期待明年最具價(jià)值百?gòu)?qiáng)榜涌現(xiàn)中國(guó)品牌
原作：龔蕾
福布斯公布2016年全球最具價(jià)值品牌排行榜，蘋(píng)果、谷歌、微軟排名前三。
品牌價(jià)值是組織要素中核心部分，是一個(gè)品牌在某時(shí)點(diǎn)用有形資產(chǎn)評(píng)估的市場(chǎng)價(jià)格，美國(guó)會(huì)計(jì)原則闡述中，作為無(wú)形資產(chǎn)品牌有無(wú)限生命力。一個(gè)有實(shí)力的品牌可以使得企業(yè)獲得更多利潤(rùn)，也能夠讓股東投資回報(bào)增加。
據(jù)福布斯雜志，福布斯每年在16個(gè)國(guó)家19種行業(yè)中挑選超200個(gè)品牌并評(píng)選出前100強(qiáng)，品牌價(jià)值是以每個(gè)品牌三年利潤(rùn)，并根據(jù)品牌在各個(gè)行業(yè)中利潤(rùn)乘以百分比系數(shù)計(jì)算。該榜單根據(jù)近三年?duì)I收、利潤(rùn)、市場(chǎng)份額排名，權(quán)重側(cè)重于企業(yè)規(guī)模。
經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)告訴我們，品牌價(jià)值取決于消費(fèi)者接受程度，一個(gè)品牌是否有價(jià)值看消費(fèi)者是否愿意花更高價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。根據(jù)新古典主義價(jià)值理論，品牌價(jià)值是消費(fèi)者繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)某一個(gè)品牌意愿、顧客忠誠(chéng)度細(xì)分市場(chǎng)，品牌價(jià)值在于沉淀，更強(qiáng)勁與更穩(wěn)定優(yōu)勢(shì)，品牌價(jià)值是企業(yè)與消費(fèi)者相互作用形成的一個(gè)系統(tǒng)。
如何提升品牌價(jià)值呢？
1、為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。
一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)好不好，生產(chǎn)者說(shuō)了不算，市場(chǎng)銷(xiāo)售人員說(shuō)了不算，消費(fèi)者說(shuō)了算，獲得消費(fèi)者好口碑，為顧客提供更好產(chǎn)品與服務(wù)。
全球化時(shí)代不僅帶來(lái)資源配置優(yōu)化，大流通帶來(lái)消費(fèi)升級(jí)與個(gè)性定制。以蘋(píng)果公司為例，蘋(píng)果公司商業(yè)模式不復(fù)雜，創(chuàng)造更具高附加值的產(chǎn)品、運(yùn)用高利潤(rùn)價(jià)值鏈管理，通過(guò)系統(tǒng)化提升品牌?？萍籍a(chǎn)品為消費(fèi)者服務(wù)，匹配消費(fèi)者需求，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求產(chǎn)品就是好的。
2、細(xì)分市場(chǎng)讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。
細(xì)分市場(chǎng)，細(xì)分消費(fèi)群體與用戶(hù)，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)最終是為消費(fèi)者服務(wù)，供應(yīng)企業(yè)需要了解市場(chǎng)需求，細(xì)分市場(chǎng)，創(chuàng)造附加值，提升品牌。我們以星巴克為例，星巴克公司目標(biāo)消費(fèi)者定位在白領(lǐng)人群中高端咖啡食品產(chǎn)品，價(jià)格比較便宜，并且與科技公司、航空公司聯(lián)手，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，有了產(chǎn)品目標(biāo)定位，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。
3、贏得消費(fèi)者就贏得了市場(chǎng)。
細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)品牌可以有一牌多品、一牌一品多種細(xì)分，以耐克公司為例，耐克公司細(xì)分市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，女裝市場(chǎng)有巨大潛力，針對(duì)女裝設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)裝、時(shí)尚健身、冬裝夏裝，跨越文化、設(shè)計(jì)不同健身系列，運(yùn)動(dòng)系列、辦公系列、聚會(huì)休閑等。女性顧客需求更復(fù)雜，設(shè)計(jì)、款式、場(chǎng)合，提高技術(shù)含量，設(shè)計(jì)不同系列新產(chǎn)品，細(xì)分市場(chǎng)，嘗試創(chuàng)新，贏得消費(fèi)者就贏得了市場(chǎng)。
福布斯此次排行榜前20有：蘋(píng)果、谷歌、微軟、可口可樂(lè)、臉譜、豐田、IBM、迪士尼、麥當(dāng)勞、GE、三星、亞馬遜、美國(guó)電報(bào)電話、寶馬、思科、甲骨文、英特爾、耐克、路易斯威登、奔馳。
科技行業(yè)占大多，細(xì)分市場(chǎng)，細(xì)分公司。從供給側(cè)和需求側(cè)分別努力，科技產(chǎn)品如汽車(chē)、手機(jī)、通訊產(chǎn)品，從企業(yè)自身角度，技術(shù)、服務(wù)、市場(chǎng)，降低生產(chǎn)成本，進(jìn)一步提升產(chǎn)品技術(shù)科技含量，創(chuàng)新提升服務(wù)。運(yùn)用資本力量拓展品牌，提升品牌價(jià)值，向同行業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)，合作、分享，開(kāi)放心態(tài)，更高視野，從細(xì)節(jié)處步步提升。大企業(yè)之間的聯(lián)手，中小企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)找到合作契合點(diǎn)。
第一，品牌是質(zhì)量與信譽(yù)。提升品牌不僅是銷(xiāo)售部門(mén)事情，而是一個(gè)企業(yè)整體戰(zhàn)略，品牌代表高質(zhì)量，提升品牌也就是企業(yè)提升信譽(yù)度，消費(fèi)者口碑好、信得過(guò)、忠誠(chéng)度高，推動(dòng)企業(yè)品牌價(jià)值提升。
第二，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。品牌價(jià)值連接企業(yè)與消費(fèi)者，提供更好產(chǎn)品、服務(wù)，售前、售中、售后，獨(dú)到服務(wù)與消費(fèi)者建立友誼、增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)信任，產(chǎn)品或服務(wù)獲得好口碑，增加消費(fèi)者再次購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)忠誠(chéng)度，信守誠(chéng)信原則，提供舒適服務(wù)，加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通，生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)消費(fèi)者需求創(chuàng)新制造新產(chǎn)品，讓消費(fèi)者感到物有所值，物超所值。
第三，提高忠誠(chéng)度。留住老顧客，吸引新顧客，超越顧客期望，讓顧客感到滿(mǎn)意，不僅能夠達(dá)到客戶(hù)期望，而且還能夠提供更好超過(guò)顧客期望需求，在企業(yè)與消費(fèi)者之間建立一種情感上滿(mǎn)意，發(fā)展忠誠(chéng)客戶(hù)群，提高服務(wù)，留住回頭客，開(kāi)發(fā)新客源，贏得消費(fèi)者就是贏得了未來(lái)。
期待全球最具價(jià)值百?gòu)?qiáng)排行榜上涌現(xiàn)許許多多中國(guó)品牌。
（以上僅代表筆者個(gè)人一點(diǎn)兒不全不足想法，歡迎指導(dǎo)歡迎交流。）
