有句話說的是“除了銷售，其他一切都是成本！”，我覺得是有一定道理的，為什么銷售口才如此重要？就是因為在與客戶面談的時候，我們的談話技巧，銷售口才的技巧都是訂單成功與否的重要因素。那么，要怎樣才能輕松攻破客戶的內(nèi)心，輕易成交呢？
? 察言觀色尋找共同點。一個人的心理狀態(tài)、精神追求、生活愛好等都或多或少地要在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方面有所表現(xiàn)。只要多觀察，就會發(fā)現(xiàn)共同點。
? 以話試探尋找共同點。比如老鄉(xiāng)、同學、戰(zhàn)友、同行、同樣的愛好等都是雙方共同的拉近的最好的紐帶。
? 善于通過其他渠道。比如聽人介紹等方式發(fā)現(xiàn)共同點。
保留一個壓軸點是最后的銷售攻關(guān)策略。在顧客最后即將成交但還在猶豫時，你再向顧客推薦一個壓軸方案往往能起到“臨門一腳”的作用。公布價格的策略一般都是“漢堡策略”。即一開始先推薦一些真正的賣點，再公布價格。最后商談階段，再再次價格基礎(chǔ)上增加一個賣點，讓顧客有超值的感受。
聯(lián)系客服
