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儲(chǔ)戶求助銀行凍結(jié)賬戶但錢(qián)仍被取走 告銀行索賠被駁回

  京華時(shí)報(bào)訊(記者張淑玲)接到一個(gè)要求匯款的電話后,宋先生向?qū)Ψ劫~戶匯款5萬(wàn)元。感到被騙后宋先生立即要求銀行凍結(jié)該筆匯款并報(bào)了案,但4個(gè)多月后該筆錢(qián)款還是被人取走。宋先生認(rèn)為銀行應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,起訴到法院索賠。記者昨日獲悉,海淀法院駁回了宋先生的訴求。

  2014年12月19日,宋先生接到一電話要求其匯款,他根據(jù)對(duì)方要求匯了5萬(wàn)元。但在匯完錢(qián)后,宋先生感覺(jué)被騙,立即向銀行求助,銀行查詢發(fā)現(xiàn)錢(qián)還在對(duì)方賬戶內(nèi)。通過(guò)銀行客服電話,宋先生報(bào)請(qǐng)凍結(jié)了該筆匯款,并向警方報(bào)案。

  宋先生稱(chēng),此后他多次問(wèn)銀行,銀行都說(shuō)該筆錢(qián)被長(zhǎng)期凍結(jié),不會(huì)被人取走。但到2015年4月30日,宋先生被告知該筆錢(qián)已被取走,賬戶也被注銷(xiāo)。錢(qián)在被凍結(jié)的情況下被取走,宋先生認(rèn)為這是銀行的錯(cuò),故訴請(qǐng)海淀法院判令銀行賠他5萬(wàn)元。

  銀行方面則認(rèn)為,這筆錢(qián)是宋先生匯到了馮某賬戶上,儲(chǔ)戶便是馮某,銀行也應(yīng)保護(hù)馮某的賬戶安全。由于目前詐騙案高發(fā),宋先生聲稱(chēng)感覺(jué)被騙向銀行求助,銀行查清了該筆款項(xiàng),并辦理了臨時(shí)凍結(jié),還協(xié)助宋先生到派出所報(bào)案。但根據(jù)有關(guān)規(guī)定,任何個(gè)人及單位不得對(duì)個(gè)人賬戶進(jìn)行凍結(jié)扣劃,只能是公安等有權(quán)機(jī)關(guān)進(jìn)行。在該筆款項(xiàng)自行解凍前,宋先生并沒(méi)有取得公安機(jī)關(guān)或法院等有權(quán)機(jī)關(guān)的凍結(jié)手續(xù),因此銀行無(wú)法拒絕馮某自行解凍。

  海淀法院審理后認(rèn)為,銀行在辦理該筆業(yè)務(wù)時(shí)并無(wú)過(guò)錯(cuò)。銀行對(duì)該筆款項(xiàng)采取的臨時(shí)凍結(jié),是控制所轉(zhuǎn)賬戶內(nèi)款項(xiàng)只進(jìn)不出,除銀行卡持卡人本人外,其他人不能支取賬戶內(nèi)款項(xiàng)。但持卡人是可以到原開(kāi)戶行進(jìn)行解凍的,故并不能達(dá)到完全拒付,且銀行也無(wú)權(quán)完全凍結(jié)該賬戶?,F(xiàn)馮某在其開(kāi)戶行就涉案的賬戶進(jìn)行解凍并支取款項(xiàng)、注銷(xiāo)賬戶,銀行并無(wú)過(guò)錯(cuò),故宋先生要求銀行賠償損失5萬(wàn)元缺乏依據(jù),法院不予支持。

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