| 中國工商銀行服務價目表--電子銀行（2012版） |
| 收費項目 | 適用 客戶 | 收費標準 | 項目功能 | 優(yōu)惠政策 |
| 一、工本費 | ||||
| 證書工本費 | 全部 | 40-55元 | 為客戶提供存放標識客戶身份的數(shù)字證書，并對客戶發(fā)送的電子銀行交易進行認證簽名的實物安全介質。 | |
| 企業(yè)網(wǎng)銀普卡證書 | 對公 | 10元/張 | 為客戶提供用于注冊企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版的介質。 | |
| 二、年費、服務費 | ||||
| （一）對公 | ||||
| 企業(yè)網(wǎng)上銀行（包括企業(yè)網(wǎng)銀證書版、普及版，銀企互聯(lián)和電子商務等）年服務費 | 對公 | 工行證書：每證書每年200元。 CFCA證書：每證書每年280元。 | 為客戶提供企業(yè)網(wǎng)上銀行安全認證服務。 | |
| 企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶年服務費 | 對公 | 每注冊賬戶每年20元。 注：只針對集團客戶收費，主申請賬戶不收此項費用。 每年截至12月20日，賬戶注冊時間超過半年（含）的按標準收取，不足半年的按半價收取。 | 為客戶提供在線余額和明細查詢、對賬單等金融服務。 | |
| 企業(yè)網(wǎng)上銀行貴賓室年服務費 | 對公 | 每客戶每年10000元 | 為貴賓客戶提供余額變動提醒、預約服務、自動收款、企業(yè)財務室等特色服務。 | |
| 銀企互聯(lián)開通服務費 | 對公 | 10萬元 注：1、分期收取或一次性收取。 2、特約網(wǎng)站開通銀企互聯(lián)電子商務接口的，按特約網(wǎng)站開通服務費標準執(zhí)行。 | 為客戶提供財務系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)聯(lián)接的接口，并提供接口開發(fā)支持及后續(xù)測試、投產(chǎn)、驗證等服務。 | 按當?shù)毓ば泄嫉膬?yōu)惠標準執(zhí)行。 |
| 銀企互聯(lián)賬戶年服務費 | 對公 | 每年每個注冊賬戶200元。 注：只針對集團客戶收費，主申請賬戶不收此項費用；每年截至12月20日，賬戶注冊時間超過半年（含）的按標準收取，不足半年的按半價收取。 | 為客戶提供通過自身財務系統(tǒng)直接查詢銀行賬戶信息并辦理轉賬結算、代發(fā)工資、收款服務、到賬通知等金融服務。 | |
| 企業(yè)電話銀行年服務費 | 對公 | 每卡（或每賬戶）每年200元-500元 | 為客戶提供賬戶信息查詢、業(yè)務咨詢等電話金融服務。 | |
| 企業(yè)票據(jù)托管年服務費 | 對公 | 按4000元-8000元收取。 | 為客戶提供票據(jù)信息錄入、修改、貼現(xiàn)、質押等服務。 | |
| （二）個人 | ||||
| 個人網(wǎng)上銀行年服務費 | 個人 | 每個客戶：12元/年 | 為客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、在線支付等網(wǎng)上金融服務。 | 暫時免費 |
| 個人手機銀行年服務費 | 個人 | 每個客戶：12元/年 | 為客戶提供賬戶查詢、轉賬、繳費付款等移動金融服務。 | 暫時免費 |
| 個人電話銀行年服務費 | 個人 | 每個客戶：12元/年 | 為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業(yè)務咨詢等電話金融服務。 | 按當?shù)毓ば泄嫉膬?yōu)惠標準執(zhí)行。 |
| 個人工銀信使服務費 | 個人 | 1、以下每項服務每月收取服務費2元：基金凈值提醒；理財產(chǎn)品凈值提醒；證券、匯市信息、國債價格提醒；定期存款、卡透支、卡到期提醒；股票收盤價、到價提醒；密碼連續(xù)錯誤、本外幣利率變動提醒；匯盈通信息服務；個人網(wǎng)銀人民幣E卡余額變動提醒；個人網(wǎng)銀國際E卡余額變動提醒。 2、以下每項服務每賬戶每月收取服務費2元：余額變動提醒；品牌金積存變動提醒。 3、以下每項服務按照每條短信0.2元收取服務費：黃金遞延業(yè)務成交通知短信提醒；黃金遞延業(yè)務保證金預警和強平短信提醒；貴金屬委托成交短信提醒服務費；實物黃金成交短信提醒服務費；外匯委托交易成交短信提醒；匯款通知服務；人民幣賬戶黃金短信提醒服務；預約打新股協(xié)議執(zhí)行情況短信通知；個人網(wǎng)銀貴金屬到價提醒；個人網(wǎng)銀外匯到價提醒；理財計劃短信提醒。 4、業(yè)務處理提醒：每月1元。 5、銀商轉賬日終余額變動提醒：每戶每月5元。 | 以電子郵件或短信方式，為客戶提供定制的金融信息服務。 | 1、余額變動提醒業(yè)務針對理財金、財富簽約客戶、信用卡客戶暫免費； 2、國債價格提醒暫時免收服務費。 |
| 個人賬戶資金網(wǎng)上自動歸集服務費 | 個人 | 1個月2元、3個月6元、6個月10元、12個月18元。 | 為客戶提供將被歸集賬戶的資金歸集到指定賬戶的服務。 | |
| 三、專屬業(yè)務 | ||||
| （一）綜合帳戶服務 | ||||
| 企業(yè)網(wǎng)上多賬戶明細匯總查詢 | 對公 | 按賬戶收取：120元/年/個 | 為客戶提供按照客戶自行設置的賬戶組織結構關系生成收入、支出金額及日終余額等匯總信息的服務。 | 10＜賬戶個數(shù)＜50個（含）按8折收??；賬戶個數(shù)＞50個 按6折收取。 |
| 企業(yè)財務室（含貴賓室企業(yè)財務室） | 對公 | 向付款單位收取。工行系統(tǒng)內(nèi)同城每筆0.5元至5元，工行系統(tǒng)內(nèi)異地每筆2元至10元；跨行業(yè)務按照資金匯劃業(yè)務收費標準收取。 | 為客戶提供向個人或單位劃轉工資、勞務費等款項的服務。 | |
| （二）電子商務 | ||||
| 1、服務費 | ||||
| 特約單位開通服務費 | 對公 | 每個B2B、B2C、C2C、C2B特約單位2000元。 | 為電子商務商戶提供在線支付接口開發(fā)支持及后續(xù)測試投產(chǎn)等服務。 | 按當?shù)毓ば泄嫉膬?yōu)惠標準執(zhí)行。 |
| 2、交易費 | ||||
| B2C/B2B/C2B/C2C在線支付業(yè)務交易手續(xù)費 | 對公 | 按照協(xié)議價格收取 | 為電子商務商戶提供在線支付資金結算服務。 | |
| 境外卡在線支付業(yè)務 | 對公 | 按照協(xié)議價格收取 | 為電子商務商戶提供境外卡在線支付交易資金結算服務。 | |
| 交易推介業(yè)務 | 對公 | 按照協(xié)議價格收取 | 為電子商務商戶提供在線交易結算平臺，并對其產(chǎn)品在工行網(wǎng)站進行展示的服務。 | |
| 四、渠道業(yè)務 | ||||
| （一）渠道業(yè)務 | ||||
| 企業(yè)網(wǎng)上收款業(yè)務 | 對公 | 1、批量扣企業(yè)（含扣本行賬戶和扣他行賬戶）：最低按交易金額1‰或每筆2元向收款單位收取。若為異地業(yè)務，還應按柜面資金匯劃業(yè)務收費標準向付款單位收取費用。 2、批量扣個人（含扣本行賬戶和扣他行賬戶，以及通過企業(yè)網(wǎng)銀發(fā)送電子賬單的方式實現(xiàn)扣收等）：最低按交易金額1‰或每筆0.5元向收款單位收取。批量扣他行賬戶時，每筆最低收費2元。 | 為客戶提供通過工行網(wǎng)上銀行主動收取經(jīng)過授權/簽約的企業(yè)客戶有關費用的服務。 | |
| 個人跨境匯款手續(xù)費（含：向境外工行匯款、向境外他行匯款、向境外VISA/MASTER卡匯款等） | 個人 | 1、向境外他行匯款：手續(xù)費按柜面同類品種收費標準的8折收取，最低16元/筆，最高160元/筆；電訊費：100元/筆。對于以外幣現(xiàn)鈔賬戶辦理外匯匯款的，我行還將按當日外匯牌價收取鈔匯轉換差價。 2、工行跨境匯款（即向境外工行匯款）： （1）普通網(wǎng)銀客戶和手機銀行客戶按照柜面同類業(yè)務收費標準的8折收取。 （2）五星級客戶按柜面同類業(yè)務8折，六星級和七星級客戶按柜面同類業(yè)務6折收取。 3、向境外VISA/MASTER卡匯款：按照匯款金額的0.6%收取，每筆最低60元人民幣。 | 為客戶提供向境外工行、境外他行及境外VISA/MASTER卡匯款服務。 | |
| 個人轉賬匯款手續(xù)費（含：手機號/EMAIL匯款、跨行快匯、代繳個人學費等功能） | 個人 | 1、工行同城轉賬不收費。 2、工行異地匯款：按柜面星級客戶優(yōu)惠費率的8折收取。 3、跨行匯款到賬方式為“普通”的（5萬元以下的匯款）按照柜面星級客戶優(yōu)惠費率的6折收??；到賬方式為“加急”的（5萬元以上的匯款）按照柜面星級客戶優(yōu)惠費率的8折收取。 4、跨行快匯業(yè)務按柜面跨行匯款星級客戶優(yōu)惠費率的8折收取。 5、個人代繳學費手續(xù)費：工行系統(tǒng)內(nèi)同城不收費，工行系統(tǒng)內(nèi)異地和跨行每筆5.5元。 | 為客戶提供工行系統(tǒng)內(nèi)同城、異地及跨行匯款服務。 | 通過工行電子銀行發(fā)起的他行轉工行跨行快匯業(yè)務暫不收費。 |
| 匯出匯款 | 對公 | 按匯款金額的1‰收取，境外電匯、境內(nèi)異地電匯、票匯最低50元/筆，最高1000元/筆，同城電匯最低20元/筆，最高200元/筆。如有電訊費，另加收。 注：電子銀行渠道8折優(yōu)惠。 | 提供匯出匯款服務。 | 截至2012年底，通過電子銀行渠道向境內(nèi)工行異地外匯匯款按最低16元，最高160元收取。 |
| 對公人民幣網(wǎng)銀結算 | 對公 | 1、工行系統(tǒng)內(nèi)同城業(yè)務每筆0.8元。 2、工行系統(tǒng)內(nèi)異地業(yè)務按柜面資金匯劃業(yè)務收費標準收取。 3、跨行資金匯劃按柜面資金匯劃業(yè)務收費標準收取，其中同城非聯(lián)機處理的業(yè)務按每筆1元收取。 說明：當?shù)厝嗣胥y行另有規(guī)定的，按人民銀行規(guī)定執(zhí)行。 | 為客戶提供工行系統(tǒng)內(nèi)同城、異地及跨行付款服務。 | |
| 票據(jù)池 | 對公 | 入池托管：5000-10000元/年/戶或協(xié)議收取。 入池質押：5000-10000元/年/戶或協(xié)議收取。 注：電子銀行渠道按柜面渠道的8折收取。 | 票據(jù)池業(yè)務為集團總部及成員單位提供票據(jù)入池托管或質押，并以票據(jù)質押和保證金作為擔保為集團總部或成員單位提供新開票據(jù)等服務。 | |
| 工銀信使 | 對公 | 柜面渠道：10-50元/月/提醒類型/手機號/賬戶。 電子銀行渠道： 1、以下各項服務按照當?shù)毓衩媸召M標準3折收取:余額變動提醒服務費、昨日余額提醒、實物黃金預警強平通知、加工貿(mào)易保證金提醒、余額不足提醒、昨日發(fā)生額提醒、支付不足提醒、特定交易對手提醒、銀企業(yè)對賬提醒、結構性存款產(chǎn)品通知、資金池歸集下?lián)芴嵝训取?br>2、企業(yè)進口/出口信用證業(yè)務提醒服務費：EMAIL方式免費；短信方式每手機號每月10元。 3、國內(nèi)信用證業(yè)務提醒服務費：每手機號每月10元。 4、電子商業(yè)匯票短信提醒服務費：每條0.3元。 5、銀財通支付短信提醒服務費：每月10元。 6、企業(yè)網(wǎng)銀國內(nèi)/國際保函業(yè)務提醒服務費：每月10元，季、半年、年收費標準依此類推。 | 為客戶提供的一種有償信息提醒服務。銀行通過手機短信或電子郵件（email）等方式，按照客戶定制的服務信息列表，為客戶提供提醒服務。 | 1、企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)進口/出口信用證業(yè)務提醒和國內(nèi)信用證業(yè)務提醒兩項服務推廣期支持5個手機號，整個功能每月收費10元。 2、企業(yè)網(wǎng)上銀行銀財通支付短信提醒服務暫時免費。 |
| 個人匯款套餐 | 個人 | 協(xié)議費+套餐費。協(xié)議費20元/年/戶。套餐A（1個月，100筆）488元；套餐B（3個月，500筆）1888元；套餐C（6個月，1500筆）3888元；套餐D（12個月，3000筆）5888元；套餐E（12個月，10000筆）8888元；套餐F（12個月，100筆）1188元。 注：電子銀行渠道按柜面渠道的6折收取。 | 為匯款較為頻繁的個人客戶提供匯款手續(xù)費優(yōu)惠而推出的一項服務。客戶簽訂匯款套餐協(xié)議并按規(guī)定向我行繳納匯款套餐費用后，在協(xié)議期限內(nèi)可通過我行柜面、自助設備、電子銀行免費辦理規(guī)定筆數(shù)以內(nèi)的本行異地或跨行匯款。 須與客戶簽訂協(xié)議，一份協(xié)議在同一時間段內(nèi)只能購買一份套餐，在協(xié)議期內(nèi)，客戶所購套餐使用完畢，可繼續(xù)再購套餐，不需另簽協(xié)議。 | 須與客戶簽訂協(xié)議，一份協(xié)議在同一時間段內(nèi)只能購買一份套餐，在協(xié)議期內(nèi)，客戶所購套餐使用完畢，可繼續(xù)再購套餐，不需另簽協(xié)議。 商友卡匯款套餐和福農(nóng)靈通卡匯款套餐暫按一定優(yōu)惠標準收取。 |
| 個人理財協(xié)議 | 個人 | 1、協(xié)定金額轉賬：臨時性1元/次；周期性20元/年，電子銀行渠道8折。 2、預約周期轉賬協(xié)議：20元/年，電子銀行渠道8折。 3、組合儲蓄協(xié)議：20元/年。 4、通知存款自動轉存：20元/年。 5、定活通協(xié)議：20元/年。 6、個人賬戶綜合理財協(xié)議：最低240元/年/賬戶，最高不超過增值收益的15%。 7、私人銀行服務協(xié)議：按私人銀行服務協(xié)議約定收取。 | 個人理財協(xié)議基本服務和私人銀行服務費。 | 1、個人賬戶綜合理財協(xié)議五星級客戶可優(yōu)惠50%，六星級及以上客戶暫免；其他協(xié)議五星級及以上客戶暫免。 2、私人銀行服務協(xié)議手續(xù)費暫免收。 3、電子銀行渠道協(xié)議金額轉賬和預約周期轉賬協(xié)議暫免收。 |
| （二）代理業(yè)務 | ||||
| 企業(yè)通用繳費業(yè)務（含貴金屬分析報告） | 對公 | 1、工行本地繳費業(yè)務：最低按照繳費金額5‰且每筆不低于0.5元向收費單位收取，或者最低按照每筆0.5元向收費單位收取。 2、工行異地繳費業(yè)務：最低按照繳費金額1%且每筆不低于0.5元向收費單位收取。對于異地企業(yè)繳費業(yè)務，還應按柜面資金匯劃業(yè)務收費標準向繳費企業(yè)收取結算交易費用。 3、退款業(yè)務：不另行收取交易費，是否退還原繳費業(yè)務交易費及退還方式，根據(jù)雙方協(xié)議約定執(zhí)行。 | 為客戶提供受理個人或企業(yè)客戶在線繳納各項費用或款項的服務。 | |
| 儲蓄國債、記賬式國債開戶費 | 全部 | 10元/戶 | 開戶是指我行應客戶要求為客戶開立債券柜臺交易托管賬戶。開戶后，我行為客戶提供債券交易過戶、與中央債券結算公司進行數(shù)據(jù)交換等日常維護等服務。 | 1、只開通儲蓄國債(電子式)業(yè)務暫不收費。 2、電子渠道暫不收費，優(yōu)惠延至2012年6月30日。 |
| 代理匯兌 | 對公 | 柜面：按代理金額的1%，最低1元，最高200元。 注：電子銀行渠道8折。 | 根據(jù)被代理行提供的支付結算憑證（通過營業(yè)網(wǎng)點）或支付數(shù)據(jù)（通過網(wǎng)上銀行），為其辦理款項匯出和匯入。 | |
| 代理簽發(fā)、兌付銀行匯票 | 對公 | 柜面： 1、代理兌付：按兌付金額的0.2‰—0.3‰收取，最低15元/筆；或按協(xié)議價格收??； 2、代理簽發(fā)：按簽發(fā)金額的0.3‰—0.5‰收取，最低15元/筆；或按協(xié)議價格收取。 注：電子銀行渠道8折。 | 代理金融同業(yè)簽發(fā)、兌付銀行匯票。 | |
| 集中式銀期轉賬手續(xù)費 | 對公 | 集中式銀期轉賬手續(xù)費可設置為由投資者支付或期貨公司支付，收費類型可分為按筆收費或按月收費或年費收取，具體標準根據(jù)與期貨公司、期貨投資者協(xié)議確定。 | 期貨投資者使用我行集中式銀期轉賬產(chǎn)品進行銀期轉賬時，我行收取的轉賬手續(xù)費。 | 暫時免費。 |
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