?◆民情熱線
炯姐課堂丨ETC十大常見問題都幫你整理好了
ETC設備能拆下來重裝嗎？壞了的話能免費更換嗎？最近一段時間，炯姐收到了車主們有關ETC的一些問題。炯姐整理了ETC相關的十大常見問題，給讀者解答。
1、辦理ETC后能否全國通用？
ETC現已實現全國聯網，除了香港、澳門、臺灣及西藏、海南之外，ETC用戶可以在其他29個省級行政區(qū)的高速公路通行。
2、ETC簽約需要帶哪些材料？
個人客戶需要攜帶有效身份證、行駛證、銀行卡到服務網點辦理。身份證、銀行卡必須是辦理人本人所有，行駛證、車輛可以是本人或其他人所有。對公客戶需要攜帶營業(yè)執(zhí)照或組織機構代碼證、經辦人身份證、車輛行駛證到服務網點辦理。
3、ETC設備位置貼得不理想，能自己拆下來重新安裝嗎？
千萬記得！車上的ETC是不可以自行拆下來的！因為ETC設備后面有一個防拆開關按鈕，安裝完成后，這個防拆按鈕頂著擋風玻璃。如果設備被拆卸取下，這個按鍵會自動彈出，此時ETC將停止服務，需要到相關網點重新安裝、激活后才可以繼續(xù)使用。
4、ETC不能正常使用怎么辦？
通過ETC收費車道時，如電子標簽不能正常使用，需轉入人工車道刷卡處理，然后到相關網點進行咨詢。如果已經開進了ETC車道，后面又有很多車在排隊，請馬上求助收費站工作人員哦。
5、信用卡扣款失敗，ETC賬戶變成黑名單了怎么辦？
如果因為欠費導致黑名單的話，補齊費用后，省內高速解除黑名單需要3-5個工作日。但是如果是其他原因的黑名單，請聯系客服進行咨詢。所以建議大家在上高速之前，最好是查詢一下綁定ETC的銀行卡上的余額。
6、上高速走的是ETC車道，下高速開到了普通車道咋辦？
拔下ETC卡，讓收費站工作人員刷卡，車輛就可以通過了。
7、我的ETC可以借給其它車輛使用嗎？
不可以！ETC實行的是“一車一卡”制，即一輛車只能綁定一臺ETC。
8、我的車是二手車，車主之前申請過ETC，怎么辦？
需要先由原車主撤銷ETC，設備拆除后重新安裝。不過，可能不能享受新簽約用戶的優(yōu)惠，具體按照相關銀行的優(yōu)惠政策。
9、ETC設備的質保期多少？
車載裝置免費安裝全覆蓋，非人為損壞的，可由發(fā)行方免費更換。
10、如何開具ETC通行發(fā)票？
登陸票根網或者下載票根APP，綁定ETC卡號，即可打印通行費發(fā)票。
聯系客服
