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學(xué)好“場面話”,駕馭自己的談吐,處理人際關(guān)系將越來越順利

人生就像一部舞臺劇,而應(yīng)酬中的“場面話”就是我們在舞臺上最經(jīng)典的臺詞,在應(yīng)酬中用自己真摯的心去說好生命中的每一句話,你就能夠成為酒桌這個(gè)舞臺上最耀眼的明星。只有真正參悟到其中道理的人才能感受到,原來,酒桌上的“場面話”對于我們是如此的重要。與其對他人的妙語連珠盲目崇拜,不如打造自身,發(fā)掘語言財(cái)富,駕馭自己的談吐,用自己的語言真切地感受成功和快樂!

一、個(gè)人大部分成就是蒙他人所賜

就算我們渾身是鐵,也打不了幾根釘。你不可能一個(gè)人完成整個(gè)部門的工作。

朋友,特定的圈子。圈子雖小,作用卻難以估量。

“利用”并不完全是丑惡的,它來源于人們在現(xiàn)實(shí)生活中各取所需的關(guān)系。

借力,讓弱小的自己變得強(qiáng)大,讓強(qiáng)大的自己趨于完美,使自己的成功更持久。

二、感情投資

感情投資是一種長遠(yuǎn)的投資,你所要做的就是不斷投資和耐心等待。終有一天,你會得到數(shù)倍的回報(bào)。威廉·詹姆斯說:“人類本質(zhì)最殷切的需求是渴望被肯定”。

三、借助他人的力量,成功可以抄近路

每當(dāng)遇到關(guān)鍵時(shí)刻,他總能找到能夠起關(guān)鍵作用的知心朋友,這就是人脈的力量。

四、沒有人緣等于把自己逼入“死胡同”

人際關(guān)系就像是一盞燈,在人生的山窮水盡處,指引給你柳暗花明的又一村繁華。

五、人情投資要果斷

現(xiàn)代人生活忙忙碌碌,沒有時(shí)間進(jìn)行過多的應(yīng)酬,日子一長,許多原來牢靠的關(guān)系就會變得松懈,朋友之間逐漸互相淡漠。這是很可惜的。

六、人情如儲蓄,時(shí)時(shí)儲日日多

存進(jìn)去的多,能取出來的就多;存得少,能取出來的就少。

七、患難見真情,舍命陪君子

所謂莫逆之交、患難朋友,往往是在困難時(shí)期產(chǎn)生的,這時(shí)形成的友誼是最有價(jià)值,最令人珍視的。

八、交往次數(shù)越多,距離越近

簡單的呈現(xiàn)確實(shí)會增加吸引力,彼此接近、常常見面的確是建立良好人際關(guān)系的必要條件?;蛘唠m然大家沒固定在某一個(gè)時(shí)間見面,但經(jīng)常通電話溝通一些信息,形成了無形的關(guān)系網(wǎng)。

九、互惠,讓他知道這樣做對他有利

人與人之間的互動,就如坐蹺蹺板一樣,不能永遠(yuǎn)固定某一端高、另一端低,就是要高低交替。一個(gè)永遠(yuǎn)不肯吃虧、不肯讓步、不與別人互惠的人,即使真正贏了,討到了不少好處,從長遠(yuǎn)來看,他也一定是輸家,因?yàn)闆]有人愿意和他玩下去了。

俗話說:“受人一飯,聽人使喚?!?/p>

十、做大“雙贏牌”蛋糕

合作成功的人,也常拆伙,因?yàn)楦髯跃庸?。直到拆伙之后,發(fā)現(xiàn)勢單力薄,再回頭合作,關(guān)系才變得比較穩(wěn)固。

十一、維護(hù)人情的生態(tài)平衡

人情,也存在生態(tài)危機(jī)!如果在自己生活的區(qū)域,不注意保護(hù)生態(tài),那人情的“沙漠化”就會出現(xiàn),人情的“大草原”就會逐漸縮小甚至消失。

十二、“炒”出你的價(jià)值

在這個(gè)事例中,門客馮諼憑三寸不爛之舌,先把已經(jīng)下野的孟嘗君在魏王那里“炒”起來,給齊王施加壓力,讓齊王認(rèn)識到孟嘗君的價(jià)值。這樣齊王才最終再度起用孟嘗君。

十三、請熟悉的人去不熟悉的飯店,不熟悉的人去熟悉的飯店

中餐宴席菜肴上桌的順序:先冷盤后熱炒,先菜肴后點(diǎn)心,先炒后燒,先咸后甜,先味道清淡鮮美后味道油膩濃烈,好的菜肴先上普通的后上。因此,點(diǎn)菜也要遵循這個(gè)順序。

十四、忌說不宜話題

在商務(wù)宴請的餐桌上,不能非議國家和政府,不能涉及國家和行業(yè)秘密,不能涉及對方內(nèi)部的事情,不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話。要知道來說是非者,必是是非人。

十五、站在對方的立場上說話

美國汽車大王福特說過:“如果說成功有秘訣的話,那就是站在對方立場上認(rèn)識和思考問題。”

十六、過分的贊美,只能引來反感

一個(gè)氣球再漂亮、再鮮艷,吹得太小,不會好看,吹得太大很容易爆炸。贊美就如吹氣球,應(yīng)點(diǎn)到為止,適度為佳。

十七、文臣武將

文臣好安靜,偏好舞文弄墨,武將愛熱鬧,偏好打鬧娛樂。文臣與武將“八小時(shí)之內(nèi)”在一個(gè)工作圈子里走動,“八小時(shí)之外”各自在不同的生活圈活動。

十八、廣聚人才,形成勢力強(qiáng)大的圈子

歷史一次次證明,群雄爭立之中,激烈的競爭氛圍之中,最后的勝利者,往往是善納人才者,善用人才者。曹操的用人政策為歷代統(tǒng)治集團(tuán)選擇人才、善用人才樹立了光輝的典范。唯才是舉,不拘一格降人才。

十九、不可放棄:校園圈

可見,我們在平時(shí)處理師生關(guān)系上,一定要像顏回那樣將自己心中對老師的尊重付諸行動,讓老師明白,這種尊重是來自肺腑的,是真心誠意的。

二十、包裝成一個(gè)有能力的形象

有能力的人總會得到大家的尊重,所以,就要在平時(shí)為自己樹立一個(gè)有能力的形象,別人不能夠辦的事你能夠辦下來,別人完不成的任務(wù)你能夠完成,當(dāng)你找別人辦事的時(shí)候,別人也不會為難你。給自己包裝一個(gè)好的形象,就等于給自己辦事頒發(fā)了張通行證,辦起事來肯定會一帆風(fēng)順的。

二十一、找到賞識你的貴人

主動找尋你的貴人,讓他發(fā)現(xiàn)你、肯定你,并給你指明一條發(fā)展的道路。因?yàn)橹挥羞@樣,你的才能才不會被埋沒,你才能擺脫“懷才不遇”的苦惱,一步一步地接近成功。

二十二、搭乘頭等艙的3個(gè)竅門

1)要舍得堅(jiān)持付出,不要計(jì)較一些小錢和眼前利益;

2)要培養(yǎng)自己的風(fēng)度和氣質(zhì),這樣在一個(gè)較高層次的圈子里才能如魚得水;

3)不要表現(xiàn)得急功近利。無論你抱有什么樣的目的,付出了多么大的代價(jià),結(jié)交貴人都不是一天兩天就可以大功告成的事。

二十三、搜索那些帶“圈”的朋友

我們建設(shè)人脈的目的之一就是為自己增加發(fā)展的外力,能夠?yàn)樽约禾嵋庖姷呐笥咽鞘澜缟献钫滟F的朋友。

二十四、適當(dāng)“趨近”,找到對你有影響的圈子

我們不僅應(yīng)鞏固現(xiàn)有的人際關(guān)系,并應(yīng)在辦公室內(nèi)部發(fā)展更多的人際關(guān)系。拓展自己的圈子,何必舍近求遠(yuǎn)呢?“圈子”不能一成不變,像蓋好的樓盤,要想著開發(fā)二期。在打造關(guān)系網(wǎng)的過程中,已經(jīng)認(rèn)識的人很重要。

離開了舒適圈,習(xí)慣了不舒適,就會重新舒適,舒適圈也就能變得更大。

二十五、升級通訊錄

哪些人是比較重要的,哪些人是次要的,根據(jù)自己的需要排隊(duì)。這就像打撲克中要“埋牌”一樣,明白自己手里有幾張主牌、幾張副牌,哪些牌最有力量,可以用來奪分保底,哪些牌只可以用來應(yīng)付場面。

二十六、逢人只說三分話

逢人只說三分話,不是不可說,而是不必說不該說的,當(dāng)然也不是狡猾和不誠實(shí)了。

一件事只顯現(xiàn)它的三分,而留七分在其后。不管事情發(fā)展如何,你都會有足夠的空間去把握。

二十七、建立自己的圈子

說一千,道一萬,呂布的失敗最主要的還是沒有一個(gè)屬于自己的圈子而導(dǎo)致的。很多人都有過這種經(jīng)歷,朋友遍天下,用時(shí)沒幾人。如果你也經(jīng)歷過這種難堪,請你趕快亡羊補(bǔ)牢;如果沒有,也要未雨綢繆,早作準(zhǔn)備,盡快組建一個(gè)屬于自己的圈子。

有限與無限的游戲

無限游戲的參與者開始工作,并不是為了將一段時(shí)間用工作來填充,而是為了將一段工作用時(shí)間來填滿。

二十八、圈里沒有“自己人”,他們都為名利而來

無論是誰,要想成就一番事業(yè),就要有自己的隊(duì)伍和圈子,要建立自己的圈子,最要緊的是聚攏人心。所以,用利益團(tuán)結(jié)人,是建立和經(jīng)營自己的圈子最直接又有效的方法。

漢高祖劉邦就是一個(gè)深諳其中道理的人。韓信說他:“驅(qū)逐利之徒而奪天下?!本褪钦f他的部下都是些爭名奪利的小人,沒有幾個(gè)君子。但對于劉邦來說,君子也好,小人也好,只要能力為他所用的都是好的。

項(xiàng)羽之所以有如此悲慘的下場,是因?yàn)樗欢\絡(luò)人心,不會經(jīng)營自己的圈子,一個(gè)人再英勇,如果沒有為自己效忠的隊(duì)伍和圈子,力量終歸是薄弱的。

而圈子內(nèi)的人,都是普通的蕓蕓眾生,他們不可能都在歷史上留下自己的名字,也許他們也有對理想的追求,但眼前的實(shí)際利益無疑更能打動他們。

二十九、別天真,老板不是朋友

老板和你就像貓和老鼠的關(guān)系,你不要以為花言巧語就能欺騙老板,在你犯錯(cuò)的時(shí)候,老板照樣會按規(guī)矩辦事。

對,只因?yàn)樗抢习?,可以能力并不十分出眾,但是他的身價(jià)比你高出千萬倍。

記?。豪习逵肋h(yuǎn)都是老板,不是你的朋友,不要在背后議論老板的是非,因?yàn)槭澜缟蠜]有不透風(fēng)的墻。

三十、稱贊你的上司

員工需要上司稱贊,上司其實(shí)也需要屬下稱贊,尤其是在上司的上司也在的公眾場合時(shí),你的稱贊更顯得重要了。你在緊急關(guān)頭及時(shí)“救駕”,你的主管會從此視你為得力干將,對你另眼相看。一有機(jī)會,你得到提升是水到渠成的事情。

三十一、讓自己成為上司的一個(gè)得力助手

每個(gè)上司都希望下屬忠誠地跟隨他,最反感的就是背叛自己,與自己不一條心。

工作熱情是處理好與上司關(guān)系的一座橋梁。比如提前上班所表現(xiàn)的工作熱望,是一天開始時(shí)你獻(xiàn)給事業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)的最好禮物。

美國人力資源管理學(xué)家科爾曼說過:“職員能否得到提升,很大程度不在于是否努力,而在于上司對你的賞識程度。”

三十二、站在上司的立場上看問題,站在自己的立場上辦事情

毛主席有個(gè)著名的觀點(diǎn):“戰(zhàn)略上有規(guī)則、有定向,戰(zhàn)術(shù)上無規(guī)則、無定向。”戰(zhàn)場上是這樣,職場上也是這樣。戰(zhàn)略是全局性的,是具有指導(dǎo)意義的,是根據(jù)形勢需求指定的長期性規(guī)劃,是不能變的、穩(wěn)定的、堅(jiān)定的;但是戰(zhàn)術(shù)卻是靈活的、多變的,是圍繞戰(zhàn)略思想,將現(xiàn)實(shí)的利益、現(xiàn)實(shí)的合理性與長期的發(fā)展有效結(jié)合起來。

三十三、不要忽視上司的身邊人

與上司關(guān)系十分密切的人,往往會對上司的決策、用人及既定看法產(chǎn)生重要影響,而且這種影響在許多時(shí)候可能是決定性的。

三十四、授權(quán),讓下屬死心塌地?fù)碜o(hù)你

學(xué)會授權(quán),能夠授權(quán)的內(nèi)容要盡可能地授權(quán)。一來可以讓自己有更多時(shí)間放在自己應(yīng)該做的事情上,二來讓下屬能夠感覺到你的信任。

學(xué)會寬容,給身邊人一個(gè)反思和感恩的機(jī)會,這樣,能讓彼此的感情更加牢固。

三十五、學(xué)陽謀立身,學(xué)陰謀防身

鐵血與柔情,做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)既要有“鐵血”的強(qiáng)硬的一面,又要有“柔情”的一面,剛?cè)岵?jì),你才能全方位地控制你的下屬。既讓他們心存敬畏,又讓他們忠心耿耿。

三十六、贊賞能讓員工積極干活

在大多數(shù)公司里,員工總覺得在做錯(cuò)時(shí),才會引起管理者的注意,這樣的公司里有一種“批評文化”。贊賞是要善于發(fā)掘人們有哪些好的表現(xiàn),并對此表示欣賞,以此來進(jìn)行鼓勵?!妒澜缟献顐ゴ蟮墓芾硪?guī)律》的書中指出:受到獎賞的行為會不斷重復(fù)。

三十七、直中之曲和曲中之直

任何事物的發(fā)展都不是沿一條直線進(jìn)行的。智慧之人能看到直中之曲和曲中之直,并不失時(shí)機(jī)地把握事物迂回發(fā)展的規(guī)律,通過迂回應(yīng)變,達(dá)到既定的目標(biāo)。

三十八、放長線釣大魚

如此一來,十個(gè)欠他人情債的人當(dāng)中有九個(gè)會給他帶來意想不到的收益。雖然,目前看起來,他做的是“虧本”生意,但日后他會成倍地收回投資。

三十九、關(guān)鍵人物

誰是辦事的關(guān)鍵人物就把禮物送給誰,禮物送到了點(diǎn)子上,要辦的事情可能也就迎刃而解了。相反,如果把禮物送給了次要人物,不僅收不到預(yù)期的效果,還有可能橫生枝節(jié),導(dǎo)致事情越來越難辦。

四十、物理距離

一位教練要訓(xùn)斥一名犯錯(cuò)的球員,他首先把球員叫到跟前,緊盯著他的眼,要這位球員注意一些問題;訓(xùn)完之后,教練輕輕拍了拍球員的肩膀和屁股,把他送回到球場上。

與陌生人交談,態(tài)度應(yīng)謙和有誠意,力求在縮短距離上下工夫,在短時(shí)間里了解得多一些。這樣,感情就會漸漸融洽起來。

四十一、個(gè)人魅力

林肯,您的臉太瘦了,如果留起胡子就會更好看。所有女人都喜歡胡子,那時(shí)她們也會讓她們的丈夫投您的票。這樣,您一定會當(dāng)上總統(tǒng)。

四十二、每天主動向老總匯報(bào)

1)君閑臣忙國必興。

2)先發(fā)散,再定調(diào)。

3)別想著當(dāng)獨(dú)角獸,先做一個(gè)打不死的小強(qiáng)。

4)開站立會就是讓更多人和你頻率相通。

四十三、領(lǐng)導(dǎo)演講

1)講話大聲一點(diǎn)。這樣提高的不只是聲音,還有果敢的氣質(zhì);

2)學(xué)會停頓,才有氣場。這樣既可以讓聽眾聽得清楚明白,又可以給自己爭取思考的時(shí)間;

3)總分總。講話之前預(yù)告要講的內(nèi)容提綱,今天一共要講幾條哪幾條;再開始詳細(xì)的講第一條第二條第三條;講完之后再回顧總結(jié),這樣聽起來有條理不亂;

4)講故事談感受。有故事就有內(nèi)容,講感受才有共鳴,才能深入人心;

5)升華的部分運(yùn)用詩詞名言。用名人給自己增增色,會增添許多的文化底蘊(yùn)。

四十四、演講稿

寫好的演講稿,一定要大聲讀幾遍,讀的過程中,將過于書面的東西口語化,順滑處理;然后才是背誦的過程,只背兩樣:第一背思路,第二背最精彩的句子,千萬不要逐字逐句地背誦,所謂有所背有所不背。

四十五、目光訓(xùn)練

1)掃視(環(huán)視):掃視全場,它的順序是,左右,左中右;

2)虛視(目中無人):直接把眼前所有的人給它虛掉;

3)遙視:遠(yuǎn)遠(yuǎn)的從現(xiàn)場所有人的頭頂上探出去,像遙望遠(yuǎn)方一樣。

四十六、感回祝

不要說:你聽懂了嗎?要說:我都講明白了嗎。

我這點(diǎn)氣質(zhì)和您的眼光相比,根本不值得一提。

領(lǐng)導(dǎo)給你發(fā)消息布置任務(wù)怎么回?我馬上辦!

上午工作,下午溝通,晚上陪家人和學(xué)習(xí)。

酒桌應(yīng)酬中的“三別”

別小看一聲稱呼,它可能影響到你與對方的距離。

別輕視一次握手,它可能決定你溝通辦事的成敗。

別大意一次電話,它可能觸動了你與賓客的情誼。

應(yīng)酬無小事,得體的應(yīng)酬會讓你事半功倍!

不再做職場的“菜鳥”

不再做商場的“愣頭青”

不再做情場的“小白”

成為應(yīng)酬達(dá)人,HOLD住人生上半場,打贏人生下半場!

無論你是混跡商海還是在日常生活中,其實(shí)都離不開與人打交道這件事,喝酒應(yīng)酬是必不可少的,所以職場社交能力要比能力更為重要。尤其在現(xiàn)在這個(gè)快節(jié)奏的工作生活環(huán)境中,因?yàn)槊β低雎粤吮匾娜饲橥鶃?,讓自己錯(cuò)過很多的機(jī)會。

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