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【笑傲江湖】職場達(dá)人成長寶典

職場達(dá)人成長寶典

精選目錄


一、職場達(dá)人的5點(diǎn)速成寶典

二、《職場達(dá)人的七種談話技巧》

三、《職場達(dá)人的34個(gè)有效溝通技巧

四、《職場達(dá)人的63種能力

五、《職場達(dá)人的10種心情方法

六、《職場達(dá)人的20條黃金法則

七、《職場達(dá)人的10點(diǎn)自我修養(yǎng)》

 

 

職場達(dá)人5點(diǎn)速成寶典》

 

1.立場:盡早超出上司對你的期望

職場小白才能不夠的最大特色就是“什么都不會(huì),卻認(rèn)為本身很有本事”,而這種立場最隨意產(chǎn)生抱怨構(gòu)造及上司的負(fù)面設(shè)法。

在抱怨之前,先問問本身能給公司和上司作出什么樣的進(jìn)獻(xiàn),試著將艱苦的職場難題化作起色,盡早超出上司對你的期望,才有沖破工作瓶頸的動(dòng)力。

2.印象:劃定禮貌的儀態(tài)絕對必要

“以貌取人”雖然很武斷,但不成否認(rèn)的是,第一眼的視覺感應(yīng)感染將會(huì)抉擇外人對你的好惡。是以,摒棄掉糊口里的壞習(xí)慣,維持清潔利落的外表,用有生氣的聲音打號(hào)召,以及劃定禮貌的姿態(tài)儀態(tài)是絕對必要的。

小編已經(jīng)由于說話老是吞音被主管迫令去上通俗話的網(wǎng)課,以此來矯正發(fā)音?。?!可能我是假的中國人吧。

3.信托構(gòu)筑:巧妙填補(bǔ)上司的錯(cuò)誤錯(cuò)誤

當(dāng)上司吩咐使命或參議要事時(shí),善用“立即反響”“用心傾聽”“確實(shí)回應(yīng)”這三個(gè)溝通準(zhǔn)繩,切忌打斷上司的話,再搭配頷首或傾身向前等身體說話,默示出你的專注力。創(chuàng)造上司有費(fèi)事時(shí),可以不經(jīng)意地填補(bǔ)上司的弊端與錯(cuò)誤錯(cuò)誤,闡揚(yáng)守護(hù)者的精神,就能成為他們最好的后援,獲得更多信托。

4.生長:討厭的事也設(shè)方法認(rèn)真投入

趕忙治好“還不錯(cuò)病”!當(dāng)感受本身還不錯(cuò)時(shí),就隨意失自我生長的機(jī)緣。職場小白應(yīng)該要有“吾日三省吾身”的反省才能,認(rèn)真投入本身不愛好的工作,才有可能獲得雙倍的才能,覺察本身都沒創(chuàng)造的天賦!

5.費(fèi)事上司應(yīng)對:笑笑面臨壞老板

退職場中碰著一兩個(gè)脾性耐心、工作才能差的上司是常有的事。正面硬懟跟爭辯是一點(diǎn)兒了局也沒有的。雖然一起頭很難轉(zhuǎn)換心態(tài),但暴脾性老板也是一種讓本身加速生長的強(qiáng)大力量。請給這種上司充實(shí)的認(rèn)同,讓他不找你費(fèi)事;并且買通本身與四周同事的關(guān)系,設(shè)法讓工作順?biāo)焱瓿伞?span lang="EN-US">

 

《職場達(dá)人的七種談話技巧》

 

第一種 巧妙說話

這里所謂的巧妙指的就是周圍情況的觀察力,以及能夠說出最善解人意或最貼切的話。要達(dá)到巧妙的境界,就必需對周圍的人事十分敏感,并掌握說話的技巧,隨時(shí)都能果斷的陳述自己的意見,而且重點(diǎn)是不能引起他人的反感。這種技巧可以用來處理棘手的情況或人際關(guān)系。他需要運(yùn)用智能和觀察力,看別人在和你談話之后,怎么樣會(huì)覺得好過些。

第二種 三思后言

在我們和人溝通的過程中,往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣偅砸苊庹f錯(cuò)話才行。而最好的方法,就是根本不去說那句話。為了避免發(fā)出不當(dāng)?shù)呐u(píng),在你說任何話之前,都該先想想自己想說什么、該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦,在要說出口之前,先想想看「如果別人對我這樣說,我會(huì)作何感想?」、「我的批評(píng)是有害的、還是有益的?」。在很多的情況下,如果能多花一些時(shí)間,設(shè)身處地為他人著想,你就不會(huì)說錯(cuò)話,而引起他人的不悅了。

第三種 失言時(shí)立刻道歉

勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時(shí)候,千萬不要厚著臉皮不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會(huì)說錯(cuò)話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說錯(cuò)話了,就必須立刻道歉,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,不要編一大堆借口,以免越描越黑。

第四種 和別人溝通,不要和別人比賽

有的人和人交談時(shí),時(shí)常把它看成是一種競賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細(xì)節(jié)爭論不休,或常糾正他人的錯(cuò)誤,藉以想人炫耀自己的知識(shí)淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會(huì)讓人留下深刻的印象,不過那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧,因?yàn)樗麄儼呀徽劗?dāng)成了辯論,而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。

所以為了與他人有更好的溝通,這種競賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時(shí),別人就比較容易聽進(jìn)去,而不會(huì)產(chǎn)生排斥感。

第五種 挑對說話的時(shí)機(jī)

這句話的意思主要是當(dāng)你要表達(dá)意見之前,都必須先確定,對方已經(jīng)準(zhǔn)備好,愿意聽你說話了。否則你只會(huì)浪費(fèi)力氣,對牛彈琴,白白錯(cuò)過了讓別人接受你意見的大好機(jī)會(huì)。既然我們得選擇良好的時(shí)機(jī),那什么時(shí)候開口才是最好的呢?其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難,但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說:在公共場所,或有其它朋友、同事在場時(shí),應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對方感到煩躁時(shí),也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?span lang="EN-US">

第六種 對事不對人

舉例來說,你是否有朋友很難纏,老是讓你氣的半死?有些人就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛編一大堆借口。如果你朋友這些行為已經(jīng)威脅到你們之間的友誼,你就有權(quán)開口提醒他。此時(shí)最重要的是,你必須指明自己討厭他哪些行為,而不是一味的想改變他的個(gè)性。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個(gè)性容易多了。

第七種 了解別人的感覺

如果能先試著了解對方的感覺,我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。比方說,如果你的父母親很擔(dān)心你的投資計(jì)劃不夠周全,你就不要對他們說:「你們?yōu)槭裁床荒苤还茏约旱氖虑?,老是把我?dāng)成三歲小孩-那是我的錢,我愛怎么用就怎么用!」。這種充滿稚氣的典型防衛(wèi)性反應(yīng)無法增加父母親對你的信心。你應(yīng)該想想父母說這話時(shí)心中的感覺。也許他們只是想阻止你冒失的投資,以免你重蹈他們的覆轍。而也有可能是你父親對自己往后的財(cái)務(wù)狀況感到憂慮,卻又不知道如何告訴你。所以當(dāng)面對別人的批評(píng)或某些讓你不悅的行為,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。

還有一種 聆聽他人的回饋

一個(gè)人要和別人交談,不僅自己要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會(huì)導(dǎo)致輕率的批評(píng)。一個(gè)人會(huì)任意的批評(píng)或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說什么,只想主控整個(gè)對談的場面。如果你仔細(xì)聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng),就能確定對方有沒有在聽你說話,得知對方是否以了解你的觀點(diǎn)或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。

 

 

《職場達(dá)人的34個(gè)有效溝通技巧》

 

一個(gè)人的成功,約有 15%取決于知識(shí)和技能,85%取決于溝通?!突?span lang="EN-US">

發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。的確,善于溝通的人,往往令人尊敬、受人愛戴、得人擁護(hù)。

那么,什么樣的溝通方式,才能讓人感覺舒服,并有助于成功呢?

1、贊美行為而非個(gè)人

舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

2、透過第三者表達(dá)贊美

老人常說“背后不說人壞話?!钡窃诒澈笳f人好話確實(shí)事半功倍,從第三個(gè)人的口中聽到關(guān)于自己的贊美可能是顯得更加的真實(shí),更有說服力。

3、客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。

如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評(píng)對方,千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。

有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說謝謝、對不起,這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺,請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。

4、面對別人的稱贊,說聲謝謝就好

一般人被稱贊時(shí),多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說:這只是便宜貨!反而會(huì)讓對方尷尬。

5、有欣賞競爭對手的雅量

當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說:可是…,就算你不認(rèn)同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。

6、批評(píng)也要看關(guān)系

忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會(huì)領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評(píng)。

7、批評(píng)也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說法是:“關(guān)于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”

8、時(shí)間點(diǎn)很重要

千萬不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。

9、注意場合

不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來說就好。

10、同時(shí)提出建議

提出批評(píng)之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評(píng)更有說服力。

11、避免不該說出口的回答

像是:不對吧,應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽途說得來的消息,有失得體。

12、別回答果然沒錯(cuò)

這是很糟的說法,當(dāng)對方聽到這種響應(yīng)時(shí),心中難免會(huì)想:你是不是明知故問啊?所以只要附和說:是的!

13、改掉一無是處的口頭禪

每個(gè)人說話都有習(xí)慣的口頭禪,但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎、基本上…、老實(shí)說…。

14、去除不必要的雜音

有些人每一句話最后習(xí)慣加上“啊”等語助詞,像是“就是說啊”、“當(dāng)然啦”,在比較正式的場合,就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重。

15、別問對方的公司是做什么的

你在一場活動(dòng)遇到某個(gè)人,他自我介紹時(shí)說自己在某家公司工作。千萬別問:你公司是做什么的?這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。

也不要說:聽說你們做得很好!因?yàn)閷Ψ娇赡苓@季業(yè)績掉了3成。你應(yīng)該說:你在公司擔(dān)任什么職務(wù)?如果不知道對方的職業(yè)就別問,因?yàn)橛锌赡芩麤]工作。

16、別問不熟的人為什么

如果彼此交情不夠,問對方為什么?有時(shí)會(huì)有責(zé)問、探人隱私的意味。例如,你為什么那樣做、你為什么做這個(gè)決定,這些問題都要避免。

17、別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你

碰到曾經(jīng)見過面,但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí),絕不要說:“你還記得我嗎”萬一對方想不起來,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:“你好,我是×××,真高興又見面了?!?span lang="EN-US">

18、拒絕也可以不失禮

用餐時(shí),若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:“對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會(huì)多吃一點(diǎn)...”讓對方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了,可以說:“這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點(diǎn)?!?span lang="EN-US">

19、不要表現(xiàn)出自己比對方厲害

在社交場合交談時(shí),如果有人說他剛剛?cè)チ思~約一星期,就不要說上次你去了一個(gè)月,這樣會(huì)破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。

20、不要糾正別人的錯(cuò)誤

不要過于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí),不僅會(huì)讓對方覺得不好意思,同時(shí)也顯得你很愛表現(xiàn)。

21、不懂不要裝懂

如果你對談話的主題不了解,就坦白地說:“這問題我不清楚?!眲e人也不會(huì)繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯(cuò)話。

22、掌握1秒鐘原則

聽完別人的談話時(shí),在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽,若是隨即回話,會(huì)讓人感覺你好像早就等著隨時(shí)打斷對方。

23、聽到?jīng)]有說出口的

當(dāng)你在傾聽某人說話時(shí),聽到的只是對方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽,我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什么工作?如何分配時(shí)間與金錢。

24、選擇合理時(shí)機(jī)

當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí),應(yīng)該根據(jù)自己問題的重要與否,選擇對的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事,就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。如果不知道對方何時(shí)有空,不妨先寫信給他。

25、微笑拒絕回答私人問題

如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:“這個(gè)問題我沒辦法回答。”既不會(huì)給對方難堪,又能守住你的底線。

26、拐彎抹角回絕

許多社交場合,喝酒總是無法避免。不要直接說:“我不喝酒?!睊叽蠹业呐d。不如幽默地說:“我比較擅長為大家倒酒。”

27、先報(bào)上自己大名

忘記對方的名字,就當(dāng)作是正式場合,向?qū)Ψ浇榻B自己的名字或拿出名片,對方也會(huì)順勢報(bào)上自己的大名和名片,免除了叫不出對方姓名的窘境。

28、不當(dāng)八卦傳聲筒

當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí),不要隨便應(yīng)聲附和,因?yàn)橹灰f出口的話,必定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場,只要說:“你說的部份我不太清楚。”

29、下達(dá)送客令

如果你覺得時(shí)間差不多該結(jié)束談話或送客,但對方似乎完全沒有要起身離開的意思,可以說:“不好意思,我得打通電話,時(shí)間可能有點(diǎn)久…”,或是:“今天真的很謝謝你來…”。你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表,讓對方知道該走了。

30、讓對方覺得他很重要

如果向前輩請求幫忙,可以說:“因?yàn)槲液苄湃文?,所以想找你商量…”讓對方感到自己備受尊敬?span lang="EN-US">

31、直接描述現(xiàn)狀

和部屬意見不同時(shí),不要直接批評(píng),而要說明不同點(diǎn)在哪。

32、尋求解決

如果部屬績效不佳,應(yīng)該要詢問他可以如何解決,不要采取威脅態(tài)度。

33、主動(dòng)表達(dá)幫忙

如果一時(shí)之間無法解決部屬的問題,不要說“這種事先不要來煩我,”而是告訴他,我知道有誰可以幫忙!

34、說話語氣要平等

主管切忌說“我有十幾年的經(jīng)驗(yàn),聽我的就對了?!北容^好的說法是:“這方法我用過,而且很有效,你要不要試試看?”

 

 

《職場達(dá)人的63種能力》

 

職場中,有這樣的一些人,他們對上能夠如魚得水,平步青云;對下又能把事務(wù)處理得有井井有條,其他同事又對他佩服得五體投地?不要以為他們天生就是這樣的能人,其實(shí)他們也是在工作中慢慢積累成果,下面就讓我們來看看作為上司的你和作為下屬的你應(yīng)該擁有哪些能力。

★作為公司員工,一定要對自己嚴(yán)格要求,具備多方面的能力,你才能步步高升。所以你應(yīng)該具備以下的能力:

1.務(wù)實(shí)能力。

敬業(yè)樂業(yè),務(wù)實(shí)進(jìn)取的精神,面對困難充滿活力,迎接挑戰(zhàn),敢于初步計(jì)劃后便采取行動(dòng),以比別人抓住更多的機(jī)會(huì)。

2.適應(yīng)能力。

遇到變化時(shí)能夠有效的適應(yīng);能夠隨機(jī)應(yīng)變;在未了解整個(gè)情況時(shí)能夠做出決策并采取行動(dòng);當(dāng)事情懸而未決時(shí),不會(huì)感到沮喪。能夠同時(shí)兼顧多項(xiàng)事情;面對風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素時(shí)時(shí)能夠從容應(yīng)對。與人為善、善于交際令人容易接近并與之交談;愿意多花心思使他人感到舒適;在人面前顯得熱情、令人愉快、并態(tài)度親切;當(dāng)他人在人際關(guān)系方面出現(xiàn)焦慮時(shí),能夠敏感到意識(shí)到這些問題、并有足夠的耐心;能夠與人為善;善于聆聽他人的話;理解力快,消息靈通,能夠及時(shí)采取行動(dòng)。

3.善于協(xié)調(diào)縱向關(guān)系的能力。

與所有上司之間有良好的溝通,關(guān)系良好;遇到好的上司時(shí),愿意更加努力的工作;當(dāng)上司能提供有效的教導(dǎo)并給予一定的行動(dòng)或言論自由時(shí),愿意向上司學(xué)習(xí)。喜歡向有經(jīng)驗(yàn)的人士學(xué)習(xí);樂于挑戰(zhàn)原有事物、并開發(fā)出新的做法;樂于接受教導(dǎo)商業(yè)觸覺。了解業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式來龍去脈,清楚當(dāng)前、以及未來可能會(huì)出現(xiàn)的、對于其生意和企業(yè)有影響的政策、做法、趨勢和信息;了解競爭形勢;知曉在市場上各種策略與戰(zhàn)略如何實(shí)施。雄心壯志,知道自己想從職業(yè)當(dāng)中獲取什么,并主動(dòng)努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo);對自己的職業(yè)有一定的認(rèn)識(shí);能夠使形勢朝有利于自己的一面發(fā)展;善于宣傳自己,以抓住機(jī)遇;不會(huì)被動(dòng)的等待別人給自己機(jī)會(huì),而主動(dòng)出擊;

4.創(chuàng)新能力。

能夠想出許多獨(dú)特的主意、能將之前提到的互相沒有關(guān)聯(lián)的念頭之間聯(lián)系起來;在集體討論時(shí),被大家視為具有原創(chuàng)精神、并能創(chuàng)造附加價(jià)值的人。

5.注重客戶的能力。

致力于滿足公司內(nèi)外客戶的期望和要求;收集第一手的客戶資料,并以此為基礎(chǔ)來改善產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量;做事時(shí)會(huì)牢記客戶的需求是什么;與客戶之間能夠建立起并保持良好的關(guān)系,并得到客戶的信賴與尊重。

6.信念觀和價(jià)值觀一致的能力。

無論在順境或逆境下,都能遵循一套適當(dāng)?shù)暮诵膬r(jià)值觀念和信仰;并按照這些價(jià)值觀念行事;對正確的價(jià)值觀念給予贊揚(yáng);并做到言行一致。

7.人際關(guān)系、技巧熟練的能力。

與各種不同類型的人(上級(jí)、下級(jí)或同事、公司內(nèi)外的人)關(guān)系融洽;與人之間的關(guān)系和諧;能夠建立其富于建設(shè)性、有效的人際關(guān)系;外交辭令與手法運(yùn)用嫻熟;面對強(qiáng)大壓力環(huán)境時(shí)依然能夠應(yīng)對自如。

8.積極主動(dòng)的能力。

面對新問題時(shí),能夠迅速學(xué)習(xí)應(yīng)對方法;處處留心皆學(xué)問;能夠接受局勢的變化;對成功與失敗進(jìn)行分析,從中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),以利提高;敢于嘗試,以獲取好的解決方法;樂于接受自己不熟悉領(lǐng)域的挑戰(zhàn);面對問題時(shí)能夠迅速抓住問題的核心,并了解基礎(chǔ)要點(diǎn)。

9.團(tuán)隊(duì)合作。

能夠站在大家的立場上找出共同點(diǎn)來解決問題;既能夠維護(hù)自己的利益、同時(shí)對其他團(tuán)隊(duì)也公平對待;能夠與同事一道解決問題,盡量避免不平的聲音;被人視為具有團(tuán)隊(duì)合作精神;容易獲得同事的信任和支持;鼓勵(lì)大家開展合作;與同事相處時(shí)坦誠相待。

10.堅(jiān)毅不拔的能力。

做每件事時(shí)都充滿干勁、富于動(dòng)力、并希望達(dá)成好的結(jié)果;尤其是當(dāng)遇到阻力或挫折時(shí),很少半途而廢。

11.為人坦誠。

能夠與他人分享自己的想法、講出自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和局限性;承認(rèn)自己所犯的錯(cuò)誤和缺點(diǎn);坦誠的表述個(gè)人的信仰和感覺;能夠?yàn)槟切┙?jīng)常與自己一起共事的人所了解。

12.學(xué)習(xí)人際關(guān)系的能力。

能夠迅速認(rèn)識(shí)到改變自身的、人際方面的、及管理方面行為的必要性;當(dāng)自己意圖對他人施加影響或執(zhí)行任務(wù)時(shí);會(huì)留意他人的反應(yīng),并隨時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài);會(huì)詢問他人的反饋意見;對于個(gè)人需要和要求的變化很敏感,能夠相應(yīng)的改變自己。

13.自我發(fā)展的能力。

具有積極主動(dòng)、不斷改進(jìn)自身的意識(shí);知道不同的情況與級(jí)別可能需要自己具備不同的技能和方法;在工作中揚(yáng)長補(bǔ)短。

14.自我認(rèn)識(shí)的能力。

了解自己的長處、短處、機(jī)遇、及局限性;從他人處獲取反饋意見;從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn);坦然面對批評(píng);不會(huì)步步為營;善于接收信息;能夠與他人討論自身的缺點(diǎn);期望對自己工作中的功與過、以及職業(yè)景況做出中肯的評(píng)論。

15.寫作溝通技巧的能力。

能夠撰寫各種不同風(fēng)格的報(bào)告文體,內(nèi)容明確而全面;能夠收集到必要的信息,以達(dá)成所要的結(jié)果。

16.基本技能基本知識(shí)的水平的能力。

具有工作所需的專業(yè)技能與知識(shí),能夠高效的完成任務(wù)。

★作為領(lǐng)導(dǎo),對上你要對各項(xiàng)決策負(fù)責(zé),對下你要關(guān)心和幫助下屬,所以你就應(yīng)該具備以下的能力:

1.關(guān)心下屬的能力。

對直接下屬在工作以及工作以外的生活有興趣了解;向直接下屬了解他們的計(jì)劃、遇到的問題、個(gè)人的期望等;了解下屬的擔(dān)心和疑慮;當(dāng)下屬遇到個(gè)人問題時(shí),愿意聽他們傾訴;留意下屬的工作量,并對作出額外貢獻(xiàn)的下屬給予贊揚(yáng)。

2.與高層管理人員關(guān)系融洽。

與自己的上級(jí)管理人員關(guān)系融洽;在面對更高層的上司時(shí),不會(huì)緊張或有壓力;了解高層管理人員的想法和工作方式;與高層之間“通氣”順暢,能順應(yīng)高層的需要,知道如何以最佳的方法與上司完成任務(wù);能夠提出一些會(huì)被視為合適的、有正面促進(jìn)作用的方法。

3.施令技巧的能力。

樂于領(lǐng)導(dǎo)他人;必要時(shí),能夠頂住壓力;鼓勵(lì)員工坦誠交換意見、甚至就問題進(jìn)行辯論,但是也能令員工停止辯論,一致投入工作;遇到危機(jī)時(shí),能被員工視為能夠給予指導(dǎo)的人;遇到逆境時(shí),不會(huì)氣餒;在遇到難度大的挑戰(zhàn)時(shí),充滿活力迎接挑戰(zhàn)。

4.關(guān)心他人的能力。

對他人能夠給予真誠的關(guān)心;關(guān)心他人在工作內(nèi)外遇到的問題;能為他人提供幫助;當(dāng)他人遇到不幸時(shí),表示出同情心;能夠與他人一起分享快樂、分擔(dān)痛苦。

5.處事沉著的能力。

面對壓力時(shí)能保持冷靜,形勢嚴(yán)峻時(shí),不會(huì)退而轉(zhuǎn)守、不會(huì)惱怒生氣、被人認(rèn)為比較成熟;在困難時(shí)期值得信賴,能夠把握全局;能夠應(yīng)對壓力,遇到突發(fā)情形時(shí),不會(huì)亂了方寸;當(dāng)遇到阻力或抵抗時(shí),不會(huì)流露出受挫的倦態(tài);在遇到危機(jī)時(shí),能夠扭轉(zhuǎn)局面;

6.化解矛盾的能力。

遇到?jīng)_突時(shí)迎刃而上,將沖突視為機(jī)會(huì);迅速了解形勢;有重點(diǎn)的聆聽他人的言論;能夠敲定難度大的協(xié)議、并公正地解決糾紛;能夠?yàn)闆_突各方間找到共同點(diǎn),使各方展開合作,并盡量減少怨言。

7.直視下屬的能力。

對于有問題的直接下屬,能夠及時(shí)、堅(jiān)決的制止其錯(cuò)誤行為;不會(huì)讓問題繼續(xù)惡化;定期考量員工的工作業(yè)績,及時(shí)展開討論;當(dāng)其他各種努力均不能奏效時(shí),能夠給予否定;有辦法對付故意搗亂者。

8.決策的及時(shí)能力。

有時(shí)在資料不齊全、壓力較大、時(shí)間有限的情況,能夠及時(shí)、迅速的做出決策。

9.高質(zhì)量的決策能力。

利用所做的分析、以往的經(jīng)驗(yàn)、自己的判斷、以及個(gè)人的智慧)能夠做出較好的決策(不考慮決策所需的時(shí)間)、由其所做出的大部分決策和建議經(jīng)過時(shí)間的證明都是正確和準(zhǔn)確的;其他人會(huì)向其征詢意見和解決方案。

10.授權(quán)。

無論對于日常工作任務(wù)、還是重大決策,都能清楚明確的、授權(quán)給他人放手去做,使他人感到舒服;能夠廣泛的與他人共同分擔(dān)責(zé)任;愿意相信具體執(zhí)行的人員;允許直接下屬完成各自的工作任務(wù)。

11.善于開發(fā)和培養(yǎng)下屬的能力。

向下屬提出具有挑戰(zhàn)性、一定難度的工作任務(wù);經(jīng)常與下屬進(jìn)行討論;了解下面每一位下屬的職業(yè)目標(biāo);能夠制定出有效的技能開發(fā)計(jì)劃并付諸于實(shí)踐當(dāng)中;促使直接下屬努力開發(fā)各自的技能;帶領(lǐng)直接下屬接受技能開發(fā)訓(xùn)練;能夠給那些需要工作的下屬安排工作;能夠“打造人才”。

12.善于指導(dǎo)。

善于給予清晰明確的指導(dǎo)意見;能夠制訂出具有一定難度的目標(biāo);能夠?qū)⒐ぷ魅蝿?wù)合理的分派下去;工作過程中條理清楚、有計(jì)劃推進(jìn);在工作的過程和工作結(jié)果兩方面能夠與他人展開良好的溝通與對話;能夠使他人發(fā)揮出最佳的一面;與人溝通時(shí),言語清楚、不會(huì)造成誤解。

13.管理各色人等的能力。

能夠公正的管理各種不同類型的人員;與各種不同種族、國際、文化背景、身有殘疾、不同年齡、不同性別的員工打交道時(shí),人際技巧熟練;不分級(jí)別,對員工自身的多樣性能夠充分利用;對與所有人都給予同樣的支持與公平的對待,并提供均等的機(jī)會(huì)。

14.對待下屬公平處事的能力。

對下屬一視同仁;公平處事;坦誠的與下屬交換意見;將工作日程公布于眾;不偏不倚。

15.招賢納士的能力。

具有發(fā)現(xiàn)人才的“慧眼”;在公司內(nèi)外均選用最佳的人才;不會(huì)懼怕選擇能力強(qiáng)的人;能夠?qū)⒂胁湃A的員工聚集起來一起共事。

16.幽默的能力。

具有正面、富于建設(shè)性的幽默感;能夠自嘲、或者不介意他人嘲笑自己;風(fēng)趣、能夠用幽默舒解壓力。

17.信息靈通的能力。

能夠向員工提供工作時(shí)所需要的信息,使員工感覺自己屬于團(tuán)隊(duì)、企業(yè)或部門的一員;能夠向員工提供相關(guān)信息,使他們做出正確的決策;消息的獲取渠道及時(shí)更新。

18.管理創(chuàng)意化的能力。

善于將他人的富于創(chuàng)意的想法推向時(shí)常;具有良好的判斷力,知道哪些富有創(chuàng)意的想法和建議能夠奏效;了解如何引導(dǎo)他人提出創(chuàng)意;在集體討論時(shí)能夠給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo);能夠預(yù)見到潛在的想法在實(shí)施后的效果。

19.正直誠實(shí)的能力。

被大多數(shù)人所信賴;被人視為一個(gè)真誠的人;能夠?qū)⑹聦?shí)真相坦誠相告;保持自信心;承認(rèn)自己所犯的錯(cuò)誤;不會(huì)為了個(gè)人的私利而口是心非。

20.充滿智慧的能力。

聰明、有智慧;對復(fù)雜的情形與各種概念能夠靈活應(yīng)對;被人認(rèn)為聰慧、有能力、靈活。

21.聆聽的能力。

練習(xí)注意聆聽他人的話語,有耐心聽他人講完話;即使在不同意對方觀點(diǎn)的情況下,也能夠迅速的重復(fù)對方的觀點(diǎn)。

22.勇于直言的能力。

有話照直講;能夠給予他人最新的、直接、完整、切合實(shí)際的、正面的、并且有助于糾正錯(cuò)誤的反饋信息;幫助他人了解身處的環(huán)境;無論對于任何人或任何情況(不包括直接下屬),都能迅速而直接去正視問題本身;必要時(shí),不懼怕采取對己不利的措施。

23.管理量化的能力。

能夠根據(jù)工作任務(wù)和所做的決策將責(zé)任明確的分派下去;設(shè)定明確的目標(biāo)和行動(dòng)措施;對工作過程、進(jìn)程、和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督;建立一定的意見反饋機(jī)制。

24.激勵(lì)意識(shí)的能力。

營造一種有利的氛圍,使大家都想達(dá)到最佳的工作成果;能夠激勵(lì)各種不同類型的直接下屬和團(tuán)隊(duì)成員,了解每一個(gè)人的特點(diǎn),盡量使個(gè)人發(fā)揮出最佳的工作效率;能夠?qū)⒐ぷ魅蝿?wù)和決策實(shí)施開來;能夠授權(quán)給他人;請每一個(gè)人出力、并建立集體的主人甕精神、培養(yǎng)互相坦誠的作風(fēng);并且使每一個(gè)人都感到自己的工作很重要;使自己成為大家都想與之共事的人。

25.談判技巧。

遇到困難情形時(shí),能夠富有技巧與公司內(nèi)外的人員進(jìn)行協(xié)商、開展談判;能夠盡量化解不平的聲音并解決分歧;能夠在不破壞雙方關(guān)系的情況下使對方讓步;不但坦蕩直接、具有影響力、而且語言巧妙、不得罪人;能夠在談判期間從其他各方迅速獲得信任;對時(shí)間的把握頗佳。

26.靈活運(yùn)作的能力。

了解各種組織的運(yùn)作機(jī)制;知道如何通過正式的渠道和非正式的網(wǎng)絡(luò)來達(dá)成事情;知曉各種關(guān)鍵政策、做法背后的原由;理解各種組織的文化。

27.組織能力。

能夠匯集各種資源(人力資源、資金、物料、和支持等)來達(dá)成事情;能夠同時(shí)開展多種活動(dòng),以達(dá)成目標(biāo);能夠有效的利用資源;能夠?qū)⑿畔⒑臀募行У募右岳谩?span lang="EN-US">

28.處理矛盾的能力。

可以在矛盾中開展工作;當(dāng)面對艱難的任務(wù)時(shí),能夠靈活應(yīng)對、適應(yīng)形式;能夠?qū)⒖此茖α⒌氖挛锝Y(jié)合起來,堅(jiān)持自我,但又不會(huì)蔑視他人;
設(shè)定強(qiáng)而有力、但不乏靈活性的標(biāo)準(zhǔn);能夠根據(jù)形勢采取不同的做事方法;如果形勢所迫提出的不同需求之間產(chǎn)生沖突,能夠在其中找到平衡。

29.耐心。

能夠容忍他人、并容忍做事過程中的差錯(cuò);在做事之前會(huì)聆聽他人的意見并查看情況;在做出判斷和采取行動(dòng)之前會(huì)力圖了解員工和弄清相關(guān)數(shù)據(jù);在自己采取行動(dòng)之前,會(huì)留出時(shí)間等待他人一起行動(dòng);對眼前的規(guī)程和做事進(jìn)程敏感;能夠按照已經(jīng)建立起來的規(guī)程做事。

30.遠(yuǎn)見卓識(shí)的能力。

看待一個(gè)問題或難題的角度盡量寬廣、在自身追求與工作范圍內(nèi)的興趣十分廣泛;善于了解日后會(huì)出現(xiàn)的情形;思考問題能從全局觀念出發(fā);能夠?qū)栴}進(jìn)行多角度的探討,并把問題放在未來的框架中加以考慮;

31.計(jì)劃性的能力。

能夠準(zhǔn)確的把握各項(xiàng)任務(wù)和工程的范圍與難度;設(shè)定目標(biāo);將具體的工作分解到逐步任務(wù);制定日程表,分排人員;根據(jù)遇到的問題與路障來預(yù)見未來局勢,并做出調(diào)整;調(diào)整工作表現(xiàn)以達(dá)成目標(biāo);對工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

32.政治敏感性強(qiáng)。

在復(fù)雜的政治環(huán)境下能夠不動(dòng)聲色、而有高效的控制局面;對于人員與組織機(jī)構(gòu)的機(jī)能原理十分敏感;知道哪些地方是不能碰的“地雷區(qū)”,以此為依據(jù)相應(yīng)的規(guī)劃自己的做事方法;將公司內(nèi)部的人際關(guān)系政治學(xué)視為組織內(nèi)部生活必不可少的一部分;面對現(xiàn)實(shí),調(diào)整自我;遇到復(fù)雜形勢時(shí),能夠把持自我。

33.演講能力。

在各種不同類型的正式場合下(一對一的交談,小型或大型團(tuán)體會(huì)議、與同事之間的交流中、面對直接下屬時(shí)、面對上司時(shí)等)能夠有效的說明問題;在公司內(nèi)外均能清晰的說明情況;無論對于冷冰冰的數(shù)據(jù)、或者爭論不休的話題,都能清楚的做以說明;能夠抓住聽眾的注意力、并在演示說明的過程中控制受眾的反映;如果發(fā)現(xiàn)不奏效,能夠改變戰(zhàn)略。

34.分清輕重緩急。

把自己和他人的時(shí)間均花在重要的事情上;能夠迅速的集中處理關(guān)鍵問題而把瑣碎事物擺到一邊;能夠很快的察覺哪些對于達(dá)成任務(wù)是有利的、而哪些是會(huì)產(chǎn)生阻礙的;消除路障,找出重點(diǎn)。

35.解決問題的能力。

遇到棘手的難題時(shí),能夠運(yùn)用嚴(yán)密的邏輯和方法及有效的解決方案來解決問題;能利用一切資源來尋求答案;能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問題;善于進(jìn)行深入實(shí)際的分析;能夠深入問題看本質(zhì),決不僅僅之停留在表面層面上。

36.過程化管理的能力。

善于弄清完成任務(wù)所必需的工作步驟;知道如何將人員和行動(dòng)措施組織起來;了解如何將工作任務(wù)分解、并組合成有效的流程;了解需要測評(píng)的對象、以及測評(píng)的方法;能夠找到他人未能發(fā)現(xiàn)的開展合作與整合的機(jī)會(huì);能夠?qū)?fù)雜的問題簡單化;能夠從較少的資源中得到更多有用的資訊。

37.講求成果的能力。

值得依賴,能夠成功的超越既定目標(biāo);工作業(yè)績長期保持前茅;清楚自己的底線;腳踏實(shí)地;能夠自我促進(jìn)、并鼓勵(lì)他人達(dá)成既定的工作效果。

38.慧眼識(shí)才的能力。

在適當(dāng)?shù)挠^察之后,對人才有準(zhǔn)確的判斷;能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)外的人員各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)明確的表述出來;能夠準(zhǔn)確的預(yù)見到不同的人在不同的環(huán)境下所采取的反應(yīng)。

39.獨(dú)擋一面的能力。

能夠獨(dú)擋一面,值得信賴;不會(huì)推卸個(gè)人責(zé)任;在困難時(shí)可以依靠;愿意獨(dú)撐某一個(gè)觀點(diǎn)或立場;面對難度大的任務(wù)時(shí),能夠獨(dú)立展開工作。

40.戰(zhàn)略眼光的能力。

對遠(yuǎn)景看的清楚;能夠準(zhǔn)確的預(yù)見未來的結(jié)果和趨勢;知識(shí)面廣,看問題角度長遠(yuǎn);注重未來的結(jié)果;能夠?qū)⑽磥砜赡艿那闆r清楚的表達(dá)出來;能提出富有競爭力的戰(zhàn)略、和具有突破性的計(jì)劃。

41.制度化管理的能力。

能夠制定出工作方法、規(guī)程、和工藝,從而不用親赴現(xiàn)場就可以“遙控”管理;能夠使各項(xiàng)事物有條不紊的進(jìn)行,而不用過多的干預(yù);能夠在自己不在現(xiàn)場的情況下令他人執(zhí)行任務(wù);可以從工作現(xiàn)場以外對員工施加影響力、并影響工作結(jié)果。

42.組織高效團(tuán)隊(duì)。

能夠按照工作需要將員工攏聚到一起;鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣;與大家共享成功;在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開展坦誠的對話;允許員工完成自己的任務(wù)并對各自的工作負(fù)責(zé);對團(tuán)體所取得的成功表示認(rèn)可;使員工對組織有歸屬感。

43.時(shí)間管理的能力。

能夠有效的使用時(shí)間;重視時(shí)間本身的價(jià)值;將工作重點(diǎn)放在重要的事項(xiàng)上;比別人花更少的時(shí)間完成更多的工作;比他人能夠兼顧更多的事務(wù)。

44.全面質(zhì)量管理/加強(qiáng)管理的能力。

致力于提供最佳品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),以滿足公司內(nèi)外客戶的需要和要求;通過對信息授權(quán)和數(shù)據(jù)管理,致力于不斷完善和改進(jìn);愿意白手起家,加強(qiáng)管理程序;善于傾聽他人的建議、并進(jìn)行試驗(yàn);營造的學(xué)習(xí)環(huán)境能夠帶來最佳效率和最有效的工作方法。

45.了解基層的能力。

了解工作團(tuán)體做事的原由;了解工作團(tuán)隊(duì)成員的處境、目的與需求、他們的價(jià)值觀、并且知道如何激勵(lì)他們努力工作;能夠預(yù)測到工作團(tuán)隊(duì)在不同的環(huán)境下會(huì)采取的行動(dòng)。

46.把握未來、目標(biāo)明確的能力。

與人溝通時(shí),對于遠(yuǎn)景的表述富于感染力、目的明確;談話富于遠(yuǎn)見;會(huì)提及各種可能的情況;態(tài)度樂觀;在重大事件對遠(yuǎn)景目標(biāo)給予支持;使大家對遠(yuǎn)景規(guī)劃都有認(rèn)識(shí);能鼓舞和激勵(lì)整個(gè)團(tuán)體或公司上下共同前進(jìn)。

47.協(xié)調(diào)工作與個(gè)人生活的能力。

在工作與個(gè)人生活之間達(dá)成一種平衡,不要使工作與生活任何一個(gè)影響到另一個(gè);沒有單純的“一元”思想(比如只以工作為重等);知道如何兼顧工作與生活兩方面;能夠從工作與生活中獲得自己想要的東西。

 

 

《職場達(dá)人的10種心情好的方法》

 

職場有壓力,唯有好心情才能有效地工作,才能將壓力變動(dòng)力。良好的工作心態(tài),有效的時(shí)間控制以及壓力和情緒的管理,都能為好心情帶來足夠的能量,好心情還能帶來極大的工作愉悅感,并將快樂工作進(jìn)行到底!

如何擁有職場好心情呢?以下的10種方法讓我們在最短的時(shí)間類輕松擁有好心情。

第一:將辦公桌整理干凈

定期整理和收拾辦公桌吧,也許完全收拾干凈是不可能的,但盡量關(guān)注一些細(xì)微的地方,比如一個(gè)筆筒或者文具。把不需要的物品處理掉,或者進(jìn)行回收,整理桌子上堆積的信件資料讓自己有一種清理戰(zhàn)場的喜悅感。在收拾干凈的辦公桌上辦公,至少可以讓心情放輕松,減少被工作和文件逼迫的緊張感。

第二:不定時(shí)吃點(diǎn)小零食

壓力會(huì)阻礙人的抗氧化系統(tǒng)。所以在感受壓力的時(shí)候,為了讓身體保持強(qiáng)壯,需要吃抗氧化劑豐富的食物,它是支撐免疫系統(tǒng)的營養(yǎng)物質(zhì),美國農(nóng)業(yè)部有推薦說,抗氧化劑含量豐富的食物有豆類、漿果類、蘋果、山核桃、櫻桃、李子和馬鈴薯。因而不妨在工作的間隙給自己小小的“偷懶”,去茶水間吃上一點(diǎn)小零食,哪怕只是一片小暑片。

第三:來一點(diǎn)幽默

幽默細(xì)胞不是任何人都可以具備的,但勇于幽默是第一步。辦公室里那個(gè)幽默的人,不僅能成為別人關(guān)注的中心,還可以讓自己心情變好,因?yàn)橛哪强梢愿腥舅说模嗑殠渍杏哪谋绢I(lǐng)吧,勇于參與辦公室的笑話場,在哈哈大笑中釋放自己的壓力,并獲得好心情。

第四:永遠(yuǎn)不要和別人較勁

辦公室里最大的壓力來自競爭,甚至是同事間無謂的攀比,他人的風(fēng)光都有可能會(huì)成為心頭的隱痛,別人的升遷和得意都可能讓人深感挫敗。長此以往心態(tài)不自覺地失衡并扭曲,煩惱也就隨即而來。斤斤計(jì)較和妒忌是快樂心境的克星。其實(shí)我們每個(gè)人都有旁人無法代替的優(yōu)勢,揚(yáng)長避短專心經(jīng)營好自己,看寬自己的未來,就不會(huì)自找煩惱和別人較勁。要學(xué)會(huì)為自己點(diǎn)滴成功而喝彩,這樣自然而然就會(huì)享受單純的快樂了。

第五:不以他人的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)

在辦公室里最大的困惑就是如何滿足他人的需求和他人的標(biāo)準(zhǔn),在別人的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)里找尋自我價(jià)值是很累的一件事,不僅會(huì)泯滅自己的信心,而且會(huì)讓自己有更多的糾結(jié),太在乎別人的看法只能擾亂自己的方寸,從而工作得很沉重。不妨適當(dāng)?shù)臅r(shí)候來點(diǎn)我行我素,不要因?yàn)閯e人的目光而違背了自己的意愿,尊重自己并尊重自己的標(biāo)準(zhǔn),才能讓自己在有限的辦公室環(huán)境里擁有尊嚴(yán)和信心。

第六:將時(shí)間管理好

工作壓力的產(chǎn)生往往與時(shí)間的緊張感相生相伴,我們總是覺得很多事情十分緊迫,時(shí)間不夠用。解決這種緊迫感的有效方法就是合理管理時(shí)間,不要讓所謂的安排左右自己,要讓自己來安排事情。在辦公室里盡量權(quán)衡工作的優(yōu)先順序,要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”。對工作要有前瞻能力,把重要但不一定緊急的事放到首位,否則總是在忙于救火,那么工作就會(huì)永遠(yuǎn)處于被動(dòng)之中,怎么可能得到工作的快感呢?!

第七:保持一顆好奇心

在工作中保持一顆求知的好奇心,不僅能收獲知識(shí),同時(shí)也能幫助緩解壓力,在好奇心的驅(qū)動(dòng)下,能夠體會(huì)到更多的工作樂趣。好奇心能挖掘到新的商機(jī),同時(shí)籍此感染身邊的同事全身心地投入工作。有好奇心的人,對每一天都充滿著驚喜,并因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)細(xì)微的分別而高興。感知未知的世界,本身就會(huì)其樂融融.

第八:激情是快樂的閥門

激情是內(nèi)心涌動(dòng)的一種力量,也是一種智慧的釋放。有激情就會(huì)有創(chuàng)造力,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己無限的潛能,就此也不容易被簡單的困難所嚇倒.辦公室里的激情可以是對工作的熱忱,對同事的關(guān)心,還有對環(huán)境的重視,甚至是對成功的渴望,它會(huì)像源源不斷生生不息的火焰,點(diǎn)燃著生命成長的種子.

第九充滿情誼的大擁抱

美國北卡羅來納大學(xué)的研究人員最近發(fā)現(xiàn)擁抱可以顯著地減少壓力。 “一個(gè)擁抱的溫柔力量,可以刺激皮膚下神經(jīng)末梢發(fā)出安定人心的信息到腦部,并緩慢釋放皮質(zhì)醇?!?span lang="EN-US"> 別以為擁抱只能屬于家人之間,朋友或者同事的一個(gè)擁抱同樣也可以幫助消除緊張情緒.這就解釋了關(guān)系融洽的同事關(guān)系會(huì)促進(jìn)工作效率一樣,同事間充滿情誼的擁抱,會(huì)給彼此帶去鼓勵(lì),關(guān)懷和力量,同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)互助的一種表現(xiàn).

第十:阿Q精神也勝利

成功學(xué)專家卡耐基說,能接受最壞的情況就能在心理上讓自己發(fā)揮新的能力。遭遇職場低潮時(shí)或者不順利時(shí)可以轉(zhuǎn)念想一想:都到了低潮了還能壞到哪里去?按發(fā)展邏輯,低處就是向高處回轉(zhuǎn)之時(shí),這樣的心境一定會(huì)很鼓舞士氣。這決不是簡單的阿Q精神勝利法,而是坦蕩接受事情的負(fù)面狀態(tài),轉(zhuǎn)換情緒盡量為自己打氣助威。

 

 

《職場達(dá)人的20條黃金法則》

 

人在職場中,也有很多的方面是身不由己,需要學(xué)習(xí)的東西很多,需要掌握的職場法則也有很多。無規(guī)矩不成方圓,學(xué)會(huì)職場黃金法則20條,身處職場也將有驚無險(xiǎn)。

1、辦公室里只有兩種人,主角和龍?zhí)?span lang="EN-US">

職場上,想要過的輕松,不想往上爬,那就只能做一輩子的龍?zhí)?。作龍?zhí)椎膲奶幘褪牵核退滥阆热ィ谌珱]有,裁員先考慮?,F(xiàn)在的職場絕不是養(yǎng)懶人的地方,你要比別人生存的好,就唯有當(dāng)主角,讓別人去做龍?zhí)?。你不能踩著別人肩膀,就只能做他人墊背。

2、每個(gè)人都要有大志,就算要?dú)缡澜缫部梢?span lang="EN-US">

胸懷大志是做主角的首要條件。在職場上,你若沒有一個(gè)奮斗目標(biāo),就不可能進(jìn)取的往上爬,到最后只能淪為龍?zhí)?,成為別人的犧牲品。所以不管毀滅世界,還是成為第一首富,你都必須心存志向,以此為目標(biāo)。

3、別被理想忽悠,理想是需要的,但不是別人的理想,而是你自己的

當(dāng)提起大志時(shí),有人會(huì)想到企業(yè)目標(biāo),想到企業(yè)文化,想到老板慷慨激昂的演說。忘了那些吧,老板的理想只是老板的,而職場上,你是獨(dú)立的。要保持清醒頭腦,不能被輕易忽悠。不管別人有什么理想,要牢牢記住自己的大志,這才是立命之根本。

4、如果真的沒大志,那就為錢奮斗

每個(gè)人都有解甲歸田的時(shí)候,如果不是為了錢,誰要當(dāng)這個(gè)官呢。所以賺錢是人最主要的追求。職場上很危險(xiǎn)的局面,就是老板用理想籠絡(luò)人,想讓人不拿錢白干活。但真的肯不要錢干活,那你就是沒價(jià)值的,既然沒價(jià)值,還有什么存在的必要呢?金錢是唯一衡量你價(jià)值的東西。你真的一無所求的話,那就為賺錢而奮斗。

5、你可以不聰明,但不可以不小心

職場與此一樣,你可以不聰明,但不可以不小心。不聰明的人,最多笨拙一些,事情做的差一些。而在職場上,這不是很大的罪過。但不小心就隨時(shí)會(huì)觸犯到別人的利益,犯下得罪人這個(gè)職場大忌。到那時(shí),穿小鞋都不曉得是為什么穿的。管牢嘴,能風(fēng)花雪月的時(shí)候就少議論同事,能說人好話時(shí)就別說壞話。

6、你說的每句話,老板都會(huì)知道。所以要好好想想該說什么,不該說什么

別奢望你私下說的話老板就聽不到。老板能知道一切,這是真理。在職場上完全相同,只要你不是一個(gè)人自言自語,就得擔(dān)心談話對象會(huì)把話傳出去。而經(jīng)驗(yàn)告訴我們,每一句對公司的議論,最后都會(huì)傳到老板耳朵里。所以你跟任何人說話時(shí),都要好好想想,該說什么,不該說什么。不該說的絕對不能說,可說可不說的也閉嘴。

7、偶爾對老板交心是必要的,但要有的放矢

記住,促膝長談是種手段,而不是真的讓你什么都說。偶爾的交心,說些無關(guān)緊要的私己話,能讓老板覺著你貼心。而事實(shí)上,從沒一個(gè)上司會(huì)對你真的交心。切忌一熱淚盈眶,就把心窩子都交出去。被出賣的,永遠(yuǎn)是交心的那個(gè)。

8、不管什么時(shí)候,裝傻總是最不易犯錯(cuò)

金庸也曾經(jīng)說過,他年邁耳背后,該聽見的話就能聽見,不該聽見的話就聽不見。當(dāng)有人要你當(dāng)面表態(tài)站隊(duì),要你選擇事情的方向,不管你怎么選都是錯(cuò)的。那么裝傻就是最好的選擇,這是沒選擇時(shí)最不易犯錯(cuò)的方法。別擔(dān)心裝傻的樣子很拙劣,即使每個(gè)人都看出你在裝傻,可他們依舊拿你沒辦法。真正倒霉的是那些明確表態(tài)的人,有這些龍?zhí)谞奚趺匆草啿坏侥恪?span lang="EN-US">

9、把自己當(dāng)成最聰明的人,往往是最笨的

在職場上,總把自己當(dāng)最聰明的人,一定是做龍?zhí)椎拿?。真正聰明的高手,是大智若愚,該精明時(shí)精明,不該精明時(shí)裝傻。

10、一定要有靠山,但比靠山還可靠的,是讓自己有價(jià)值

所以在職場中,和上司們搞好關(guān)系是一門必須的功課,為自己找好靠山很重要。而比此更重要的,是讓自己有足夠的價(jià)值,以致于每個(gè)上司都必須拉攏你。

11、你是上司的人,上司卻不一定是你的人,這層意思一定要明白

當(dāng)一個(gè)上司對你說,你是他的人時(shí),心里一定要清楚,上司并不是你的人。你是他的,他是他自己的。當(dāng)你的事情與上司的利益有**時(shí),他們會(huì)毫不猶豫的出賣你。無論何時(shí)都要記住,你是你自己的,只有你才能對自己負(fù)責(zé)。別相信上司故作親近的話,那隨時(shí)都會(huì)是陷阱。

12、上司說他對你很放心,事實(shí)可能正好相反

如果上司真的對你放心,他根本不用經(jīng)常提及。真正的信任,是通過行動(dòng)表現(xiàn)的。當(dāng)上司愿意把害人的事情,把職場斗爭的事情和你一起做,那才是信任的表現(xiàn)。而上司口頭說對你放心,則反而要當(dāng)心了,很可能你做了什么,讓上司產(chǎn)生你不忠的懷疑。

13、站在上司立場上想問題,站在自己立場上辦事情

當(dāng)上司相信你,讓你做一些事情時(shí),心里必須要有本帳,別傻兮兮的什么都做。你要站在上司立場上去考慮問題,了解上司為什么要做,能達(dá)到什么目的。然后再以自己的立場抉擇,有些做,有些推脫。就算是象余則成這樣看似對站長忠心耿耿的人,也不是什么都會(huì)做的。選擇符合自己利益的事情去做,不符合利益的想法推搪。用做了的事情取悅上司,而不做的事情則讓上司知道,你已經(jīng)完全盡力了。

14、上司突然垮臺(tái),不要驚慌,獨(dú)自完成任務(wù),然后借此再找到新的靠山

在職場里,經(jīng)常發(fā)生上司突然垮臺(tái)的事情。如果你不幸遇見,千萬別驚慌,獨(dú)自完成手上的工作,而且要做的漂亮精彩。而這就是你將來安身立命的資本,你可以借此找到新的靠山。還是那句話,必須要讓自己有價(jià)值,這比有人罩著你還重要。

15、做事做的好,干活干到老

“做事做的好,干活干到老”和“讓自己有價(jià)值”這兩句話間并沒有矛盾。價(jià)值是體現(xiàn)在關(guān)鍵處,是一個(gè)至關(guān)重要的地方才要突然爆發(fā)的。而無關(guān)痛癢時(shí),尤其是做些沒功勞只有苦勞的活,別做太好。永遠(yuǎn)干得好,就會(huì)一直干下去。若讓人覺得,你只有做庸碌工作的才能,就算干到累死,你也沒有爬上去的那一天。

16、一定要有缺點(diǎn)

在職場,一定要有缺點(diǎn),一個(gè)完美而毫無缺點(diǎn)的人,會(huì)遭人嫉恨,會(huì)被人敬而遠(yuǎn)之。如果連上司都對你敬而遠(yuǎn)之,那職場之路就危險(xiǎn)了。所以聰明人會(huì)故意暴露些缺點(diǎn),尤其是無關(guān)痛癢的缺點(diǎn),讓上司以為他能拿捏住你,那才是最安全的境地。但缺點(diǎn)絕不可致命,卻不能是你真正的短處,只可以是風(fēng)花雪月時(shí)談起的余興節(jié)目,和人套近乎有余,想以此要挾則沒門。

17、高你半級(jí)的人,往往是最危險(xiǎn)的,同級(jí)的是天然敵人

如果已經(jīng)有一官半職,那對這句一定感同身受。因?yàn)楦吣惆爰?jí)的人會(huì)有危機(jī)感,怕你隨時(shí)都可能與他們平起平坐,所以有機(jī)會(huì)他們就會(huì)打擊你。而不管高半級(jí)還是一級(jí),都是上司,他們給你穿小鞋就危險(xiǎn)萬分了。而同級(jí)的人是必然的敵人,只要你們的上司不是傻瓜,就一定會(huì)挑撥手下爭斗。

18、十句里要有九句真話,這樣說一句假話才有人信

職場中,九真一假也是最佳法則。一個(gè)滿嘴跑火車的人是得不到上司信任的,只有忠心耿耿,幾乎不說謊的人,才能夠在最關(guān)鍵的時(shí)刻騙到所有人。你要當(dāng)老實(shí)人,老實(shí)人才能取信于人,沒有別人的信任就沒有關(guān)鍵時(shí)的謊言。說謊只需要在最最關(guān)鍵的時(shí)刻,能少說一句就少說一句。狼來了的故事,大家都應(yīng)該聽過。

19、把每個(gè)慌話都當(dāng)成性命攸關(guān),這樣說謊就不會(huì)內(nèi)疚

職場上很關(guān)鍵的難關(guān),就是怎么過自己心理關(guān)口。有些人天生不會(huì)說謊,一說謊就內(nèi)疚。這時(shí)候,就需要想起你的大志了。當(dāng)一個(gè)人有志向,有理想,有信仰的時(shí)候,他就可以做任何事情。余則成為了完成任務(wù)說過謊,殺過人,也做過很多壞事。這完全因?yàn)樗行叛鲈谥?,所以并不?huì)內(nèi)疚。而你也要記住,每個(gè)謊言都可能是性命攸關(guān),如果過不了自己的心,就可能實(shí)現(xiàn)不了自己的理想。如果這么想了,你還會(huì)內(nèi)疚么?

20、每個(gè)人都站在惡的那一面,因?yàn)楦魅擞懈魅说纳?span lang="EN-US">

最后講一句關(guān)于理想的道理。每個(gè)人都有自己的理想,而有利于自己理想的則是善,不利于別人理想的則是惡。因人們各有各的立場,有不同的需求。所以在別人眼里,你必然站在惡的那面。你永遠(yuǎn)都是自己的善,別人的惡。但怎么樣才是真正的大善,怎么樣才是大惡呢?為實(shí)現(xiàn)理想說一句謊,這是惡,但不是大惡。而如果你的理想是毀滅世界,那才是大惡。譬如你以事業(yè)紅火,同事幸福為理想,那么就算為這個(gè)理想做了壞事,也不過小惡。行大善而為小惡,歷來被圣人們不齒??墒ト俗约阂策@么做。如此的圣人可以從孔子、孟子、王陽明一直排到更近更近。儒教里有知行合一的法門,就是要你明白,只要理想大善,便可無所不為。然而,你必須真的確信自己的志向是善的。

 

 

《職場達(dá)人的10點(diǎn)自我修養(yǎng)》

 

職場如戰(zhàn)場。如果你希望獲得認(rèn)同;總感覺懷才不遇;對如何處事,如何用人有疑惑;在工作和良心之間掙扎過……職場達(dá)人的10點(diǎn)建議能給予你啟發(fā)。

1、曾國藩用人心得:廣收、慎用、勤教、嚴(yán)繩。感觸良多。俺理解:廣收,心胸闊大,廣納賢才;慎用,用人量才,崗位不同,用人方式和標(biāo)準(zhǔn)不同;勤教,不遺余力,不留私心,教好下屬;嚴(yán)繩,要有嚴(yán)明的紀(jì)律來約束下屬。

2、一件事情,只有全身心投入去做了,才能超越常人,能別人之不能。所謂臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功;別只看到別人拋頭露面的風(fēng)光,也要明白,在臺(tái)下,另有你不曾看見過的十年孤寂、隱忍、修煉、磨煉,以及堅(jiān)持。

3、那些有責(zé)任心,有想法,真正用功的人,即使你交給他一個(gè)很小很小的工作,小到只是去統(tǒng)計(jì)一組數(shù)字,都會(huì)不一樣。那些敷衍了事,得過且過,缺乏責(zé)任心的人,則會(huì)在帶來一組丟三落四數(shù)字的同時(shí),還會(huì)帶來一籮筐的理由。

4、知識(shí)多少,是可以積累的,一時(shí)對錯(cuò),其實(shí)不是個(gè)多么了不起的事情,但一個(gè)能超越自己,持續(xù)成長的人,得有胸襟,能面對跟自己爭吵的人,坦然說:對不起!

5、職場人,何為忠誠?不因上司的壓迫而違心做事,不因同事的通融而違心做人,更不因老板的眼色而罔顧一切,為"五斗米而折腰"。任何時(shí)候,都能以專業(yè)的態(tài)度,專業(yè)的判斷,專業(yè)的工作倫理,專業(yè)的工作方法處理問題。不玷污自己的專業(yè)和自己的內(nèi)心。

6、魚在魚缸里的時(shí)候,總嫌自己的世界太小,希望擁有整個(gè)大海。當(dāng)將它放入茫茫大海的時(shí)候,一下子就失去了方向,甚至都不知道用什么節(jié)奏游,怎樣游。我們也是。在公司的時(shí)候,嫌發(fā)展空間不足,才華無處發(fā)揮,總想出去。出去了,才知道,基本功在魚缸里時(shí)其實(shí)還沒有練好。

7、既然活著來到這個(gè)世界,就沒有打算活著回去。所以,在這有限的時(shí)間里,我們應(yīng)該珍惜生命,珍惜機(jī)會(huì),更要珍惜那得之不易的時(shí)間。必須要睡的覺,要睡,可睡可不睡的,則盡量不睡。因?yàn)槟堑未鹱鲰懙臅r(shí)間腳步,一旦走過,再不回頭。

8、魯迅先生曾說,時(shí)間就像海綿里擠水,只要你擠,它總會(huì)有的。而我的體驗(yàn),時(shí)間就像碎片整理,一天有很多事,會(huì)占用你很多的時(shí)間,但總會(huì)有一些碎片,會(huì)空閑下來,只要懂發(fā)掘,整理整理,利用起來,會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。

9、怎樣在工作中獲得認(rèn)同:1.準(zhǔn)時(shí);2.不會(huì)就學(xué);3.有困難,尋求幫助;4.會(huì)的不炫耀;5.不會(huì)的,不裝B;6.有機(jī)會(huì),不謙讓;7.沒機(jī)會(huì),能等待;8.有缺點(diǎn),不隱藏,樂觀求教,主動(dòng)改進(jìn);9.做事不拖延,下班后不必熬時(shí)間;10.要有責(zé)任心,工作,要學(xué)會(huì)到我結(jié)束。

10、不占便宜的人,很難被騙;不貪功好利的人,難被擾亂;不浪費(fèi)時(shí)間的人,不出類拔萃也難。

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