使用監(jiān)控攝像頭，可能會遇到以下問題，這個時候需要怎么做呢？我們一起來看看。
問題集錦1
1.監(jiān)控攝像頭不在同一個路由器里怎么辦？
答：把路由器IP改到同一個網(wǎng)段，路由器之間LAN口連LAN口，不要連WAN口，除了主路由以外其他路由器的DHCP全部關閉。
2.無線攝像頭怎樣連接wifi？
答：給攝像頭通電后，手機連上wifi，下載好APP喬安云監(jiān)控，點擊APP上的智能聯(lián)機后，APP就會自動搜索附近的攝像頭，搜索到了直接添加到手機上即可。
3.攝像頭為什么在手機上看到的畫面是倒置的？
答：可以點擊設置畫面旋轉。
問題集錦2
4. 喬安的攝像頭和其他品牌的錄像機怎么連接在一起？
答：看看是否兼容onvif協(xié)議。如果支持的話，可以手動添加。
相似問題：不同廠家的攝像頭在同一個硬盤刻錄機上不兼容怎么辦？
答：大部分友商攝像頭都有通用的onvif協(xié)議，把各個攝像頭IP設置成同一個網(wǎng)段，用onvif協(xié)議添加即可。
5.監(jiān)控攝像頭老是自動聚焦變模糊，需要手動調節(jié)怎么辦？
答：變焦以后會有一定的對焦時間，稍等攝像頭會自動對焦成功。如果長時間未對焦，可以嘗試再次重新變焦一次。多次嘗試后未果的情況，可能有其他問題，應該聯(lián)系技術人員。
問題集錦3
6.喬安云監(jiān)控顯示網(wǎng)絡繁忙怎么辦？
答：帶寬不夠，拓展帶寬?；蛘卟榭丛O備是否在線，若在線，那么可以嘗試多連接幾次。（盡量靠近窗戶，或者在室外，這樣4G的信號會好一些。）或者有其他硬件問題，建議致電技術專線。
7.喬安云監(jiān)控網(wǎng)絡為什么連接不上？
答：（1）這樣的情況一般都是因為路由器出了問題，可以嘗試以下3種方法（任選一種）：
①先將攝像頭用網(wǎng)線連接路由器，給攝像頭插上電，等待攝像頭啟動后，提示“等待連接”時，再打開手機軟件查看設備列表里是否有提示“發(fā)現(xiàn)新設備”。
若有，請點擊“直接添加設備”；添加后，在設備列表里點擊攝像頭的設置，進入網(wǎng)絡設置，在網(wǎng)絡設置下邊的wifi列表里，選擇手機連接的wifi名稱，點擊輸入wifi密碼。連接成功后會出現(xiàn)一個小綠勾，這樣就可以拔掉網(wǎng)線進入無線使用。
②檢查一下路由器是不是設置了靜態(tài)Ip或者需要綁定MAC地址才可以上網(wǎng)，如果有以上設置的話需要登錄路由器取消才可以正常連接網(wǎng)絡。
③重啟一下路由器后在進行網(wǎng)絡配置。若不能解決問題，可以將路由器恢復到出廠設置，重新連接寬帶，再進行連接。
（2）WIFI名字種出現(xiàn)中文或者特殊字體，需要修改后才能使用。
（3）不支持5G、光貓和便攜式移動wifi。
8.為什么監(jiān)控調遠程顯示網(wǎng)絡繁忙?
答：（1）①使用這個網(wǎng)絡的人過多，或者離信號源太遠。
②在手機“設置”的wifi設置中，恢復原設置，把wifi優(yōu)化中的“不連接差網(wǎng)絡”關閉。
③手機自身系統(tǒng)網(wǎng)絡設置混亂，導致在連接無線時會出現(xiàn)信號不好的情況。這時候可以嘗試還原手機網(wǎng)絡設置。
④手機運行程序過多也會影響信號問題，這個可以清理手機正在運行的軟件。
（2）如何檢查：
①監(jiān)控主機的IP地址是否被修改、監(jiān)控主機是否能上網(wǎng)。
②監(jiān)控主機的端口是否被修改，相關的DDNS是否正常。
③路由器的端口映射是否存在，有沒有被修改或刪除。
9.監(jiān)控錄像機已搜索到ip，但顯示不在線上怎么辦?
答：可以試試以下這些方法：
①攝像機供電是否正常（正常電壓12V）
②攝像機連接交換機時 對應交換機網(wǎng)口指示燈有沒有亮（指示燈在閃說明有信號傳輸，網(wǎng)線也沒問題）
③錄像機搜索到攝像機IP地址后有沒有更改攝像機IP地址，要跟錄像機IP地址對應。
④錄像機和攝像頭的顯示分辨率是否一致（如，錄像機僅支持200萬，攝像頭是300萬的）
⑤水晶頭沒打好，網(wǎng)線問題
問題集錦4
10.為什么攝像機無法通過wifi連接無線路由器？
答：攝像機的wifi是被動式的，只有被別的連接它。就像路由器一樣，路由器只能是手機找它連接，它不可主動找手機連接。攝像機同樣是被動的，它們只能等待手機主動連接它們，只不過路由器比攝像機多一個中繼功能。所以，攝像機無法通過wifi連接無線路由器。
11.把無線網(wǎng)密碼改了，可是網(wǎng)絡攝像頭連不上了，顯示不在線？
答：無線網(wǎng)絡攝像頭連接無線與你的手機類似，比如你的手機聯(lián)網(wǎng)，若你的wifi密碼改了，而你還用原來的密碼，又怎么可能連接上wifi呢？這時需要復位一下攝像頭，重新連接設備就可以正常使用。
如果是無線網(wǎng)絡攝像機，攝像頭通電后，手機連上wifi，點擊APP喬安云監(jiān)控上的智能聯(lián)機后，APP就會自動搜索附近的攝像頭，搜索到了直接添加到手機上即可。
本期內容寫到這里，后期將不定期挑選人們經(jīng)常會問到的問題進行展示。如果有疑問歡迎留言哦。
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