一、什么是形象、什么是禮儀，形象和禮儀是什么關(guān)系？
1.形象
形象是外在視覺(jué)效果，是外界對(duì)我們的印象和評(píng)價(jià)，也就是說(shuō)你的穿著打扮，言談舉止，這些可視的外在行為。
外在形象好，穿著打扮特殊，但不等于有氣質(zhì)，因?yàn)闅赓|(zhì)來(lái)自于內(nèi)涵。氣質(zhì)來(lái)自于言談舉止，這恰恰就是禮儀的內(nèi)容。
2.禮儀
人們對(duì)禮儀有不同的解釋。有人說(shuō)禮儀是一種道德修養(yǎng)；也有人講禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣；禮儀是當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛?；我認(rèn)為禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀受傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素影響，不同的地域和國(guó)家有不同的禮儀。
3.形象和禮儀的關(guān)系
形象和禮儀是相輔相成、互相依賴不可分割的兩項(xiàng)內(nèi)容。形象是外在的，禮儀是內(nèi)在的看似是外在的東西，恰恰是內(nèi)涵的外延。形象是禮儀的表現(xiàn)形式，禮儀又反作用于形象。形象好氣質(zhì)高雅就是形象和禮儀的最好結(jié)合。
4.你的形象告訴我什么？
當(dāng)你看一個(gè)人的形象的時(shí)候，你看到了什么？我看到了發(fā)型、衣服，涂了口紅，還戴了耳環(huán)；繼續(xù)問(wèn)下去，回答會(huì)深化到“她很時(shí)尚”“看起來(lái)挺有氣質(zhì)的”；如果再追問(wèn)下去，回答會(huì)變得緩慢但很清晰：“我覺(jué)得她是個(gè)白領(lǐng)”“好像文化程度挺高的”“旁邊那個(gè)人看不出來(lái)職業(yè)，感覺(jué)她生活得挺累的”……這就是我們?cè)趧e人眼里的真實(shí)情況。我們總以為別人看自己的時(shí)候看的是服飾、發(fā)型以及化妝與否，但事實(shí)上人們看到的并不全是這些。而是通過(guò)我們的穿戴，來(lái)試圖猜測(cè)我們身后那些無(wú)法直接表現(xiàn)出來(lái)的東西，進(jìn)而判斷我們的價(jià)值。我們把這個(gè)現(xiàn)象當(dāng)作第一印象，在心理學(xué)上叫“首因效應(yīng)”。過(guò)去我們說(shuō)它會(huì)在7至8秒內(nèi)形成?，F(xiàn)在，心理學(xué)界的探討顯示，它好像會(huì)在0.38秒內(nèi)形成。
所以我們說(shuō)：你的形象正在告訴我們關(guān)于你的一切！你穿的不僅是衣服，而是關(guān)乎你的價(jià)值；你化的不僅是妝，而是關(guān)乎你的品質(zhì)；你整理的不僅是發(fā)型，而是關(guān)乎你的品位。任何一種顯性因素的外在表現(xiàn)，說(shuō)到底，都會(huì)最終顯現(xiàn)隱性因素中的一些特質(zhì)。因此，你的形象關(guān)乎你的一切價(jià)值。
二、形象對(duì)律師職業(yè)的意義
1.形象是人一生的戰(zhàn)略問(wèn)題。
2.形象是塑造高尚人格的途徑；因?yàn)樾蜗笫瞧放?、是律師個(gè)人和事務(wù)所最重要的無(wú)形資產(chǎn)。
3.形象是追求事業(yè)成功的手段；好的律師形象可以給客戶傳遞一種信任、展示一種能力，給客戶一種希望，外表熱情禮貌、談吐親切真誠(chéng)，氣質(zhì)干練，對(duì)案件的受理一定會(huì)取得事半功倍的效果。因此說(shuō)形象是律師追求事業(yè)成功的一種手段。
4.形象是打開(kāi)人際交際大門(mén)的鑰匙；律師營(yíng)銷要有自己的品牌和商譽(yù)美譽(yù)度，形象好的律師，會(huì)很容易打開(kāi)與客戶交往的大門(mén)，很快建立信任度。
5.形象是維系客戶關(guān)系的紐帶；形象這是“無(wú)聲勝有聲”的最高級(jí)而有效的溝通手段，帶來(lái)了空前的發(fā)展。形象就是效益，形象就是生命，好的律師形象容易建立可信度和影響力。
既然形象如此重要，所以我們強(qiáng)調(diào)“為了成功而塑造形象”，
三、律師目前的形象是什么樣？
1.什么是律師：
《律師法》規(guī)定：律師是指依法取得律師執(zhí)業(yè)證書(shū)，接受委托或者指定，為當(dāng)事人提供法律服務(wù)的執(zhí)業(yè)人員。這是律師的法律定義。
法律人對(duì)律師的定義：真正的律師，似清澈見(jiàn)底的潺潺清流，如通體透明的光澤水晶，表里如一，道德崇高，事事處處體現(xiàn)著人格的完善與優(yōu)美。
真正的律師，必有赤子之心，純正善良，扶弱濟(jì)危，決不勾串贓官，奔走豪門(mén)，拉拉扯扯，奴顏婢膝；決不見(jiàn)利忘義，禮拜趙公元帥，結(jié)緣市儈，徇私舞弊，他自始至終與人民大眾走在一起。
真正的律師，實(shí)是一團(tuán)火，從點(diǎn)燃到熄滅，持續(xù)放著光，散著熱，藝品高超，仗義執(zhí)言，嫉惡如仇，義無(wú)反顧。
前輩張思之說(shuō)“優(yōu)秀律師應(yīng)當(dāng)具有哲人的智慧，詩(shī)人的激情，法學(xué)家的素養(yǎng)，政治家的立場(chǎng)：四者統(tǒng)一于科學(xué)的使命和職業(yè)良心與社會(huì)正義之中。”
這段話實(shí)際是人們對(duì)律師職業(yè)所期望的形象，也是每一位律師都為之奮斗的理想。
2.什么是律師職業(yè)：
------律師職業(yè)是一個(gè)充滿自由、獨(dú)立、尊嚴(yán)與價(jià)值的事業(yè)，也是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)甚至血淚的事業(yè)。
------中國(guó)律師，是一個(gè)需要足夠勇氣與激情的行業(yè)，是一個(gè)需要足夠耐心與智慧的事業(yè)。律師的身上承載著其他職業(yè)所難以比擬的責(zé)任和使命。
------律師職業(yè)是充滿魅力和挑戰(zhàn)的行業(yè)，它戴著光榮、夢(mèng)想和受人尊重，隨時(shí)面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，需要的是廣博的知識(shí)和全面的能力。
------你戴著荊棘的皇冠而來(lái)，你握著正義的寶劍而來(lái)。律師，神圣之門(mén)，又是地獄之門(mén)。但你視一切險(xiǎn)阻誘惑為無(wú)物。你的格言：在法律面前，人人平等。
因?yàn)槿绱?，所以有人說(shuō)；律師是一個(gè)看起來(lái)很美，說(shuō)起來(lái)很煩，聽(tīng)起來(lái)很酷，做起來(lái)很難的職業(yè)。
這些對(duì)律師職業(yè)的看法和定位都是有道理的。從1979年我國(guó)律師制度恢復(fù)、1980年《律師暫行條例》頒布到1996年《律師法》誕生到2006年《律師法》的修改。確實(shí)發(fā)生了變化因此黨中央給執(zhí)業(yè)律師的定位是；律師要做中國(guó)特色社會(huì)主義的法律工作者、經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展的服務(wù)者、當(dāng)事人合法權(quán)益的維護(hù)者、社會(huì)公平正義的保障者、社會(huì)和諧穩(wěn)定的促進(jìn)者。
3.什么是律師的形象？
沒(méi)有人對(duì)一種職業(yè)和一個(gè)人的形象加以固定，更沒(méi)有人對(duì)律師形象給予固定。律師應(yīng)當(dāng)是什么形象，無(wú)論是《律師法》還是《律師執(zhí)業(yè)行為規(guī)范》雖然規(guī)定了庭審儀表規(guī)范和體態(tài)語(yǔ)態(tài)規(guī)范，對(duì)律師禮儀作了細(xì)致、具體、完整的標(biāo)準(zhǔn)，但都不是律師的形象的定位。我們心目中的律師形象都是來(lái)自于銀幕。中國(guó)最早的銀幕律師是電影二七大罷工中的師洋大律師（他是正義的化身）；外國(guó)影片《流浪者》中女律師，是改變我人生的形象。他只有法庭形象沒(méi)有生活中的形象。再近一點(diǎn)是大家都熟悉的《律政佳人》現(xiàn)代時(shí)裝版的律師形象。電視劇《律政佳人》中幾個(gè)“佳人”律師和我們印象中的律師形象相去甚遠(yuǎn)。她們摩登時(shí)尚，染頭發(fā)，上庭穿超短裙，服裝時(shí)尚、觀念前衛(wèi)，工作休閑，我行我素，你覺(jué)得他們像律師嗎？到目前為止最能反映律師現(xiàn)狀的片子是美國(guó)版《律師風(fēng)云》。
律師應(yīng)該是什么樣子？相信不會(huì)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。但有一點(diǎn)是確定的，律師也是千人千面，有鮮明個(gè)性的。在今天17萬(wàn)執(zhí)業(yè)律師中，可以做出這樣一個(gè)結(jié)論：他們都是我國(guó)律師隊(duì)伍中最具普法色彩的人。
4.社會(huì)上對(duì)律師的印象：
社會(huì)對(duì)律師的印象都覺(jué)得“特酷”、“特瀟灑”、“特有錢(qián)”，盡管說(shuō)不清律師究竟是干什么的。但霧里看花，總覺(jué)得挺美的。而且在大多數(shù)人的心目中，律師屬于“先富起來(lái)的一批人”。他們身穿名牌西服，駕駛豪華轎車，出人高級(jí)寫(xiě)字樓。還有人認(rèn)為，律師個(gè)個(gè)都是“人精”，靈牙利齒，精明強(qiáng)干，一腦子別人想不出來(lái)的“怪招兒”和“絕活兒”。也有人認(rèn)為，律師里面盡是“無(wú)賴”，或者叫“訟棍”，沒(méi)別的本事，就會(huì)矯情和要錢(qián)。還有人認(rèn)為，律師是什么？律師是“好漢加強(qiáng)盜”，黑道白道都能走，好事壞事都敢干。一位干了多年律師的朋友酒后吐真言：反正好人干不了，壞人也干不了的職業(yè)。社會(huì)對(duì)律師的口碑并不好，尤其是媒體對(duì)個(gè)別律師案件的不實(shí)反映更使得人們對(duì)律師產(chǎn)生了只收錢(qián)不辦事的不良印象，破壞了律師在百姓心目中的形象。
國(guó)外對(duì)律師的口碑也不好，據(jù)一個(gè)笑話說(shuō)：在一個(gè)小鎮(zhèn)上，一位中年人被傳去出庭作證，當(dāng)有人問(wèn)到她是否認(rèn)識(shí)辯方律師時(shí)，她拍了拍手掌答道：“認(rèn)識(shí)，他是個(gè)騙子。”“那控方律師呢？”“當(dāng)然——他也是個(gè)騙子?！庇谑?，法官立即把兩位律師召到面前，低聲對(duì)他們說(shuō)：“如果你們誰(shuí)敢問(wèn)她是否認(rèn)識(shí)我，那我將以蔑視法庭罪處罰你們兩人?！边@些笑話在一定程度上反映了律師在人們心目中的形象，也揭示了一個(gè)客觀現(xiàn)象，律師不好，法官也好不到哪去，他自己心里清楚自己的形象。
也有對(duì)律師的作用好的反映，認(rèn)為是彰顯政治文明的顯示器、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器、反映民眾心聲的揚(yáng)聲器、疏導(dǎo)社會(huì)矛盾的調(diào)節(jié)器、構(gòu)建和諧社會(huì)的服務(wù)器。律師是社會(huì)中一支不可缺少的力量。
5.為什么律師的形象不好哪？
我認(rèn)為我們有許多優(yōu)秀律師在為社會(huì)做貢獻(xiàn)，在中國(guó)的重大項(xiàng)目、中國(guó)的出口、中國(guó)的反侵銷，中國(guó)奧運(yùn)會(huì)的承辦，奧運(yùn)場(chǎng)館的拆遷與建設(shè)、央視起火等重大事件中都有律師的參與。律師的奉獻(xiàn)成了應(yīng)當(dāng)?shù)?，媒體對(duì)我們正面宣傳不夠。一些不夠好的事情確被渲染，當(dāng)然也不排除我們自己的不檢點(diǎn)。
四、如何打造好的律師形象？律師應(yīng)當(dāng)樹(shù)立的社會(huì)形象。
（一）形象塑造的重要性：
1.你的形象關(guān)乎你的價(jià)值:
形象涉及兩大元素“顯性”和“隱性”。這兩大元素直指人的外在與內(nèi)在。外在的通常一目了然，長(zhǎng)相身材，顏色款式，發(fā)型妝容，神態(tài)舉止……內(nèi)在的，不易看清楚。性格愛(ài)好，文化素養(yǎng)，社會(huì)地位，生活方式…… 我們?？吹絻煞N極端情況。一種情況是，有的人外表裝扮誘人，一經(jīng)接觸才發(fā)現(xiàn)表里---距離極大。只滿足于追求“顯性”美的人，充其量只學(xué)會(huì)了一種“表演”，包裝得越精美，偽劣產(chǎn)品的痕跡反而越明顯。另一種情況是，有的人內(nèi)在豐厚，名片上的頭銜能把人給嚇一跳，但外表相對(duì)來(lái)說(shuō)-----落差嚴(yán)重，令人惋惜。從哲學(xué)觀點(diǎn)上來(lái)看，內(nèi)在與外在越趨于平衡，越符合事物發(fā)展的客觀規(guī)律。在形象問(wèn)題上也是一樣。一個(gè)人的“形式美”與“內(nèi)在美”越接近，個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)就越接近于最大化，發(fā)展得就越好。而如果一個(gè)人內(nèi)外差異過(guò)大，內(nèi)外的不符就會(huì)造成毋庸置疑的破壞作用。因此，我們既不能讓形式背叛內(nèi)容，也不能讓內(nèi)容游離于形式。
（二）如何塑造律師的形象？
律師形象，是指律師在交往中給社會(huì)和當(dāng)事人留下的印象，以及社會(huì)和當(dāng)事人對(duì)律師形像的看法。律師形象的好壞直接影響了律師在社會(huì)公眾中的信譽(yù)和信任。律師個(gè)人的言行舉止、舉手投足、待人接物形成了律師固有的形象，律師發(fā)出的聲音，產(chǎn)生的影響又是律師對(duì)外界形成的印象和形象。
律師的形象，一個(gè)是形、一個(gè)是像，就是一個(gè)外表一個(gè)內(nèi)涵。律師的形象從外在看首先要有端莊的儀表；就是一副干凈整潔的儀容，一身大方得體的服裝，一口表達(dá)流利的語(yǔ)言，一種溫文而雅的風(fēng)度；二是要有禮儀；就是高尚職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信的工作作風(fēng)；高超熟練的業(yè)務(wù)技巧；熟練的文字能力表達(dá)能力；精明干練的溝通能力和處世方法。
1.端莊的儀表“穿衣戴帽”
第一、服飾與儀表
服飾，是對(duì)人們的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。是人形體的基本外觀。服飾具有三個(gè)功能：第一重在實(shí)用；第二區(qū)別身份；第三表現(xiàn)品位。你的第一面要展現(xiàn)給大家什么，心理學(xué)上講叫“首輪效應(yīng)”。首輪效應(yīng)告訴我們，在與人交往中第一印象至關(guān)重要，往往影響雙邊關(guān)系，因此服飾決定著你的準(zhǔn)確的角色定位；自己的初次亮相。
你的穿戴能否給客戶傳遞一種信任、能否通過(guò)外表向別人展示你的能力。因?yàn)楫?dāng)事人都希望自己的律師是有品位的，如果你身著隨意的服裝結(jié)果就很難得到當(dāng)事人的認(rèn)可。因此無(wú)論多么有個(gè)性的人也得有職業(yè)裝?！?/span>
服飾另一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，就是要搭配到位。首先要適合你的身份，適合你的地位。
女士穿職業(yè)裙裝需注意五不：一、黑色皮群，在正是場(chǎng)合不能穿，這是國(guó)際慣例，因?yàn)樗o人們的感覺(jué)是不正經(jīng)；二、在正式的場(chǎng)合不能光腿，不好看；三、襪子不能出現(xiàn)殘破；四、鞋襪不能不配套，穿套裙不能穿便鞋，與襪子更要配套。穿涼鞋不穿襪子，穿正裝時(shí)裝可以穿前不露腳趾后不露腳跟的涼鞋。五、職業(yè)著裝的三色原則，唇彩、指甲和襯衫的顏色一致，化妝品的品牌與香型要一致，即便是女律師，也應(yīng)當(dāng)以傳遞“我是你值得信賴的法律專家”這樣的信息為主，而不是以傳遞“我是女性”的信息為主。
對(duì)男士西裝三個(gè)要點(diǎn)，三個(gè)原則；全身的的顏色限制在三種顏色之內(nèi)，三種顏色指“身上三個(gè)部位：鞋子、腰帶和公文包要是一個(gè)顏色，一般以黑色為主；三大禁忌，穿西裝一忌商標(biāo)必須要拆掉；二忌襪子色彩、質(zhì)地，正式場(chǎng)合不穿絲襪，白色襪子，襪子的顏色要以與鞋子的顏色一致；三忌領(lǐng)帶打法不規(guī)范，主要是質(zhì)地和顏色的要求?！?/span>
俗話說(shuō)：遠(yuǎn)看頭，近看腳，不遠(yuǎn)不近看中腰。女人看頭，頭指的是發(fā)型，發(fā)色。頭發(fā)不能過(guò)長(zhǎng)，不能隨意披散開(kāi)來(lái)，頭發(fā)長(zhǎng)可以盤(pán)起來(lái)。男人看腰，是指正式場(chǎng)合時(shí)不能掛東西。
職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)。不準(zhǔn)過(guò)分雜亂，制服不是制服，便裝不象便裝。不準(zhǔn)過(guò)分鮮艷顏色超出三種；不準(zhǔn)過(guò)分暴露，女士的超低空；不準(zhǔn)過(guò)分透視，里面穿的東西別人一目了然；不準(zhǔn)過(guò)分短??；不準(zhǔn)過(guò)分緊身?！ ?/span>
戴；得體的首飾，女士首飾佩戴首先是個(gè)性張揚(yáng)的表現(xiàn)，也是時(shí)尚高雅的表現(xiàn)。戴首飾堅(jiān)持三個(gè)原則，第一數(shù)量原則，下限為零，上限不多于兩件；第二搭配原則；第三質(zhì)色原則，堅(jiān)持同質(zhì)同色，不能形成遠(yuǎn)看向圣誕樹(shù)，近看向雜貨鋪。女士戴首飾三個(gè)忌諱；一是展示財(cái)力的珠寶首飾不戴；二是展示性別魅力的首飾不能帶，腳璉不能戴；這在禮儀的層面叫做有所不為?！?/span>
穿戴得體可以反映律師的形象，有時(shí)當(dāng)事人會(huì)從小事上對(duì)律師進(jìn)行判斷。因此得體的穿戴、大方的打扮是十份重要的。如李修平就是例子，為了形象剪掉了披肩發(fā)；徐滔總能保持一種非常職業(yè)化的冷靜，她能給你一種特別健康、磊落的態(tài)度。實(shí)踐證明得體的穿戴已成為多數(shù)成功者的外在標(biāo)志之一。不適合的穿戴有損律師作為專家的形象。
第二，表情與談吐；
談吐指言談的內(nèi)容，包括言談的方式、姿態(tài)、表情、速度、聲調(diào)等。律師文雅的談吐是學(xué)問(wèn)、修養(yǎng)、聰明、才智的流露，是氣質(zhì)的來(lái)源之一。得體的談吐；第一要壓低聲量，聲音過(guò)大顯的沒(méi)有修養(yǎng)，受教育程度不高。說(shuō)話的聲音低一點(diǎn)有二個(gè)好處，一是符合規(guī)范，二是比較悅耳動(dòng)聽(tīng)。第二慎選內(nèi)容，言為心聲。你所討論的問(wèn)題，首先是你的所思所想，要知道該談什么不該談什么。溝通是要形成一座橋而不是一堵墻?！ ?/span>
表情自信沉穩(wěn)：是由行業(yè)的自豪感和專業(yè)的權(quán)威性決定的，不急不燥，有條有理、有容量。律師不要輕易表態(tài)，要善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，用他人的觀點(diǎn)來(lái)印證和豐富自己的想法?！?/span>
“眼神傳遞”：有一句廣告詞說(shuō)“當(dāng)事人的每一個(gè)眼神都是一個(gè)沉重的托付，每一個(gè)案子都是一道難關(guān)”。談到眼神，首先在刑事案件中律師常在法庭上第一眼見(jiàn)到被告時(shí)，面目凝重、點(diǎn)頭示意，交換眼神。在法庭的不同階段眼神仍然有著舉足輕重的作用。如發(fā)問(wèn)時(shí)目光的直視，溫柔給被告以心里暗示。辯論時(shí)，眼睛不是掃視，而是盯著公訴人，環(huán)視法官。在民事案件中與當(dāng)事人接觸時(shí)也要有效利用眼神的傳遞，眼神中可以注入感情的理解，也有利于在律師和當(dāng)事人之間建立一種充滿人情的關(guān)系，這種關(guān)系本身也為當(dāng)事人提供了一種衡量滿意和感謝的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。因此在庭審中你應(yīng)當(dāng)全神貫注、目不斜視、威嚴(yán)正聽(tīng)。但我們?cè)S多律師在法庭上滿不在乎，有的認(rèn)為自己有勝訴的把握就做出一幅傲慢的樣子、有時(shí)是竊竊私語(yǔ)，有時(shí)望著天花板，但是在你不經(jīng)意中，對(duì)方的觀點(diǎn)已經(jīng)被采納了。還有的律師一直低著頭，沒(méi)完沒(méi)了的記，這樣你雖然記住了聲音但你忽視了表情，語(yǔ)氣和重點(diǎn)?！?/span>
還有的律師在接待當(dāng)事人聽(tīng)人講話時(shí)，眼睛總是東張西望，不習(xí)慣注視對(duì)方。這樣的做法是不禮貌的。如果對(duì)方在講話時(shí)，你的眼神游離不定，左顧右盼，他可能會(huì)認(rèn)為你對(duì)他的說(shuō)話不夠重視。在這里我們注意，眼看眼，不然的話，你的禮貌別人是感覺(jué)不到的，注視別人要友善，要會(huì)看，注視部位是有講究的，一般是看頭部，強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)時(shí)要看雙眼，中間通常不能看。下面尤其不能看，不論男女，對(duì)長(zhǎng)輩、對(duì)客戶，不能居高臨下的俯視，應(yīng)該采取平視，必要時(shí)仰視。因此律師應(yīng)當(dāng)巧用眼神，做到從眼神中看到你的親切、威嚴(yán)、得體、莊重。律師應(yīng)當(dāng)讓當(dāng)事人和對(duì)手從這豐富多彩的眼神變化中，受到啟迪達(dá)到目的。眼神還要和有聲語(yǔ)言、手勢(shì)等密切配合，協(xié)調(diào)一致。
第三“言談話語(yǔ)”“舉手頭足”
手勢(shì)；是無(wú)聲的語(yǔ)言，手勢(shì)具有形象、鮮明、醒目、動(dòng)作大的特點(diǎn)，所以發(fā)言時(shí)為了使你的意見(jiàn)被采納你一定要配上恰當(dāng)?shù)皿w的手勢(shì)。我們看到在國(guó)外的法庭，律師是來(lái)回走動(dòng)，用肢體、語(yǔ)言、手勢(shì)、來(lái)說(shuō)明事實(shí)、來(lái)引用法律。而中國(guó)的法庭只能坐著，不許你起來(lái)也不許你亂動(dòng)，但是大的法庭，大場(chǎng)面的開(kāi)庭，有錄像的庭審，適當(dāng)?shù)氖褂檬謩?shì)會(huì)取得事半功倍的作用?！?/span>
表達(dá)能力：律師的口才是律師才華的外在表現(xiàn)。律師如果不能把自己的東西表達(dá)出來(lái)，那就是先天不足。在律師職業(yè)生涯中，是否能說(shuō)、是否會(huì)說(shuō)以及與言談交際的能力，確實(shí)影響著律師業(yè)務(wù)的成敗，“話不投機(jī)”會(huì)讓律師失去很多機(jī)會(huì)，而“金口才”則會(huì)讓律師在口吐珠璣的同時(shí)攀折下成功的桂冠。語(yǔ)言交流能力是人類社會(huì)現(xiàn)代文明的重要體現(xiàn)，也是人在職場(chǎng)重要的基本職業(yè)技能之一。律師作為一個(gè)靠語(yǔ)言執(zhí)業(yè)的群體，善于表達(dá)，善于說(shuō)服別人，善于向別人推銷自己論點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是律師應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)。律師的舉手投足、語(yǔ)言、形體，在律師參加司法實(shí)踐過(guò)程中起著舉足輕重的作用?！?/span>
語(yǔ)言感染力；語(yǔ)言表達(dá)能力是律師的基本功之一。臺(tái)灣影視藝術(shù)家凌峰先生給大家留下了深刻的印象。他一出場(chǎng)就問(wèn)大家好！他說(shuō)我叫凌峰，凌峰的凌，凌峰的峰。你們聽(tīng)過(guò)凌峰的歌沒(méi)有？凌峰：沒(méi)有聽(tīng)過(guò)凌峰唱歌的朋友，終身遺憾。聽(tīng)過(guò)凌峰的歌，將終身遺憾?！?/span>
人的語(yǔ)言首先要幽默，讓大家記住你，其次要把實(shí)情說(shuō)清楚，律師的語(yǔ)言還要有感染力?？诓趴刹皇侵粫?huì)說(shuō)，還要敢說(shuō)、能說(shuō)。一個(gè)合格的律師，她的語(yǔ)言感染力能夠感染整個(gè)法庭和所有旁聽(tīng)群眾，她的口才能使她的辯論對(duì)手折服，能夠動(dòng)搖審判人員的固有心態(tài)，從而達(dá)到傾聽(tīng)律師意見(jiàn)的目的。我接觸到很多法官，他們講：一個(gè)案件的勝敗，很大因素在于律師是否能以嫻熟的語(yǔ)言技巧和扎實(shí)的理論功底說(shuō)服法官?！ ?/span>
最后辯護(hù)人要強(qiáng)調(diào)的是：在刑事案件的審判中，判決被告人有罪不是控方的勝利，判決被告人無(wú)罪也不是辯方的勝利，這是法律的勝利，是公平正義的勝利，作為本案的訴訟參與人我們應(yīng)當(dāng)共同追尋這個(gè)勝利，也共同期盼著這個(gè)勝利！
表達(dá)要簡(jiǎn)練流暢：中國(guó)傳媒大學(xué)的一位教授曾這樣評(píng)價(jià)她:“敬一丹對(duì)生活中的許多事情都感受得很濃很深,可在面對(duì)觀眾時(shí),她又能把事情表達(dá)得很平和很淡。律師的表達(dá)也應(yīng)當(dāng)是這樣的。律師與當(dāng)事人談話要注意語(yǔ)調(diào)，在法庭發(fā)言要注意語(yǔ)速、表達(dá)問(wèn)題要平和清淡。需要加重的必須加中，該重復(fù)的必須重復(fù)。律師語(yǔ)言不僅影響著信息傳遞，更直接影響到交流對(duì)象的內(nèi)心和狀態(tài)，也直接代表著律師的水平和影響著律師意見(jiàn)的被采納?！?/span>
聲音好聽(tīng)是律師親和力塑造的手段；聲音低沉說(shuō)話冷靜從容，富有磁性的嗓音，從容不迫的音調(diào)，不溫不火的談話，帶給人的就是信任感；而那種尖嗓、快語(yǔ)、則很容易讓人感覺(jué)輕浮，產(chǎn)生不可靠之感。假如從另一個(gè)角度來(lái)看，你勝人一籌的說(shuō)服能力，正是贏在這些細(xì)枝末節(jié)上。掌控好說(shuō)話聲音的大小高低、快慢變化等細(xì)節(jié)，即能全面性展現(xiàn)出一個(gè)具有說(shuō)服能力的律師形象。語(yǔ)言的運(yùn)用中要記?。盒闹笨诳觳贿m于法庭辯論，氣勢(shì)洶洶有失律師風(fēng)度、反唇相譏則讓人感到輕浮、律師在法庭上應(yīng)當(dāng)要有風(fēng)度、有氣魄、不卑不亢、趾高氣昂，始終保持彬彬有禮的學(xué)者氣質(zhì)，一語(yǔ)中的、柔中帶剛、語(yǔ)言與肢體的融合統(tǒng)一。另外論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、結(jié)束語(yǔ)要概括重點(diǎn)，讓合議庭的成員明確觀點(diǎn)。
我們律師存在的問(wèn)題是很能說(shuō)，但是沒(méi)有逗號(hào)，一氣合成；還有的人天生就小鳥(niǎo)伊人說(shuō)話細(xì)聲細(xì)氣，小巧伶俐，她說(shuō)話你距離她兩米就聽(tīng)不清她在說(shuō)什么。這樣的基本條件就不符合出庭律師的要求。所以說(shuō)她不適合做訴訟律師。還有的人就是對(duì)著講稿一通念下去，其間頭也不抬，手也不動(dòng)，身體保持著同一個(gè)姿勢(shì)，這樣效果就不會(huì)好。
最佳效果應(yīng)當(dāng)是；沉著悅耳的嗓音，陰陽(yáng)頓挫的節(jié)奏把握，收放自如的肢體語(yǔ)言，還有恰到好處的感情控制，這就透露出律師的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。這種情形給大家留下的印象更是一位有著雄辯的口才，豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)斂而又透著鋒芒的優(yōu)秀律師。
第四、交往與溝通的能力
1.平等的原則
在與客戶交往中，首先表現(xiàn)為平等互利，你給對(duì)方施禮自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你，這種禮儀施行必須講究平等的原則。平等在交往中，表現(xiàn)為不要自以為是，不要傲視一切，目空無(wú)人，也不能以貌取人，這樣才能博得當(dāng)事人的信任?！?/span>
2.適度原則
在與人當(dāng)事人交往時(shí)，要自尊但不能自負(fù)；要坦誠(chéng)但不能粗魯；要信人但不能輕信；要謙虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故
3.自信自律原則
自信是一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手。自律就是自我管理、自我約束的原則?！?/span>
4.信用寬容的原則
信用是講究信譽(yù)的原則。與當(dāng)事人交往要守約、守信，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到，所謂言必信，行必果。但我們的律師總喜歡說(shuō)自己忙，而有意無(wú)意的拖延時(shí)間或者不守時(shí)，在禮儀中不守時(shí)是對(duì)自己形象的破壞。
寬容與人為善的原則。在社交場(chǎng)合，寬容是一種較高的境界《大英百科全書(shū)》對(duì)“寬容”下了這樣一個(gè)定義：“寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。
在與客戶交往中記住五不問(wèn)：第一不問(wèn)收入；第二不問(wèn)年齡，將近退休的人，白領(lǐng)麗人的年齡不問(wèn)；第三不問(wèn)婚姻家庭，因?yàn)榧壹叶加须y念的徑；第四個(gè)不問(wèn)健康問(wèn)題，商務(wù)人員不談健康；第五不問(wèn)經(jīng)歷，英雄不問(wèn)出處。
要具備三個(gè)能力；
1.豐富的閱歷
閱歷是靠積累和反思形成和豐富的。律師每天都要直接接觸形形色色的客戶、處理千奇百怪的事務(wù)，律師要善于總結(jié)從中提煉精華、認(rèn)識(shí)事務(wù)的本質(zhì)，當(dāng)你真正認(rèn)識(shí)到，世上人無(wú)非是這樣幾種人，無(wú)非就是這么幾類事時(shí)，你的閱歷就豐富了。閱歷是急不得的，閱歷靠的是積累?！?/span>
2.干練嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)
這其實(shí)也是任何一個(gè)行業(yè)的優(yōu)秀人員必備的素質(zhì)。分析問(wèn)題抓關(guān)鍵、解決問(wèn)題重實(shí)效、這是干練的表現(xiàn)。細(xì)節(jié)決定成敗，就是用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)問(wèn)題?！?/span>
3.熟練的文字能力是一名合格律師的基本能力。
有人說(shuō)一個(gè)律師的寫(xiě)作能力要有政治家的氣魄，哲學(xué)家的嚴(yán)謹(jǐn)，文學(xué)家的浪漫。我覺(jué)得是有道理的。因?yàn)槿绻荒軐?xiě)，懂得再多，滿腹經(jīng)綸，用嘴可以說(shuō)的天花亂綴，但不能通過(guò)文字表達(dá)，就如花開(kāi)萬(wàn)朵，只能關(guān)門(mén)自賞。這樣你的才華、學(xué)術(shù)就體現(xiàn)不出來(lái)，就不能得到社會(huì)的承認(rèn)。另外律師每次提交法庭辯護(hù)詞、代理意見(jiàn)都是一個(gè)作品，這些作品就是律師檔案。隨著案卷的存在而存在，十年后翻開(kāi)它仍是歷史的記載。這是為委托人服務(wù)的具體體現(xiàn)，是律師智慧的結(jié)晶，是律師的基本工作文書(shū)?！?/span>
另外，律師應(yīng)當(dāng)是雜家
好的律師不應(yīng)當(dāng)只是專家，而且還應(yīng)該是一個(gè)雜家，是掌握多學(xué)科的人才。社會(huì)要求她的學(xué)術(shù)和才華應(yīng)當(dāng)是“學(xué)富五車、才高八斗”。因此，律師要懂法律、懂經(jīng)濟(jì)、懂管理、懂政治、懂天文、懂地理、會(huì)外語(yǔ)、會(huì)電腦、會(huì)駕車等等。應(yīng)該是個(gè)多學(xué)科的綜合性人才。
第五、先天不足、后天如何塑造成合格的律師形象
從來(lái)到人間到長(zhǎng)大成人，有的東西是無(wú)法改變的，比如身體的缺陷、五官長(zhǎng)相、個(gè)頭的高矮、智障的父母、坎坷的境遇等，但是在賦予我們苦難的同時(shí)又給予了我們可以選擇的東西，比如信心、勇氣、毅力、自尊、自強(qiáng)，這些就是我們成功的利器，他可以幫助我們克服和穿越障礙。
五、形象展示對(duì)律師實(shí)力的影響？注意律師形象也要注意不要進(jìn)入誤區(qū)
窮律師未必是不好的律師，富律師也不見(jiàn)得都是好律師，但好律師和真正的律師必然要成為富律師，這既是現(xiàn)實(shí)的需要也是發(fā)展的需要。在2009年的11月19日的法制日?qǐng)?bào)周末財(cái)經(jīng)生活版采訪了十位律師，主要關(guān)注的律師的座駕采訪結(jié)果，口若懸河的律師在生活中同樣追求時(shí)尚。大家的一個(gè)共同觀點(diǎn)車還是身份的象征。只有張青松律師認(rèn)為做刑事案件不需要好車，因?yàn)楫?dāng)事人家里人都進(jìn)去了不會(huì)注意你的車。
1.一身名牌是否是實(shí)力的象征？露富帶來(lái)了什么。
誤區(qū)一：出庭律師穿金戴銀、一身名牌，認(rèn)為是高雅；法官是最反感的律師漏富的。律師穿戴奇特確張嘴確理屈詞窮，十分不雅，所以法官看不起。法官對(duì)你很橫，你富我就看不起你，所以對(duì)你很橫?！?/span>
誤區(qū)二：法庭上互相指責(zé)，詆毀同行、誤認(rèn)為是水平；法庭上雙方律師和雙方公司的經(jīng)理?！澳阍趺茨苓@樣做律師”，“你這種水平居然也是律師”，“我就奇怪你的當(dāng)事人怎么會(huì)請(qǐng)你”。原告的律師一再拿被告律師的水平說(shuō)事，雙方在法庭上相互諷刺，法官居然不制止，我發(fā)現(xiàn)法官帶著一種非常鄙視的神情在看著事態(tài)的發(fā)展。一味地為當(dāng)事人追求不現(xiàn)實(shí)的利益，甚至不惜律師之間冷嘲熱諷、惡語(yǔ)相向，不僅讓外人笑話，更重要的是當(dāng)事人之間的矛盾在律師的激化下反倒升級(jí)，最后不可收拾。同業(yè)互敬是律師職業(yè)道德里非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。
誤區(qū)三：虛假承諾認(rèn)為是本事；虛假承諾不會(huì)到的當(dāng)事人的信任。有的律師為了贏得
誤區(qū)四：爭(zhēng)攬案源、不惜詆毀同行，誤認(rèn)為是競(jìng)爭(zhēng)；律師這個(gè)行業(yè)是學(xué)無(wú)止境的，執(zhí)業(yè)到什么時(shí)候，就學(xué)習(xí)到什么時(shí)候，你的同行就是你“同學(xué)”，你的“老師”。有的律師為了表現(xiàn)自己、爭(zhēng)攬案源，不惜詆毀同行。
誤區(qū)五；能出名就是名律師。
有的律師以為出了名就是自己的手段因此出現(xiàn)了表演型,表演案情、炒作案件。有些律師為了出名想盡辦法，有的基于在媒體露“臉”而獲得出“名”。還有的基于某個(gè)案件出名如；鄧玉嬌案件有兩位律師在看守所門(mén)前哭，大家都知道也一夜成名，但是這是律師的形象嗎？律師是什么？律師應(yīng)是冷靜處理問(wèn)題的老師，在各種場(chǎng)合你首先要理智、要有表現(xiàn)自己處理問(wèn)題的思路和辦法，要向當(dāng)事人提出解決問(wèn)題的辦法?！ ?/span>
另外我們辦理中華民族的遺產(chǎn)兔、獸首案的律師不遠(yuǎn)萬(wàn)里到了法國(guó)，但是這個(gè)律師到了法國(guó)連原告的主體是否合格都沒(méi)有明白，因此法官說(shuō)，你不是來(lái)開(kāi)庭的，你是來(lái)?yè)v亂的。我們的贊助商也說(shuō)：“不過(guò)如此，難當(dāng)重任”。能“說(shuō)”會(huì)“道”的律師，容易出“彩”，容易出“鏡”，容易出“名”，容易成為業(yè)界的白馬黑馬。能“寫(xiě)”善“文”的律師，容易成“師”，容易成“?！?、容易鑄“業(yè)”，容易成為客戶眼里依賴信任的“專家”。因此，律師應(yīng)當(dāng)區(qū)分名律師和律師出名。
2.法官信賴的律師
法官更喜歡具有職業(yè)感、對(duì)業(yè)務(wù)鉆研的律師。法官眼中的律師形象是，更謙虛、更學(xué)問(wèn)、更職業(yè)。一位法官說(shuō)，今天的庭是你律師生涯中的一次，你應(yīng)當(dāng)珍惜，我希望我們都職業(yè)一些，我們都說(shuō)些法言法語(yǔ)。這是一個(gè)法官對(duì)律師的批評(píng)，律師沒(méi)有理由不聽(tīng)。
3.檢察官又喜歡與什么樣的律師合作？
我們?cè)谧咴L了檢察院后發(fā)現(xiàn)，檢察官雖然是與律師形成了控辯的對(duì)立面，但是庭上的對(duì)手、庭下的朋友，律師的風(fēng)度一定要顯現(xiàn)出來(lái)。檢察官希望遇到對(duì)手，希望遇到真才實(shí)學(xué)。尤其在建立主訴檢察官制度后，檢察官的業(yè)務(wù)水平明顯提高，而律師的水平會(huì)明顯的有所差別，因此律師要注意自己的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)的提高。
4.律師的成長(zhǎng)沒(méi)有捷徑；
從普遍規(guī)律來(lái)看，一個(gè)律師的發(fā)展成長(zhǎng)軌跡也要有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，我們可以用“3、5、8、1”這個(gè)數(shù)字來(lái)說(shuō)明這個(gè)帶有共性的發(fā)展規(guī)律。具體是指：一個(gè)律師沒(méi)有3年的時(shí)間你根本不可能了解這個(gè)行業(yè)，要想做律師必須要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間來(lái)填補(bǔ)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足的空白；沒(méi)有5年的時(shí)間你不會(huì)明白自己適合做什么；沒(méi)有8年的磨練你不可能吃透這個(gè)行業(yè)的內(nèi)涵；沒(méi)有10年你不可能成為某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的第一。所以《律師法》規(guī)定從業(yè)三年才可以作為合伙人。而在西方國(guó)家，律師沒(méi)有執(zhí)業(yè)十年的經(jīng)歷，不可能成為律師事務(wù)所的合伙人?！?/span>
說(shuō)“3、5、8、1”的目的是在這三年乃至八年、十年、我們都要干什么？就是練功。律師的功底包括的內(nèi)容太廣了，概括講包括律師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，狹義上講：涉及律師的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫(xiě)作水平、應(yīng)變能力、為人處事的能力、思維方式以及個(gè)人修養(yǎng)等等?！ ?/span>
律師行業(yè)是個(gè)“三高”職業(yè)，就是高智商、高知識(shí)含量、高度競(jìng)爭(zhēng)。我們既然選擇了做執(zhí)業(yè)律師，就是選擇了拼搏，選擇了奮斗。因?yàn)橹灰闶锹蓭熅捅仨殞?duì)社會(huì)、對(duì)特定的領(lǐng)域有一種哲學(xué)性的認(rèn)識(shí)，有一種理性的思考，有一種立體的定位。要明確從知識(shí)到智慧，需要經(jīng)歷、閱歷。資歷只是一個(gè)基礎(chǔ)，精力和閱歷是發(fā)展。一個(gè)人從學(xué)校到社會(huì)，從實(shí)習(xí)律師到獨(dú)立職業(yè)，從文憑到水平，從知識(shí)到智慧，從學(xué)歷到閱歷，這個(gè)過(guò)程很短、很長(zhǎng)，關(guān)鍵是自己如何把握。所以我覺(jué)得第一是我們從知識(shí)到智慧才能使我們文憑轉(zhuǎn)化成為水平，使水平轉(zhuǎn)化成為能力?！ ?/span>
最后我想說(shuō)，高質(zhì)量的人生等于體力、智力和形象；一個(gè)高質(zhì)量的人生，其戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)和維護(hù)管理，是圍繞自己在三方面所擁有的資源來(lái)進(jìn)行的。首先是體力資源管理。這一點(diǎn)很容易明白，一個(gè)多病的身體是無(wú)法確保人生質(zhì)量的。其次是智力資源管理。一生中智力資源積累的薄厚，直接關(guān)乎人的能力結(jié)構(gòu)，進(jìn)而決定人能從社會(huì)上換取的回報(bào)。第三是形象資源管理。一個(gè)人能否把自己的健康狀態(tài)和內(nèi)在能力結(jié)構(gòu)精準(zhǔn)地從外在上表述出來(lái)，直接關(guān)乎你的資源總值在社會(huì)上的評(píng)估結(jié)果。人生要講戰(zhàn)略，戰(zhàn)略就是決策。無(wú)論你是大人物還是小人物，外在形象都會(huì)和人的命運(yùn)、事業(yè)密切相關(guān)。因此，能否將形象問(wèn)題戰(zhàn)略化地對(duì)待，既決定了機(jī)遇、好運(yùn)對(duì)你光顧的頻率，也決定了你對(duì)人生質(zhì)量的取舍?！?/span>
目前是中國(guó)律師事業(yè)發(fā)展的最好的時(shí)代，沒(méi)有一個(gè)時(shí)代像如今的法治時(shí)代那樣更需要律師，沒(méi)有一個(gè)變革像中國(guó)的改革開(kāi)放那樣更呼喚律師，沒(méi)有一個(gè)工程像中國(guó)和諧社會(huì)的構(gòu)建那樣更渴望律師。中國(guó)律師要認(rèn)識(shí)自己走向成功，奉獻(xiàn)自己的潛能，突出自己的價(jià)值；讓我們共同努力，塑造行業(yè)形象。律師無(wú)論多么艱難，我們也要做到在快樂(lè)地前行，而不是悲壯地奉獻(xiàn)。
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