，如果他領(lǐng)導(dǎo)越過他指揮我，他會(huì)怎樣？
答：“我會(huì)不舒服?！?/span>
“那我告訴你，我現(xiàn)在就很不舒服?！?/span>
我摔了門沖出他的辦公室。
后來，我們和好了，因?yàn)樗莻€(gè)超級(jí)聰明、寬洪大量、從沒生過我氣的善良的好人。
誰能沒個(gè)錯(cuò)？我也有錯(cuò)，我過去也犯過越級(jí)匯報(bào)（因?yàn)槲疑霞?jí)解決不了我的房子問題，只有越級(jí)匯報(bào)）再也沒有發(fā)生過類似事件。
六、忌對(duì)下級(jí)小錯(cuò)誤耿耿于懷
心有多大，事有多大，無論當(dāng)大當(dāng)小領(lǐng)導(dǎo)每一件事都關(guān)乎所有下級(jí)，沒有小事，所以做大大小小的領(lǐng)導(dǎo)的心眼一定要大，起碼要求自己比下屬的心眼要大。
如果真的遇上小心眼的領(lǐng)導(dǎo)怎么辦？那就要直接告訴他，讓他大人不記小人過。我還真遇到過一次這樣的事，被我的直率搞定了。
當(dāng)然，我大多數(shù)情況是遇到心大的領(lǐng)導(dǎo)，我認(rèn)為他們從來不計(jì)較我在工作上說話的態(tài)度，有時(shí)我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過飆之后很后悔，我去賠禮道歉時(shí)，他們竟然忘了為什么和我生氣，太值得我向他們學(xué)習(xí)了。
事實(shí)上，我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之后，我的下級(jí)也這么說我：
“克麗總批評(píng)對(duì)事不對(duì)人，而且不記仇……”
還有的下級(jí)對(duì)我說：
“你好長(zhǎng)時(shí)間不批評(píng)我了，我特想你批評(píng)我……”
“賤!”我笑著對(duì)他說。
自從10幾年前我做救助流浪動(dòng)物的公益后，又加了一條，誰要是做錯(cuò)了事，除了挨“罵”外，還要我賠一袋貓糧。
大家笑著說，我們這兒的獎(jiǎng)（我?guī)土苏l，誰要感謝我，也要用貓糧）謝、罰制度標(biāo)準(zhǔn)的是以貓糧結(jié)算。
七、忌不知道下級(jí)的困難和需求
過去，我只知道如何在別人困難的時(shí)候要幫助別人，可我自從遇到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)后，讓我改變了。
因?yàn)樗慈说男枨蠛屠щy的穿透力超強(qiáng)，比我還知道我的困難是什么，需求是什么。后來，我發(fā)現(xiàn)，他不僅僅只是對(duì)我，而是對(duì)所有的人。
這叫情商。
所以他無論領(lǐng)導(dǎo)多少人，他都會(huì)成功。
太離譜了吧，要是這個(gè)企業(yè)有2000人呢？
那他起碼知道20個(gè)中高層下級(jí)的困難和需求，并盡量解決，并設(shè)法影響這20個(gè)中高層再去關(guān)心他的中下層干部的困難和需求……
90年代中，我的理想一直就想采訪、寫作、發(fā)表，當(dāng)時(shí)公家不給買筆、不給配電腦，后來我跟了他后，他給我買筆，看我流暢地在稿紙上寫作，他站在我旁邊說：
“爽吧！”我真的好感謝他。
他挖我時(shí)我猶豫，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我在前單位有帶我簽名的專欄，他早看出我的顧慮，怕在新單位我當(dāng)總編不好給自己設(shè)專欄，于是主動(dòng)說，專欄帶過來，不用簽名用照片……
萬歲！
他怎么知道我在想什么？他全替我想好了。
我能不死心塌地的被挖走，能不好好地干嗎？
從此我也盡量、試圖地這樣對(duì)待我的下級(jí)，別等下級(jí)因?yàn)楦鞣N待遇不滿要跳槽時(shí)，才知道他所需要的，一切都晚了。
八、忌不與下級(jí)討論其職業(yè)規(guī)劃
一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)一定要善于給自己的下級(jí)做職業(yè)、修正其職業(yè)規(guī)劃。
前面說過，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)要比下級(jí)還知道下級(jí)想要什么。怎么才知道下級(jí)想要什么呢？觀察。
以媒體為例，一個(gè)剛來的員工，一心想往外跑，想發(fā)財(cái)，不想坐在家里對(duì)著電腦，他適合干什么？適合做銷售。
一個(gè)穿著時(shí)尚且有創(chuàng)意的姑娘適合干什么呢？時(shí)尚媒體版主。
一個(gè)內(nèi)向不愛說話、又悶騷的人又適合做什么呢？技術(shù)、行政、財(cái)務(wù)……
當(dāng)然這些員工是已大學(xué)畢業(yè)、被召進(jìn)公司為前提，當(dāng)然，這些員工的性格與適合干什么不適合干什么是可以被改變的。
因?yàn)樾愿駴Q定職業(yè)、性格決定命運(yùn)，要改變職業(yè)、要改變命運(yùn)，就要改變性格。
當(dāng)你觀察并有下級(jí)告訴你他的理想時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不可以盲目答應(yīng)，一定要幫助他細(xì)化出時(shí)間表并與他討論、提出、建議尋求外在和內(nèi)部向資源向他職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)的升職培訓(xùn)、培養(yǎng)的方案和時(shí)間表。
九、忌不給下級(jí)爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)、培訓(xùn)等利益
作為領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)給自己漲工資時(shí)一定要想著自己的下級(jí)，我的一位下級(jí)現(xiàn)在也當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，他說去年他把給自己漲工資的額數(shù)分給了下級(jí)，贊!
有些領(lǐng)導(dǎo)不是這樣，自己的工資被老板漲了，可對(duì)下級(jí)漲不漲工資卻不聞不問，這是做領(lǐng)導(dǎo)的大忌。
有些領(lǐng)導(dǎo)自己經(jīng)常會(huì)得到企業(yè)外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)下級(jí)能否有機(jī)會(huì)從來連想都不想。
90年代，我認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)一位叫王若竹的中層（主編）干部，他的當(dāng)時(shí)的下級(jí)王玉玲（現(xiàn)任經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)產(chǎn)經(jīng)部主任）是我的好朋友。
她告訴我，王若竹是一個(gè)總把機(jī)會(huì)讓給下級(jí)的好領(lǐng)導(dǎo)，所有的出國采訪的機(jī)會(huì)他都讓他的下級(jí)去，最后，他甚至舉著法國邀請(qǐng)函，在辦公室里大聲問：
“還有誰沒出過國采訪……”
辦公室里的記者們哈哈大笑說：
“就你王若竹沒出去過啦！”
多么優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)！
十、忌把問題責(zé)任推給下級(jí)
出了成績(jī)?nèi)亲约旱墓?，出了問題責(zé)任全推給下級(jí)，這可能是最可恨的領(lǐng)導(dǎo)了。
前面說過，權(quán)利意味著責(zé)任，權(quán)力越大，意味著要負(fù)的責(zé)任越大。
即使你不在現(xiàn)場(chǎng)，即使你出差了、出國了，出了問題，證明你平時(shí)管理不嚴(yán)，你領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該負(fù)責(zé)任，即使你對(duì)這問題從頭至尾全然不知，只能證明你領(lǐng)導(dǎo)對(duì)情況掌控的不全面，你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)你也應(yīng)該負(fù)責(zé)到底。
我在紙媒體工作時(shí)，一個(gè)記者的稿件在發(fā)表前要經(jīng)過編輯、主編、總編簽字后才能排版，然后再經(jīng)過編揖一校、二校、三校簽字后、主編、總編簽字后才能出片。
可在報(bào)紙印出來后，還會(huì)有錯(cuò)，有些總編就會(huì)只扣編輯的錢，讓我很不服氣，我認(rèn)為首先應(yīng)該扣的是總編的錢，因?yàn)榭偩幰埠灹俗帧Ｎ野l(fā)誓，我做了總編一定會(huì)這樣做。
我做了總編后，一次我出差回來發(fā)現(xiàn)真的出了大錯(cuò)，我扣了編輯50元，主編100元，自己扣了500元，并貼出通告示眾。
因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)是我自己制定的編輯流程問題，少了一個(gè)對(duì)軟文的雙重把關(guān)過程。
聯(lián)系客服
