今年來從市場(chǎng)上也聽到很多裝修投訴問題，造成裝修問題的主要原因是什么呢？為了一時(shí)的貪圖便宜選擇了不正規(guī)的小公司，或者游擊隊(duì)，施工質(zhì)量沒有保證，工藝不規(guī)范，材料選擇上做了偷工減料等一系列問題，引發(fā)的爭(zhēng)議，那么消費(fèi)者應(yīng)該如何維護(hù)好自己的權(quán)益呢？為您簡(jiǎn)單介紹維護(hù)權(quán)益的五方面三要素要把握好。
一是設(shè)計(jì)陷阱，很多公司在接待時(shí)都會(huì)說設(shè)計(jì)是免費(fèi)的，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)不滿意或?qū)こ淘靸r(jià)不滿意而不想委托其施工時(shí)，就會(huì)被要求付一筆昂貴的設(shè)計(jì)費(fèi)，但是這是少數(shù)公司承諾免費(fèi)為昆山地區(qū)廣大客戶提供免費(fèi)裝飾咨詢、免費(fèi)專業(yè)平面設(shè)計(jì)、免費(fèi)材料搭配等，絕對(duì)是免費(fèi)的，只對(duì)昆山本地的。
二是合同陷阱，主要表現(xiàn)在虛構(gòu)主體資格、資質(zhì)，以及在使用材料、工藝要求、施工期限、驗(yàn)收方法、質(zhì)量保修、違約責(zé)任、爭(zhēng)議的解決辦法等方面做文章，為日后逃脫責(zé)任埋下伏筆，消費(fèi)者要注意認(rèn)真查看合同不要有任何閃失。
三是預(yù)付款陷阱，合同簽訂后施工方會(huì)要求預(yù)付30%-40%的備料款和進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，但有少數(shù)業(yè)務(wù)員甚至老板，利用這種機(jī)會(huì)卷款走人，消費(fèi)者在選擇裝修公司時(shí)一定要先了解公司的背景，以及有沒有具體的辦公地點(diǎn)，企業(yè)資質(zhì)等。
四是購(gòu)料陷阱，裝修時(shí)如果是自購(gòu)材料，少數(shù)施工方會(huì)通過介紹購(gòu)買材料收取回扣；開“大處方”，少用多買，多的陸續(xù)拿走。如果是包工包料，會(huì)在用料數(shù)量、用料品牌上做文章。
五是質(zhì)量陷阱，主要表現(xiàn)在隱蔽工程、水電、門窗等項(xiàng)目上，這些地方只要有質(zhì)量問題，往往是多次返工都不能解決問題，最后只能是不了了之，在選擇隱蔽裝修材料時(shí)，一定要選擇品牌，質(zhì)量好的，避免以后出現(xiàn)問題難以解決，造成后悔。
由于家庭裝修過程長(zhǎng)、細(xì)節(jié)多、內(nèi)容繁，絕大多數(shù)消費(fèi)者不具備專業(yè)常識(shí)和技術(shù)監(jiān)督能力，為盡量避免裝修中的權(quán)益損失，這里提醒消費(fèi)者在家庭裝修時(shí)，重點(diǎn)把握以下三要素：
一、把好簽訂合同關(guān)。由于合同一旦簽訂，更改十分不易，應(yīng)當(dāng)盡量將合同內(nèi)容寫得仔細(xì)、準(zhǔn)確，權(quán)利和義務(wù)要平等、明確，違約責(zé)任要清晰、具體，防止發(fā)生爭(zhēng)議后公說公有理、婆說婆有理。如果經(jīng)濟(jì)條件允許，最好請(qǐng)一位監(jiān)理幫助把關(guān)。
二、雇請(qǐng)內(nèi)行當(dāng)監(jiān)理。幫助審查預(yù)算，擠出報(bào)價(jià)中的“水分”。監(jiān)督裝修公司，防止購(gòu)買材料時(shí)虛高報(bào)價(jià)、以次充好、以假充真、多買少用；防止施工中謊報(bào)用料、用工。監(jiān)督防水、管線等重點(diǎn)施工時(shí)段，避免“隱蔽部位”留下隱患；負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收，彌補(bǔ)工程瑕疵。
三、保留證據(jù)。注意保管好各類發(fā)票、收據(jù)，凡是雙方約定的內(nèi)容都要留下文字，防止口頭承諾事后對(duì)方不認(rèn)賬
最后，提醒廣大消費(fèi)者在進(jìn)行裝修時(shí)，為了維護(hù)好自己的權(quán)益不受侵犯，一定要選擇正規(guī)的裝修公司，游擊隊(duì)選不得，以上介紹希望對(duì)大家有幫助，
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