薪酬的基本概念
人力資本的關(guān)鍵四件事“選育用留”,如何在用和留發(fā)揮最大作用,最大程度挖掘員工潛力,薪酬管理是核心。所有員工在內(nèi)部提升、貢獻(xiàn)等等,最終都需要從薪酬端體現(xiàn),因此薪酬對(duì)于員工很敏感,對(duì)創(chuàng)業(yè)型公司來(lái)說(shuō),人力成本也是非常大的費(fèi)用支出。具體純?nèi)肆Τ杀臼嵌嗌?,大家可以參考我之前的文?a target="_blank">【一家卓越的互聯(lián)網(wǎng)金融公司,應(yīng)該如何給員工打理社保】
寫(xiě)這篇文章更多的目的,也是希望更多的小伙伴們珍惜為每家公司付出的機(jī)會(huì),并更加建議每個(gè)人在公司中不斷成長(zhǎng),有時(shí)候機(jī)遇來(lái)了是否能抓住,和個(gè)人在公司的成長(zhǎng)、貢獻(xiàn)息息相關(guān)。公司付給我們的是工資,但我們付給公司的是青春,每個(gè)人努力都可以得到除了薪酬以外的更多的價(jià)值,如自身專業(yè)、綜合能力等等多方面成長(zhǎng),這些才是讓更多人共同去追尋的。所以如何引導(dǎo)員工利益和公司利益的方向一致,平衡好這兩者的關(guān)系,體現(xiàn)薪酬管理價(jià)值所在。
整體薪酬
從上圖可以看出,整體薪酬的概念很重要。
吸引和保留一個(gè)人才,因素有很多,如職位的吸引力、公司的發(fā)展前景、和直接上級(jí)的契合度、公司文化等,薪酬回報(bào)是否有吸引力,其實(shí)給到員工最終感受的是一個(gè)整體薪酬不僅僅是一個(gè)個(gè)體的工資,所以薪酬本身就分為內(nèi)在和外在,這些都是從進(jìn)入一家企業(yè)開(kāi)始,所感知和獲得的東西。
之前在阿里有新人培訓(xùn)、導(dǎo)師午餐會(huì)、HRG定期溝通、一年香三年醇五年陳周年紀(jì)念日的小的周年紀(jì)念、每年5月10日的阿里日、集體婚禮、邀請(qǐng)家人到公司參觀等等,這些都是屬于廣義薪酬福利范圍內(nèi)的。而很多創(chuàng)業(yè)型的公司,或者背景比較雄厚的公司搶人才只靠血拼工資,確實(shí)高薪可以迅速加入很多人,但未必可以做出結(jié)果。因此讓員工能被公司完善的整體薪酬打動(dòng),在整體薪酬的PK上戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,才真正的具備人才競(jìng)爭(zhēng)力。
但有一點(diǎn),非貨幣報(bào)酬通常需要長(zhǎng)期的沉淀和發(fā)展,而貨幣報(bào)酬在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的門(mén)檻更低。所以創(chuàng)業(yè)型企業(yè)往往靠薪資吸引,如果想長(zhǎng)久發(fā)展,沉淀是必須的。
我現(xiàn)在公司的薪酬激勵(lì)現(xiàn)金部分:
月薪:分為前臺(tái)和中后臺(tái),長(zhǎng)期和短期激勵(lì);
短期月度激勵(lì):前臺(tái)月度考核,根據(jù)業(yè)績(jī)按月提成;
長(zhǎng)期年度激勵(lì):中后臺(tái)是年度考核年底獎(jiǎng)金的方式;每年的獎(jiǎng)金包和集團(tuán)、子公司業(yè)績(jī)相關(guān),都會(huì)有一些差異。
財(cái)富派(早期叫員工寶)是諾亞財(cái)富旗下的互聯(lián)網(wǎng)金融公司,我們的人員結(jié)構(gòu)和集團(tuán)差異較大,我們偏互聯(lián)網(wǎng),那么我是怎么設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)金融公司的職級(jí)體系呢?
先給大家對(duì)比下BAT的常用的職級(jí)體系;在我看來(lái),一般公司規(guī)模不大的情況下,完全可以參考BAT的職級(jí)體系來(lái)設(shè)計(jì)自己的職級(jí)體系。如果公司規(guī)模超過(guò)千人,建議找專業(yè)的咨詢公司來(lái)做整體的設(shè)計(jì),或者公司里有大公司背景的專業(yè)人士,拿來(lái)可以用,并可以培訓(xùn)管理層職級(jí)體系怎樣落地,這樣的話是可以自己做的。東方財(cái)富的HR負(fù)責(zé)人,就是自己參考騰訊的職級(jí)體系在幾千人的集團(tuán)里落地的。
我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的互聯(lián)網(wǎng)金融公司財(cái)富派人數(shù)不多,所以我的設(shè)計(jì)更多就是對(duì)比了下BAT的,選擇了一個(gè)適合我們現(xiàn)狀的。
因?yàn)楸容^了解阿里P專業(yè)序列1~14,M管理序列1~10,M1=P6,管理序列和P序列已經(jīng)沒(méi)那么多界限了,因?yàn)樵诎⒗颬帶人也很多;
我現(xiàn)在公司核心創(chuàng)始人和很多早期的員工都來(lái)自于騰訊,因此他們對(duì)騰訊的職級(jí)更加了解,例如騰訊技術(shù)的職級(jí)是六大層T1~T6,6里曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)人,每個(gè)大層又分三個(gè)小等級(jí),基礎(chǔ)等、普通等、職業(yè)等,如2-1,2-2,2-3;
騰訊的職級(jí)體系和晉升是非常產(chǎn)品化的,我這里的團(tuán)隊(duì)因?yàn)橛指煜をv訊的定級(jí),因此我選了騰訊的職級(jí)體系。并且我們叫財(cái)富派,所以把職級(jí)體系稱作”派系列職級(jí)體系”,派拼音的首字母P來(lái)表示派系列,五大層,15小層,這樣的結(jié)構(gòu),我認(rèn)為還是比較適合創(chuàng)業(yè)型公司的,員工相互之間公開(kāi)大層,大家相互之間的差異沒(méi)有想象中那么大,去掉了騰訊的第6大層,保留了1~5大層,大部分人員在派2中,整體是比較偏胖的紡錘形^^
這些全部是參考騰訊職級(jí)體系中的定義,我也對(duì)比了阿里的,差距不大;例如阿里的P5是獨(dú)立執(zhí)行復(fù)雜項(xiàng)目,能夠發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題;P6是獨(dú)擋一面,對(duì)TL有影響力;
給大家介紹下我們的績(jī)效管理,我們的績(jī)效考核是每半年一次,每半年將同時(shí)實(shí)施員工績(jī)效評(píng)估、職級(jí)評(píng)定,并通過(guò)績(jī)效發(fā)展面談(PDI),幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(IDP)和個(gè)人績(jī)效目標(biāo)(KPI),從而實(shí)現(xiàn)員工能力不斷發(fā)展、績(jī)效持續(xù)提升。
我們的績(jī)效也是強(qiáng)制排名的,雖然有人曾經(jīng)抨擊過(guò)強(qiáng)制排名,但BAT也是強(qiáng)制排名,發(fā)展的很強(qiáng)大。我理解強(qiáng)制排名是創(chuàng)業(yè)型公司階段性的必須的考核方式,因?yàn)闆](méi)有流動(dòng)就沒(méi)有新鮮血液加入,容易造成好中上層次的員工流失。
在整體績(jī)效管理中,我認(rèn)為比較重要的還是績(jī)效面談,每次的績(jī)效各個(gè)環(huán)節(jié)加在一起都是對(duì)每個(gè)人在公司的職業(yè)發(fā)展閉環(huán)。績(jī)效面談是績(jī)效管理環(huán)節(jié)中比較重要的一部分,員工可以了解到上級(jí)對(duì)自己的評(píng)價(jià)以及要求,了解到下一步提高和發(fā)展需要怎樣去做,主管也可以傾聽(tīng)員工的聲音,聽(tīng)下員工對(duì)自己的反饋等等。在阿里績(jī)效面談,有一些特殊的績(jī)效面談是要求one over one plus hr,例如我的主管和我說(shuō)要績(jī)效面談,現(xiàn)場(chǎng)參與的人,會(huì)有我的主管,和我主管的主管+我的HRG,都要參加。我理解阿里這樣的做法更多是為了打分的公正性。一個(gè)好的績(jī)效面談,是讓績(jī)效優(yōu)異的人感覺(jué)自己還有很多還沒(méi)做到的,繼續(xù)加油去做;讓績(jī)效不滿足期望的人,意識(shí)到自己可發(fā)揮、成長(zhǎng)的空間很大;績(jī)效面談既是一門(mén)溝通藝術(shù),更是一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)???jī)效面談?wù)勈裁???jī)效結(jié)果、個(gè)人發(fā)展、下一周期目標(biāo)進(jìn)行溝通、輔導(dǎo)、幫助員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升和職業(yè)能力發(fā)展的過(guò)程工具;并且績(jī)效管理是在平時(shí)不單純是一次的分?jǐn)?shù),日常的跟蹤與輔導(dǎo)也非常重要。并且面談可以傾聽(tīng)來(lái)自員工的聲音,建立信任,幫助團(tuán)隊(duì)管理;所以績(jī)效面談如果做得好,團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升一定會(huì)是良性的。
晉升要求,我也是參考了騰訊的晉升要求,只是在考核維度中,加入了一些金融的維度,例如,是否通過(guò)基金從業(yè)資格考試等等;把一個(gè)人通過(guò)各種行為的表現(xiàn)結(jié)果量化而最終綜合判斷一個(gè)人是否滿足新一層級(jí)的要求而晉升;一定層級(jí)以上需要晉升評(píng)審委員會(huì)面評(píng);
整體薪酬包含的范圍很多,那么作為一家企業(yè)在搭建薪酬激勵(lì)體系的時(shí)候,我們要關(guān)注的是職級(jí)體系和績(jī)效管理體系是薪酬體系的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上方可搭建薪酬架構(gòu),包括固定薪酬,建立薪帶薪等、設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)方案。
在有了薪酬標(biāo)準(zhǔn)、固定薪酬和浮動(dòng)薪酬結(jié)構(gòu)和比例的基礎(chǔ)上,方可進(jìn)一步設(shè)計(jì)長(zhǎng)期激勵(lì)方案。很多企業(yè)之所以薪酬激勵(lì)體系沒(méi)有發(fā)揮很好的作用和效果,就在于鏈接薪酬體系的職級(jí)、績(jī)效管理體系的完善性和規(guī)范性不夠。
所以薪酬激勵(lì)的點(diǎn)在于按貢獻(xiàn)大小兌現(xiàn)報(bào)酬,而報(bào)酬不僅僅是貨幣形式的,也包括精神報(bào)酬等,比如更有吸引力的職務(wù)、更有挑戰(zhàn)的工作,甚至更好的工作氛圍、上級(jí)更多的認(rèn)可等。對(duì)于創(chuàng)業(yè)型公司,可以給到的非貨幣形式也可以留住員工,請(qǐng)不要吝惜你對(duì)下屬的認(rèn)可,這種可能會(huì)讓下屬的工作超出期望。
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