聊天懂得如何開始話題很重要,不過(guò)讓聊天可以持續(xù)更重要!而該如何聊天才不會(huì)一下就冷場(chǎng)?心理治療師兼執(zhí)業(yè)臨床社工艾米.莫林(Amy Morin)提出了「讓你人見人愛的6個(gè)聊天技巧」與大家分享:
1.引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撟约旱纳睿?/p>
最關(guān)鍵的技巧就是要引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄兊纳?。幾乎所有人都喜歡談?wù)撟约?,所以,?dāng)你表現(xiàn)出對(duì)他人的故事、家庭、想法或目標(biāo)感興趣時(shí),馬上就能聊開了。當(dāng)然,也別太愛打探別人的私事,如果提到私人話題時(shí),對(duì)方表現(xiàn)得不舒服,那就換個(gè)中立點(diǎn)的話題。
2.問「然后呢?」:
說(shuō)「然后呢?」是個(gè)很不錯(cuò)的聊天技巧,既能避開窺探之嫌,又能鼓勵(lì)對(duì)方詳細(xì)道來(lái)。如果同事跟你說(shuō)他正打算換新工作,你只要問一句「然后呢?」,他或許就能說(shuō)得更具體一些。這一招既可以對(duì)付親友同事,也可以用在初次見面的人身上。
3.給予熱情回應(yīng):
回應(yīng)對(duì)方的言談,并確保你的回應(yīng)能讓對(duì)方接受。采取積極的方式給予反饋,當(dāng)然,前提是要誠(chéng)實(shí)中肯。你得知道,別人能看得出來(lái)你究竟真心回應(yīng)還是隨意附和。
4.提出開放式問題:
開放式問題所要求的回答遠(yuǎn)不止是或否,它鼓勵(lì)對(duì)方詳細(xì)談起某個(gè)話題。例如:像「是什么讓你決定從事護(hù)理的呢?」或「你為什么喜歡住在夏威夷?」之類的問題,可以引導(dǎo)對(duì)方陳述更多自己的故事和想法。
5.等輪到你講話時(shí)再說(shuō):
千萬(wàn)別打斷對(duì)方講話,耐心等待,輪到你時(shí)再講。插話最會(huì)扼殺聊天,甚至惹惱對(duì)方。表現(xiàn)出你尊重對(duì)方講話的樣子,真心傾聽對(duì)方在說(shuō)什么,而不要一直想著下一句你該回應(yīng)什么。
6.尋求解釋:
要求對(duì)方解釋某件事究竟怎么回事。請(qǐng)對(duì)方為你解釋能顯示你認(rèn)為他很聰明、總能使你受益。如果對(duì)方談?wù)摰臇|西是你不知道的,那就告訴對(duì)方并尋求解釋。如果朋友說(shuō)他剛在計(jì)算機(jī)上安裝了一款新軟件,那就問問他軟件怎么用。如果朋友說(shuō)他成功讓老板幫自己加薪了,那就問問他是如何做到的。尋求解釋,引導(dǎo)對(duì)方與你分享并指導(dǎo)你,這招絕對(duì)是個(gè)殺手锏!
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