對(duì)于我們的“微排推廣”來(lái)說(shuō)，我們所談的兩個(gè)“剛性”是研究“精準(zhǔn)剛性客戶”，做好“極致剛性追求”。要突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，把握客戶需求，第一要做的就是精準(zhǔn)定位剛性客戶；第二，便是用心去研發(fā)和生產(chǎn)更多好用的高品質(zhì)微排綠活科技產(chǎn)品，激勵(lì)這些剛性客戶轉(zhuǎn)變剛性需求為極致的剛性追求，滿足這些群體對(duì)于未來(lái)生活更多“高層次”的追求。
精準(zhǔn)“剛性客戶”
對(duì)我們產(chǎn)品有剛性需求的人就是我們的剛性客戶。那么，我們皇明的綠活產(chǎn)品、太陽(yáng)能熱利用科技和微排節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用是哪些人群的“剛性需求”，如何精準(zhǔn)判定并找尋這些剛性客戶呢？
西蒙在他的著名的《偉大的領(lǐng)袖如何激勵(lì)行動(dòng)》演說(shuō)中給了我們一個(gè)重要啟示，其中講到了一條“創(chuàng)新擴(kuò)散定律”，當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品問(wèn)世的時(shí)候，根據(jù)受眾對(duì)于其創(chuàng)新理念的不同需求程度可以將消費(fèi)者劃分為“五種不同的群體”或“五個(gè)不同的階段”，包括“2.5%的創(chuàng)新采用者”、“13.5%的早期采用者”、“34%的早期大眾”、“34%的晚期采用者”以及“16%的落后采用者”。其中唯有“創(chuàng)新采用者”及“早期采用者”所表現(xiàn)出來(lái)的“創(chuàng)新”需求最為強(qiáng)烈，而我們的微排推廣首先要做的就是去精準(zhǔn)定位這部分受眾群體。
（創(chuàng)新擴(kuò)散定律）
根據(jù)西蒙的闡釋?zhuān)庐a(chǎn)品最早的一批客戶是占總消費(fèi)人群數(shù)量2.5%的“創(chuàng)新采用者”，這部分群體是沒(méi)有需求就去創(chuàng)造需求的人。毋庸置疑，他們是我們的剛性客戶，皇明的微排地球戰(zhàn)略、mepad系統(tǒng)、太陽(yáng)能熱利用技術(shù)應(yīng)用、未來(lái)屋、微廚產(chǎn)品、光電產(chǎn)品、節(jié)能建筑等產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)用都是他們的“剛性需求”。他們會(huì)在第一時(shí)間，甚至是不考慮產(chǎn)品價(jià)格因素的狀況下購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)檫@部分群體所追求的就是引領(lǐng)未來(lái)生活的“先鋒者”、“**者”的身份象征，而我們皇明的綠活科技產(chǎn)品所承載的“專(zhuān)注子孫后代生存可持續(xù)的價(jià)值觀念”、“綠色節(jié)能低碳環(huán)保理念”也正是契合了這部分人群對(duì)于“身份定義”的需求，以及對(duì)于未來(lái)高品質(zhì)生活的“追求”。
還有另外的13.5%的“早期采用者”，他們也被稱產(chǎn)品的“第一批的接受者”或者“第一批實(shí)踐者”，只要產(chǎn)品正常供應(yīng)，這些人就會(huì)成為第一批購(gòu)買(mǎi)最新產(chǎn)品的人?！霸缙诓捎谜摺备皠?chuàng)新采用者”的共同之處在于他們都依賴對(duì)于“創(chuàng)新理念”的直覺(jué)，并且相信這份直覺(jué)，他們都喜好新產(chǎn)品、新科技為生活帶來(lái)的便利，并率先認(rèn)識(shí)到“創(chuàng)新理念”、“創(chuàng)新產(chǎn)品”的價(jià)值。這兩部分群體加起來(lái)的數(shù)量共占總消費(fèi)人群的16%，是對(duì)具備高科技理念的“創(chuàng)新產(chǎn)品”需求最為強(qiáng)烈的兩個(gè)群體，也就是我們綠活科技產(chǎn)品的精準(zhǔn)“剛性客戶”。
極致“剛性追求”
實(shí)現(xiàn)“微排推廣”模式突破，要精準(zhǔn)定位剛性客戶，還要變“剛需”為“剛追”，就是轉(zhuǎn)變客戶對(duì)于我們綠活產(chǎn)品的“剛性需求”為極致的“剛性追求”。美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛將人類(lèi)需求從高及低劃分為五個(gè)不同的層次，分別為“生理需求”、“安全需求”、“社交需求”、“尊重需求”和“自我實(shí)現(xiàn)的需求”，其中前三個(gè)層次需求是屬于“低層次需求”，是較易通過(guò)外部條件得到滿足的需求。而尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)的需求是屬于“高層次需求”，是對(duì)于自我價(jià)值得到社會(huì)認(rèn)可、理想抱負(fù)得到實(shí)現(xiàn)的追求，是在滿足基本需求之外對(duì)于自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的更高層次的追求，是一種心靈之上的滿足和追求，而這種追求也恰好符合西蒙所闡釋16%消費(fèi)群體（創(chuàng)新采用者、早期采用者）對(duì)于創(chuàng)新理念和創(chuàng)新產(chǎn)品價(jià)值的追求，也就是我們的精準(zhǔn)定位的剛性客戶的追求。所以對(duì)于皇明而言，我們無(wú)論是在技術(shù)研發(fā)設(shè)計(jì)，還是產(chǎn)品批量生產(chǎn)，以及最終的微排推廣等各個(gè)階段都要注重滿足客戶對(duì)于自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的高層次追求。我們要做的就是用我們真正好用的微排綠活科技、太陽(yáng)能產(chǎn)品去激發(fā)這部分群體內(nèi)心潛在的對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)、高品質(zhì)生活的追求，轉(zhuǎn)變“剛需”為“剛追”。我們?cè)谡覍み@批人，而這批人也在同樣熱切地期待著我們。
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