2019年1月22日，新東方（NYSE:EDU）發(fā)布了2019財(cái)年二季度業(yè)績(jī)。報(bào)告顯示，本期營(yíng)收5.97億美元，同比增長(zhǎng)27.8%。報(bào)告預(yù)計(jì)，下季度（截至2019年2月28日）營(yíng)收7.699億美元至7.932億美元，同比增長(zhǎng)25%~28%。2019年Q2，凈虧損2634萬(wàn)美元，而2018財(cái)年Q2凈利潤(rùn)為776萬(wàn)美元（注：新東方財(cái)年從“六一兒童節(jié)”開始，好記）。
但因營(yíng)收比預(yù)期高2000萬(wàn)美元，股價(jià)出現(xiàn)一撥上漲。足見華爾街對(duì)營(yíng)收增速的重視程度超過凈利潤(rùn)。
俞敏洪在郵件里說(shuō)：“我們現(xiàn)在有些管理者，能力不強(qiáng)還不奮進(jìn)，安于現(xiàn)狀得過且過，上班遲到早退，甚至不在工作現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)，基層調(diào)研基本不做。有的機(jī)構(gòu)利潤(rùn)率很低，花費(fèi)很大，不考慮如何提高效率，還組織管理者出國(guó)一年兩趟。這就是不會(huì)過日子?！?/font>
新東方仍是優(yōu)秀的民辦教育機(jī)構(gòu)，俞敏洪人也不錯(cuò)，但不善管理是他的軟肋并已成為新東方的瓶頸。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)收規(guī)?！盁o(wú)限接近”，盈利能力已超越新東方，俞敏洪的危機(jī)感從未如此深重。
新東方年會(huì)員工吐槽說(shuō)“找個(gè)學(xué)校試點(diǎn)，旅游城市優(yōu)先，度假都不用再自己花錢”，說(shuō)的也是“不會(huì)過日子”?！耙粋€(gè)續(xù)班十個(gè)入口，用戶不知該往哪走，哪里交錢才能報(bào)名成功。家長(zhǎng)報(bào)名五個(gè)科目，有五個(gè)助教跟著，信息收集五遍家長(zhǎng)要炸鍋?！狈从车氖恰叭辈患案瘛５案懔耸赀€是今天這個(gè)樣子，怪誰(shuí)？”
是俞敏洪管理能力不行還是中層太“刁頑”？他用60萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)吐槽員工的動(dòng)機(jī)是繞過中層、發(fā)動(dòng)群眾“革直接上級(jí)的命”！
“群眾路線”很強(qiáng)大，但運(yùn)用難度很高。
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