01
項(xiàng)目背景
在2017 年初,京東集團(tuán)CEO 在年會(huì)上正式對(duì)外公布未來(lái)十二年的戰(zhàn)略――時(shí)代正在發(fā)生快速、劇烈的變化,未來(lái)十年科技的進(jìn)步速度將超過(guò)過(guò)去100 年,在以人工智能為代表的第四次商業(yè)革命來(lái)臨之際,京東集團(tuán)將堅(jiān)定地朝著技術(shù)轉(zhuǎn)型,用技術(shù)將第一個(gè)十二年建立的所有商業(yè)模式進(jìn)行改造,打造一個(gè)全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體。
無(wú)界時(shí)代,技術(shù)能力是發(fā)力的驅(qū)動(dòng)要素,尤其是建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的人工智能技術(shù),將會(huì)成為驅(qū)動(dòng)京東發(fā)展的主要力量, 而京東也將通過(guò)自身的研發(fā)與實(shí)踐,推動(dòng)人工智能革新應(yīng)用。當(dāng)下,京東集團(tuán)已經(jīng)擁有為戰(zhàn)略落地奠基的ABC(AI、Big Data、Cloud Computing),京東硅谷研發(fā)中心也將進(jìn)一步擴(kuò)大并搬進(jìn)硅谷技術(shù)核心區(qū),另外, 京東智能客服機(jī)器人、個(gè)性化搜索、無(wú)人技術(shù)(無(wú)人車/ 無(wú)人機(jī)/ 無(wú)人倉(cāng)/ 無(wú)人超市/ 無(wú)人便利店)、智能家居等,這些都需要在機(jī)器學(xué)習(xí)、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)圖譜構(gòu)建、自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別等方面源源不斷地輸入力量。
02
項(xiàng)目設(shè)計(jì)
項(xiàng)目概述
戰(zhàn)略落地,人才先行。京東集團(tuán)從2007 年開(kāi)始啟動(dòng)管培生項(xiàng)目,至今已有11 年的經(jīng)驗(yàn)積累,通過(guò)這些定制培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施, 項(xiàng)目為集團(tuán)各業(yè)務(wù)輸送和儲(chǔ)備了諸多優(yōu)秀人才。緊跟技術(shù)發(fā)展的前瞻布局,公司于2017 年初決定啟動(dòng)“博士管理培訓(xùn)生DMT(Doctor Management Trainee)”項(xiàng)目,甄選國(guó)內(nèi)外頂尖院校優(yōu)秀技術(shù)博士,以加速培養(yǎng)和造就技術(shù)領(lǐng)軍人物,成就技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)應(yīng)用解決方案專家。作為年輕新生力量、高級(jí)的專業(yè)潛力人才,其將進(jìn)一步奠定和夯實(shí)京東的技術(shù)基因,落地推進(jìn)技術(shù)引領(lǐng)的戰(zhàn)略方向。
“博士管培生DMT”項(xiàng)目為集團(tuán)重要品牌人才項(xiàng)目,人才發(fā)展部將全程為學(xué)員在工業(yè)界的快速轉(zhuǎn)型發(fā)力和保駕護(hù)航。其搭建了京東集團(tuán)大量真實(shí)商業(yè)場(chǎng)景與多元化技術(shù)發(fā)展平臺(tái),定制化設(shè)計(jì)培養(yǎng)路徑,并充分發(fā)揮技術(shù)大咖/ 意見(jiàn)領(lǐng)袖的專業(yè)深度與影響廣度,以前輩領(lǐng)路助力,讓商業(yè)與技術(shù)碰撞出價(jià)值之光, 實(shí)現(xiàn)學(xué)員在能力、經(jīng)驗(yàn)與視野上的復(fù)合修煉。
項(xiàng)目步驟
在第一屆博士管培生DMT 學(xué)員加入之初,公司人才發(fā)展部即根據(jù)項(xiàng)目定位與規(guī)劃制定了相應(yīng)的培養(yǎng)方案。這群“最強(qiáng)大腦” 對(duì)于任何一家企業(yè)都無(wú)疑是一筆潛力巨大的寶藏,為了能夠真正幫助每一位學(xué)員快速成長(zhǎng)與發(fā)揮最大價(jià)值,項(xiàng)目整體從以下四方面展開(kāi):
? 設(shè)計(jì)理念
這是一個(gè)VUCA 的時(shí)代,一個(gè)知識(shí)爆炸、信息快速更迭的時(shí)代,在先進(jìn)技術(shù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)更是激烈,如何應(yīng)對(duì)這些變化,讓學(xué)員能夠更快更穩(wěn)地到達(dá)想要的未來(lái),京東集團(tuán)給出了自己的答案。
● 差異化:整體設(shè)計(jì)從產(chǎn)品思維的 角度出發(fā),分析業(yè)務(wù)發(fā)展階段、技 術(shù)博士的特性與需求,以用戶的視 角進(jìn)行核心輸出和驗(yàn)證。
● 隨需化:互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代背景 下,學(xué)習(xí)速度一定是唯快不破的, 且強(qiáng)調(diào)實(shí)際結(jié)果;線上碎片化的內(nèi) 容學(xué)習(xí)與線下小步快跑的敏捷思 考,都是性價(jià)比較高的嘗試。
● 路徑化:職業(yè)發(fā)展是貫穿培養(yǎng)的 重要目標(biāo),如果能夠明確這條通 道以及通道中的關(guān)鍵影響人,通 過(guò)路徑與導(dǎo)師疊加實(shí)現(xiàn)能力進(jìn)階, 能達(dá)成1+1 > 2 的效果。
● 分享化:個(gè)體時(shí)代崛起,借助多元 渠道(直播、研討會(huì)等),打破信 息壁壘并降低學(xué)習(xí)交流成本,實(shí) 現(xiàn)更高速度、更大范圍的共享傳 播,點(diǎn)燃技術(shù)人心中的專家火種。
? 用戶畫像
京東集團(tuán)不管是在文化價(jià)值觀上,還是在生意上都一直堅(jiān)持“客戶為先”的理念, 下沉到人才發(fā)展部的培養(yǎng)項(xiàng)目也遵循這一原則。項(xiàng)目的用戶是一群出生于1990 年左右的計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生,男生占比較高。這群人有如下特征:
● 智力擔(dān)當(dāng):擁有目前能夠被授予的 最高學(xué)位,一路勤學(xué)苦練、過(guò)關(guān)斬將。
● 邏輯論證:從現(xiàn)象、實(shí)驗(yàn)、驗(yàn) 證 到結(jié)論,長(zhǎng)于有理有據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
● 追求專業(yè):作為縱深細(xì)分領(lǐng)域的 持續(xù)鉆研者,關(guān)注學(xué)有所長(zhǎng)、術(shù) 有專攻。
● 守得寂寞:因科研注定需要孤獨(dú) 的漫長(zhǎng)等待,必得耐受壓力、潛 心求索。
這些畢業(yè)生從學(xué)術(shù)界投身于工業(yè)界,面對(duì)真實(shí)的商業(yè)場(chǎng)景、復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題,可以讓答案更具價(jià)值與落地實(shí)操性;集團(tuán)平臺(tái)提供的海量大數(shù)據(jù),讓這群青年人可以真正“玩轉(zhuǎn)技術(shù)”;同時(shí),越來(lái)越多的牛人大咖在工業(yè)界生根開(kāi)花,產(chǎn)品與個(gè)人品牌相得益彰,對(duì)畢業(yè)生形成一定吸引力。
? 方案內(nèi)容
● 技術(shù)人才結(jié)構(gòu)
博士專業(yè)人才從能力要求上可以劃分為四個(gè)主要發(fā)展階段,即初級(jí)新員工、成長(zhǎng)期、成熟期、領(lǐng)域?qū)<?。從結(jié)構(gòu)分布比例來(lái)看, 技術(shù)人和隊(duì)伍呈現(xiàn)“橄欖型”或者“倒梯型”, 即專家層人數(shù)較少,主要集中在成熟期,也可以稱之為核心骨干層。
領(lǐng)域?qū)<业某砷L(zhǎng)需要大量項(xiàng)目積累、周期也較為漫長(zhǎng),故重點(diǎn)可以聚集在初級(jí)新員工向成長(zhǎng)期/ 成熟期的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)。
技術(shù)人才在職業(yè)進(jìn)階階段,也將面臨專業(yè)層面的成長(zhǎng)與挑戰(zhàn)拐點(diǎn)――初級(jí)向中級(jí)成長(zhǎng)時(shí),一定要達(dá)到熟悉掌握;中級(jí)向高級(jí)成長(zhǎng)時(shí),不但要精深應(yīng)用,更要敢于打破與創(chuàng)新;高級(jí)向?qū)<茵B(yǎng)成時(shí),則要能夠在專業(yè)內(nèi)引領(lǐng)創(chuàng)造,樹(shù)立典范。
圖一 京東集團(tuán)專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展通道
圖二 項(xiàng)目培養(yǎng)方案一覽
● 能力標(biāo)準(zhǔn)要求
處在變革中或者是快速發(fā)展的行業(yè)/ 企業(yè),通常在能力標(biāo)準(zhǔn)輸出時(shí),以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)要求作為引領(lǐng)性需求(即發(fā)展趨勢(shì)、未來(lái)挑戰(zhàn)等) 和關(guān)鍵要素,同時(shí),結(jié)合現(xiàn)有績(jī)優(yōu)人才的抽樣采集、項(xiàng)目學(xué)員的深度訪談,進(jìn)行交叉驗(yàn)證。以此,將“未來(lái)的組織引領(lǐng)性需求”與“現(xiàn)在的通用性需求”兩方面結(jié)合,輸出博士管培生DMT 學(xué)員的能力標(biāo)準(zhǔn)要求。
● 培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)
遵循培養(yǎng)發(fā)展的3E 模型(Experience 經(jīng)驗(yàn)、Exposure 互動(dòng)、Education 教育), 結(jié)合上述提到的項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念,項(xiàng)目整體為混合式學(xué)習(xí)方案,全景包括――技術(shù)線特色輪崗、自由輪崗及定崗匹配、專屬導(dǎo)師/ Buddy 計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)踐、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去” 的內(nèi)外大咖交流學(xué)習(xí)。重點(diǎn)側(cè)重于“關(guān)鍵工作經(jīng)驗(yàn)與人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”兩個(gè)方面的輸入。
? 迭代復(fù)盤
不管任何時(shí)候,培訓(xùn)的內(nèi)容都要關(guān)注在最直接的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享上,確保有力且及時(shí),之后,再考慮內(nèi)容形式的趣味性, 以激發(fā)并保持學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
另外,從學(xué)員自身的參與度角度考慮, 需定期邀請(qǐng)其完成過(guò)往培養(yǎng)項(xiàng)目評(píng)價(jià),以及對(duì)當(dāng)下方案的調(diào)整建議、來(lái)自業(yè)務(wù)前線的期待與反饋等。
03
項(xiàng)目實(shí)施
京東集團(tuán)如今的研發(fā)隊(duì)伍已經(jīng)非常龐大,同時(shí)發(fā)展速度也非常迅速,有很多的新技術(shù)領(lǐng)域正在付諸實(shí)踐,有最前沿的技術(shù)體系與技術(shù)思想得到充分施展。因此,這些對(duì)于技術(shù)人才的成長(zhǎng)都是很好的機(jī)會(huì),其可以乘借大勢(shì)進(jìn)階個(gè)人修煉。
畫像輸出
在培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)之初,最重要的即是用戶畫像。集團(tuán)人才發(fā)展部與項(xiàng)目的每一位學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一溝通,同時(shí),在公司內(nèi)部向高層級(jí)的技術(shù)人才進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取,多面信息項(xiàng)相互支撐,最終從能力項(xiàng)層面確認(rèn)了“五力” 作為博士管培生DMT 的標(biāo)準(zhǔn)要求:
● 驅(qū)動(dòng)力:擁有對(duì)技術(shù)強(qiáng)烈的熱愛(ài), 并享受攻堅(jiān)的成就感。
● 思考力:具備開(kāi)闊的思路與好奇 心,敏銳覺(jué)察核心解決方案。
● 行動(dòng)力:大膽行動(dòng),以極高的執(zhí)行 力將技術(shù)思想進(jìn)行實(shí)現(xiàn)追求。
● 協(xié)作力:用簡(jiǎn)單的言語(yǔ)清晰傳遞 思想,崇尚團(tuán)隊(duì)合作。
● 專業(yè)力:在某一個(gè)/多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域有豐富深厚的積累。
另,訪談中有一個(gè)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn),這些技術(shù)人才也有一個(gè)非常大的特點(diǎn),他們更傾向于切身、深度的參與,及通過(guò)職業(yè)大牛引路的形式來(lái)提升。這對(duì)后期培養(yǎng)方案與形式的設(shè)計(jì)都很有價(jià)值。
培養(yǎng)階段
博士管培生DMT 學(xué)員一方面屬于專業(yè)的技術(shù)人才,同時(shí),也是應(yīng)屆畢業(yè)生,因而對(duì)于這些頂尖優(yōu)秀人才的培養(yǎng)也一定離不開(kāi)他的職業(yè)生涯發(fā)展和心理變化狀態(tài)。在上文提到,目前最重要的培養(yǎng)目標(biāo),是將這些學(xué)員從初級(jí)新人向成長(zhǎng)期/ 成熟期重點(diǎn)遷移, 整體職業(yè)生涯的前三年是決定其定位與適應(yīng)的最關(guān)鍵時(shí)期。
? 第一年
● 興奮:入職-2 周內(nèi),企業(yè)核心價(jià) 值觀塑造與文化融入的黃金期, 在此階段可集中安排入職集訓(xùn)。
● 適應(yīng):2 周-6個(gè)月,新鮮感過(guò)去, 尋找個(gè)人在公司的定位,在此階段 需要安排更為充實(shí)的工作并及時(shí)解 惑。
● 驗(yàn)證:6-12 個(gè)月,逐漸開(kāi)始尋求自 我價(jià)值的肯定,需加強(qiáng)認(rèn)可,通過(guò) 引導(dǎo)進(jìn)一步挖掘其潛能,在此階 段可注重教練與反饋。
? 第二年
● 穩(wěn)定:12-18個(gè)月,經(jīng)歷一定業(yè)務(wù) 歷練,可以間歇性為其提供刺激 與職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。
● 提升:18-24個(gè)月,工作發(fā)展?fàn)顟B(tài) 步入正軌,可給予其適當(dāng)?shù)目臻g, 適度放權(quán)或者授權(quán)來(lái)提高其自主 性發(fā)揮。
? 第三年
● 發(fā)展階段:24-36個(gè)月,是成長(zhǎng)期 向成熟期發(fā)展、轉(zhuǎn)型的重要階段,
可為其提供更為充分的發(fā)展機(jī)會(huì)和 平臺(tái),同時(shí)定期給予其輔導(dǎo)和反饋。
培養(yǎng)實(shí)施
? 入職集訓(xùn)與Buddy 計(jì)劃
入職當(dāng)天即開(kāi)始組織集訓(xùn)安排,共計(jì)安排五天的時(shí)間,主要目標(biāo)是將京東基因、業(yè)務(wù)全景及文化歸屬快速扎根在新學(xué)員心中。其中第一天主要為博士管培生DMT 的項(xiàng)目與培養(yǎng)方案介紹,以及集團(tuán)CHO 對(duì)于京東文化的融匯、管培生的定位與期待相關(guān)方面進(jìn)行介紹,集團(tuán)CTO 對(duì)京東大技術(shù)的規(guī)劃發(fā)展與技術(shù)人才成長(zhǎng)資源投入進(jìn)行介紹。第二至五天主要為集團(tuán)各副總裁對(duì)全集團(tuán)各大條線業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹,包括未來(lái)的遠(yuǎn)景規(guī)劃及短期的重點(diǎn)項(xiàng)目,同時(shí)也會(huì)將個(gè)人一路走來(lái)的成長(zhǎng)故事與新學(xué)員分享。通過(guò)這樣五天集中的高規(guī)格輸入,學(xué)員能夠迅速了解到集團(tuán)的業(yè)務(wù)全貌與相互間的關(guān)聯(lián),并且從各位高管的親身分享中感知到強(qiáng)烈的動(dòng)力和情感歸屬,充分從組織層面?zhèn)鬟f出對(duì)學(xué)員的重視程度。
入職集訓(xùn)期間,也將為新屆的學(xué)員配備Buddy,即往屆的優(yōu)秀學(xué)員,一方面可以幫助新學(xué)員更好地融入與適應(yīng)組織,另一方面也是博士管培生DMT 的經(jīng)驗(yàn)傳承。
? 技術(shù)線特色輪崗
入職集訓(xùn)結(jié)束后即進(jìn)入到技術(shù)特色輪崗階段,這也是博士管培生的一項(xiàng)專屬福利。在京東集團(tuán),目前有三類群體要求必須輪崗,即總監(jiān)及以上管理者、T10 及以上產(chǎn)品經(jīng)理、全體管培生。由此不難看出公司對(duì)這部分學(xué)員投入的精力與資源。在技術(shù)特色輪崗階段,將主要走兩條線――核心業(yè)務(wù)線、技術(shù)關(guān)聯(lián)線。
● 核心業(yè)務(wù)線:共計(jì)安排2 周時(shí)間, 核心業(yè)務(wù)線即電商與物流的“看家 本領(lǐng)”――采銷、倉(cāng)配客(倉(cāng)儲(chǔ)、 配送、客服)。采銷工作中,學(xué)員 擁有操盤生意的機(jī)會(huì),了解品類 及整體運(yùn)營(yíng)鏈條;同時(shí),也安排學(xué) 員參觀各類特色倉(cāng)庫(kù),如生鮮冷庫(kù)、亞洲一號(hào)(高度自動(dòng)化的自建 物流體系),親身體驗(yàn)技術(shù)與精益 的完美結(jié)合。這條線的輪崗主要 的目的是幫助學(xué)員能從最源頭了解 業(yè)務(wù)場(chǎng)景及所需邏輯,為后續(xù)在 前中后臺(tái)的設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
● 技術(shù)關(guān)聯(lián)線:共計(jì)安排8-10 周時(shí) 間,技術(shù)關(guān)聯(lián)線即全集團(tuán)的主要 技術(shù)條線,如AI、大數(shù)據(jù)、云、 智慧供應(yīng)鏈、搜索推薦、無(wú)人機(jī)/ 無(wú)人車/ 無(wú)人倉(cāng)等。在該條線輪 崗中,每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人都將親自 站臺(tái),與學(xué)員進(jìn)行面對(duì)面交流,并 且子部門負(fù)責(zé)人也會(huì)逐個(gè)把更加 具體詳實(shí)的介紹進(jìn)行分享和探討。該條線的輪崗主要的目的是:一 方面幫助學(xué)員能夠把握各研發(fā)方、 業(yè)務(wù)方、產(chǎn)品方的核心體系與工作 思想,另一方面也能夠幫助學(xué)員在 學(xué)習(xí)中逐步明晰個(gè)人的職業(yè)興趣點(diǎn) 與定位。
通過(guò)技術(shù)線的特色輪崗,每位學(xué)員都會(huì)像一塊海綿一樣,用最高效的速度學(xué)習(xí)和消化整個(gè)京東的商業(yè)核心以及積累的業(yè)務(wù)與人脈資源,這些對(duì)他們?nèi)蘸蟮墓ぷ魍七M(jìn)與落地都將是一筆隱形的財(cái)富。
? 自由輪崗及定崗匹配
在技術(shù)線特色輪崗后,帶著對(duì)公司運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈的全景框架性理解,學(xué)員即可根據(jù)期望發(fā)展或者是擅長(zhǎng)研究的專業(yè)方向,進(jìn)入到1-2 個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)深挖學(xué)習(xí)并推動(dòng)項(xiàng)目落地,最終通過(guò)輪崗實(shí)踐選擇真正適合自己的研究領(lǐng)域。
目前,第一屆的博士管培生DMT 已經(jīng)全部定崗,在各自專業(yè)內(nèi)從事著非??犰徘覍?duì)公司非常有價(jià)值的工作――如在電商零售場(chǎng)景下,跟隨梅濤老師(京東算法科學(xué)家)使用3D人體建模技術(shù)解決虛擬試衣問(wèn)題、行為及體態(tài)分析,探索無(wú)人店的消費(fèi)者購(gòu)買特征等, 在推薦搜索端加入千人千面的核心項(xiàng)目。
? 專屬導(dǎo)師計(jì)劃
在定崗后,人才發(fā)展部將根據(jù)學(xué)員所在專業(yè)領(lǐng)域方向,為每一學(xué)員匹配資深導(dǎo)師, 助力新人在專業(yè)技術(shù)能力和職場(chǎng)技能上的雙提升。所甄選的導(dǎo)師均是來(lái)自集團(tuán)內(nèi)部的技術(shù)領(lǐng)軍人物,以保證足夠深厚的專業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳導(dǎo)。導(dǎo)師除了與學(xué)員有定期的交流溝通之外,也要切實(shí)把學(xué)員的成長(zhǎng)和自身資源綁定,如內(nèi)外部的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源,均需和學(xué)員進(jìn)行共享。
導(dǎo)師制的實(shí)施看似是導(dǎo)師輔導(dǎo)學(xué)員,其實(shí)也是個(gè)非常有價(jià)值的“雙向輔導(dǎo)”,甚至是“逆向輔導(dǎo)”的過(guò)程,導(dǎo)師本身也能從新人的角度看到更多的“為什么”或者是“其他答案”。
其實(shí),除導(dǎo)師制外,人才發(fā)展部也會(huì)創(chuàng)造諸多學(xué)員與內(nèi)部技術(shù)牛人、業(yè)界大咖、高管的交流機(jī)會(huì),充分將這些意見(jiàn)領(lǐng)袖帶入到項(xiàng)目學(xué)員的成長(zhǎng)當(dāng)中。如在入職之初,集團(tuán)AI 平臺(tái)與研究部負(fù)責(zé)人周伯文Bowen 專用一個(gè)下午的時(shí)間與學(xué)員溝通,非常詳細(xì)地介紹他本人一路走來(lái)的專業(yè)成長(zhǎng)與職業(yè)選擇之路,邀請(qǐng)大家對(duì)京東集團(tuán)AI 發(fā)展提出天馬行空的設(shè)想,并開(kāi)放一對(duì)一交流特權(quán)。
? 參與項(xiàng)目實(shí)踐
技術(shù)人才的成長(zhǎng),其中最重要的部分可以說(shuō)是一個(gè)項(xiàng)目接一個(gè)項(xiàng)目的打磨出來(lái)的。在入職之初,人才發(fā)展部就會(huì)安排行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,促發(fā)學(xué)員向“知行合一”轉(zhuǎn)身。我們與專業(yè)技術(shù)部門共同甄選出具備一定挑戰(zhàn)性且是當(dāng)下實(shí)際所需的項(xiàng)目課題,邀請(qǐng)學(xué)員組織臨時(shí)團(tuán)隊(duì),腦力激蕩,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)匯報(bào)解決方案,在實(shí)戰(zhàn)中體驗(yàn)理論向商業(yè)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的成就感與喜悅感。如近期商城正在升級(jí)優(yōu)化用戶的“拍照購(gòu)”功能,兩位項(xiàng)目學(xué)員作為項(xiàng)目攻堅(jiān)小組成員,協(xié)助通過(guò)視覺(jué)、圖像等技術(shù)進(jìn)行完善上線。
另,為承接“科技京東”的戰(zhàn)略要求,AI 學(xué)院也重磅推出“AI 技術(shù)內(nèi)參”項(xiàng)目,下設(shè)人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)分析、無(wú)人駕駛等系列講座,圍繞人工智能的前沿技術(shù)、應(yīng)用落地與最佳實(shí)踐展開(kāi)討論與分享,促進(jìn)內(nèi)部技術(shù)交流與業(yè)務(wù)對(duì)接。博士培訓(xùn)生DMT 的多位學(xué)員已在最佳實(shí)踐分享中嶄露頭角,其中包含“對(duì)話生成技術(shù)在對(duì)話機(jī)器人和智能助理上的應(yīng)用與未來(lái)前沿”、“面向互聯(lián)網(wǎng)觀點(diǎn)的垃圾評(píng)論檢測(cè)關(guān)鍵技術(shù)”等,這些對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)來(lái)講,都是影響用戶購(gòu)買決策的重要場(chǎng)景。
?“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的內(nèi)外大咖交流學(xué)習(xí)
在項(xiàng)目實(shí)踐中,我們通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的形式,幫助學(xué)員打破京東內(nèi)部的組織邊界,同時(shí),總結(jié)出的優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也會(huì)通過(guò)內(nèi)部TALK 的形式,由學(xué)員進(jìn)行更大范圍傳播。
技術(shù)的精進(jìn)也一定是廣開(kāi)源、拓眼界、看名家的。京東技術(shù)團(tuán)隊(duì)與海內(nèi)外工業(yè)界伙伴、頂尖院校均在持續(xù)擴(kuò)大交流與合作面, 包括跨界沙龍分享、聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室等等,共同分享燒腦的研究經(jīng)驗(yàn),與大咖過(guò)招。另外, 人才發(fā)展部也為項(xiàng)目學(xué)員提供赴硅谷研發(fā)中心、世界級(jí)技術(shù)頂會(huì)的機(jī)會(huì),每年京東將出席參與的每場(chǎng)頂會(huì)中,我們將派出博士管培生學(xué)員同行,感受最前沿的技術(shù)氛圍、與技術(shù)大牛近距離接觸。
04
項(xiàng)目成果
2017 年,博士管培生DMT 項(xiàng)目開(kāi)始運(yùn)營(yíng)第一屆,在經(jīng)歷半年的集中輪崗和項(xiàng)目實(shí)踐后,全體學(xué)員于2018 年2 月正式定崗,且均為技術(shù)專業(yè)崗(算法工程師)。項(xiàng)目從以下三個(gè)方面產(chǎn)生了較為不錯(cuò)的影響:首先,項(xiàng)目快速補(bǔ)充了技術(shù)團(tuán)隊(duì)的人才結(jié)構(gòu)并迅速上手,這得益于之前半年的學(xué)習(xí)積累,并橫向拉通跨部門資源以更高效推動(dòng)業(yè)務(wù),如在推薦搜索、圖像分析等業(yè)務(wù)都獨(dú)立承擔(dān)產(chǎn)品模塊。其次,出現(xiàn)“鯰魚(yú)效應(yīng)”,內(nèi)部技術(shù)人才看到公司重點(diǎn)傾注培養(yǎng)資源的決心,新一屆的項(xiàng)目學(xué)員在內(nèi)部也積極開(kāi)展最佳項(xiàng)目實(shí)踐分享沙龍,拉動(dòng)整體學(xué)習(xí)文化。最后,第一屆學(xué)員的良好口碑迅速向2018 屆博士畢業(yè)生散開(kāi),吸引了更多更優(yōu)質(zhì)的候選人加入公司。
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項(xiàng)目反思
京東集團(tuán)的博士管培生DMT 項(xiàng)目還非常年輕,在過(guò)程中得到了各業(yè)務(wù)部門和學(xué)員的大力支持。集團(tuán)人才發(fā)展部從項(xiàng)目設(shè)計(jì)者、實(shí)施者的角色進(jìn)行復(fù)盤,在下一年中,仍需在以下三個(gè)方面重點(diǎn)復(fù)盤改進(jìn)。
思維活力
技術(shù)人才需要保持永遠(yuǎn)年輕的腦力,敏銳洞察,大膽想像。在京東,這些項(xiàng)目學(xué)員每周需寫周報(bào),且需要抄送隔級(jí)上級(jí)、一級(jí)部門負(fù)責(zé)人(正常周報(bào)只需抄送直接上級(jí)與隔級(jí)上級(jí)),另外,季報(bào)要寫給集團(tuán)CEO 劉強(qiáng)東先生。這樣要求則是希望大家能夠始終保持思考的活力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給出建議的解決方案,最重要的一步不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而是每位學(xué)員都能夠?qū)⒓夹g(shù)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合起來(lái), 通過(guò)“用心”來(lái)反哺業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。除此之外, 我們也嘗試更開(kāi)放地使用其他方法,比如產(chǎn)品發(fā)布會(huì)中的極速問(wèn)答、小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的任務(wù)平臺(tái)鼓勵(lì)應(yīng)用等等。
內(nèi)容制造
隨著人工智能的迅猛發(fā)展,外部環(huán)境與知識(shí)更新的周期不斷更迭,如何能夠在技能層、經(jīng)驗(yàn)層提供更多源源不斷的干貨,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)的內(nèi)容挖掘和萃取復(fù)制是不得不面對(duì)的重要課題。
群體激發(fā)
如何從個(gè)體激發(fā)逐步走向群體激發(fā),形成穩(wěn)固、良性的技術(shù)氛圍,第一步可以從“人人為師”做起,目前我們已經(jīng)在內(nèi)部TALK 上組織實(shí)施,是否也可以嘗試更具粘性、激發(fā)性的形式,如技術(shù)大賽、牛人勛章、金牌導(dǎo)師等。
06
未來(lái)發(fā)展
2017 年是京東的技術(shù)元年,很多人在兼容并蓄中扛起業(yè)務(wù)需求,很多人在孜孜不倦地摸索著京東未來(lái)的技術(shù)之路。大家角色雖不同,卻有著同樣的使命和擔(dān)當(dāng)。隨著京東集團(tuán)今年一系列的舉措,從組織文化到人才, 我們的技術(shù)轉(zhuǎn)型絕對(duì)不止于口號(hào)和方向,而是實(shí)實(shí)在在地落地。
眾所周知,技術(shù)人才的成長(zhǎng)需要沃土的滋養(yǎng),而京東正是擁有無(wú)限機(jī)會(huì)和可能性的發(fā)展平臺(tái),橫跨商城、物流、金融多業(yè)態(tài)的復(fù)雜商業(yè)場(chǎng)景,大膽任用年輕人、鼓勵(lì)創(chuàng)新的技術(shù)文化,根據(jù)技術(shù)、博士、年輕化等特殊標(biāo)簽與屬性需求而不斷精益的培養(yǎng)方案, 這些合力勢(shì)必為京東技術(shù)孵化和綻放出越來(lái)越多的牛人牛事。
2018 年,京東集團(tuán)繼續(xù)在人才發(fā)展領(lǐng)域積累更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、探索更多創(chuàng)新模式,與業(yè)內(nèi)伙伴一道,共同成長(zhǎng)。
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