在上周微軟發(fā)布了更新補(bǔ)丁,然而很多人發(fā)現(xiàn),重置選項(xiàng)已經(jīng)不再工作了,因?yàn)樗鼞?yīng)該在“刪除一切”設(shè)置啟用,留給他們很少的備選方案來(lái)修復(fù)他們的計(jì)算機(jī)。微軟確認(rèn),確實(shí)出現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)誤導(dǎo)致PC運(yùn)行Windows 10周年版本時(shí)沒(méi)有重置選項(xiàng),并解釋稱,它是由Get Office應(yīng)用程序引起的。
這意味著如果“重置此PC”功能失敗,當(dāng)“刪除一切”選項(xiàng)啟用時(shí),Get Office應(yīng)用程序也將出現(xiàn)錯(cuò)誤,即使Get Office應(yīng)用程序是沒(méi)有用的,大多數(shù)Windows 10的使用者也會(huì)保留它,無(wú)論如何,微軟說(shuō),它知道在重置期間,操作系統(tǒng)顯示一些文件無(wú)法刪除的警告,即使該過(guò)程成功完成。
由于PC制造商配置的一些出廠設(shè)置無(wú)法正確恢復(fù),從而導(dǎo)致執(zhí)行另一個(gè)重置完全沒(méi)有區(qū)別,最終導(dǎo)致失敗。微軟也尚未提供解決方案,這證明,完全刪除Get Office應(yīng)用程序不會(huì)恢復(fù)正常。微軟還解釋稱,當(dāng)一個(gè)修復(fù)程序發(fā)布,我們目前正在處理這個(gè)問(wèn)題,并將更新此線程。
重要的是要知道,當(dāng)沒(méi)有啟用刪除所有選項(xiàng)時(shí),重置功能應(yīng)該正常工作,所以如果你真的需要恢復(fù)你的Windows系統(tǒng),你可以跳過(guò)這一步。此外,該錯(cuò)誤僅影響Windows 10周年更新,因此,所有其他Windows版本應(yīng)該是安全的。
聯(lián)系客服