Part1 能力是表現(xiàn)出來(lái)的
有句話這樣講：好的開始是成功的一半。當(dāng)你展開一段新的職業(yè)生涯時(shí)，沒(méi)有什么比你充足的準(zhǔn)備后，一個(gè)完美的亮相來(lái)的更讓別人對(duì)你刮目相看的了。
1、了解自己是開始
你擅長(zhǎng)什么？
2、能力是表現(xiàn)出來(lái)的
一項(xiàng)工作并不是非你莫屬，如果你不主動(dòng)表現(xiàn)自己的能力，自有別人爭(zhēng)先恐后的表現(xiàn)。
3、你會(huì)輕信他人嗎？
人與人之間的確應(yīng)當(dāng)留有一定的信任空間，尤其是那些需要與其他人配合的工作。
4、人情也是能力成本
有些時(shí)候，人情也挺管用的。
Part2 管理你的上司
能夠得到上司的賞識(shí)，一方面有賴于幸運(yùn)之神的降臨，另一方面也要看你是如何培養(yǎng)和管理上司的。正如管理大師彼得?德魯克所說(shuō)“管理上司是下屬的責(zé)任，并且這也是成為優(yōu)秀的管理者的必經(jīng)之路”。
1、要學(xué)會(huì)“自我犧牲”
“自我犧牲”并不是損失了權(quán)益，相反，是為自己爭(zhēng)取更多權(quán)益的一種手段。
2、“閑聊”式的嘮叨
以隨意的方式嘮叨兩句，也許就能夠輕松解決問(wèn)題。
3、別怕，大膽地告訴他壞消息
天大的壞消息也不能有所隱瞞。
4、你得選好位置
不可能有完全符合自己風(fēng)格的上司，在了解了上司的管理風(fēng)格后，并主動(dòng)調(diào)整自己的辦事方式，以適應(yīng)上司的風(fēng)格。
Part3 如何管理下屬
擁有幾位下屬，給他們分配一些工作，別以為做個(gè)上司就是這么簡(jiǎn)單。如果你沒(méi)有發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的魅力，不具備管理別人的才能，只靠“命令”是無(wú)法讓下屬工作得心服口服的。
1、挖掘你的第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力
真正的領(lǐng)導(dǎo)者要站在更高的角度，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的立場(chǎng)上看待問(wèn)題。
2、統(tǒng)一價(jià)值觀
很多事情是無(wú)法規(guī)定的，比如“全心全意為公司工作”，如果當(dāng)事人不說(shuō)實(shí)話，任何其他人都無(wú)法去衡量這一標(biāo)準(zhǔn)。
3、公平性不是領(lǐng)導(dǎo)的必備條件
對(duì)于員工的工作績(jī)效評(píng)估，并不是簡(jiǎn)單的計(jì)算。不但要看員工的最終成果，還要評(píng)價(jià)員工之間的合作關(guān)系等等。
4、與其挽留人才，不如招募人才
并不是所有的人才流失都是與薪水有關(guān)的，有些是為了追求更好的發(fā)展，尋求更適合的環(huán)境，或是為了充分施展個(gè)人才能。
Part4 忠誠(chéng)—企業(yè)最欣賞的美德
任何公司都不希望自己的員工朝三暮四，每天想著更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和更高的薪水，而不能踏踏實(shí)實(shí)的在公司做事。不論你有多大能耐，多少本事，如果不能忠心耿耿的為公司做事，那這些能耐與本事對(duì)這家公司來(lái)說(shuō)也是毫無(wú)用處。
1、假忠誠(chéng)也是忠誠(chéng)！
一個(gè)太完美的下屬，怎么需要上司的指點(diǎn)呢？
2、愚忠是蠢人的職場(chǎng)謀略
很多人的愚忠是為了掩蓋他們能力上的不足，妄想透過(guò)討老板的歡心來(lái)彌補(bǔ)自己工作上的馬馬虎虎。
3、如何面對(duì)“高薪”、“高職”的誘惑？
很多人在工作上假使有自己無(wú)法滿意的時(shí)候，就會(huì)對(duì)新工作蠢蠢欲動(dòng)。
4、危難時(shí)刻，不要選擇“走人”
一個(gè)有能力的人不難找，但一個(gè)既有能力有忠誠(chéng)的人卻是千里難尋。
Part5 責(zé)任感時(shí)刻在肩上
事實(shí)上，只有當(dāng)你對(duì)一件事、一份工作抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，才能夠竭盡全力把它做到最好；無(wú)論對(duì)于艱巨的任務(wù)，還是出錯(cuò)的狀況，都能夠勇于承擔(dān)責(zé)任，唯有如此，才能贏得別人的信任，也才能贏得更多的機(jī)會(huì)。
1、抱怨，是因?yàn)槟銢](méi)有看到方法
抱怨只是因?yàn)槟銢](méi)有看到解決的方法，只是為自己的差錯(cuò)找的一個(gè)借口。
2、指責(zé)別人不如指責(zé)自己
不要妄圖找任何借口來(lái)推卸自己的責(zé)任，明明是自己的錯(cuò)，卻要用指責(zé)別人來(lái)當(dāng)做擋箭牌，這更是一種可惡的行為。
3、勇于承擔(dān)錯(cuò)誤結(jié)果
出錯(cuò)并不可怕，可怕的是在面對(duì)自己的錯(cuò)誤時(shí)，不能夠痛快承認(rèn)，還想要百般抵賴。
4、一次把事情做好
在第一次就把事情做對(duì)，這本身就是對(duì)工作負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
Part6 團(tuán)隊(duì)精神成就你的核心地位
團(tuán)隊(duì)的作用在于發(fā)揮1+1＞2能量，而在能量的爆發(fā)中，每個(gè)成員都不能向化學(xué)公式中計(jì)算好的那樣，散發(fā)出同樣的能量。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人有著不同的位置，發(fā)揮著不同的作用，0散發(fā)著不同的能量，自然也擁有不同的地位，領(lǐng)著不同的薪水，面臨著不同的機(jī)會(huì)。
每個(gè)人都希望自己成為團(tuán)隊(duì)中最為重要的那一個(gè)，盡管如此，并不是誰(shuí)都能得償所愿，想要成為核心，個(gè)人能力是重要的，但卻不是最重要的。如果你能夠完全了解一個(gè)核心成員發(fā)揮的作用，按照一定的條件和技巧，就能夠輕松成就你的核心地位。
1、一群人聚在一起就是團(tuán)隊(duì)？
團(tuán)隊(duì)并不是一群人湊在一起，從事一個(gè)工作，而是能力上能夠互補(bǔ)，擁有共同的目標(biāo)，但卻從事不同的工作。
2、你有資格成為核心嗎？
一頭羊帶領(lǐng)的獅子軍隊(duì)，打不過(guò)由一頭獅子帶領(lǐng)的羊部隊(duì)
3、打造團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的價(jià)值觀
團(tuán)隊(duì)成員的工作并不是相互獨(dú)立的，大部分的工作都需要成員之間相互配合、相互協(xié)作才能夠有效率的完成。
4、制度的改善是團(tuán)隊(duì)提升的基礎(chǔ)
對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員就是零組件，而團(tuán)隊(duì)的制度就是組合的規(guī)則和順序。
Part7 客戶不能沒(méi)有你
對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，客戶是不得不面對(duì)的重要對(duì)象，可以毫不夸張地說(shuō)，客戶是公司維持和發(fā)展的重要源泉。因此，如果你掌握了客戶，具備讓客戶忠實(shí)于你的能力，那你還有什么理由不成為公司的重要人物呢？當(dāng)客戶需要你的時(shí)候，公司就更加會(huì)非你莫屬。
1、了解客戶的背景和愛(ài)好
善待客戶，就是善待自己的工作。
2、永遠(yuǎn)超過(guò)客戶的期望，讓他感動(dòng)
超值服務(wù)是指那些在常規(guī)以外的服務(wù)。”詳細(xì)地說(shuō)，就是除了做到規(guī)定的服務(wù)外，還能夠自覺(jué)地將服務(wù)延伸。
3、贏得一個(gè)客戶，讓他帶來(lái)更多的客戶
再次光臨的顧客，可為公司帶來(lái)25% ~ 85%的利潤(rùn)，而吸引他們?cè)賮?lái)的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價(jià)格。
Part8 態(tài)度決定一切
有些人消極怠工，有些人積極奮斗；有些人成為老板眼中的紅人，有些人老板總想趕他走人。區(qū)別在哪里呢？工作能力上有著天壤之別嗎？這并不能成為主要理由。真正的原因在于每個(gè)人不同的工作態(tài)度。你是否積極面對(duì)一切工作以及工作中的難題？你是否積極思考嘗試各種方法以尋求捷徑？你是否能夠認(rèn)真地對(duì)待工作而不將任何兒女私情、雜亂情緒帶到公司？你想成就什么樣的公司地位，決定權(quán)就在你的“態(tài)度”中！
1、加班是一種工作態(tài)度
工作就意味著責(zé)任，不管是正常的工作時(shí)間，還是加班時(shí)間。
2、肯做還要?jiǎng)宇^腦
勤奮的工作不是壞事，但用頭腦在工作的員工更受歡迎。
3、積極主動(dòng)才能嶄露頭角
比其他人付出的更多，就理所當(dāng)然的比他人收獲更多。
4、先處理心情；再處理事情
當(dāng)人們擁有不同的工作心情，也必然會(huì)出現(xiàn)不同的工作成果。
Part9 危機(jī)才是最好的機(jī)會(huì)
企業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在危機(jī)中，當(dāng)一切平靜時(shí)，如果你并不能凸顯本事，而在危機(jī)中能夠冷靜處理問(wèn)題，就能夠表現(xiàn)出你的能力了。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是危機(jī)，而一旦你能夠處理這樣的問(wèn)題，對(duì)你來(lái)說(shuō)這就是一個(gè)擺脫平庸的契機(jī)?？梢哉f(shuō)，對(duì)于有準(zhǔn)備的人來(lái)說(shuō)，危機(jī)才是最好的機(jī)會(huì)。
1、警惕！危機(jī)四伏！
不是等著危機(jī)找上門，而是自己主動(dòng)發(fā)現(xiàn)危機(jī)的源頭在那里。
2、危機(jī)準(zhǔn)備，平日里的必備課程
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，而危機(jī)最怕的也是有準(zhǔn)備的人。
3、速度，永遠(yuǎn)是解決危機(jī)的必要條件
任何危機(jī)事件都是在瞬間爆發(fā)的，也許事前已經(jīng)有所征兆。
4、你需要讓自己的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練有素
危機(jī)絕不是一個(gè)人或一個(gè)部門的危機(jī)。
5、道路，永遠(yuǎn)都有第二條
好事和壞事從來(lái)都不是絕對(duì)的，危機(jī)中也常常蘊(yùn)含著轉(zhuǎn)機(jī)
