隔壁老王新買的一輛SUV上周在二環(huán)高速路上被人撞了，昨天正急哄哄地向易鑫車貸吐槽。今天，就給大家分享下在高速公路上不幸發(fā)生碰撞事故，如何理賠？
第一步：報案。
首先要馬上撥打110，由交警定責(zé)。交警將根據(jù)事故現(xiàn)場來定誰的責(zé)任。
在等待交警到場的這段時間，老王和易鑫車險工作人員提醒大家，要做好兩件事：
一是先用手機或者照相機將現(xiàn)場和人員拍攝下來，以固定證據(jù)，記住對方的車牌號；
二是立即打高速公路“12122”事故報警電話，以防“撞車族”。
接下來，誰來撥打車險公司電話呢？
一般來說，由全責(zé)方撥打保險公司電話；如果兩方都有責(zé)任，那么兩方撥打各自的保險公司電話。
老王和易鑫車險共同建議是：如果不影響安全駕駛，或者您對車的外觀要求不高，為了降低來年續(xù)保費用，可以考慮攢在一塊兒報案，或選擇保險快到期的時候報案。
值得一提的是，如果有人身傷亡事故，一定要及時撥打120，并回憶或查詢一下自己第三者險保額是多高。如果賠付額度是100萬，您可以松口氣了。
第二步事故勘查，定損。
接到出險電話后，保險公司會派查勘員到事故現(xiàn)場，進行視頻勘察。
一般來說，保險公司會為你提供7x24小時現(xiàn)場事故勘察服務(wù)，確認事故保險責(zé)任、損失情況及費用，并推薦損失修復(fù)方案。
第三步車輛送修，提交索賠資料。
將事故車輛送到保險公司指定的維修點去維修，同時遞交理賠資料及保單資料等。等待維修車的時間一般是3-7天。
關(guān)于索賠。一般而言，賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務(wù)；其他車主可將資料提交至理賠網(wǎng)點柜面，進行審核。
第四步賠款計算和審核。
保險公司收到齊備的索賠單證之后進行審核，確定最終的賠付金額。
第五步領(lǐng)取賠款，結(jié)案。
案件結(jié)案。保險公司一般通過銀行轉(zhuǎn)賬將賠款支付給您，完成理賠。話說隔壁老王這次雖然愛車被人撞了，但按這幾個步驟走下來，整個流程還是挺順利滴，賠款前天就到賬了。
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