如何抗拒憂慮
人性的優(yōu)點《人性的優(yōu)點》問世于1948年。在寫這本書時，卡耐基參考了古往今來的哲學(xué)家們有關(guān)煩惱的論述，還閱讀了包括上自孔子，下至丘吉爾的幾百本人物傳記，分析了他們是如何克服憂慮、解決困難的。同時，還拜訪了各種行業(yè)中的杰出人物，如杰克·鄧甫希·布萊德雷將軍、克拉克將軍、亨利·福特、艾蓮娜·羅斯福，向他們請教克服憂慮的辦法。這樣整理出一套有效地克服憂慮的原則，經(jīng)過學(xué)員們在實際生活中應(yīng)用而不斷充實和完善，最后終于完成了《人性的優(yōu)點》這本書。第一章如何抗拒憂慮改變一生的一句話1871年春天，一位年輕人手拿一本書，他看到了一句話，也正是這句話對他的前途產(chǎn)生了莫大的影響。他是蒙特瑞爾綜合醫(yī)院的一位醫(yī)科學(xué)生，他的生活中總是充滿了憂慮:擔(dān)心怎樣通過期末考試，擔(dān)心該做些什么事情，擔(dān)心將來到哪里去，擔(dān)心怎樣才能開業(yè)，擔(dān)心怎樣才能生活……但是他看了那句話，使他成為同代人中最有名的醫(yī)學(xué)家。他創(chuàng)建了世界知名的約翰斯霍金斯醫(yī)學(xué)院，成為牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)院的客座教授--這是英國醫(yī)學(xué)界的最高榮譽--他還被英國國王冊封為爵士。在他去世以后，人們用兩大卷書--厚達1466頁的篇幅--才能完整講述他的一生。他的名字叫做威廉·奧斯勒爵士。他在1871年春天所看到的那句由托馬斯·卡萊里所寫的話，幫助他度過了無憂無慮的一生，這句話就是:我們首要去做的事情不是去觀望遙遠的將來，而是去做手邊之事。
這樣說，并不意味著我們不要憧憬明天，不應(yīng)該為明天而努力，相反，正如威廉·奧斯勒爵士所說，為明天做好準備的最好方法就是集中你所有的智慧、所有的熱誠，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你迎接未來的唯一辦法?，F(xiàn)實生活中最可怕的一件事就是，我們的醫(yī)院里大概有一半以上的床位都是留給神經(jīng)或者精神有問題的人。他們都是被累積起來的昨天和令人擔(dān)心的明天聯(lián)合起來所壓垮的。而那些病人中，大多數(shù)只要能奉行耶穌的這句話:不要為明天憂慮?；蛘呤峭?#183;奧斯勒爵士的那句話:生活在一個只有今天的密封艙里。他們也就能走在街上，過著快樂而有益的生活了。你和我在現(xiàn)在這一剎那，都站在兩個永恒的交匯點--已經(jīng)永遠永遠的過去，以及延伸到無窮無盡的未來--我們都不可能活在這兩個永恒之中，甚至連一秒鐘也不行。若想那樣做的話，我們就會毀了自己的身體和精神。所以，我們應(yīng)該為能活在現(xiàn)在這一時刻而感到滿足--從現(xiàn)在一直到我們上床。羅勃特·史蒂文森寫道:不論擔(dān)子有多重，每個人都能支持到夜晚的來臨;不論工作多么辛苦，每個人都能做完一天的工作;每個人都能很甜美、很有耐心、很可愛、很純潔地活到太陽下山--這就是生命的真諦。古羅馬詩人霍勒斯寫過這樣一首詩:這個人很快樂，也只有他能快樂，因為他把今天稱之為自己的一天;他在今天感到安全，能夠說:不管明天多么糟，我已經(jīng)過了今天。人性中最可悲的一件事就是，幾乎所有人都喜歡拖延著不去生活。我們都喜歡夢想天邊的一座奇妙的玫瑰園，而不去欣賞今天就開放在我們窗前的一枝玫瑰。你大概還記得白雪皇后所說的:這里的規(guī)矩是，明天可以吃果醬，昨天可以吃果醬，但今天不準吃果醬。我們大多數(shù)人也是這樣--為昨天的果醬發(fā)愁，為明天的果醬發(fā)愁，卻不會在我們今天吃的面包上涂上厚厚的果醬。
就連那位偉大的法國哲學(xué)家蒙坦格尼也犯過同樣的錯誤，他說:我的生活中，曾充滿可怕的不幸，而那些不幸大部分都是從來沒有發(fā)生過的。我的生活，和你的生活，也都一樣。偉大的詩人但丁也說過:想一想，這一天永遠不會再來了。生命正在以令人難以置信的速度飛快地溜過，我們的時間以每秒19英里的速度飛馳，但只有今天才是我們最值得珍惜的一段時間，也是我們唯一能夠把握的時間。所以，你對憂慮所應(yīng)知道的第一件事是:如果你不希望憂慮侵入你的生活，就要像威廉·奧斯勒爵士那樣去做,用鐵門把過去和未來隔斷，生活在只有今天的密封艙里?，F(xiàn)在請你問問自己下面這幾個問題，然后寫下答案來:1.我是否沒有生活在現(xiàn)在之中，總是擔(dān)心未來?或是追求一座遙遠奇妙的玫瑰園?2.我是否常為過去發(fā)生的事后悔，為那些已經(jīng)過去、已經(jīng)做過的事而難受?3.我清早起來的時候，是否決定要抓住這一天--盡量利用這二十四小時?4.如果活在只有今天的密封艙里，是否能使我從生命中得到更多?5.我什么時候該開始這么做?下星期……明天……還是今天?憂慮是健康的大敵曾經(jīng)獲得諾貝爾醫(yī)學(xué)獎的亞歷克西斯·卡銳爾博士說:不知道抗拒憂慮的商人都會短命而死。在談到憂慮對人的影響時，一位醫(yī)生說，有70%的人只要能夠消除他們的恐懼和憂慮，病就會好起來。這些病都是真病，比如胃潰瘍，恐懼使你憂慮，憂慮使你緊張，并影響到你胃部的神經(jīng)，使胃里的胃液由正常變?yōu)椴徽?，因此就容易產(chǎn)生胃潰瘍。憂慮也容易導(dǎo)致神經(jīng)和精神問題。著名的梅奧兄弟宣布，我們有一半以上的病床上躺著患有神經(jīng)病的人?？墒?，在強力的顯微鏡下，以最現(xiàn)代的方法來檢查他們的神經(jīng)時，卻發(fā)現(xiàn)大部分人都非常健康。他們神經(jīng)上的毛病都不是因為神經(jīng)本身有什么異常的地方，而是因為情緒上有悲觀、煩躁、焦急、憂慮、恐懼、挫敗、頹喪等等的情形。
醫(yī)學(xué)已經(jīng)大量消除了可怕的、由細菌所引起的疾病，可是，醫(yī)學(xué)界一直還不能治療精神和身體上那些不是由細菌所引起，而是由于情緒上的憂慮、恐懼、憎恨、煩躁以及絕望所引起的病癥。這種情緒性疾病所引起的災(zāi)難正日漸增加，日漸廣泛，而且速度快得驚人。精神失常的原因何在?沒有人知道全部的答案?？墒窃诖蠖鄶?shù)情況下，極可能是由恐懼和憂慮造成的。焦慮和煩躁不安的人，多半不能適應(yīng)現(xiàn)實生活，而跟周圍的環(huán)境隔斷了所有的關(guān)系，縮到自己的夢想世界，以此解決他所憂慮的問題。憂慮還容易導(dǎo)致關(guān)節(jié)炎和其他疾病?？的藸柎髮W(xué)醫(yī)學(xué)院的羅素·塞西爾博士是世界知名的治療關(guān)節(jié)炎權(quán)威，他列舉了四種最容易得關(guān)節(jié)炎的情況:婚姻破裂、財務(wù)上的不幸和難關(guān)、寂寞和憂慮、長期的憤怒。再沒有什么會比憂慮使一個女人老得更快，而摧毀了她的容貌。憂慮會使我們的表情難看，會使我們咬緊牙關(guān)，會使我們的臉上產(chǎn)生皺紋，會使我們愁眉苦臉，會使我們頭發(fā)灰白，有時甚至?xí)诡^發(fā)脫落。憂慮會使你臉上的皮膚發(fā)生斑點、潰爛和粉刺。憂慮就像不停往下滴、滴、滴的水，而那不停地往下滴、滴、滴的憂慮，通常會使人心神喪失而自殺。這里再重復(fù)一次亞歷克西斯·卡銳爾的話:不知道怎樣抗拒憂慮的人都會短命而死。消除憂慮的靈丹妙藥你是否想得到一個快速而有效地消除憂慮的靈丹妙法--那種在你不必再往下看之前，就能馬上應(yīng)用的方法?開創(chuàng)了空氣調(diào)節(jié)器制造業(yè)的卡瑞爾先生是一個很聰明的工程師，年輕時曾經(jīng)遭遇到一次失敗。他對自己的失敗非常吃驚，覺得好像是有人在他頭上重重地打了一拳，胃和整個肚子都開始扭痛起來。有好一陣子，他都憂慮得無法入睡。最后，出于一種常識，他想到憂慮并不能夠解決問題，于是便想出一個不需要憂慮就可以解決問題的辦法，結(jié)果非常有效。這一方法共有三個步驟:
第一步:首先毫不畏懼而誠懇地分析整個情況，然后找出萬一失敗后可能發(fā)生的最壞情況是什么。第二步:找出可能發(fā)生的最壞情況之后，讓自己在必要的時候能夠接受它。第三步:平靜地把自己的時間和精力，拿來試著改善自己在心理上已經(jīng)接受的那種最壞情況。憂慮的最大壞處就是摧毀我們集中精神的能力。一旦憂慮產(chǎn)生，我們的思想就會到處亂轉(zhuǎn)，從而喪失做出決定的能力。然而，當(dāng)我們強迫自己面對最壞的情況，并且在精神上接受它之后，我們就能夠衡量所有可能的情形，使我們處在一個可以集中精力解決問題的地位。應(yīng)用心理學(xué)之父威廉·詹姆斯教授曾經(jīng)告訴他的學(xué)生說:要愿意承擔(dān)這種情況……能接受既成事實，就是克服隨之而來的任何不幸的第一個步驟。當(dāng)我們接受了最壞的情況之后，就不會再損失什么，這也就是說，一切都可以尋找回來。在面對最壞的情況之后，威利斯·卡瑞爾告訴我們說，我馬上就輕松下來，感到一種好幾天來沒有經(jīng)歷過的平靜。然后，我就能思想了。他的說法很有道理?？墒乾F(xiàn)實中還有成千上萬的人因為憤怒而毀掉自己的生活。因為他們拒絕接受最壞的情況，不肯由此做出改進，不愿意在災(zāi)難之中盡可能救出點東西。他們不但不重新構(gòu)筑自己的財富，還與經(jīng)驗進行了一次冷酷而激烈的斗爭--終于變成我們稱之為憂郁癥的那種頹廢情緒的犧牲者。所以，第二條規(guī)則是:如果你有擔(dān)憂的問題，就應(yīng)用卡瑞爾的奇妙公式吧。運用亞里士多德法則卡瑞爾的奇妙公式并不是萬能公式。當(dāng)你面對憂慮時要學(xué)會用三種分析問題的基本步驟來解決不同的困難。這三個步驟是:弄清事實、分析事實、達成決定，然后依此行事。這是亞里士多德所教并且使用過的方法。我們?nèi)绻虢鉀Q那些逼迫我們、使我們?nèi)找瓜裆钤诘鬲z里一樣的問題，我們就必須運用這幾個步驟。
首先是弄清事實。如果我們不能把事實弄清楚，就不能很明智地解決問題。沒有這些事實，我們就只能在混亂中摸索。已故的哥倫比亞學(xué)院院長赫伯特·郝基斯說:世界上的憂慮，一大半是因為人們沒有足夠的知識來做決定而產(chǎn)生的。混亂是產(chǎn)生憂慮的主要原因，如果一個人能夠把他所有的時間都花在以一種十分超然、客觀的態(tài)度去找尋事實的話，他的憂慮就會在知識的光芒下消失得無影無蹤。所以，在沒有以客觀態(tài)度搜集到所有的事實之前，不要去想如何解決問題。不過，即使把全世界所有的事實都搜集起來，如果不加以分析和詮釋，對我們也絲毫沒有好處。根據(jù)我個人的經(jīng)驗，先把所有的事實寫下來，再做分析，就會容易得多。事實上，僅僅在紙上記下很多事實，把我們的問題明明白白地寫出來，就可能有助于我們得出一個很合理的決定。正如查爾斯·凱特林所說的:只要能把問題講清楚，問題就已經(jīng)解決了一半。威廉·詹姆斯說:一旦做出決定，當(dāng)天就要付諸實行，同時要完全不理會責(zé)任問題，也不必關(guān)心后果。他的意思是說，一旦你以事實為基礎(chǔ)，做出了一個很小心的決定，就要付諸實行，不要停下來重新考慮，不要遲疑、擔(dān)憂和猶豫;不要懷疑自己，否則會引起其他的懷疑。如果超過某種限度之后，還一直不停地去思考問題的話，一定會造成混亂和憂慮。當(dāng)長時間的調(diào)查和思考對我們有害時，也就是我們該下決心、付諸行動、不再回頭的時候了?，F(xiàn)在你可以用以下方法來解決你的憂慮了:1.我擔(dān)憂的是什么?2.我能怎么辦?3.我決定怎么做?4.我什么時候開始做?將憂慮減半的四個步驟如果你是一個生意人，也許你現(xiàn)在會對自己說:這個標題實在荒謬，我干這一行已經(jīng)19年了，要說有誰能知道這個答案的話，當(dāng)然是我了。居然有人想要告訴我怎么消除我生意上50%的麻煩--簡直是荒謬。
這話一點也不錯。我如果在幾年前看到這樣的標題，也會有這樣的感覺。這個題目好像能答應(yīng)你很多事，但空口白話根本一文不值。也許我的確不能幫你解除生意上50%的憂慮，我能做到的是讓你看到別人是怎么做的。利昂·席孟金先生是西蒙出版社幾個高級主管之一。他曾經(jīng)被一些無休止的會議弄得筋疲力盡。后來擬出一個計劃，對自己的辦事效率、健康和快樂來說，都帶來了意想不到的好處。他立即停止15年來會議中所使用的程序，訂下一個新的規(guī)矩:任何一個想要問問題的人，必須先準備好一份書面報告，并在報告中回答以下四個問題:問題1:究竟出了什么問題?以前在許多會議中通常花上一兩個小時，還沒人弄清楚真正的問題在哪里。問題2:問題的起因是什么?許多會議上浪費了很多很多個小時，卻沒有清楚地找出構(gòu)成問題的基本情況是什么。問題3:這個問題能找到哪些解決方法?許多會議中，總有一個人建議一種解決方法，另外一些人與他辯論，大家發(fā)起火來，常常講到題外去。而開完會時，還沒有找到可以解決問題的方法。問題4:你建議用哪一種方法?許多人會花上好幾個鐘頭為一種情況擔(dān)心，不斷地繞圈子，從沒有想過所有可能的解決方法，把它寫下來，這是我建議的解決方案?，F(xiàn)在，利昂·席孟金先生說，在我的辦公室里，我的手下很少把他們的問題拿來找我了，也不會有人再花那么多的時間去擔(dān)心、去討論出了什么問題，而會以更多的行動來解決問題。
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