互聯(lián)網(wǎng)套餐的發(fā)展呈現(xiàn)出冰火兩重天的局面,這邊是聯(lián)通和電信不斷推出互聯(lián)網(wǎng)套餐,甚至在原有套餐之上進(jìn)行升級(jí),例如,騰訊王卡實(shí)現(xiàn)QQ瀏覽器全部免流量、百度圣卡實(shí)現(xiàn)百度視頻App免流量,甚至將日租寶升級(jí)為1G/元全國(guó)流量。
另一邊則是移動(dòng)按兵不動(dòng),任由電信、聯(lián)通隨意折騰,移動(dòng)沒有聯(lián)合任何互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出互聯(lián)網(wǎng)套餐,僅僅是推出日租寶、部分視頻App流量包月等相關(guān)套餐。
作為國(guó)內(nèi)的三大電信運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)通、電信和移動(dòng),為何在互聯(lián)網(wǎng)套餐上的態(tài)度差異這么大呢?
其實(shí),根據(jù)實(shí)際情況而言,聯(lián)通、電信推出互聯(lián)網(wǎng)套餐,在一定程度上不是為用戶謀福利,而是與中國(guó)移動(dòng)爭(zhēng)奪用戶。
在4G時(shí)代,聯(lián)通和電信都拿到了自身想要的FD-LTE的牌照,實(shí)現(xiàn)了從現(xiàn)有3G網(wǎng)絡(luò)向4G網(wǎng)絡(luò)平滑過渡,盡管如此,聯(lián)通和電信依舊不開心,因?yàn)?,移?dòng)提前一年就拿到了4G TD-LTE牌照,等于說比聯(lián)通和電信提前一年開展4G業(yè)務(wù)。
先發(fā)優(yōu)勢(shì)讓中國(guó)移動(dòng)籠絡(luò)了大量的4G用戶,而聯(lián)通和電信卻無能為力。就目前為止,中國(guó)移動(dòng)的4G用戶已經(jīng)超過6億之多,而聯(lián)通的4G用戶在今年6月份之前還沒有電信多目前兩者的4G用戶量都在1.7億左右,可以說與中國(guó)移動(dòng)相差甚遠(yuǎn)。
在巨大的用戶量落差面前,電信和聯(lián)通不得不想方設(shè)法提高用戶量,尤其是中國(guó)聯(lián)通,其在2016經(jīng)歷了前所未有的危機(jī),整年凈利潤(rùn)竟然只有2億多,還沒有中國(guó)移動(dòng)一天的凈利潤(rùn)高。
在這樣的情況下,聯(lián)通、電信為了吸引用戶,只有推出流量更多、資費(fèi)更便宜的互聯(lián)網(wǎng)套餐,希望吸引用戶加入,再或從移動(dòng)那里挖取用戶。
信號(hào)服務(wù)不好,資費(fèi)、流量來湊
在2G時(shí)代,很多用戶都抱怨中國(guó)聯(lián)通信號(hào)不好、服務(wù)不好,經(jīng)常在偏遠(yuǎn)地區(qū)沒有信號(hào),打10010人工服務(wù)臺(tái),許久沒人接聽。如今已經(jīng)是4G時(shí)代,聯(lián)通的服務(wù)改善依舊不大。
在很多偏遠(yuǎn)農(nóng)村以及山區(qū)等地方,根本沒有聯(lián)通4G信號(hào)。雖然電信從聯(lián)通那里買來了CDMA,但電信4G信號(hào)也沒有移動(dòng)好,通過4G基站數(shù)量就可以知道。
目前為止,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)建設(shè)了將近170萬個(gè)4G基站,其中20多萬個(gè)都是在偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)。而電信和聯(lián)通的4G基站數(shù)量都是在百萬個(gè)左右,甚至還不足百萬,在這樣的情況下,其信號(hào)覆蓋自然沒有移動(dòng)好。
而且,電信和聯(lián)通也已經(jīng)承認(rèn)了這一點(diǎn),兩者為了彌補(bǔ)自身信號(hào)不足,簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,兩者將共享4G基站。也就是說,在聯(lián)通4G基站覆蓋不到地方,用戶可以使用電信4G基站接收信號(hào),反之亦然。
當(dāng)年的諾基亞就是這樣,創(chuàng)新不足,顏色來湊,如今蘋果也開始這樣了。在電信領(lǐng)域內(nèi),電信和聯(lián)通的信號(hào)沒有中國(guó)移動(dòng)信號(hào)好,只能通過降低資費(fèi)、給予更多流量。
互聯(lián)網(wǎng)套餐是飲鳩止渴,不是長(zhǎng)期方法
盡管工信部一直在要求三大運(yùn)營(yíng)商提速降費(fèi),但聯(lián)通、電信這般推出互聯(lián)網(wǎng)套餐,等于是飲鳩止渴。雖然對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言,流量本身是不要錢的,但大量流量背后,考驗(yàn)的是4G基站、服務(wù)器以及工作人員的承載能力,流量越大,電信運(yùn)營(yíng)商支出的維護(hù)成本就會(huì)越高。
聯(lián)通和電信的利潤(rùn)本身就低,再這樣推出互聯(lián)網(wǎng)套餐,雖然在短時(shí)間內(nèi)可以吸引一部分用戶,但長(zhǎng)久看來,就好比在修煉七傷拳,要想傷人,必先傷己。
另外,事實(shí)已經(jīng)證明,在良好服務(wù)的前提下,即使流量少、流量貴,用戶依舊愿意買賬,這就是中國(guó)移動(dòng)的做法。聯(lián)通和電信還不如想法提高自身服務(wù)質(zhì)量,用服務(wù)去吸引用戶,這樣比單純輸出流量要靠譜很多。
最后,5G也是一個(gè)契機(jī),在4G上落后移動(dòng),聯(lián)通和電信就應(yīng)該在5G上發(fā)力,利用升級(jí)換代的機(jī)會(huì),吸引大量新用戶。
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