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這才是人際交往中最重要的修養(yǎng)

 

2022-03-14 15:23

我住的小區(qū)附近有只流浪狗,叫旺旺,是過(guò)去一家商鋪的主人飼養(yǎng)的一只土狗。

狠心的主人搬走后,旺旺就成了可憐的流浪狗。

通常流浪狗都是骨瘦如柴、臟兮兮的,旺旺卻不同,毛色順滑,胖乎乎的。因?yàn)楦浇膸准疑啼伓际窒矏?ài)它,有家洗車店專門幫它洗澡,另外幾家經(jīng)常給它喂食、飲水。

它每天悠閑地這家逛逛,那家趴會(huì),幾家店鋪可以隨意進(jìn)出。吃百家飯的旺旺生活狀態(tài)也算優(yōu)哉游哉。

這樣其貌不揚(yáng)的一只小狗,為什么能在流浪的狀態(tài)下把生活過(guò)得如此滋潤(rùn)呢?

不是它善于討好賣乖,而是它具備了一個(gè)很優(yōu)秀的品質(zhì)——從不給人添麻煩。

無(wú)論在哪家店它從不亂動(dòng)?xùn)|西,老老實(shí)實(shí)得待在最不礙事的地界。

來(lái)了客人,它都是小心翼翼的,從不會(huì)嚇到客人。

想拉尿的時(shí)候用爪子使勁地敲門,絕不會(huì)在店里方便,給人添麻煩。

與其說(shuō)大家喜歡、同情旺旺,不如說(shuō)它從不給人添麻煩的優(yōu)秀品質(zhì)不惹人討厭。

我們都知道開(kāi)門做生意的,賓來(lái)客往、囤貨繁雜,如果旺旺像多數(shù)寵物一樣調(diào)皮搗蛋,甚至在人家店里臭氣熏天地來(lái)上一泡排泄物,讓人一不小心就踩了一腳,我想好心人也許不會(huì)這么友善地接納它了,還是那句話,開(kāi)門做生意,是要賺錢養(yǎng)家糊口的。

人類最美好的品德就是寬容、善良,但寬容、善良也是有底線的,那就是不能給人添無(wú)謂的麻煩。

我最近剛剛讀完一本書(shū),叫作《跟任何人都能談得來(lái)》,書(shū)中講了一些關(guān)于如何提高談話技巧,如何溝通能讓對(duì)方更喜歡你的竅門。

其中提到了幾點(diǎn)很關(guān)鍵的因素——溫和友善、有幽默感,與人聊得來(lái)最直接的目的是拉近關(guān)系,讓對(duì)方喜歡你。

可我認(rèn)為能否讓對(duì)方喜歡你,會(huì)不會(huì)說(shuō)話并不是最重要的。

賈玲有個(gè)小品,叫《愛(ài)笑的女孩》。

賈玲扮演的角色是個(gè)開(kāi)朗熱情、幽默友善的女孩,她對(duì)每個(gè)人笑臉相迎、能說(shuō)會(huì)道,第一天上班還要請(qǐng)同事們吃飯,其實(shí)這個(gè)女孩很擅長(zhǎng)與人溝通。

起初大家都很喜歡她,但接下來(lái)發(fā)生的事情讓所有人開(kāi)始討厭她,因?yàn)樗偸墙o人惹麻煩。

出于好奇,她把自己的鐲子與店里的弄混了,給主管制造了無(wú)謂的麻煩。

更有甚者還摔壞了店里昂貴的古玩字畫(huà),老板氣得心臟病發(fā)作,雖然她不是有心的,但是老板實(shí)在沒(méi)法承擔(dān)她帶來(lái)的巨大損失,于是請(qǐng)她走人。

其中最經(jīng)典的一句臺(tái)詞是“愛(ài)笑的女孩運(yùn)氣不會(huì)差”,我覺(jué)得還應(yīng)當(dāng)有一句潛臺(tái)詞:“愛(ài)惹麻煩的女孩運(yùn)氣不會(huì)好”。

一個(gè)人,再擅長(zhǎng)與人溝通,再幽默,無(wú)休止地給人添麻煩也不會(huì)討人喜歡,更不會(huì)讓人有親近的欲望。

其實(shí)麻煩不論無(wú)心還是有意,主要看它的難度別人是否承擔(dān)得起,還有對(duì)方是否有為你承擔(dān)的義務(wù)。

這讓我想起了,去年認(rèn)識(shí)的一個(gè)朋友,這位姐姐為人少言寡語(yǔ),每次我們談笑風(fēng)生的時(shí)候,她都靜靜地坐在那里,偶爾插上幾句話。

她雖不善言辭,但很有修養(yǎng),無(wú)論去哪家坐客,臨走時(shí)都會(huì)幫忙簡(jiǎn)單收拾一下,起碼也要將客人們制造的垃圾隨手帶到樓下。

她總是說(shuō):“給我吧,免得再出去倒了,多麻煩!”朋友們起初只是不討厭她,慢慢的越來(lái)越喜歡她。

還是這一波朋友,另外一位大姐,卻是截然相反的類型,她雖然能說(shuō)會(huì)道,卻不太討人喜歡。

有一次她在微信里問(wèn)我一個(gè)很常見(jiàn)的問(wèn)題,我已經(jīng)告訴她在開(kāi)會(huì),過(guò)一會(huì)再回復(fù),但她仍然喋喋不休地追問(wèn),讓我很反感,其實(shí)那個(gè)問(wèn)題只要百度一下就能輕而易舉地解決。

她這個(gè)特點(diǎn),我們那圈朋友幾乎都領(lǐng)教過(guò),比如她聽(tīng)說(shuō)你要去香港,就會(huì)拉個(gè)單子出來(lái),讓你幫忙代購(gòu)十幾樣?xùn)|西,這么多東西有時(shí)要跑幾個(gè)地方。

大老遠(yuǎn)的出門不是出差就是旅游,時(shí)間有限不說(shuō),自己也想借此機(jī)會(huì)購(gòu)購(gòu)物,幫人代購(gòu)兩三樣尚可接受,太多的話時(shí)間和行李箱空間都成問(wèn)題,但如果拒絕幫忙,她就會(huì)埋怨不滿。

她經(jīng)常說(shuō),“我這人大大咧咧的,熟人我就不客氣了?!逼鋵?shí)這不是大大咧咧,而是不珍惜對(duì)方時(shí)間,不體諒對(duì)方難處的表現(xiàn)。

所謂大大咧咧是對(duì)別人的灑脫、寬容,而不是毫不顧忌、自來(lái)熟地肆意麻煩人。

所謂熟人、朋友,只是一種熟識(shí)度的定義,并不代表賦予了你為難別人的權(quán)利,尤其是那些有難度的麻煩。

想討人喜歡,首先要不讓人討厭,經(jīng)常給人填麻煩的人,別人怎么都不會(huì)喜歡你,因?yàn)樗麄儧](méi)有喜歡你的能力。

答應(yīng)你的要求,也許做起來(lái)真的很有難度,的確是一種麻煩;

拒絕你的要求,又要選個(gè)合適的理由和語(yǔ)氣,因?yàn)橐櫦皩?duì)方是否會(huì)不爽,即便沒(méi)幫到你,卻也是一種麻煩。

這種交往模式會(huì)給人際交往帶來(lái)一種壓力,久而久之,對(duì)方會(huì)下意識(shí)遠(yuǎn)離你。

有修養(yǎng)的人,自己能解決的事情從不麻煩別人,只有在不得已的情況下,才會(huì)有求于人,但仍會(huì)考慮對(duì)方解決起來(lái)的難度和辛苦,絕不會(huì)給人壓力。

自私的人,只想自己省事,自己舒服,經(jīng)常無(wú)所顧忌地?zé)嶂杂谡胰藥兔?,所求不得,說(shuō)不定還會(huì)埋怨不滿,為難對(duì)方。

再能說(shuō)會(huì)道、周到熱情,不如做個(gè)省事的人,因?yàn)槿穗m然喜歡錦上添花,卻不愿意收拾爛攤子,尤其是那些毫無(wú)意義或者頗有難度的麻煩。

懂得珍惜對(duì)方時(shí)間,體諒他人難處,這才是人際交往中最重要的修養(yǎng)。

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