第一部分:為自己創(chuàng)造一個良好的人際環(huán)境
以誠待人 恰到好處 序 言
用人之道,素為古今中外人們所重視。當今誰還不明白人才的重要?然而更為關鍵的是你如何去發(fā)現(xiàn)人才,去用好人才。這一直難倒了許許多多人,也反映善用人者充滿智慧與不善用人者愚笨昏庸的差別來。
當大家都意識到市場競爭就是人才競爭的時候,人力資源部業(yè)已成為現(xiàn)代企業(yè)的重要機構(gòu),展開了激烈的人才爭奪戰(zhàn),進行著各具特色的人才培訓活動。然而,我們在單純地做人才戰(zhàn)略方案的時候,是否視用人就是利用人的能力專長?還是以自己的價值取向“任人唯親”、“以利相交”、“取我所用”?可以說不少人陷入了狹隘的人才觀,在一定程度上漠視了“平等友好地對待人”這一處世原則,即大人才觀的宗旨。
所以,待人態(tài)度與方法往往決定了你是否會用人,是否能吸引住人才。其實這一點,有許多著名的典故做了精彩的演繹,例如孟嘗君待食客如佳賓,讓他們白吃白喝,養(yǎng)著他們,沒有一點急功近利的想法,然而就是這些食客在他陷入危機的時候營救了他,也是這些食客成就了他的道德名聲。曹操是個愛才的人,但他仍舊由于待人不慎,讓一些人才離他而去,最典型的例子是張松,他興致篷勃地投奔而來,目的是向曹操捐獻西蜀地圖,可是曹操卻以貌取人,瞧不起張松個子矮,且沒有一點讀書人的氣質(zhì),于是對張松不理不睬,很是怠慢。這嚴重地傷害了張松的自尊心,他還擊曹操以羞辱性的語言,結(jié)果被曹操下令毒打了一頓。張松羞憤地離開曹營,然后朝劉備的駐地而去。劉備盛情款待了他,讓張松在兩種反差太大的待遇中感到了劉備是個“仁義之君”,于是獻上了西蜀地圖,結(jié)果劉備得了西蜀之地……
人生在世,待人處事是門大學問,不敢相信一個高傲冷漠的人,會有自己的朋友,會得到別人的支持,會得到上司的賞識,會得到下屬的擁戴。一個人待人以誠,用人以信,結(jié)下了好的人緣,辦起事來就會左右逢源,需要用人的時候,一呼,即有人才歸附。宋江在上梁山之前,無論是對晁蓋吳用李逵,還是對武松花容王英,他都以誠敬之心對待,誰有困難就幫助誰,誰手頭緊張就送銀子給誰,以致結(jié)交了許多英雄好漢。他這樣做并不是為將來“造反”服務,而是建立人際基礎,到了落難時,好漢們趕來相救;他到了梁山后,先坐第二把交椅,晁蓋一死,他立即被大家擁立為頭領。論武功他在眾人之下;論才學,有許多人比他強,然而他的人緣比誰都好,所以用起人來很有說服力、號召力與影響力。
一個成功人士,他無疑是個用人高手,更是一個善于待人的能人,否則他吸引不了人才,平衡不了各種力量,發(fā)揮不了各自的特長。提起方正集團,人們自然想到了王選教授,他個人獲得了“國家突出貢獻獎”等諸多殊榮。這是多么得意啊,但是他卻不想獨占成果,提倡開放、平等的精神,培養(yǎng)年輕人,無私幫助他們進行研究,尊重、鼓勵并激發(fā)員工的自主性和創(chuàng)新能力。另外,他一直提倡“方方正正做人,實實在在做事”——這正是王選教授和方正人的處世原則與根本。方正云集了一大批優(yōu)秀的人才,研究成果不斷涌現(xiàn),激光照排系統(tǒng)壟斷國內(nèi)90%的市場份額。
美國總統(tǒng)林肯說:“如果我們能把所有的敵人變成朋友,這難道不是說我們消滅了所有的敵人嗎?”孫武說:“不戰(zhàn)而屈人之兵?!边@些話都揭示了待人與用人是相輔相成的道理,你把競爭對手變成自己的合作伙伴,實現(xiàn)了雙贏,這自然是最好地利用了對方的力量,減少了對自己的威脅,增強了自己的實力。所謂“育天下英才為己所用”,一個“育”字說明了對于人才,“待”與“用”是缺一不可的。會待人,擁有人才;會用人,必然會待人。
社會交往,不懂得待人,會陷自己于孤立;經(jīng)營管理,不懂得用人,會使自己處于被動;你建立了良好的人際關系,做什么事都方便,都有人助;你善于用人,事業(yè)如虎添翼,如風揚帆,很容易獲得成功。
第一部分:為自己創(chuàng)造一個良好的人際環(huán)境
以誠待人 恰到好處愛心是人緣的基礎
我們來到這個世界,蹣跚學步的時候摔了很多跤,等到可以自如地行走了,就要穿過一個個人群,如果不慎或不防備,同樣會摔跤,被人擠傷,被人踩踏,或者去擠傷、踩踏別人。于是多少人為此而希望有個良好的人際環(huán)境,不傷害別人、也不被別人傷害,快樂幸福地學習、工作,享受生活。
我們活著不是為了虛妄地消磨時光,而是想好好地打理自己的人生,所以為人處世是一輩子也丟不掉的必修課。我們在付出的同時,渴望獲得和擁有一份真實。我們敏感的心靈不會為虛假的感情激動,我們的眼、耳、鼻、舌、身都不是為那些虛假的東西而存在的。無法想像,我們有一天聽到與看到的全是假東西,什么友情,什么愛情,什么公平,什么正義,都是虛偽的,那么將是多么令人沮喪和可怕啊。
以誠待人,像是為自己植一棵樹,給世界一片綠蔭,給人心一片清涼。桃李不言,下自成蹊。鳥兒鳴唱枝頭,笑語飄蕩你的每一個日子。
愛心是人緣的基礎
一個人進入社會,開始過群體生活,意味著要與他人交往共事??捎械娜藚s由于社交能力差,不善于為人處事,結(jié)果人生成長與事業(yè)發(fā)展的過程處處受阻。相反,有的人能力雖然不是很強,但是他對人禮貌,善于交際,于是辦事總是比別人容易成功。
臺灣作家劉鏞說:“一個人人緣不好,大小事情只能靠自己去做,能力再強,又能做多少事?你的素質(zhì)再高,如果只是將本身的能量發(fā)揮出來,不過能比常人表現(xiàn)得好一點而已;如果你能集合別人的能量,就可能獲得超凡的成就?!?div style="height:15px;">
是啊,正因為如此,有好人緣者在社會上越來越受重視。許多公司在招聘高級管理者時,要考查他的人際關系,沒有好的人緣,能力再強,不能錄用。如在人際關系上有超群的能力,有非常好的人緣,其他條件可以放寬。
莫洛是美國摩根銀行的股東兼總經(jīng)理,年薪高達100萬美元。其實他以前不過是一個法院的書記,后來做了一家公司的經(jīng)理,他誠信待人,人緣極佳。他之所以能被摩根銀行的董事們相中,一躍而成為全國商業(yè)巨子,登上摩根銀行總經(jīng)理的寶座。據(jù)說是因為摩根銀行的董事們看中了他在企業(yè)界的盛名和極佳的人緣。好人緣給莫洛帶來的是地位和事業(yè)的成功,給公司帶來的是良好的經(jīng)營業(yè)績。
我的同學小汪,畢業(yè)后在一家公司任小職員,后來成為了公司的副總經(jīng)理。他常常對人說,他的成功,人緣關系好是主要因素。他認為人緣在一切事業(yè)里,都極其重要。
如何獲得好人緣?以誠待人!一個幸福的家庭,夫妻相敬如賓,彼此忠誠。誠,是愛的體現(xiàn),家庭成員人人愛自己的家,焉有不幸福的道理。同樣,一個公司興旺發(fā)達,也是大家都愛自己的公司,營造了良好的文化氛圍。你待人以誠,人們會把你看作一個有品位的人,你也就有了人緣的基礎。
有一位明星大腕投資搞實業(yè),與某地農(nóng)民合作,利用他們的土地建廠房??墒菐啄旰?,這個發(fā)了財?shù)拇笸髤s不按合同兌付農(nóng)民的土地股金,使農(nóng)民蒙受了巨大的經(jīng)濟損失。農(nóng)民們聯(lián)名把大腕告上了法庭。這位大腕利用“名人效應”,在社會上套取無本生意,欺騙那些善良的人,結(jié)果卻把自己的人緣市場弄丟了。
沒有愛心的人,不會有太大的成就。李嘉誠是世界級富豪,他能取得成功,源于他有一顆愛心,李嘉誠說得最多的一句話就是:“錢來自社會,應該用天社會。”他在取得巨大的物質(zhì)財富之后,便積極推行有利于國家和人民的慈善事業(yè)。為了替家鄉(xiāng)人民辦一點實事,1990年代北京亞運會籌資階段,李嘉誠一次捐獻30萬元,是捐獻資財?shù)淖畲髴纛^。1991年,我國華東地區(qū)遭受特大洪澇災害,李嘉誠個人捐款5000萬港元,成為當時個人捐款最多的企業(yè)家。1992年,李嘉誠與中國殘聯(lián)主席鄧樸方會晤,他對鄧樸方說,他和兩個孩子經(jīng)過考慮,再捐一億港元,也作為一個種子,通過各方面的共同努力,為全國的殘疾患者辦點實事。李嘉誠先生對祖國的捐資援助從不吝于投入,到目前為止,捐款數(shù)額龐大,已超過了幾十億港元。他認為這樣做是恰當?shù)模纤奶幨来酥馈?div style="height:15px;">
富蘭克林說:“我深信一個人用自己的才智努力工作賺錢致富是正當?shù)?,但要記得慷慨地跟別人分享,然后恬淡地走開?!?div style="height:15px;">