文 | 再了見的青春
案例：
一家公司一個(gè)銷售經(jīng)理要離職。
原因：據(jù)這家公司的人事說，入職前老板答應(yīng)這銷售經(jīng)理拿銷售團(tuán)隊(duì)1%的提成，結(jié)果最后沒有兌現(xiàn)。這個(gè)銷售經(jīng)理去找老板詢問情況，老板說沒完成銷售任務(wù)。當(dāng)銷售經(jīng)理問老板銷售任務(wù)是多少的時(shí)候，老板竟然說他也不知道，銷售經(jīng)理又問提成的事情，老板又說把提交給剛上一個(gè)離職的員工了，理由是離職的員工覺得自己工資低，就把該給銷售經(jīng)理的提成就給了離職的員工作為彌補(bǔ)。最后的結(jié)局是，這位銷售經(jīng)理也主動(dòng)離職了。人事去找板板協(xié)商，老板直接說走一個(gè)，天塌不了！
對于這個(gè)情況，諸位人力資源經(jīng)理們有什么看法，大家可以討論以一下？
分析：
有人說：HR應(yīng)該協(xié)助部門經(jīng)理制定規(guī)則
這個(gè)人的言外之意是說可能這家公司的HR沒協(xié)助銷售部門制定相關(guān)的規(guī)則，也就是說這家公司的HR在部門與老板之間沒有更好的起到承上啟下的作用，導(dǎo)致銷售經(jīng)理拿不到應(yīng)有的提成、老板不清楚公司現(xiàn)有的制度及任務(wù)。于是部門與老板間的矛盾就會(huì)升級(jí)，就會(huì)有員工離職的情況發(fā)生。這樣產(chǎn)生的危害是極大的，不要覺得可以再招一個(gè)銷售人員來彌補(bǔ)這個(gè)過失，經(jīng)過專業(yè)人員的計(jì)算，公司里，特別是那種純銷售公司銷售人員的成本是巨大的，還有時(shí)間成本也不容忽視。所以制度的完善與HR們的盡職盡責(zé)，是平衡公司發(fā)展的基礎(chǔ)。
可這家的人事又說：人事部己經(jīng)提交了各種管理方案，但就是遲遲沒回應(yīng)。
于是就又有人說：除非這家老板是事先想換一批銷售人員，要不這家老板就太沒水準(zhǔn)了，很難將自己的公司做大做強(qiáng)。固然可以報(bào)著人走了再去招的態(tài)度去運(yùn)作，但到最后吃虧的還是公司。只顧眼前，不顧大局，是永遠(yuǎn)也達(dá)不到巔峰的。只能跟著別人后面小打小鬧。所以銷售經(jīng)理的離職是正確的選擇。
結(jié)論：
其實(shí)這個(gè)問題里面還包含著別的問題，比如說這家公司的管理模式，以及部門架構(gòu)和銷售制度等，如果這些問題不明確，就很難對癥地去解決這個(gè)問題。但各位大咖們可以先入為主地對這個(gè)問題進(jìn)行一下剖析，尤其是從事人力資源的經(jīng)理們，如是你遇到這樣的問題，你們會(huì)怎么辦呢？大家都可以討論一下，以免在自己的職業(yè)生涯中出現(xiàn)此類問題時(shí)不知所措！
以上是工作中遇到的真實(shí)案例，以供人力資源經(jīng)理們分析討論！
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