說話太模稜兩可，對方都聽不懂？學習5種直白表達法，溝通一次到位！
不論是當面溝通，或是寫e-mail，又或者是打電話，經(jīng)常發(fā)生無法一次溝通到位的窘?jīng)r，總要來回好幾次以確認彼此所要傳達的內容沒有被誤解。
每次遇到這種情形，你是會在心里說：「這么簡單的事，怎么就是聽不懂？」質疑對方的理解能力？還是反思自己的表達能力哪里出問題？如果是前者，你又如何能保證自己說的話別人真的都聽懂了？
所以，遇到溝通障礙時，我們實在不應該對他人生氣，認為是對方的問題，唯一能做的就是練習自己的表達能力，避免說出來的話有另一種解讀的可能性發(fā)生。要做到這點，《工作減肥術》作者山崎將志提供3個表達原則：「結論要放在段落最前面」「長句要切成短句」「刪減冗長用詞」。
山崎提出幾個表達建議，提供大家參考。
1.一句話只能有一個解釋
「A君不像B課長擅長業(yè)務工作?！?div style="height:15px;">
這句話可以被解釋成「與B課長不同，A君擅長業(yè)務工作」和「A君不像B課長那樣的擅長業(yè)務工作」兩種說法。
因此，一句話中要避免使用「像……」加上否定用語，以防產生多種解釋。
2.否定句盡量改成肯定句
「如果支出申請不滿一萬新臺幣，就不用得到老板的批準。」
這句話改成肯定句就會變成「支出申請超過一萬新臺幣需要得到老板的批準?！瓜噍^于否定語句，更容易讓人一目了然。
3.雙重否定容易招致誤解
「如果不支付訂金的話，就無法為您訂位?！惯@句話就容易讓人混淆，是要「先付訂金才能訂位」，還是可以「先訂位，之后再付訂金」。
因此，最好的說法是「一旦確認訂金已付，馬上就幫您保留訂位?！?div style="height:15px;">
在科羅拉多高爾夫球場中，有比賽級的高爾夫球場、從草地可打四百碼的練習場、假設各種狀況的模擬練習場，緊鄰那邊的住宿、閱覽室等設施，像這類充實高爾夫球生活的設備一應俱全。
改寫如下：在科羅拉多高爾夫球場中，有比賽級的高爾夫球場、從草地可打四百碼的練習場、假設各種狀況的模擬練習場，緊鄰球場的住宿飯店、閱覽室等設施，充實高爾夫球生活的設備一應俱全。
商業(yè)書信中經(jīng)常看到冗長表達方式，建議最好改為簡潔的表現(xiàn)方式。象是「就本部門來說，將會商討因應對策」，只要寫「本部門將會商討因應對策」即可。
