新疆鴻業(yè)化工投資有限公司
生產(chǎn)系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)研時間：2014(9.19---9.28)
調(diào)研地點(diǎn)：
調(diào)研人員：
二0一四年九月二十八日
目 錄
一、新疆鴻業(yè)調(diào)研的發(fā)起及要求
二、調(diào)研方法
三、調(diào)研的層面及問題剖析
1、新疆鴻業(yè)的文化建設(shè)與發(fā)展理念
2、新疆鴻業(yè)發(fā)展目標(biāo)
3、新疆鴻業(yè)的組織架構(gòu)、部門設(shè)置
4、新疆鴻業(yè)人員組成、崗位設(shè)置及定員
5、新疆鴻業(yè)的制度建設(shè)
6、新疆鴻業(yè)生產(chǎn)、設(shè)備、安全、環(huán)保、質(zhì)量管理及其他
四、企業(yè)急待解決的幾個問題
五、對策與建議
說明：⑴此次調(diào)研僅局限于新疆鴻業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)。
⑵此次調(diào)研訪談總?cè)藬?shù)為28人，涵蓋企業(yè)生產(chǎn)主管、車間主任、部分班組長、操作工等。參與調(diào)研人數(shù)占員工總?cè)藬?shù)的24.1%，具有廣泛代表性。
⑶問題答卷的調(diào)研形式（未實(shí)施）。
一、新疆鴻業(yè)的調(diào)研發(fā)起及要求
我本人是本月17日來新疆鴻業(yè)的，董事長授意18日上午由公司@@@經(jīng)理把新疆鴻業(yè)基本情況：企業(yè)發(fā)展史、項(xiàng)目背景、福利政策、規(guī)章制度、新疆鴻業(yè)用地以及近年來新疆鴻業(yè)經(jīng)營情況、新疆鴻業(yè)愿景等一一向我做了介紹，下午看新疆鴻業(yè)現(xiàn)場，我對新疆鴻業(yè)有了直觀的印象。19日上午我向董事長匯報(bào)來新疆鴻業(yè)的幾點(diǎn)想法后，董事長指示：要求我用一段時間，深入生產(chǎn)一線、科室、班組，采取走訪、座談、等形式了解把握新疆鴻業(yè)目前管理的真實(shí)情況，詳細(xì)了解一線員工的思想動態(tài)，找到提振員工士氣方法和途徑。看企業(yè)發(fā)展初期我們?nèi)笔裁?？如何補(bǔ)？正式生產(chǎn)階段需要什么如何規(guī)范配套？在管理問題上、生產(chǎn)問題上應(yīng)盡可能的做細(xì)。如：管理隊(duì)伍、員工隊(duì)伍建設(shè)問題，管理隊(duì)伍如何配置，培訓(xùn)人員自身素質(zhì)如何提高等等，你要根據(jù)你的思維拿出具體方案，看看能否與我的想法找到共同點(diǎn)？這就是新疆鴻業(yè)調(diào)研的發(fā)起及要求，也是董事長給我的新疆鴻業(yè)應(yīng)聘命題。
二、調(diào)研方法
調(diào)研方法：計(jì)劃生產(chǎn)一線主要是班上走訪，相約班后座談；機(jī)關(guān)相約走訪、座談，盡可能避開當(dāng)前的工作要務(wù)；其次采取問題答卷形式下訪，答卷集中發(fā)放、統(tǒng)一回收、匯總。
三、調(diào)研的層面及問題剖析
1、鴻業(yè)的文化建設(shè)與發(fā)展理念
提到企業(yè)文化建設(shè)好多職工均表示一知半解，其實(shí)企業(yè)文化并不是自發(fā)產(chǎn)生的，而是有一個隨著企業(yè)發(fā)展不斷培育的過程，在企業(yè)文化建設(shè)方面，我們公司已經(jīng)做了大量工作，諸如：企業(yè)主干道兩側(cè)的46條治企方略、企業(yè)理念、福利政策、規(guī)章制度、新疆鴻業(yè)網(wǎng)站、公司發(fā)展愿景等等都是企業(yè)文化的重要組成部分，只是企業(yè)沒有組織人員向企業(yè)員工解讀、宣傳。企業(yè)現(xiàn)在發(fā)展與成長目標(biāo)、企業(yè)管理理念若能深入員工心底并能使其深刻領(lǐng)悟，就能有效增強(qiáng)每位員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)的認(rèn)同感，就能有效調(diào)動企業(yè)員工在工作中的積極性，從而激發(fā)其潛能的發(fā)揮。企業(yè)文化建設(shè)是伴隨企業(yè)成長，而使其內(nèi)容、內(nèi)涵逐漸豐富的，是一項(xiàng)長期工作，要把它引入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程，從而實(shí)現(xiàn)聚人心的效果，用企業(yè)文化建設(shè)塑造員工對企業(yè)的凝聚力和向心力，提高員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作意識，從而達(dá)到“寓教于管”的企管目的，新疆鴻業(yè)化工企業(yè)文化建設(shè)之船才剛剛起航。
公司發(fā)展理念：
以人為本，質(zhì)量興企；誠實(shí)守信，開拓進(jìn)取。
2、新疆鴻業(yè)發(fā)展目標(biāo)
發(fā)展目標(biāo)：
2008年公司與QQQQ集團(tuán)合作投資1.5 億元，成立了@@@@科技化工有限公司。 2010 年公司計(jì)劃初步加工煤焦油、中油、石腦油、粗酚共計(jì) 12 萬噸， 2011 年使用國內(nèi)最先進(jìn)的加氫技術(shù)，精細(xì)加工成品汽油、柴油 10 萬噸，精制苯酚 3000 噸，鄰甲酚 3000 噸，間對甲酚 7000 噸，3.5- 二甲酚 100 噸，二甲酚 5000 噸，燃料油 5000 噸。新疆鴻業(yè)化工有限公司，是依托QQQQ新能源有限公司煤化工項(xiàng)目，實(shí)施的粗酚精制和中油加氫項(xiàng)目。項(xiàng)目計(jì)劃總投資6億元，與新疆廣匯新能源有限公司煤化工項(xiàng)目同步建設(shè)，規(guī)劃占地380畝，計(jì)劃用10年時間分四期完成，形成年粗酚精制10萬噸、中油加氫60萬噸的生產(chǎn)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)年銷售收入20億元，利稅4億元，解決就業(yè)崗位800到1000個。項(xiàng)目建成后，不僅延伸了煤基甲醇、二甲醚的產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)一步加大了煤炭資源的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，而且有效解決了QQQQ新能源有限公司煤化工項(xiàng)目中副產(chǎn)品的外運(yùn)、儲置和二次污染問題，對&&煤化工基地建設(shè)的完整性、系統(tǒng)化起著不可替代的作用。
以上企業(yè)簡介及發(fā)展目標(biāo)是2012年初稿形成的，理應(yīng)適時補(bǔ)充完善。建議及時修編更新，應(yīng)當(dāng)把企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)、現(xiàn)有生產(chǎn)裝置能力、占地、近年業(yè)績以及規(guī)劃后續(xù)項(xiàng)目等情況全部囊括其中、擇時發(fā)布，更新網(wǎng)站內(nèi)容。一篇好的企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、愿景、目標(biāo)可以提振員工士氣，增添員工的榮譽(yù)感，使人心向往，更能加快員工與企業(yè)的融合認(rèn)同速度。
3、新疆鴻業(yè)的組織架構(gòu)、部門設(shè)置
新疆鴻業(yè)公司的組織構(gòu)架較為全面，新疆鴻業(yè)發(fā)展現(xiàn)階段設(shè)一室?guī)撞磕軡M足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營即可，按照精干、高效原則設(shè)置各類管理崗位和管理人員職數(shù)，盡可能限崗定員，減少基層行政崗位設(shè)置。公司機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)暫不變，可采用一套班子幾塊牌子或一人多職，待企業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定期再逐步完善。
4、新疆鴻業(yè)人員組成、崗位設(shè)置及定員
新疆鴻業(yè)公司現(xiàn)有員工116人，其中：男職工有93人，占職工總數(shù)的80.2%（29歲以下的有20人、30-40歲的有38人、41-50歲的有3人、50歲的以上有3人）；女職工有23人，占職工總數(shù)的19.8%（29歲的以下有12人、30-40歲的有6人、41-50歲的有3人、50歲以上的有2人）。企業(yè)知識結(jié)構(gòu)狀況：新疆鴻業(yè)現(xiàn)有各類院校畢業(yè)學(xué)歷人員25人，占職工總?cè)藬?shù)的21.5%（其中：本科學(xué)歷2人、大專學(xué)歷15人、中專學(xué)歷8人）學(xué)習(xí)化工的僅有5人，占職工總?cè)藬?shù)的0.43%。全公司專業(yè)結(jié)構(gòu)，技術(shù)人員結(jié)構(gòu)存在較大落差。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，特別是科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的周期加快，員工工作中所需的技能和知識更新速度也在加快，終身學(xué)習(xí)成為企業(yè)員工的必然選擇，員工只有融匯行業(yè)技術(shù)規(guī)范，把握生產(chǎn)技能才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，才能借助企業(yè)這一發(fā)展平臺實(shí)現(xiàn)個人的就業(yè)規(guī)劃和理想，因此企業(yè)員工的在職培訓(xùn)凸顯重要。(走訪發(fā)現(xiàn)：有部分員工年齡誤差較大)
新疆鴻業(yè)化工投資有限公司定崗定員情況一覽表
序號
管理單元
定員（人）
實(shí)際（人）
男
女
備注
1
行政管理
8
8
2
化驗(yàn)室
10
2
8
3
供熱車間
11
11
4
焦油車間
10
10
5
蒸渣車間
10
10
6
綜合班
12
12
7
維修班
10
10
8
車輛組
9
9
9
罐區(qū)
7
7
10
焊工班
6
6
11
財(cái)務(wù)
2
2
12
供銷
6
5
1
13
倉庫
3
1
2
14
餐廳
5
1
4
15
保潔
1
1
16
綠化
2
2
17
門衛(wèi)
2
1
1
18
辦公室
2
2
合計(jì)
17
116
93
23
5、@@的制度建設(shè)@@業(yè)公司現(xiàn)階段制度建設(shè)還是比較健全的，@@員工手冊1-13章的員工守則、行為規(guī)范、勞動紀(jì)律、福利政策、日?？己说韧ㄓ霉ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)皆具有可操作性。但化工生產(chǎn)企業(yè)一些強(qiáng)制性規(guī)范新疆鴻業(yè)公司還沒有引入(指導(dǎo)和規(guī)范化工企業(yè)生產(chǎn)的八大制度及41條禁令)。雖然公司目前生產(chǎn)、經(jīng)營的原材物料大都處于化學(xué)物質(zhì)危險(xiǎn)度分類B類，生產(chǎn)崗位均無重大危險(xiǎn)源，崗位采用工藝大都是基礎(chǔ)、粗獷，簡單的，但作為成長中大中型化工企業(yè)無論處在那個階段引入化工生產(chǎn)強(qiáng)制性規(guī)范都是必要的，也是所有化工生產(chǎn)企業(yè)所必須遵守的，因?yàn)榛て髽I(yè)八大制度及41條禁令是指導(dǎo)和規(guī)范所有化工企業(yè)生產(chǎn)行為指南和法寶?，F(xiàn)在公司生產(chǎn)系統(tǒng)擬定的目標(biāo)管理辦法、考核細(xì)則線條較粗，可操作性不強(qiáng)。企業(yè)發(fā)展初期維系企業(yè)運(yùn)行，規(guī)范員工行為的各項(xiàng)制度均有一個不斷修訂完善的過程，它也是隨企業(yè)的成長擴(kuò)張而逐步趨于合理、完善的。
6、新疆鴻業(yè)生產(chǎn)、設(shè)備、安全、環(huán)保、質(zhì)量管理及其他
新疆鴻業(yè)公司現(xiàn)有生產(chǎn)型崗位僅二個，其余崗位均是為公司生產(chǎn)、營銷而服務(wù)的，目前公司各崗位全面推行“四個統(tǒng)一；四定；四清晰”績效考核制度，公司上下努力營造：憑業(yè)績考核人，用獎勵激勵人，用激勵感化人，用制度約束人的基礎(chǔ)管理氛圍。企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)雖然參差不齊，但新疆鴻業(yè)員工特別能吃苦能戰(zhàn)斗的特性十分顯現(xiàn)，積極向上企業(yè)作已風(fēng)基本形成。只是企業(yè)新疆鴻業(yè)化工生產(chǎn)系統(tǒng)管理處起步階段，還沒有推行化工企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)備、安全、環(huán)保、質(zhì)量及現(xiàn)場管理辦法及規(guī)范。
7、此報(bào)告略去對企業(yè)生產(chǎn)崗位工藝方面問題的認(rèn)識、分析及解決問題方案，作為單一議題向老板匯報(bào)，在此不多贅述。
四、企業(yè)急待解決的幾個問題
1、堅(jiān)持以人為本，注重企業(yè)與員工情感交流，充分肯定員工個人尊嚴(yán)、使員工始終保持良好情緒，凝聚員工提升人氣，選好人、用好人、留住人。
2、完善制度、強(qiáng)化管理、穩(wěn)定隊(duì)伍。按照現(xiàn)代化責(zé)權(quán)明晰的化工企業(yè)管理制度要求，來加快企業(yè)規(guī)范化、制度化建設(shè)。繼續(xù)推行企業(yè)現(xiàn)行的績效考核，依據(jù)化工企業(yè)八大制度，修訂完善個別崗位的績效考核計(jì)劃、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，力求做到公平、合理、可操作。全面推行化工企業(yè)八大制度和化工部的41條禁令，強(qiáng)勢推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理進(jìn)程。
3、強(qiáng)化人本管理，努力使員工與企業(yè)同步發(fā)展，加大對在職員工培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和引導(dǎo)。首先要注重內(nèi)培教師素質(zhì)提升，選有豐富化工生產(chǎn)知識和技能，態(tài)度端正，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力同志來牽頭員工的在職培訓(xùn)。努力做好企業(yè)員工全員、全程、全方位培訓(xùn)，利用企業(yè)在職培訓(xùn)進(jìn)一步統(tǒng)一員工思想認(rèn)識，有效提高員工服務(wù)企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平。
4、企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)崗位（焦油崗位、蒸渣崗位）的操作工藝大都原始、粗狂、簡單，主要表現(xiàn)在員工勞動強(qiáng)度大、工作環(huán)境差、生產(chǎn)周期長，污染大等，應(yīng)花大力氣改進(jìn)、改善。
5、企業(yè)基層反映問題匯總一覽表
序號
基層反映意見或建議
備 注
1
部分職工年齡偏高、文化程度不高，員工在企業(yè)在職培訓(xùn)過程中太吃力，情緒波動大有壓力，這也是共性問題。
2
企業(yè)推行“四定”存在不合理地方，如：崗位定酬方面，體力勞動人員薪酬高于有技能人員薪酬，沒有照顧到有技能勞動者的感受；再一現(xiàn)在新來員工工資起點(diǎn)，均高于老鴻業(yè)員工；有的員工崗位調(diào)整了，薪酬還不動；對員工薪金承諾有不兌現(xiàn)情況。員工有看法！
3
企業(yè)績效考核好多細(xì)則、條款定的不合理，不好把握甚至沒法考核，致使考核流于形式。
4
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有與員工良好溝通的渠道，領(lǐng)導(dǎo)要給員工最起碼的理解和尊重，布置工作、下達(dá)任務(wù)應(yīng)講究方式方法，不要一副主子面孔，讓人受不了，最容易挫傷員工的工作熱情，員工心里有話不說或不敢說。
5
老板的企業(yè)是私有企業(yè)，企業(yè)現(xiàn)在雖有一些新的管理方法，也都是老板的思路，企業(yè)上下一切都要看老板眼色行事，其他人沒有想法或根本不去替老板想，企業(yè)管理層趨同思維嚴(yán)重，要實(shí)行規(guī)范管理還有距離、難度。
6
職工食堂時好時壞，可否找到一個能讓絕大多數(shù)員工都能滿意的辦法來解決員工的吃飯問題？
7
“企業(yè)不養(yǎng)閑人”做為私有企業(yè)的管理觀點(diǎn)無可厚非，但在對員工臨時調(diào)崗作業(yè)時，應(yīng)注意方法，基層員工對公司有想法、看法甚至意見大多由此產(chǎn)生。
8
蒸渣車間大部分員工住在辦公樓，很不方便，洗澡是個大問題看能否盡快解決？
9
現(xiàn)在好多崗位勞保用品不夠用，特別是：蒸渣、焦油、綜合、庫區(qū)。建議企業(yè)要根據(jù)崗位不同適當(dāng)調(diào)整勞保用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，如：手套、工作服、特殊工種護(hù)具等以最低能滿足生產(chǎn)需要為準(zhǔn)。
10
員工現(xiàn)在就是工作—學(xué)習(xí)—休息—工作，基本是滿負(fù)荷，要適當(dāng)關(guān)注一下員工業(yè)余文化生活，企業(yè)用于健身娛樂的設(shè)施雖然齊全，但企業(yè)很少組織活動。
11
能不能編一點(diǎn)學(xué)習(xí)材料供員工培訓(xùn)使用？
12
大多數(shù)院校畢業(yè)員工企業(yè)都沒給買“五險(xiǎn)一金”，員工有后顧之憂。
五、對策與建議
1、新疆鴻業(yè)公司提出現(xiàn)階段的工作要務(wù)是兩個隊(duì)伍建設(shè)（即企業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)），然企業(yè)這兩個建設(shè)的基礎(chǔ)卻是依每位員工對企業(yè)的核心價值觀、中遠(yuǎn)期目標(biāo)、各種管理理念、企業(yè)制度層的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟?yàn)榛A(chǔ)，這恰恰是一個企業(yè)文化建設(shè)的重要層面，能否將原有兩個建設(shè)的提法修訂為三個建設(shè)，即：企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)。努力構(gòu)建與時俱進(jìn)的企業(yè)文化，著力培育和弘揚(yáng)凝聚人心、催人奮進(jìn)的企業(yè)精神。企業(yè)文化是一個企業(yè)靈魂之所在，良好的企業(yè)文化具有凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵功能、約束功能、輻射功能能起到塑造企業(yè)形象的作用，能夠增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同感，促進(jìn)員工和公司保持高度一致，并使員工自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度，從而提升企業(yè)核心競爭力，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；另外它還是企業(yè)網(wǎng)羅人才、留住人才的制勝法寶。建議：結(jié)合員工的在職教育，組織人員備足功課，把新疆鴻業(yè)公司四十六條治企理念、企業(yè)愿景、目標(biāo)、公司制度、規(guī)范讓員工認(rèn)真解讀和深刻領(lǐng)悟，使企業(yè)的文化內(nèi)涵及員工的從業(yè)素養(yǎng)同步得到升華和提高。
2、完善企業(yè)生產(chǎn)指揮、調(diào)度體系，推行巡回檢查制度，建立生產(chǎn)、設(shè)備、安全、環(huán)保全天候值班巡視制度，為企業(yè)發(fā)展規(guī)范做前置鋪墊。建議公司生產(chǎn)系統(tǒng)成立生產(chǎn)調(diào)度室，調(diào)度室下轄生產(chǎn)、設(shè)備、技術(shù)等職能部門，建議企業(yè)現(xiàn)階段調(diào)度室主任由生產(chǎn)部長兼任。生產(chǎn)調(diào)度室人員可由各車間主任、各科室主管、工程技術(shù)骨干組成。采取集中培訓(xùn)考核上崗，使其能獨(dú)立處置公司生產(chǎn)指令下達(dá)、常規(guī)生產(chǎn)巡視、設(shè)備安全檢查、企業(yè)現(xiàn)場管理、突發(fā)事件處置等事務(wù)?；て髽I(yè)生產(chǎn)調(diào)度室是礪煉人、培養(yǎng)人、成長人的絕佳部門，它將成為成長型企業(yè)培育基層管理人才的有效平臺。
3、介于現(xiàn)有企業(yè)員工文化程度、技術(shù)層次差別較大，建議企業(yè)以抓好管理隊(duì)伍建設(shè)及員工隊(duì)伍建設(shè)為突破口，以“愛崗敬業(yè)”及崗位練兵為主要抓手，以強(qiáng)化企業(yè)員工培訓(xùn)為手段，有效提振不同人群學(xué)習(xí)信心，強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)，針對不同崗位的工作情況和工作特性，使員工充分意識到缺乏工作技能及責(zé)任心是不具備為新疆鴻業(yè)化工發(fā)展效力的條件的。還可借助企業(yè)各崗位績效考核、目標(biāo)管理，“四定四清晰”等管理手法作詳細(xì)講解，通過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變員工參與管理觀念，提高員工工作的計(jì)劃性、目的性與主動性。從而促進(jìn)企業(yè)管理水平提升和員工生產(chǎn)技能、自我管理能力提高。引導(dǎo)員工形成良好從業(yè)習(xí)慣，形成工作有規(guī)劃，事事有總結(jié)，明確工作方向，抓住工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自我管理，創(chuàng)造工作價值，累積職業(yè)資本，塑造個人品牌，提升個人核心競爭力，全面實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和遠(yuǎn)大理想。
4、盡管新疆鴻業(yè)化工的通用性規(guī)章制度比較健全，但仍有許多地方需要調(diào)整完善。建議企業(yè)要進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，寓文化理念于企業(yè)制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能。建議企業(yè)引入并推行化工部頒發(fā)化工企業(yè)生產(chǎn)八大制度及41條禁令，按照現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求，加快企業(yè)規(guī)范化、制度化建設(shè)。促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展，提升企業(yè)知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度。
5、針對現(xiàn)有生產(chǎn)崗位勞動強(qiáng)度大、工作環(huán)境差的實(shí)際情況，應(yīng)下決心改進(jìn)現(xiàn)有操作工藝，改善員工的工作環(huán)境，降低一線員工的勞動強(qiáng)度。企業(yè)通過改進(jìn)工藝、改善環(huán)境、降低勞動強(qiáng)度來促進(jìn)員工對企業(yè)認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到企業(yè)選好人、用好人、留住人目的，有效促成企業(yè)人本管理各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6、針對員工所提的意見或建議表述己見：
5-1：根據(jù)員工的實(shí)際文化程度因人施教，降低授課理解難度，以言傳身教為主，重點(diǎn)放在實(shí)用技能，崗位實(shí)際操作上，以此為主要考核成績，讓員工明了當(dāng)班做哪些？怎樣做？什么不能做？
5-2：企業(yè)發(fā)展初期規(guī)范企業(yè)運(yùn)行的各項(xiàng)制度也有一個不斷完善的過程，這自然也包括薪酬管理制度，若職工提議有他合理的一面，企業(yè)主管就應(yīng)擇機(jī)修訂薪酬標(biāo)準(zhǔn)以正視聽。以崗定薪，崗變自然薪變，這樣才能與“定崗，定責(zé)、定額、定酬”的“四定”“四清晰”相適應(yīng)。
5-3：好的考核辦法關(guān)鍵是具有可操作性，不具可操作性的考核指標(biāo)在考核過程中就會有失公允，喪失公信度，影響員工工作激情、士氣。以目標(biāo)管理為抓手，激發(fā)基層管理者的熱情使其與上級主管一道共同制定考核目標(biāo)，力求公平、合理、可操作。
5-4：現(xiàn)在企業(yè)無論哪級領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)具備與員工雙向溝通甚至全方位溝通的能力，工作要有熱情，能夠理解員工的困難，用欣賞的眼光看屬下，善于傾聽，不專橫、不壓制，避免極端，善于用非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)影響員工，新疆鴻業(yè)基層管理者只有牢記“受人之托，忠人之事”的責(zé)任，努力做到讓老板省心、放心。再者基層管理者要做領(lǐng)頭羊，不要做牧羊人。要和員工打成一片，只有這樣才能得到老板和員工認(rèn)可，才能做到事半功倍的把老板安排的事情辦好。
5-5：董事長的管理理念是跟企業(yè)發(fā)展時序協(xié)調(diào)的，現(xiàn)在崗位推行的績效考核、目標(biāo)管理也是現(xiàn)有大中型企業(yè)普遍采取管理方法之一。但由于企業(yè)家族成員多，處于對老板的尊重及絕對服從，在企業(yè)管理辦法選擇、實(shí)施方面易產(chǎn)生一些“趨同思維”這是實(shí)際?，F(xiàn)代化企業(yè)管理不能單靠哪一個人，要發(fā)動企業(yè)全員，上下聯(lián)動共同參與企業(yè)管理、自主管理，擬定切實(shí)可行目標(biāo)管理方案，在企業(yè)發(fā)展初期能實(shí)現(xiàn)按程序辦事，靠制度管人，進(jìn)而推行企業(yè)管理規(guī)范化也就不是什么難事了。
5-6：飲食問題，俗話說眾口難調(diào)，一人難稱百人意。何況企業(yè)現(xiàn)在就餐人數(shù)近200人，還是調(diào)動一下公司全員的智慧來尋求一個讓大多數(shù)員工都能接受或滿意的方案吧！
5-7：企業(yè)不養(yǎng)閑人,團(tuán)隊(duì)不養(yǎng)懶人。實(shí)質(zhì)是“人盡其力，物盡其用，時盡其效”的另一種說法，可能新疆鴻業(yè)部分員工把臨時調(diào)崗工作與前一段時間員工流失聯(lián)系起來了，說方法簡單、安排不當(dāng)，缺乏溝通，產(chǎn)生誤會、錯判以致人員流失，倘若是工作方法問題，今后加以修正即可，在此不多作贅述，望諒解，這不是回避。
5-8：企業(yè)現(xiàn)在正在加緊員工宿舍建設(shè)，不日即可得到解決，因此提議可不作理會。
5-9：可根據(jù)行業(yè)安全衛(wèi)生規(guī)程及不同作業(yè)崗位實(shí)際情況修訂企業(yè)勞動防護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，力求能滿足企業(yè)生產(chǎn)及員工個人勞動保護(hù)的需要。
5-10：企業(yè)基層管理人員不僅要充當(dāng)生產(chǎn)一線的榜樣、標(biāo)兵、領(lǐng)頭羊，帶領(lǐng)員工搞好生產(chǎn)，也要帶領(lǐng)員工同娛樂，想方設(shè)法，合理分配時間，給一線員工解壓，調(diào)整情緒心態(tài)，盡最大可能豐富員工的業(yè)余文化生活，開展有益員工身心健康的文體活動，這不僅能使大家在娛樂中感受到公司的關(guān)心和關(guān)愛，更增進(jìn)了員工間的溝通與交流，增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力，提高員工的團(tuán)隊(duì)意識及合作精神。
5-11：能不能編一點(diǎn)學(xué)習(xí)材料供員工培訓(xùn)使用？絕對沒問題。企業(yè)可以將化工企業(yè)八大制度及十四個不準(zhǔn)（ⅰ文明崗位標(biāo)準(zhǔn)；ⅱ崗位練兵標(biāo)準(zhǔn)；ⅲ設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度；ⅳ巡回檢查制度；ⅴ交接班制度；ⅵ安全生產(chǎn)責(zé)任制；ⅶ質(zhì)量責(zé)任制；ⅷ崗位責(zé)任制及生產(chǎn)區(qū)十四個不準(zhǔn)）會同企業(yè)員工手冊通用規(guī)章制度、崗位工藝操作規(guī)程、安全規(guī)程匯編成冊供員工學(xué)習(xí)之用。這些制度對企業(yè)推行目標(biāo)管理、績效考核制定目標(biāo)細(xì)則皆具有很強(qiáng)的參考價值。還可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際自制安全教育PPT宣傳片供員工學(xué)習(xí)用，以增強(qiáng)學(xué)以致用的效果。
5-12：按照國家規(guī)定，企業(yè)要為員工繳納“五險(xiǎn)一金”，因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在用工年齡結(jié)構(gòu)差異較大，可能統(tǒng)一辦理“五險(xiǎn)一金”有困難，我想企業(yè)可以根據(jù)員工實(shí)際情況分批辦理，對工作積極、思想穩(wěn)定、可塑性強(qiáng)的院校畢業(yè)生可先行辦理，其次是企業(yè)生產(chǎn)骨干，思想穩(wěn)定初次入職的年輕人，對年齡偏大，離崗、下崗再就業(yè)的，可視其在原有單位的參保情況酌情處理。至于員工入職前企業(yè)予以的承諾相信會兌現(xiàn)的。
