加薪學(xué)》美商鳳凰科技亞太區(qū)總經(jīng)理康迪
主動(dòng)敲門，拿績(jī)效表談加薪
你總是默默為公司賣命，期待老板注意你的辛勞與成績(jī)，年終時(shí)為你考核加薪？別再當(dāng)王寶釵了，勇敢踏進(jìn)老板辦公室主動(dòng)談加薪吧！
對(duì)于上班族來說，除了工作帶來成就感，薪水多寡更是上班的動(dòng)力來源。如何透過與老板談加薪，談出好身價(jià)，甚至快速晉升職務(wù)？美商鳳凰科技亞太區(qū)總經(jīng)理康迪，從微軟、思科等外商企業(yè)出身，一路從系統(tǒng)工程師升為協(xié)理，最后更成為亞洲區(qū)總經(jīng)理，他現(xiàn)在的薪水已超越當(dāng)初進(jìn)入職場(chǎng)的30倍！
康迪憑借的，除了專業(yè)實(shí)力、工作績(jī)效的籌碼以外，他更會(huì)主動(dòng)敲老板的門，和老板談判自己的薪水。
一天一封e-mail 向主管報(bào)告工作進(jìn)度
康迪自從進(jìn)入職場(chǎng)后，就養(yǎng)成每天下班前寄一封e-mail給主管的習(xí)慣，報(bào)告工作進(jìn)度，也記錄、反省自己一天的工作內(nèi)容，現(xiàn)在的他雖已身為鳳凰科技亞太區(qū)總經(jīng)理，仍每日向美國(guó)總公司總裁報(bào)告當(dāng)天工作進(jìn)度。
「當(dāng)上主管后，更深覺這種互動(dòng)的重要性，」康迪說。相較于一般上班族極力閃躲主管監(jiān)督的習(xí)性，康迪積極溝通的態(tài)度讓主管留下好印象，成了他談加薪的最佳助力。
康迪認(rèn)為，上班族想加薪，必須做好準(zhǔn)備，以免成為一個(gè)搞不清楚狀況的員工，「不要把加薪視為理所當(dāng)然，而是應(yīng)該做好充分準(zhǔn)備?！拱ㄐ膽B(tài)上及行為上，例如平日與老板充分溝通、營(yíng)造積極任事的形象、有計(jì)劃的為加薪做好相關(guān)簡(jiǎn)報(bào)資料等。
康迪將「加薪」視為一項(xiàng)有計(jì)劃的行動(dòng)，必須長(zhǎng)期布局。在擔(dān)任臺(tái)灣思科市場(chǎng)部資深協(xié)理時(shí)，康迪便積極與媒體互動(dòng)，創(chuàng)立思科媒體學(xué)苑，供記者學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)科技信息，以便增進(jìn)媒體在科技報(bào)導(dǎo)的廣度及深度。
由于從事的營(yíng)銷業(yè)務(wù)較難量化，為凸顯自己的工作表現(xiàn)，康迪除了會(huì)做一般的廣告成本與成效評(píng)估外，也將媒體曝光度予以量化，將媒體報(bào)導(dǎo)思科的篇數(shù)、報(bào)導(dǎo)對(duì)產(chǎn)品的銷售額刺激，顧客問卷等加總成媒體營(yíng)銷效益，計(jì)算出媒體曝光ROI（Return on Investment，投資報(bào)酬率）。整體計(jì)算下來，康迪的營(yíng)銷努力為公司創(chuàng)造的績(jī)效數(shù)值為一般廣告投入的10倍，效益龐大。
由于媒體營(yíng)銷成效良好，當(dāng)康迪去敲老板的門談加薪時(shí)，數(shù)字績(jī)效攤出來一看，他馬上獲得加薪2成的回報(bào)，且該簡(jiǎn)報(bào)方式也成為后來思科內(nèi)部評(píng)估營(yíng)銷部門績(jī)效的模式。
將個(gè)人績(jī)效對(duì)照公司業(yè)績(jī) 寫報(bào)告上呈主管
康迪坦言，在設(shè)計(jì)整個(gè)營(yíng)銷案時(shí)，他就已想到如何將之納入要求加薪的簡(jiǎn)報(bào)中，因此包括顧客問卷就會(huì)「詳細(xì)」的加入媒體報(bào)導(dǎo)對(duì)于購(gòu)買意愿的正面影響等選項(xiàng)，作為自己績(jī)效來源。
一般來說，外商公司每半年度做績(jī)效評(píng)量，每年固定調(diào)薪一次，若以每年通貨膨脹約4～5％而言，加薪幅度多約8～12％，但表現(xiàn)不佳者可能不在調(diào)薪之列。多數(shù)上班族可能是辛苦工作一整年，就老老實(shí)實(shí)等著被主管打考績(jī)分?jǐn)?shù)。但康迪可不這么想，他會(huì)事前做好加薪簡(jiǎn)報(bào)。
康迪說，績(jī)效評(píng)量是談加薪的好時(shí)機(jī)，但簡(jiǎn)報(bào)的準(zhǔn)備工作不可少。他強(qiáng)調(diào)，「簡(jiǎn)報(bào)要有計(jì)劃，過程中盡量使用量化數(shù)據(jù)、圖表，說明自己的績(jī)效，盡量不要使用形容詞。」
進(jìn)入老板辦公室談加薪時(shí)，康迪會(huì)以正面、專業(yè)的態(tài)度來開啟話題。他以過來人經(jīng)驗(yàn)表示，談加薪的態(tài)度一定要夠自信，尤忌心虛，因?yàn)樵谡務(wù)摷有竭^程中，老板可能會(huì)質(zhì)疑加薪的必要性、正當(dāng)性，這時(shí)候，簡(jiǎn)報(bào)數(shù)據(jù)就很重要了，這是讓主管覺得你值得這個(gè)價(jià)錢的證明。
加薪3部曲：
1、養(yǎng)成與老板溝通習(xí)慣
他指出，老板要不要給員工加薪，是要看這個(gè)員工有無加薪的條件，而非員工自己認(rèn)為應(yīng)否加薪，因此，心態(tài)上，「別以為加薪是理所當(dāng)然！」有員工自認(rèn)已達(dá)一定工作年資，老板就應(yīng)該加薪，于是質(zhì)疑老板「為什么不加薪？」但老板要知道的是，「為什么要加薪？」
因此員工必須提供加薪的理由，首先「要讓老板看到你的努力！」康迪說，老板是影響你加薪、升遷的關(guān)鍵人物。平日就要維持與老板的良好充分溝通，時(shí)時(shí)確定自己的工作目標(biāo)、方向與老板一致，「千萬不要悶著頭做」，以免吃力不討好。
康迪也建議，員工可定期或不定期的主動(dòng)邀約老板吃飯、聊聊，既可討論工作情況，也可使雙方溝通管道暢通，但注意不要太刻意，以免有拍馬屁之嫌，遭同事圍剿，導(dǎo)致日子難過。
此外，因老板是否要為某員工加薪，常會(huì)咨詢其他人的意見，尤其外商重視「360度反饋評(píng)量」（編按：即從員工的上司、部屬、同僚及「自我」等評(píng)量中，了解該員工的優(yōu)缺點(diǎn)），因此上班族平時(shí)也要維持與其他同事、其他部門主管的良好互動(dòng)。否則很有可能因?yàn)槠渲腥魏我粋€(gè)人的一句惡意批評(píng)，就毀了你一整年的努力。
2、茶水間請(qǐng)益 塑造積極謙和形象
康迪年輕時(shí)，常常在進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃案的期間，就在茶水間等場(chǎng)合，詢問其他同事對(duì)于計(jì)劃案的看法、建議，塑造自身積極謙和的形象；當(dāng)這些同事有機(jī)會(huì)被老板問到對(duì)你的意見時(shí)，他們自然會(huì)幫你說好話?！府?dāng)老板考慮是否幫你加薪時(shí)，這些人的正面回答就會(huì)提高你加薪的機(jī)率、幅度?！箍档闲χf。
但員工談加薪，心態(tài)上可不能存有訛詐老板的心態(tài)，因?yàn)榧有娇刹皇侵挥欣习逡喔冻??？档厦看卧谔みM(jìn)老板辦公室前，都會(huì)先想清楚愿不愿意再多負(fù)擔(dān)一些工作與責(zé)任，甚至他都會(huì)先想好自己可再增加的工作內(nèi)容，當(dāng)老板要求加薪的同等反饋時(shí)，康迪就能立即提出對(duì)公司的助益方案，讓老板覺得他準(zhǔn)備好了。
另外，康迪平日上班時(shí)就會(huì)維持努力積極的形象，例如每天上班盡量早到幾分鐘，處理吃早餐等私人事務(wù)，多涉獵工作領(lǐng)域信息，若遇到適合進(jìn)修課程，會(huì)主動(dòng)詢問老板，公司有無預(yù)算提供員工進(jìn)修課程，這些積極任事的態(tài)度都會(huì)讓老板留下好印象，為日后的加薪鋪路。
3、多做一點(diǎn) 表達(dá)負(fù)責(zé)管理職意愿
康迪說：「我就曾向老板表示，希望上管理課程，以便日后擔(dān)任主管，果然后來就從微軟項(xiàng)目經(jīng)理，升為管理階層的營(yíng)銷經(jīng)理，薪水當(dāng)然也升級(jí)?！?div style="height:15px;">
大多數(shù)公司都固定于每年某個(gè)時(shí)間點(diǎn)調(diào)薪，但若上班族覺得自己表現(xiàn)已達(dá)要求加薪程度，也可在適當(dāng)時(shí)機(jī)向老板表達(dá)加薪期待?！府?dāng)然要看老板當(dāng)天心情、工作量伺機(jī)而動(dòng)，如果老板很忙，心情惡劣，當(dāng)然不是談加薪的好時(shí)機(jī)。」康迪說。
康迪同時(shí)提醒，談加薪時(shí)，千萬別提是因家庭等個(gè)人因素，須增加薪水，除非是因?yàn)槁殑?wù)、工作地點(diǎn)等工作因素調(diào)動(dòng)，導(dǎo)致開支增加；也忌諱談及、或比較其他同事的薪水。
他表示，一般來說，外商公司多認(rèn)為員工薪資相當(dāng)機(jī)密，不應(yīng)公開討論，且每個(gè)人即使職務(wù)相當(dāng)，年資、工作內(nèi)容及能力等仍有差異，若拿來比較，易致加薪要求被否決。
勿比較他人薪水 勿祭出眼淚攻勢(shì)控訴
擅長(zhǎng)與主管談加薪的康迪，如今也已經(jīng)坐到可以決定別人薪水的總經(jīng)理位子上了。他如何看上班族談判加薪的失敗案例呢？康迪說，上班族一定要記住，能不能加薪是由老板決定，而非員工主觀認(rèn)定。
康迪說，某天一位工程師走進(jìn)他的辦公室表示，因?yàn)楣ぷ髁刻螅刻毂仨毤影嗟桨胍?，因此要求加薪。他進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，該員工因工作效率低，每天過了晚餐時(shí)間還得繼續(xù)加班完成，但工作步調(diào)實(shí)在太松散：一個(gè)便當(dāng)吃了兩個(gè)小時(shí)，接著喝茶、看報(bào)、聊天，當(dāng)然得天天加班到半夜，第二天又不甘心太早上班，于是每天近11點(diǎn)才來上班，整個(gè)工作時(shí)程往后延。 面對(duì)這樣的員工，康迪苦笑說，當(dāng)然無法同意他的加薪要求，「后來我就請(qǐng)他去上時(shí)間管理課程，不過效果也不彰?！?div style="height:15px;">
另外，情緒化反應(yīng)也應(yīng)極力避免。有些上班族因長(zhǎng)久自認(rèn)未被公司公平對(duì)待，一踏進(jìn)老板辦公室，就忍不住歇斯底里?？档险f，曾有不少女性員工見到他的第一句話就是「我覺得不公平！」接著哭訴長(zhǎng)久以來遭公司漠視的不公平待遇，但這樣的員工常是「感性的前來，理性的被勸回?！?div style="height:15px;">
